UQコミュニケーションズ株式会社

Q&A

• my UQ mobile IDとパスワード忘れた

  my UQ mobile IDとパスワード忘れてしまい、ログインできなくなりました。 どうしたらいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」...についての質問です。

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  • 2021-02-15 20:32
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• i phone SE2のシムフリー

  シムフリーの初代i phone SEでUQモバイルのシムを使用しています。シムフリーのi phone SE２を購入して現在のシムを差し替えてそのまま使用できます...か？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2021-02-10 22:08
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• アカウントロック解除するには

  アカウントロックがかかってしまいました。時間がたてば解除されますか？それとも仮パスワードを申請しないとダメですか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX...」についての質問です。

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  • 2021-04-03 14:16
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• Wi-Fiが繋がらない

  数日前からWi-Fiの調子が悪く、 再起動をしても何をしても改善されません。 Wi-Fiを繋いでいない方がスムーズに操作出来るくらいです。 ※OKWAVEより...補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2021-03-09 01:16
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• SIMのせい？

  iPhoneSE(第一世代)からiPhone12に機種変更しました。SIMを載せ替えたんですが、wifi環境下でないとLINEが使えません。5G機種だと既存SI...M使えないんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2021-03-30 22:12
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• 返信メールの本文が表示されません。

  @uqmobile.jpのメールを利用しています。 返信メールの表題は読めるのですが、 本文にAttachiment と表記されて全く 読めません。 全ての返信...メールではなく特定の 返信メールだけです。 uqと特定の返信メール先に 問い合わせましたが、理由は 分からないとのことでした。 仕方なくGメールとの併用で 対処しています。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2021-03-20 19:40
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• 登録していたメールアドレスの変更方法

  以前登録していたメールアドレスが、現在は変更されています。 そのため、パスワードを忘れてしまい、自分で仮パスワードなりで操作しようとしても、my UQ mobi...leID／パスワードを変更できません。 ロックがかかっている、とかで、節約モードから高速モードへの変更もできません。 登録していたメールアドレスの変更は、どのように操作すればできますか？？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2021-03-30 06:53
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• iPhone 12のSIMについて

  iPhoneSE(第一世代)を使用していて、AppleにてiPhone 12を購入しました。既存のSIMは使用できますか？ ※OKWAVEより補足：「UQ W...iMAX」についての質問です。

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  • 2021-03-30 20:37
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• 結婚して名字がかわったら

  結婚後、名字が変わった場合どのように変更手続きしたらよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2021-02-18 18:46

• 緊急速報設定について

  Iphone　11　Auからの乗り換え 緊急速報設定をしてもアラートが来ないのですが、対応していないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX...」についての質問です。

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  • 2021-03-20 21:27
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