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Q&A

  • UQでんき

    ポンタポイントが付与されない ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 2020-12-02 22:20

  • 無料チャージで1000円支払う?

    UQモバイルのSプランを契約してます。 利用して1年以内な為、1GB無料でチャージできると思い(店頭のスタッフさんにも無料だと言われました。) 100MBを10...

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    • 2020-11-23 21:40
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  • 機種変更について

    昨日オンラインストアで機種変更をして本人確認書類をアップロードしたのですが、機種変更受付メールは来たのですが、本人確認書類受付メールが来ないのですが、もう一回ア...

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    • 2020-11-23 11:01
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  • UQ mobileでdocomoの端末購入

    使わなくなった端末を買い取りに出すために準備しているのですが UQモバイルの店舗で購入し UQのSIMカードで使用していたのですが 設定画面で見ると キャリアが...

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    • 2020-11-22 16:43
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  • SNSのLINE電話

    UQモバイル使っているものですが、SNSは無料ですがLINE電話など使っても無料ですか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 2020-11-11 14:27

  • UQモバイル

    UQモバイルはSNSは無料ですか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 2020-11-11 12:44

  • 請求書の詳細

    請求の1番上の 代表契約:C101130651 は、なんの料金ですか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 2020-11-01 14:56

  • 通話が切れてしまいます

    aquos sense3を使用していますが、電話をかけたり、受けたりして通話していると5分の通話でも2~3ど通話が切れてしまいます。相手がどのキャリアであっても...

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    • 2020-10-23 12:31
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  • SIMカードについて

    UQモバイルに変えてから、モバイル通信時に圏外になることが多発します。SIMカードの不調でしょうか。不調の場合は交換して頂けるのでしょうか。 ご回答よろしくお願...

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    • 2020-10-20 20:51
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  • 契約したいです!

    現在ドコモを15年間も使っているので、いい加減、他社に変更したいと思っております。第一志望がUQさんなので、お安いプランをいくつか、ご紹介下さい。 ※OKWA...

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    • 2020-08-23 10:25
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