UQコミュニケーションズ株式会社

Q&A

• 料金支払いについて

  UQWiMAX 2+を使ってます。 支払いが口座振替なのですが、 万一料金不足で口座引き落としが出来なかった場合 支払い用紙みたいなのが届きますか？ ※OKW...aveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
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  • 2015-08-22 12:12
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• WX01は3G回線にも繋がりますか？

  私は、今までHWD13を使っていてWiMAXと3G回線のどちらの仕様もできて大変便利だったのですが、今回Speed WiFi NEXT WX 01に乗り換えよう...と考えているのですが、田舎などに出かけることも多いため3G回線が繋がって欲しいところなのですが電子マニュアルを見てもWiMAXとWiMAX2+しか記載されていません。WX01でも3G回線は繋がるのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
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  • 2015-08-17 21:45
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• WiMax2からWiMaxへのダウングレード

  WiMaxにキャッシュバックキャンペーンで加入しようとしているんですが、現在は機種がWiMax２対応で、７G上限、３G/３日の制限がありますよね。また、現行機種...は充電池の保ちも悪くなるので、不便になります。 でも当方の使い勝手では、100Mを超えるような速度は必要なく、むしろ数メガ数十メガ程度でもいいので、データ量制限のない環境がベターなのです。 質問としては、新規契約後に知り合いからのお下がりのURoadAeroへダウングレードできないものか、ということなんですが、その辺りご存知の方、教えて頂けますでしょうか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
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  • 2015-08-02 14:40
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• 通信制限

  3日3G制限で困っています。さすがに1Mはきつい。せめて3Mくらいなら辛抱できそうだが。使い放題とか過大広告したからにはUQ WiMAXは誠意を持って対応すべき...だと思う。いま訴訟される寸前だがビビっているだけでなく具体策を出せ。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
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  • 2015-07-17 05:20
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• 無償解約について本当でしょうか？

  無償解約について質問です。 都議会議員のHPで以下のような記述がありましたが、 総務省から無償解約の話があったようですが、本当に無償解約できるでしょうか？ ...都議会議員の公式HPですので信憑性は高いと思いますが、無償解約できた方がいれは教えてください。 http://otokitashun.com/blog/daily/7986/ 総務省としてはすでに 「広告などの誤認で契約をしてしまったユーザーには、無償解約するように」 と要請を出しているとのこと。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
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  • 2015-07-12 17:47
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• wimax2+、通信量３GB制限の今後について

  初めて質問させていただきます。 wimax2+の３日で通信量が３GB以上になると速度制限がかかる仕様についてです。 私は先月末に、家電量販店にてwimax2+...（w01）を購入しました。 購入後しばらくは順調に使えていたのですが、昨日から突然通信速度が遅くなりネットを開くのにも時間がかかる上、動画は止まりまくってまともに視聴すらできない状態になってしまいました。 プランはギガ放題にしているため一ヶ月７G制限はないはずなのに、と疑問に思い調べてみれば、どうやら３日で３GB以上使用した場合も速度制限がかかってしまうとのこと。どうやらこれに引っかかってしまったようです。 その上この３GB制限はお金を払っても解除されるものではなく、wimax2+を使用している限りずっとつきまとうもの。 固定回線の代わりとして使用するつもりで光回線を解約したばかりだというのに、私の確認不足だとはわかっているのですが、非常に不便な思いをするはめになってしまいました。 今からwimax2+を解約するにしても、２年契約の縛りがあるため馬鹿にならない違約金を払わなければいけないし、かといってこの状態のまま２年続けるのもかなり厳しい。 というわけで皆さまのご意見をお聞きしたいのですが、今後wimax2+の３GB制限はこのままずっと続くと思いますか？ 私はこの３日３GB制限さえなければ満足に使えるので、多少お金を払ってもいいからこの制限を解除してほしいと考えています。そういうシステムを作るのも難しいものなのでしょうか。 ご意見お待ちしております。長文失礼いたしました。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
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  • 2015-06-21 15:35
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• 応答速度　ping

  応答速度遅すぎませんか ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
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  • 2015-05-21 22:42

• wimax2で、flat年間パスポートとギガ放題の

  違いは？ 契約年数は理解できましたが、 年間パスポートも制限なしでしょうか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
  • 回答2件
  • 2015-05-20 21:46

• Wimaxはセキュリティが万全

  Ｗｉｍａｘ　ＨＷＤ１５をＰＣに接続してインターネットを利用しているものです。 これまではＮＴＴ光フレッツを利用していて、ＰＣのセキュリティはマカフィをインスト...ールして使ってました。 ところがＷｉｍａｘは独自に安全なセキュリティでガードされているらしいのですが（ＷｉｍａｘのＷｅｂ情報では） そうするとこれを接続してＰＣを使用するときはこれまでのようにＰＣにはセキュリティをインストールしなくとも安全に使えるということでしょうか。 それともこれまでのようにセキュリティソフトは必要なのでしょうか。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
  • 回答3件
  • 2015-03-23 16:12
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• モバイルWi-Fiルーターについて

  我が家はパソコンを持っていないのでインターネット環境 Wi-Fi環境がありません。 なのでスマホでYouTubeなどの動画を見ています。かなり動画を見るので、パ...ケットの契約は15ギガです(家族で分け合うタイプですがほぼ私が使います)。 料金も高いですし、データ量も気にしながら使わないといけません。 そこで気軽に利用できるモバイルWi-Fiルーターの事を知ったのですが、 調べると、ドコモなどが出している物はデータ量制限があると口コミがありました。 しかし、WiMAXというのは無制限というのを見つけたのですが、これはデータ量気にせず使えるのですか？？ フレッツなどのインターネット環境Wi-Fi環境がある方と同じように 気にせず使えるのですか？？ 無知なので、用語などが間違っているかもしれませんが、お許しください。 とにかくデータ量を気にせずスマホを使いたいと思っています。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
  • 回答2件
  • 2015-03-06 14:47
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