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Q&A

  • 対象エリアでも住んでいる所が圏外で利用できません

    接続できない状態なのに接続に関してコールセンターで問い合わせて接続できるようになりますか? 会員登録の方はまだできてないですけど、UQWIFIプレミアムだ...

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    • 【WiMAX】 接続・設定
    • 回答4件
    • 2015-10-18 16:27
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  • アンテナ表示が不安定な時の工夫について

    以前よりも付近の利用者が増えているせいなのか、最近端末のアンテナ表示がふらつくことが多くなりました。 家の中で使用しているのですが、WiMAXの電波周波数の特性...

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    • 【WiMAX】 接続・設定
    • 回答4件
    • 2015-08-11 16:38
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  • au版iPhone6からUQmobileへ

    2015年2月にauショップにて購入したiPhone6を使用しているのですがsim解除ができない端末のようです。色々と調べたところ、この端末でUQmobileを...

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    • 【Mobile】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答5件
    • 2017-01-10 17:59
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  • 機種変更する場合

    UQで新規契約の際は、端末を2,800円程の安価で購入することができますが、 新機種が発売されてそれに機種変更したい場合は、定価で購入するのでしょうか? U...

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    • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
    • 回答2件
    • 2015-09-23 15:07
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  • 修理と解約どちらが安上がりなのか…

    220Mbpsの速度を実現できると聞き下調べも無しにWiMAXを契約しました、ある日Pocket WiFiを自宅に忘れてしまい、携帯とPocket WiFiを同...

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    • 【WiMAX】 WiMAX製品
    • 回答4件
    • 2015-07-28 03:10
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  • 解約したのに

    昨日の夕方、解約の電話をして解約確認のメールも届いたのですが、今日になってもまだ回線が繋がっていて普通にスマホが使えています。 これはUQ mobileの派遣の...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
    • 回答3件
    • 2016-08-05 00:58
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  • 回線切替した途端に通話できなくなりました

    SoftBankからMNPでUQモバイルで新規契約しました。 SIMカードが届き、ホームページ上から回線切替するすぐにauの表示に変わりネットは使えました。 ...

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    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答2件
    • 2016-08-23 01:51
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  • ご回答よろしくお願いします。

    UQ mobileの動作対応端末からSIMフリーiPhone SEとか全てのapple製品消えてるんですけど、使えないってことですかね? もし、これから契約する...

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    • 【Mobile】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答1件
    • 2016-07-15 19:01
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  • Wifiを「誰が使っているか」の確認

    質問を閲覧いただきありがとうございます。 Wifiルーターを今日確認してみたところ、ユーザー数が「3」に なっていました。(電波記号の下にある数字のこと) 一人...

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    • 【WiMAX】 接続・設定
    • 回答2件
    • 2016-04-09 10:39
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  • 圏外なのに接続できた件について

    Speed Wi-Fi NEXT WX01を使ってるのですが画面を見ると圏外なのにiPhoneが接続ができたので、iPhoneのWi-Fiを見るとちゃんとSpe...

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    • 【WiMAX】 接続・設定
    • 回答3件
    • 2015-07-06 16:40
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