Q&A

  • 機種変更後データ通信ができない。

    iPhone8から12miniに機種変更しました。 SIMカードを入れ替えたところ、電話は通じるのですが、データ通信ができず、Wi-Fi下でしか使用できません。...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答3件
    • 2020-11-19 22:39
    全部見る

  • iphone12 pro max 機種変更について

    iphone7plusからiphone12 pro maxに機種変更をしたのですが、simを入れ替えてプロファイルをインストールしても、画面左上の表示がauのま...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答2件
    • 2020-11-15 00:31
    全部見る

  • UQモバイルメイル設定でVPN設定

    vpn接続 UQモバイルでメイル設定をしていますがVPN設定をする指示になります。 アドレスは入れましたがポート80の入れ方がわかりません。機種はアンドロイドで...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答1件
    • 2020-11-08 16:23
    全部見る

  • iPhone12pro テザリングができない

    simフリーのiPhone12proをUQモバイルに変更しました。テザリングができなくなってしまい、インターネットの共有のボタンの表示もされません。UQに問い合...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答1件
    • 2020-11-08 13:53
    全部見る

  • 4日前にスマホをドコモから買えました

    4日前にスマホをドコモから買えましたが、繋がりが悪く、すぐにフリーズしてしまいます。Wi-Fiも一緒に購入しましたが、どちらも繋がりが悪いです。どうしてでしょう...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答1件
    • 2020-10-20 22:38
    全部見る

  • APN設定したのに切り替わらない

    au iPhone11をUQに乗り換えた際APN設定をしたのに左上がauのままです。再起動や構成プロファイルがUQモバイルになってる事も確認しました。wifiを...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答2件
    • 2020-10-02 23:13
    全部見る

  • SMSが送信のみができません

    docomo→UQへMNP後、SIMフリー版iPhone11にて、SMSが送信のみできません。受信は通常通りできます。また、iMessageとFaceTimeの...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答3件
    • 2020-09-27 12:25
    全部見る

  • IDについて

    契約内容を更新した際に初めてUQmobileにログインしたので新しくIDとパスワードを設定したのですが、そのIDとパスワードでUQポータルのID設定を変更したら...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答1件
    • 2020-09-24 10:10
    全部見る

  • 室内外のWi-Fi接続

    Air macで室内のWi-Fi環境に統一し、外にクレドールで繋いだUQ Wimax 06で繋げるにはどうしたら良いのでしょうか? どうもうまく行かず、困ってい...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答3件
    • 2020-06-02 11:20
    全部見る

  • WAIMAX5Gモデムについて

    WAIMAXは5Gに対応していますか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答2件
    • 2020-05-11 18:27

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する