UQコミュニケーションズ株式会社

Q&A

• 電池もち

  wx06 電池持ちが、使い初めて2ケ月経ちました。使い初めより、悪くなったと思います。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2021-07-15 09:08

• 「.@」があるアドレスに送信したい

  RFC違反のメアドの相手へ送信したいです。相手がガラケーのためLINE等がしようできないためです。 自身はUQでＧmailを使用してます。フリーで作れるアドレス...で、RFC違反のメアドでも送受信できるものはありますか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2021-07-01 23:18
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• 電波が悪くて繋がらない

  購入した時普通に繋がっていたのですがいきなり電波が繋がらなくなりました。通信制限のランプなど出ていません ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」について...の質問です。

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  • 2021-06-30 15:33
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• 確認して下さい。

  auスマートパスプレミアム 入会してないみたいだけど、請求額477円とあります。 入会したのかと思い退会申請をしようとしたら入会案内になりました。 ※OKW...AVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2021-06-21 18:19
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• UQモバイルスマホの支払いについて

  端末の支払い方法を普段、 口座振替にしているのですが、 未払いになっており、先程停止に なりました。 その場合の支払い方法は、 どうすれば良いですか？ 契約元の...ショップや購入･契約先でも 支払い可能でしょうか？ 購入先はゲオになります。 わかる方、教えて下さい。 仕事用として使っているので 利用停止だと支障が出てしまいます…。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2021-05-07 00:36
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• 利用再開について。

  ３月分料金未納で停止をうけました。4/23に支払いをしましたが、再開はいつ頃になりますか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2021-04-29 06:42

• 使えなくなった

  ギガ放題で契約したのですが2日目で使えなくなりました。 どうしたらいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2021-04-09 20:16

• キャッシュバック特典に関して

  キャッシュバックの連絡が新規登録後に登録メールアドレスにくると、契約書に記載ありますが、そのメールが届いておりません。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiM...AX」についての質問です。

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  • 2020-09-23 06:04
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• 審査中の本人確認書類の提出について

  webで申し込みをして現在審査中となっているのですがその状態でも本人確認書類を送った方がよろしいのでしょうか？ 提出が必要な場合webのPDF資料はどうやってプ...リントアウトすればよろしいでしょうか？コンビニなどでプリント出来ますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2020-06-14 16:38
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• microsim→nanosimの変更について

  現在wimax2＋w04を使用しています。 機種変更をしようと思いw06末端を知人から安価で譲り受けました。 いざ差し替えしようとした所simサイズが違うことに...。。。 現状の契約のままsimカードのサイズを変更できますか？ 補足 契約満了日は2020/08末日です。 uＱで契約したのは支払い方法が口座振替だからです。 クレカは持っていません。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2020-05-22 19:47
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