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Q&A

  • 滞納してましたがいつ頃再開しますか。

    3月5日の早朝、コンビニから支払いしましたがいつ頃再開しますか。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
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    • 2021-03-05 05:00

  • au ID 変更出来ないまま1年以上経過

    以前au契約時のau IDがメールアドレスで、uqmobileのauIDが(電話番号)で、統合はmyauからは出来ない仕様で、auPayアプリからもUQの契約が...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
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    • 2021-02-21 14:06
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  • ショートメール利用について

    UQ mobileにしたらショートメールが使えなくなりました。 ショートメールを使うための設定を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」に...

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    • 【Mobile】 端末操作
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    • 2021-02-21 17:08
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  • アカウントロック解除するには

    アカウントロックがかかってしまいました。時間がたてば解除されますか?それとも仮パスワードを申請しないとダメですか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX...

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    • 【Mobile】 接続・設定
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    • 2021-04-03 14:16
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  • Wi-Fiが繋がらない

    数日前からWi-Fiの調子が悪く、 再起動をしても何をしても改善されません。 Wi-Fiを繋いでいない方がスムーズに操作出来るくらいです。 ※OKWAVEより...

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    • 【Mobile】 接続・設定
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    • 2021-03-09 01:16
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  • 「60歳以上通話割」は2月以前契約者でも対象?

    先月、くりこしプランMに、オプションとしてかけ放題(24時間)を追加して契約しました。そして本日からuqモバイルでは「60歳以上通話割」が提供開始に。 私も60...

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    • 2021-03-01 10:26
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  • 固定IPでしか出来ないネトゲをしたい

    無知なのでお知恵をお貸しください WiMAXで固定IPプランを付けたいのですが 本オプションご利用時も、IPアドレスの割り当ては動的割り当てとなり、接続ごと...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
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    • 2021-03-06 21:08
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  • 利用再開について。

    3月分料金未納で停止をうけました。4/23に支払いをしましたが、再開はいつ頃になりますか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
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    • 2021-04-29 06:42

  • SIMロックについて

    GALAXYa21を購入。店頭で一度SIMカードを入れ動作確認済み。またすぐ抜いて今はiPhoneを使用中。 この場合、GALAXYにはSIMロックがかかってい...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
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    • 2021-03-21 11:46
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  • SIMのせい?

    iPhoneSE(第一世代)からiPhone12に機種変更しました。SIMを載せ替えたんですが、wifi環境下でないとLINEが使えません。5G機種だと既存SI...

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    • 【Mobile】 接続・設定
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    • 2021-03-30 22:12
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