UQコミュニケーションズ株式会社

Q&A

• wi-fi の切り替え

  外出時、wi-fiをoffにすると、ネットが繋がらなくなる まだ、データ量も残っているのになぜですか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての...質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 端末操作
  • 回答11件
  • 2020-09-01 16:55
  全部見る

• 古いiPhone６をAPPLEに下取りに出す

  古いiPhone６をAPPLEに下取りに出す際の個人情報の削除の仕方を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 端末操作
  • 回答2件
  • 2020-08-19 14:47

• インストールパッケージとは

  ストレージがインストールパッケージでいっぱいです。インストールパッケージとは何ですか? 何を削除すれば良いですか? ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX...」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • 【Mobile】 端末操作
  • 回答2件
  • 2020-08-09 23:24
  全部見る

• インストールパッケージ

  インストールパッケージが増えすぎてストレージがいっぱいになりそうです。対応方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です...。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 端末操作
  • 回答2件
  • 2020-08-09 21:22
  全部見る

• ダウンロード法

  最近、ダウンロードの仕方が変わってしまいとまどっています。やり方を知りたい。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • 【Mobile】 端末操作
  • 回答2件
  • 2020-06-13 17:16

• 機械のランプについて

  写真のように下のランプが、黄色になってます！どのような対応が必要ですか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 端末操作
  • 回答2件
  • 2020-05-20 20:12

• UQで契約したiphone7にauのsim

  娘にiphone7を契約したのですが、私の使用しているauのiphone8と交換しろとのことです。 私のiphone8はsimロックを解除してＵＱのsimを使用...可能だと思いますが、 ＵＱのiphone7にauのsimカードは使用可能なのでしょうか。 よろしくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 端末操作
  • 回答4件
  • 2020-04-04 18:48
  全部見る

• アプリのアイコンサイズの変更方

  GALAXY A30に機種変更しました。以前、使用していたKYV40より画面が大きいのですが、ホーム画面アプリのアイコンのサイズが大きくて多く表示されません。 ...アイコンサイズを小さくしたいのでさの方法をご教授お願いします。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 端末操作
  • 回答2件
  • 2020-03-06 16:34
  全部見る

• UQモバイルにて契約中です。電波表示について

  UQモバイルにてIPHONESEを契約して使用していました。1年前にIPHONE7←ドコモをSIMフリーにしたもの　で使用しています。 いずれも問題ありませんで...したが今回IPHONE8に変更しました。SIMフリー版です。そうしたところ電波のアンテナが１本～４本をうろうろします。SE　7　ではずっと４本です。この8だけかとおもい別の8を借りてやってみましたが操作中うろうろします。 同じ場所、時間帯は色々変えてます。 SE　7　では問題ないのになぜ8だけこうなるのですか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • 【Mobile】 端末操作
  • 回答1件
  • 2020-02-05 18:18
  全部見る

• X1 CarbonでUQmobile使えない。

  thinkpad X1 carbon(2019)を使ってUQmobileデータ高速通信SIMを使おうとしています。しかし、一向につながりません。 Lenovoサ...イトで、BIOS、ドライバともに最新にして、バージョン確認したところ、一部がバージョンアップに成功していませんでした。 特におかしいと思っていることが２点あります。 デバイスマネージャーで表示されるはずのFWUpdateDriver Deviceが表示されないことです。 二点目は、PC内のデバイスであるFibocom L860-GLのファームウェアのバージョンは、AU用としてはテキストで、AU KDDI = 18600.5001.09.35.00.35と記載されています。インストールするとバージョンアップに成功と表示されます。 その後、windowsの設定からファームウェアバージョン確認すると、18500.XXXXXで始まっており、バージョンが上がっていません。 対策を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 端末操作
  • 回答1件
  • 2019-12-18 17:34
  全部見る