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Q&A

  • ギガのシェア

    Huawei10は家族でのギガのシェアは可能でしょうか? Huawei以外にもiPhoneでも可能ですか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」につい...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
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    • 2019-02-06 20:38
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  • 滞納分を完済したのに料金滞納情報が削除されません。

    滞納分を完済しても、他事業者に出している不払者情報交換情報から削除されないみたいです。12月初旬に全て完済したのに、1月下旬現在も他社へは「滞納」として連携され...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
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    • 2019-01-25 14:38
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  • 契約購入到着済み商品を別商品へ返品交換

    新規で、通話機能の無い「高速データSIMカード」をUQモバイルオンラインSHOPで契約購入しました。先ほど届いたのですが、届くまでの間に予定が変わり、「通話付き...

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    • 【Mobile】 製品関連
    • 回答2件
    • 2019-01-19 16:57
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  • 無効なSIMと出て、アクティベーションできません。

    中古のiPad mini4(AU)を入手し、初代ipad miniの環境を復元出来たまでは良かったのですがIOSを最新(12.1.1)にしたところ「無効なSIM...

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    • 【Mobile】 接続・設定
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    • 2019-01-15 08:38
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  • 音声通話ができません

    oppo r11s でnanoSIMですが音声通話ができません。マルチnanoSIMに変更要なのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」...

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    • 【Mobile】 接続・設定
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    • 2019-01-14 23:02
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  • WiMAXとSIM

    WiMAXで使用しているモバイル機器(W04)が制限速度になってしまい、ネット利用が不便になっています。 この機器にはプリペイドSIMの利用が可能でしょうか?可...

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    • 【WiMAX】 接続・設定
    • 回答1件
    • 2019-01-08 12:27
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  • WiMAXの突然の通信量増大

    UQWiMAX(モデルW04)を利用中ですが、今月に入って通信速度が極端に遅くなり通信量がいつの間にか契約上限の7GBを大きく超え10GBになっていて速度制限が...

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答3件
    • 2019-01-07 12:32
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  • 引き落としについて

    WiMAXを利用しています。 先月が初めての引き落としだったのですが、引き落とし日を勘違いしており、引き落としがされませんでした。 公式のQ&Aを見たところ、次...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
    • 回答1件
    • 2019-01-03 14:43
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  • iphoneXでのテザリングに関して

    iphoneXでもテザリングができるようなったと聞いて早速使おうと思ったのですが、PCでiphoneXは見つかりiphoneの時計の部分も青くなったりリンクマー...

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    • 【Mobile】 接続・設定
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    • 2018-12-27 17:58
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  • UQモバイルの料金

    UQモバイルは格安シムより高いですよね? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
    • 回答1件
    • 2018-12-25 23:24

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