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Q&A

  • my UQ mobile IDとパスワード忘れた

    my UQ mobile IDとパスワード忘れてしまい、ログインできなくなりました。 どうしたらいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」...

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    • 【Mobile】 接続・設定
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    • 2021-02-15 20:32
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  • 滞納してましたがいつ頃再開しますか。

    3月5日の早朝、コンビニから支払いしましたがいつ頃再開しますか。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 2021-03-05 05:00

  • au ID 変更出来ないまま1年以上経過

    以前au契約時のau IDがメールアドレスで、uqmobileのauIDが(電話番号)で、統合はmyauからは出来ない仕様で、auPayアプリからもUQの契約が...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
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    • 2021-02-21 14:06
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  • スマホプランRからくりこしプランMへの切り替え

    上記プラン変更を考えてます。一度くりこしプランに変えるとスマホプランに戻ることができなそうですが、デメリットやギガ数以外の何か違いがあるのでしょうか? 通話オプ...

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    • 2021-02-11 13:24
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  • i phone SE2のシムフリー

    シムフリーの初代i phone SEでUQモバイルのシムを使用しています。シムフリーのi phone SE2を購入して現在のシムを差し替えてそのまま使用できます...

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    • 2021-02-10 22:08
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  • ショートメール利用について

    UQ mobileにしたらショートメールが使えなくなりました。 ショートメールを使うための設定を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」に...

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    • 【Mobile】 端末操作
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    • 2021-02-21 17:08
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  • 通信料について

    契約をしたときに、料金プランをギガ放題を選択したのにも関わらず、データ通信量超過になっていたのですが、どういうことでしょうか? ※OKWAVEより補足:「UQ...

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    • 【WiMAX】 接続・設定
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    • 2021-02-17 17:24
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  • 「60歳以上通話割」は2月以前契約者でも対象?

    先月、くりこしプランMに、オプションとしてかけ放題(24時間)を追加して契約しました。そして本日からuqモバイルでは「60歳以上通話割」が提供開始に。 私も60...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
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    • 2021-03-01 10:26
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  • アカウントロック解除するには

    アカウントロックがかかってしまいました。時間がたてば解除されますか?それとも仮パスワードを申請しないとダメですか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX...

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    • 【Mobile】 接続・設定
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    • 2021-04-03 14:16
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  • Wi-Fiが繋がらない

    数日前からWi-Fiの調子が悪く、 再起動をしても何をしても改善されません。 Wi-Fiを繋いでいない方がスムーズに操作出来るくらいです。 ※OKWAVEより...

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    • 【Mobile】 接続・設定
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    • 2021-03-09 01:16
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