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Q&A

  • インターネット利用可能と表示されている

    引越し先でも継続利用するために工事の予約を7月入れたが 工事をする前なのにインターネットが利用可能になりました とアプリトップページに表示されています。 利用可...

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    • 2021-06-18 20:32
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  • NURO光 でWebメールが使用できなくなった。

    はじめて質問させていただきます。お判りになる方がいましたらお願い致します。 NURO光 戸建G2Vのサービスが変わったことでWebメールにアクセスできなくなりま...

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    • 2021-06-16 21:06
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  • Wi-Fiがつながらないですが何が原因でしょうか

    昨日、ネット使ってたら、急に通信が切れて、 以降ssidとパスワードを何度も設定したり、ssidパスも違うの設定したり、試しましたがアクセスポイントが出てきませ...

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    • 2021-06-16 04:39
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  • 地デジ視聴について

    別でケーブル契約してなくても、ソネット光プラスに申し込むと、地デジも見れるようになりますか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問...

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    • 2021-06-10 15:18
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  • MACでWindowsのファイルを見れますか

    今までWindowsを使っていましたが、MACに買い替えようかと考えています。現在使用中のWindowsの動画や音楽のファイルを外付けハードディスクに保存してい...

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    • 2021-06-07 12:59
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  • ping値の改善について

    PS4でオンラインサッカーゲームをやってる者です。speedtestでpingを測定するとだいたい40msでかなりストレス溜まっております。 RS-500miと...

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    • 2021-06-06 11:58
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  • NURO 光 G2V(戸建)を退会

    NURO 光 G2V(戸建)を退会したいのですが、ホームページ上でのチャット、AIモモ、サポート電話等、いずれでも「退会のお手続き」ページに辿り着き堂々巡りにな...

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    • 2021-06-03 12:16
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  • 光サービスとBSデジタル放送

    「So-net 光 (auひかり)ホーム ずっとギガ得プラン」ユーザーです。現在はTVのオプションを申し込んでいませんが、NHKのBS放送と、民放のBSデジタル...

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    • 2021-06-01 23:09
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  • 古いホームゲートウェイ

    古いAtermBL190HWは未だ使えるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2021-06-01 18:14

  • so-netの配線の経路を変更できる工事店

    so-netの配線の経路を変更する工事を工事店へ依頼したい。依頼できる工事店を知りたい。 この理由は、これまで電気の支線と同じ経路で支柱を経由して光ケーブルが...

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    • 2021-05-31 05:45
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