Q&A

• VAIO ブルーレイ再生不可について

  vaio SVF14A19CJPを中古で買いました。アップデートをしている中で、EP0000600804のインストールが何度も失敗。対処方法に従い、プリインスト...ールされていたPowerDVDをアンインストールしたまではいいが、その後再インストールされることもなく、ブルーレイが再生できなくなりました。 チャットで問い合わせをしましたが、解決せず。初期化を試みるもそれもできず。八方ふさがりで困っています。 何かいい方法はないでしょうか。VAIO CAREも入れなおしています。Windows8.1へあげました。 初期化ができないというのもレスキューモードを開いて該当を選択しても自動的にWindowsが開きます。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • VAIO
  • 回答2件
  • 2018-12-29 22:25
  全部見る

• VAIOーLの３D不具合対処法を教えてください

  VPCL23AJをWINDOWS10にアップグレードしたところ、３Dが見れなくなりました。 NVIDIAのHPから　GeForCE　GT　５４０MのWINDOW...S10用　driverを入手しましたが、 ３Dメガネがうまく連動しません。 対処法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • VAIO
  • 回答2件
  • 2018-12-19 23:49
  全部見る

• vaioノートの電源ランプは点灯、画面は表示無

  【機種名】：VPCEE26FJ 【困っている事】：すでに修理受付終了機種。 　　過去同じ故障で2回修理依頼した。パワーボタン等の長押しでも電源が入らない。パワー...スイッチの摩耗なのか、基盤の故障なのか。2010製でwindows7から10にupdateし使用。パソコンの裏面カバーを外し、基盤を見ていますが、どこをどうすればいいのか教えていただきたい。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • VAIO
  • 回答5件
  • 2018-12-15 13:40
  全部見る

• USBポート3.0がUSBメモリを認識しません。

  【機種名】 SVZ1311AJ 【使用OS】 Windows 7 【困っている事】 ポケットビットUSM64GTを利用しているのですが、USBポート3.0に接続...した際にのみ認識エラーが出てしまいます。 常時警告画面と警告音が出てしまい、接続を解除しなければ他の作業が出来ない状態です。 フォーマットも試しましたが、一向に改善致しません。 USBポート2.0に接続した際には、正常に動作しております。 ポケットビットUSM64GT自体が利用出来なくは無いのですが、取り扱うデータ量が大きい為、出来ればUSBポート3.0で利用出来ないかと考えております。 何方かお詳しい方、改善策をご教授頂けますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • VAIO
  • 回答5件
  • 2018-12-13 11:46
  全部見る

• vaio起動について

  SVT15119CJSを使っているのですが 起動に２分位かかります vaioの黒い　ロゴアニメーション長い為 消したいのですが　BIOSに設定の項目が 見当たら...なく　消す事が出来ません せめて　vaioの黒い画面を　短くすることは出来ないでしょうか ご存知の方々　教えて頂けますでしょうか。 osはWindows10です　宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • VAIO
  • 回答2件
  • 2018-12-13 00:22
  全部見る

• PC初心者 インターネット接続できなくなりました。

  ソニー製VAIO、VPCEB38Jを使っています。OCNです。購入時はウィンドウズ7でしたが気付かぬうちにウィンドウズ10になってしまいました。このまま使用した...いのですがインターネット閲覧ができなくなり、困っています。フレッツ光リモートサポートに加入しているので問い合わせたところ、IPv6には繋げるようなのですがIPv4が繋がらないそうです。PC設定ではインターネット接続されてる状態までいきますが検索すると応答なしとなります。気になるのがネットワーク接続診断をするとネットワークプロトコル？が不足とでますが修復させても❌のまままです、関係あるかわかりませんが。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • VAIO
  • 回答4件
  • 2018-12-11 08:28
  全部見る

• VAIO SVL24136CJBのアダプタについて

  VAIO SVL24136CJBを譲り受けたのですがアダプタが紛失しておりました。 専用アダプタの型番を御存知の方がいらっしゃいましたら教えて頂きたく存じます。... 宜しくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • VAIO
  • 回答1件
  • 2018-12-06 11:48
  全部見る

• デバイスのトラブルシューティング

  現在、Windows７のVAIO　SVE15119FJBを使用していますが、デバイスのところに黄色の三角で「デバイスのトラブルシューティングが必要です」と表記さ...れていたので、再起動やアップデートを試みました。どんな方法で解決ができるのか知恵をお貸しください。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • VAIO
  • 回答3件
  • 2018-11-17 22:45
  全部見る

• PCG-71712N のドライバーの入手方法

  PCG-71712N を使っているのですが、キーボードで打てないキーがあります。Windows のディバイスマネージャーをみるとエラーが出ているので、ドライバー...を再インストールする必要があると考えています。 実は、ハードディスクをフォーマットしてしまい、ハードディスク上にドライバーが存在しません。そこで、表題の件なのですが、どのように入手すればよろしいでしょうか。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • VAIO
  • 回答5件
  • 2018-11-13 11:05
  全部見る

• キーボードが使えない状態での入力

  ソニーのタブレットPCのSVT1121A1Jを使用しています。あいにくBluetooth が使えないためにタブレットのソフトキーボードを使用していました。この度...娘にPCを譲るために初期化をしています。設定>更新とセキュリティ>回復から初期化を進めています。途中で、Intel PTT configurations change was required to state: Clear というパネルが出てきて、Rejectかexecute を選ぶように聞かれていますが、キーボードが使えない(今はソフトキーボードも)選択できない状態です。どのように対処したらいいか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • VAIO
  • 回答3件
  • 2018-11-12 21:31
  全部見る