UQコミュニケーションズ株式会社

Q&A

• uqmobile、OPPOでLINE通話出来ない

  OPPOに機種変更したばかり。 ライン通話を始めようとしたら、通話を録音します。とメッセージがきました。拒否したら通話できなくなりました。 ※OKWAVEより...補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2021-02-04 11:29
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• UQモバイルの日別データ使用量について

  UQモバイルのUQポータルアプリを使用しています。 日別データ使用量が知りたいのですが、データ残量しか見られません。 日別データ使用量を見る方法はありますか？... ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【Mobile】 料金/サービス/その他
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  • 2021-04-02 13:18
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• SIMロックについて

  GALAXYa21を購入。店頭で一度SIMカードを入れ動作確認済み。またすぐ抜いて今はiPhoneを使用中。 この場合、GALAXYにはSIMロックがかかってい...ますか？ 今後家族など、他人がGALAXYを使いたい場合、ロック解除しなくても使えるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【Mobile】 料金/サービス/その他
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  • 2021-03-21 11:46
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• SIMのせい？

  iPhoneSE(第一世代)からiPhone12に機種変更しました。SIMを載せ替えたんですが、wifi環境下でないとLINEが使えません。5G機種だと既存SI...M使えないんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【Mobile】 接続・設定
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  • 2021-03-30 22:12
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• ＷX06のssdiのパスワード変更

  機種はＷX06を使っています。 S S IＤのパスワードが変更できるか知りたいです。また、できるならば方法を教えて下さい。宜しくお願い致します。 ※OKWAV...Eより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 接続・設定
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  • 2021-04-01 16:23
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• 結婚して名字がかわったら

  結婚後、名字が変わった場合どのように変更手続きしたらよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【Mobile】 接続・設定
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  • 2021-02-18 18:46

• アプリのバージョンアップが保留中になる

  Androidです アプリのバージョンアップができなくなりました。更新ボタンを押すと保留中になってしまいます。更新しないとログインできないアプリもあり使えずに困...っています。新しいアプリもダウンロードできません。PCメールも同期を待機中で受信しなくなってしまいました。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【Mobile】 端末操作
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  • 2021-02-24 12:09
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• wimax2+

  wimax2+モバイルルーターをSIMフリーにできますか？ また、iijの通信シムがあるので使えますか？ 教えてください。 ※OKWAVEより補足：「UQ W...iMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 接続・設定
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  • 2021-03-03 11:19
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• 電話、電気、ネット乗り換えの手続き

  電話の乗り換えと同時にネット、電気もしたいのですが、手続きはなにがありますか？ ちなみに、携帯は家族全員私の名義、電気は主人、ネットは子供名義です。 ※OKW...AVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
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  • 2021-03-21 17:29
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• アカウントロック解除するには

  アカウントロックがかかってしまいました。時間がたてば解除されますか？それとも仮パスワードを申請しないとダメですか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX...」についての質問です。

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  • 【Mobile】 接続・設定
  • 回答1件
  • 2021-04-03 14:16
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