UQコミュニケーションズ株式会社

Q&A

• メールアプリ

  はじめまして。 iphone6sでUQmobileにSIMだけ乗り換えようと思っています。 @uqmobile.jpのキャリアメールを使いたいと思っているのです...が、推奨しているCosmosiaというメールアプリはiphoneでは使用できないと書いてあり、色々使えそうなアプリを調べていますがよく分かりません。iphoneでUQをお使いの皆様、おすすめのメールアプリを教えてください。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • 【Mobile】 接続・設定
  • 回答3件
  • 2017-07-25 22:17
  全部見る

• iphone6

  auのiphone6からUQに乗り換えました。プロファイルインストールしたのですが、繋がりません。設定を確認するとキャリアはUQになっていますが、左上にはUQ1...xの表示になります。改善方法、設定方法教えてください。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 接続・設定
  • 回答1件
  • 2017-05-29 21:49
  全部見る

• 左上の通信会社表示

  iPhone6からファーウェイに変えたばかりです。シムを変えたからなのか、左上の通信会社表示の欄がUQmobileではなく、KDDIになっています。 iPhon...eの頃はUQmobileという表示でした。なぜKDDIなんでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • 【Mobile】 接続・設定
  • 回答1件
  • 2017-05-29 08:36
  全部見る

• キャリアメールに写真添付できません。

  キャリアメールオプション（２００円）に申込み、メッセージを利用し始めたのですが、テキストは送信できるものの、写真等ファイルを添付できません。そもそも添付アイコン...が表示されていません。何か設定が必要なのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 接続・設定
  • 回答2件
  • 2017-05-25 19:03
  全部見る

• WIFI新幹線

  東海道新幹線のWifiを使おうと思ったが、接続出来なかった。 機種はスマホ　Wifiの接続選択画面ではUmobileを選択できるようだがパスワードを要求してくる...。 Secured wifiを使える機能を持っているが、一度も接続履歴は残っていない。 新幹線内のWifi機能は、どうして使えないのか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 接続・設定
  • 回答3件
  • 2017-04-15 09:19
  全部見る

• ログインできない。

  マイページに必要なIDを忘れてしまい、再発行をしてもらおうと思いましたが、登録したメールアドレスに送られてきませんでした。 どうしたらいい？ 固定電話はもってい...無い。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 接続・設定
  • 回答3件
  • 2017-04-15 09:15
  全部見る

• Speed Wi-FiHomeL01について

  Speed Wi-FiHome L01でゲーム中において　接続時の送信元PortとNAT変換後で使用しているPortが違うのでこれを直したいのですが方法はありま...すか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • 【Mobile】 接続・設定
  • 回答1件
  • 2017-04-04 18:43
  全部見る

• MVNOでLINEのID検索をするには？

  MVNOのスマホをMNPでなく新規で購入したのですが、LINEでID検索が出来なくなりますよね。。 何か良い方法は無いでしょうか？(＞＜) ※OKWAVEより...補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 接続・設定
  • 回答6件
  • 2017-03-21 22:30
  全部見る

• galaxy s7 edge

  auのgalaxy s7 edgeをUQモバイルで使おうとして設定をしたのですが、HPの手順書通りに設定したところ、「MCCのフィールドには3桁必要です」と出て...設定ができません。 画面上にはMCCなどという項目はなく、UQのサポートに聞いてもわからないと言われて非常に困っています。同じようにauのgalaxy s7 edgeをUQで使っているかた、どのように設定されましたか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 接続・設定
  • 回答2件
  • 2017-02-24 12:10
  全部見る

• Galaxy s7 edgeでのデータsimの利用

  QNo.9291900の質問し直しです。 １．困っている点 Galaxy s7 edge海外版（SM-G9350）が、UQモバイルのデータ通信SIMでモバイ...ルデータ通信が繋がらないという問題です。 ２．利用環境とUQモバイルを利用したい理由 この機種はデュアルスタンバイなので、音声はFOMA SIM、データ通信はUQモバイルのデータ通信SIMで利用したいと思います（これが海外版にした理由で、CDMA2000非対応も承知の上です）。 現在データ通信はドコモ系MVNOのSIMを利用しています。 この機種のau回線LTE対応バンドは、バンド 1 (2100 MHz), バンド 18 (800 MHz), バンド 26 (850 MHz)なので、ドコモよりLTEプラチナバンドのサービスエリアが広いau回線で利用したくUQモバイルを契約しました（UQモバイルは高速であることもあります）。 ３．繋がらない状況 UQモバイル動作確認端末一覧ページのau版端末GALAXY S7 edge SCV33のAPN手順書を参考にAPNを設定しました。 この手順書ではAPNタイプを「default, mms,supl, hipri, dun」に設定するよう書かれていますが、SM-G9350では入力できず、次から選択するしかありませんでした。 Internet+MMS Internet MMS 仕方ないので何も選択せずAPNを設定しましたが、モバイルデータ通信が繋がらない状態です。 au版端末のSIM種別はマルチSIM（nano）になっていますが、SM-G9350はVoLTE非対応のはずですのでnanoSIMを購入しました。 なお、このSIMを別のスマホ（au LTE対応バンドはバンド 1のみ）に挿したところ繋がりました。こちらはAPNタイプが入力できたので「default, mms,supl, hipri, dun」にしています。 ４．質問事項 海外版の問題、動作確認端末でないこと、UQモバイルのサポート対象外であることは承知の上で、ここで質問しています。 マルチSIMなら使えるのか、APN設定方法（裏技？）等、SM-G9350のUQモバイル データ通信SIMでの利用可否に関する情報提供をいただけないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • 【Mobile】 接続・設定
  • 回答1件
  • 2017-02-10 10:37
  全部見る