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UQコミュニケーションズ株式会社 へようこそ

Q&A

  • インターネットに突然つながらなくなった

    uqモバイルで契約中のiPhone12を使っています。今日突然インターネットにつながらなくなりました。買い替えて1,2ヶ月ほどしか経っていません。モバイルデータ...

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    • 【Mobile】 端末操作
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    • 2021-05-05 15:09
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  • Amazon prime会費について

    UQモバイルに乗り換えたらAmazon primeの会費が支払えなくなりました。これまではauの携帯料金と合算にしていました。UQモバイルでは携帯決算は利用でき...

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    • 【Mobile】 端末操作
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    • 2021-04-03 12:17
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  • ラインのビデオ通話で相手の画像が出てこない

    ラインビデオ通話で相手がiphoneだと相手の画像が出てこない。アンドロイドのラインの設定で端末の動画コーデックをオフにすると良いとネット上では出て来るが、そも...

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    • 【Mobile】 端末操作
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    • 2021-03-30 14:10
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  • UQモバイル払い

    子供のスマホのキャリア決済を使用できない設定にしたいのですが、どうにか設定できないでしょうか ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 【Mobile】 端末操作
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    • 2021-03-24 20:10

  • URLのコピペ方法

    知人にサイトを紹介する時に、URLをコピー&ペーストしたいが、やり方を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 【Mobile】 端末操作
    • 回答3件
    • 2021-03-07 21:51

  • アプリのバージョンアップが保留中になる

    Androidです アプリのバージョンアップができなくなりました。更新ボタンを押すと保留中になってしまいます。更新しないとログインできないアプリもあり使えずに困...

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    • 【Mobile】 端末操作
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    • 2021-02-24 12:09
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  • ショートメール利用について

    UQ mobileにしたらショートメールが使えなくなりました。 ショートメールを使うための設定を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」に...

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    • 【Mobile】 端末操作
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    • 2021-02-21 17:08
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  • wi-fi の切り替え

    外出時、wi-fiをoffにすると、ネットが繋がらなくなる まだ、データ量も残っているのになぜですか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての...

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    • 【Mobile】 端末操作
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    • 2020-09-01 16:55
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  • 古いiPhone6をAPPLEに下取りに出す

    古いiPhone6をAPPLEに下取りに出す際の個人情報の削除の仕方を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 【Mobile】 端末操作
    • 回答2件
    • 2020-08-19 14:47

  • インストールパッケージとは

    ストレージがインストールパッケージでいっぱいです。インストールパッケージとは何ですか? 何を削除すれば良いですか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX...

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    • 【Mobile】 端末操作
    • 回答2件
    • 2020-08-09 23:24
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