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Q&A

  • 左上の通信会社表示

    iPhone6からファーウェイに変えたばかりです。シムを変えたからなのか、左上の通信会社表示の欄がUQmobileではなく、KDDIになっています。 iPhon...

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    • 2017-05-29 08:36
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  • ラインのID検索

    ラインのID検索はup-mobileで契約してい場合、できないのでしょうか? ※OKWaveより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 2016-07-31 05:08

  • SMSが送信できない

    アイフォン5sを使用しており、IOSは9.3.3です。 imessageをオフにして自分の電話番号にSMSを送っても未配信となります、もちろん他の携帯も送れませ...

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    • 2016-10-18 22:59
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  • メールアプリ

    はじめまして。 iphone6sでUQmobileにSIMだけ乗り換えようと思っています。 @uqmobile.jpのキャリアメールを使いたいと思っているのです...

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    • 2017-07-25 22:17
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  • WIFI新幹線

    東海道新幹線のWifiを使おうと思ったが、接続出来なかった。 機種はスマホ Wifiの接続選択画面ではUmobileを選択できるようだがパスワードを要求してくる...

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    • 2017-04-15 09:19
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  • 音声通話(送信・受信)が出来ません

    UQモバイルの音声通話付プランを利用中です。 今まで使ってきたHTL23が故障のため、DIGNO Lに端末変更したところ、音声通話ができなくなってしまいました。...

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    • 2016-10-22 22:32
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  • MMSの受信

    ゆうちょダイレクトからのワンタイムパスワードメールをMMSで受信されている方はいらっしゃいますか? 「ダウンロード失敗」となり、受信することができません。携帯キ...

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    • 2016-08-23 19:32
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  • APN設定、登録不可

    UQ高速データマルチSimの初期設定です、APN設定を登録できません、設定値登録時 「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」の表示が出ます。 「...

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    • 2017-09-02 19:55
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  • iPhone5

    iPhone5で利用していますが、4Gにならないことが多いです。設定に注意が必要なことがあらりますか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての...

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    • 2016-11-19 13:41
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  • キャリアメールに写真添付できません。

    キャリアメールオプション(200円)に申込み、メッセージを利用し始めたのですが、テキストは送信できるものの、写真等ファイルを添付できません。そもそも添付アイコン...

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    • 2017-05-25 19:03
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