UQコミュニケーションズ株式会社

Q&A

• • データ高速プランでのテザリングについて

    質問日時：2017-07-30 20:24:10
    回答数：3件

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    データ高速プランで、iPhone6でテザリングが出来ないと
    サポートセンターに問い合わせたところ言われました。
    ホームページを確認してもそのような事が書かれてる...ページが確認できません。
    また、どの機種でもデータ高速プランではテザリングができないとも言われました。
    そのような記述が記載されているURLを教えていただけないでしょうか？
    
    ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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    shigetyan128

  • 交換 返品

    質問日時：2017-06-02 12:41:06
    回答数：2件

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    スマホの画面破損してしまい、交換の手続きをして昨日届いたのですが事情があって宅配業者に預けていますが７日までは預かってもらえるようですがそれ以降は返品になると言...われました。その際違約金はかかるのでしょうか？
    
    ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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    mh19760814

  • UQmobileのＪアラート対応について

    質問日時：2017-05-15 20:53:43
    回答数：1件

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    UQmobileで端末はM02、通信プランはぴったりプランを使用中です。ここ最近、北朝鮮のミサイル発射関連で「Ｊアラート」というキーワードが頻繁に出て来るが、契...約中の組み合わせは標準対応しているのでしょうか？
    スペックを見ると緊急地震速報は対応となっているが、「※緊急速報（災害・避難情報）/津波速報を除く」というよく分からん記載になっている。
    
    
    
    
    ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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    d3i4s4

  • プラン

    質問日時：2017-05-08 01:23:18
    回答数：1件

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    ハート割りネットで申込みしたいけど、どうすればいいですか？
    
    ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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    sisyamo715

  • 電話番号表示について

    質問日時：2017-03-03 22:44:25
    回答数：2件

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    ゼンフォン3を使用しているのですが、電話発信すると相手の番号の前に+81と表示されます。調べると国際電話かける時などに使う日本の国番号みたいですが、これは国際電...話で相手にかけているってことですか？？
    日本から日本にかけているのですが。着信時は相手の番号だけしか表示されません。
    
    ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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    hosa1008

  • データ増量キャンペーンについてです

    質問日時：2017-03-01 20:10:38
    回答数：2件

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    UQmobileのデータ増量キャンペーンで、「自動では増量されないのでチャージしてください」となっていたのですがチャージのサイトにいくと購入と表示されてて無料な...のか不安になりました。チャージしてもお金はかからないのでしょうか？
    
    ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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    natori087

  • UQルーターの再利用のしかた

    質問日時：2017-01-26 18:39:11
    回答数：2件

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    UQ wimax2+のルーターについてですが、契約終了で手元にルーター本体のみが残りました。このルーターをiPHONE6Sの充電用バッテリーとして使えると聞いた...のですが、どのように使うのか知っていらしゃっる方がおいででしたら、教えてください。
    
    ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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    takugiimk2

  • @uqmobile.jpのメールの申し込み方法

    質問日時：2016-12-19 19:46:53
    回答数：5件

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    現在データ高速＋音声通話プラン（Ｖ）で契約していて、オプションで@uqmobile.jpを申し込みたいと考えているのですが、
    my UQ mobileでの申し込...み方法がわかりません。
    
    「ｍｙ　UQ　mobile」→「ご契約内容」→「詳細へ」→「オプション変更」と進んでも、
    「契約オプション変更お申し込み-現在のご契約の状態ではお申し込みできません。」となってしまいます。
    ほかの選択肢もいくつか進んでみましたが、それらしい場所は見つかりません。
    
    関係があるかどうかわかりませんが、UQへの申し込みは、Amazonで購入したBIGLOBEの「UQ mobileエントリーパッケージ」から行いました。
    
    なんにんかmmsで連絡しあいたい人がいますので、困っています。
    みなさんよろしくお願いします。
    
    
    
    
    
    ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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    sitsumon-kun

  • データ残量の更新タイミング

    質問日時：2016-12-02 08:40:41
    回答数：2件

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    はじめまして。先月15日にUQと契約し、ぴったりプランを契約してます。12月になれば、データ残量が1GB増えるはずなのですが、UQモバイルポータルアプリから残量...確認しても、増えていません。いつ更新されるのでしょうか？教えていただければと思います。
    
    ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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    kouji0723

  • UQモバイルのsimフリーiPhoneについて

    質問日時：2016-08-09 18:48:21
    回答数：1件

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    UQモバイルのデータ高速+音声通話プランをsimフリーのiPhone SE (ios9.3.2)で使用しています。
    動作確認端末一覧からappleの端末が消えて...しまい、最新osの対応状況がわからなくなって困っています。
    iosの最新バージョン9.3.4をデータ高速+音声通話プランで使用している方はいらっしゃいますでしょうか？よろしくお願いします。
    
    ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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