UQコミュニケーションズ株式会社

Q&A

• ジャイロセンサー

  ジャイロセンサー付の機種は扱っていますか？KC－０１にはついていません。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • 【Mobile】 製品関連
  • 回答2件
  • 2016-07-30 10:30

• 代替機として

  apple storeで買ったSIMフリーのiPhone7が初期不良の為、 appleに修理に出すことになりました。 代替機の貸し出しはないとuqモバイルに言...われた為、困ってます。 手元にau版のiPhone6がありますが、SIMロック解除はしていません。現在は電話としては使っていません。 この iPhone6をiPhone7の代替機として使えますか？ どなたか教えてください。宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 製品関連
  • 回答1件
  • 2019-04-16 18:18
  全部見る

• P9lightPremiumについて

  今UQで購入したP9lightPremiumを使用していますが、データ通信が使えなくなってしまいました。 使える場所と使えない場所があって、使える所でもアンテナ...は2本立てば良いくらい…そんな時もあります。 データ通信は常にONにしています。 ネットで調べて、書いてあったことは全てやったし、UQに尋ねた際に言われた事も試しましたが、もしそれで直らなかったら修理するしかない、と言われてしまいました。 もし修理した場合、代機種を借りる際、そして修理に幾らくらいかかるものなのでしょうか？ 購入から1年程です。 また、基本修理には期間としてどれくらいかかるのでしょうか？ また、もし何か自宅で改善方法として出来ることは有るでしょうか？ もしわかる方いらっしゃいましたら教えて頂きたいです。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • 【Mobile】 製品関連
  • 回答1件
  • 2018-03-01 16:32
  全部見る

• DIGNO　LってＳＩＭフリー？

  私はDIGNO　Lを購入しました。今更ですが…DIGNO　Lって、SIMフリー端末なんでしょうか？説明書見ても書いてないような…京セラのサイトでは、MVNO向け...端末、みたいな表示なんですけど、それってSIMフリーとは違うのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • 【Mobile】 製品関連
  • 回答1件
  • 2017-02-19 20:14
  全部見る

• 端末の買い換え、機種変更について

  機種変更についてわからず質問させて下さい。 auから使用中のSHL22をそのまま使用し、UQさんに移ってきました。そのSHL22が壊れかけているので、機種変を...考えています。プランは無制限&音声通話プランです。 二種類の方法を考えているのですが、どちらの場合もいまいちやり方がわかりません。 1、中古(白ロム？)で180日経過した、UQ対応機種(SHV32、34など)を購入する。simの種類が違う場合はUQさんに3000円で交換を申し込む。 やり方はこれで合っていますでしょうか。 対応機種であっても、すべてauに行って解除？ が必要なのでしょうか。 購入するときに気をつける点は何でしょうか。中古サイトなどを見ると、製品説明に白ロムや○や△マークなどがあって何をどう見たらいいかわからずにいます。 2、UQさんが出している端末に乗り換える 1だと難しそうなので、いっそその方が楽かと思ったのですが、オンライン上では不可能と書いてありました。店舗でしかできないんでしょうか。 不可能な場合は、契約し直しになるのでしょうか。 調べてもいろいろわからないことが多くて困っております。教えて頂けたら幸いです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • 【Mobile】 製品関連
  • 回答1件
  • 2016-10-12 23:54
  全部見る

• 着うたフルのアプリ、非対応ばかり

  UQモバイル　京セラKC-01 着うたフル、非対応機種で着うたが全く取れません。着信音で我慢しないとダメなんですかねぇ～。以前はauのarrowsでした。 ...※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • 【Mobile】 製品関連
  • 回答1件
  • 2016-07-09 18:31
  全部見る