Q&A

  • WiMAX 2+について

    昨日からWiMAXを使っているのですが、本日昼から半日の間だけで3.7Gまでいってしまいました。 携帯使うとき以外はルーター自体切断しておいた方がいいのでしょう...

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    • 【WiMAX】 接続・設定
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    • 2020-10-16 17:23
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  • WiMAX 2+ について

    昨日から使い始めています。接続もでき、端末のディスプレイでは電波も立っていますし状況はいいと思います。しかし、2.3分に1度程のペースで接続が悪くなります。これ...

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    • 【WiMAX】 接続・設定
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    • 2020-10-16 13:09
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  • 子回線のみの乗り換え方法

    現在両親がauを利用しています。親回線父、子回線母という契約で、母のみUQに乗り換えようと思っています。この場合、契約者の父がauのwebでMNPを取得すればい...

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    • 【Mobile】 ご契約を検討中のお客様
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    • 2020-10-10 16:51
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  • SIMフリーのiPhoneSEを使いたい

    AndroidとiPhoneのSIMカードは同じですか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 【Mobile】 製品関連
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    • 2020-10-08 10:36

  • 【WX06】ファームウェア更新

    ファームウェアの更新で「はい」をタップしたあと、 画像の画面から先に進まず、困っております。 (詳細マニュアル134ページの[4]の図と同じです) 失敗の画面...

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    • 【WiMAX】 接続・設定
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    • 2020-10-05 22:41
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  • APN設定したのに切り替わらない

    au iPhone11をUQに乗り換えた際APN設定をしたのに左上がauのままです。再起動や構成プロファイルがUQモバイルになってる事も確認しました。wifiを...

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    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答2件
    • 2020-10-02 23:13
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  • SMSが送信のみができません

    docomo→UQへMNP後、SIMフリー版iPhone11にて、SMSが送信のみできません。受信は通常通りできます。また、iMessageとFaceTimeの...

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    • 【Mobile】 接続・設定
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    • 2020-09-27 12:25
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  • IDについて

    契約内容を更新した際に初めてUQmobileにログインしたので新しくIDとパスワードを設定したのですが、そのIDとパスワードでUQポータルのID設定を変更したら...

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    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答1件
    • 2020-09-24 10:10
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  • キャッシュバック特典に関して

    キャッシュバックの連絡が新規登録後に登録メールアドレスにくると、契約書に記載ありますが、そのメールが届いておりません。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiM...

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    • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
    • 回答2件
    • 2020-09-23 06:04
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  • wi-fi の切り替え

    外出時、wi-fiをoffにすると、ネットが繋がらなくなる まだ、データ量も残っているのになぜですか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての...

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    • 【Mobile】 端末操作
    • 回答11件
    • 2020-09-01 16:55
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