UQコミュニケーションズ株式会社

Q&A

• ＵＱエリアについて

  エリアの件ですが、芦野温泉周辺にも利用できるように範囲を広げてほしいと思うのですが、いつ頃になるでしょうか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」につ...いての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
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  • 2016-02-23 13:07
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• 通話明細一覧

  通話明細一覧のページはPTI053のエラー出てます 未請求分 ご利用年月選択からなにも選べません ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」について...の質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
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  • 2016-01-02 15:45
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• ハイスピードプラスエリアモードの制限について

  昨日、いきなりWIMAXが圏外になったので、オールリセットしてもダメ。障害情報もないので、近所に車で移動するもNG。なので、単体故障かと思いましたがダメもとでハ...イスピードプラスエリアモードにて接続してみました。接続は出来ました。時間が経過すると通常モードでも通信可能となり、障害情報で自分のエリアが障害発生中とのことがわかりました。いまは、復旧しています。質問ですが、ハイスピードプラスエリアモードにすると今月（1月）は料金が追加発生するのはわかりますが、データ制限（７G)は通常モードにしていてもなってしまうのでしょうか？よろしくお願い申し上げます。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
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  • 2016-01-02 12:07
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• 料金

  2ヵ月滞納して紙が届いてきて 今から払おうとしたのですが払ったら いつまたWiMAXが使えるようになるのでしょうか 教えて欲しいです 宜しくお願いします ※O...KWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
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  • 2015-12-28 00:14
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• WIMAXへ切り替えは手動でできる？

  こんにちは。質問させてください。 ギガ放題契約で「3日で3G」の速度制限を喰らった場合、WIMAX2+ではなくWIMAXに繋いだほうが早くなる可能性があると思...うんですが（「WIMAXは速度制限しない」と書いてある）・・・・ 1）速度制限下ではWIMAXのほうが速い、という私の理解は正しいですか？ 2）その場合、WIMAX2+とWIMAXの切り替えは手動でできるんでしょうか？ 3）実際のところ、速度制限を喰らった場合みなさんどのように運用されてますか？ 私は、現在はWIMAXでつないでいて、速度は100Mとかいらないけど常時一定以上の速度（1M以上くらい）はほしい、こういうのが理想なんです。 わかりにくい内容でしたらすみません。以上、ご回答よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
  • 回答3件
  • 2015-10-31 00:16
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• 機種変更する場合

  UQで新規契約の際は、端末を2,800円程の安価で購入することができますが、 新機種が発売されてそれに機種変更したい場合は、定価で購入するのでしょうか？ U...Q会員向けの価格設定になったりしますか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
  • 回答2件
  • 2015-09-23 15:07
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• UQ WiMAX と UQ mobile

  UQ WiMAX と UQ mobile を両方契約していると、割引のサービスはありますか？ au スマートバリューみたいなサービスです。 ※OKWaveよ...り補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
  • 回答1件
  • 2015-09-23 15:01
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• 料金支払いについて

  UQWiMAX 2+を使ってます。 支払いが口座振替なのですが、 万一料金不足で口座引き落としが出来なかった場合 支払い用紙みたいなのが届きますか？ ※OKW...aveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
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  • 2015-08-22 12:12
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• WX01は3G回線にも繋がりますか？

  私は、今までHWD13を使っていてWiMAXと3G回線のどちらの仕様もできて大変便利だったのですが、今回Speed WiFi NEXT WX 01に乗り換えよう...と考えているのですが、田舎などに出かけることも多いため3G回線が繋がって欲しいところなのですが電子マニュアルを見てもWiMAXとWiMAX2+しか記載されていません。WX01でも3G回線は繋がるのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
  • 回答4件
  • 2015-08-17 21:45
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• WiMax2からWiMaxへのダウングレード

  WiMaxにキャッシュバックキャンペーンで加入しようとしているんですが、現在は機種がWiMax２対応で、７G上限、３G/３日の制限がありますよね。また、現行機種...は充電池の保ちも悪くなるので、不便になります。 でも当方の使い勝手では、100Mを超えるような速度は必要なく、むしろ数メガ数十メガ程度でもいいので、データ量制限のない環境がベターなのです。 質問としては、新規契約後に知り合いからのお下がりのURoadAeroへダウングレードできないものか、ということなんですが、その辺りご存知の方、教えて頂けますでしょうか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
  • 回答2件
  • 2015-08-02 14:40
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