UQコミュニケーションズ株式会社

Q&A

• ２週間お試しキャンペーン

  無料でお試しできると聞きましたが、ＵＱのホームページへ行っても記載が見当たりません。どこから申し込めばいいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「UQ Wi...MAX」についての質問です。

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  • 2017-07-20 20:05
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• 新規契約時の機種

  以前、GMOと契約時に付いていた、「NEC　Speed Wi-Fi NEXT WX01」が手元に有りますが、UQのsimカードを契約すれば繋がりますか？ ※O...KWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
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  • 2017-07-20 17:45
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• 短期間の利用

  wifiのレンタルを3か月の短期間だけしたいのですが、2年契約などなくても借りることは出来ますか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問...です。

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  • 2017-05-09 19:43
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• UQ mobile向け公衆無線ＬＡＮ

  UQ mobile向けに株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレスの公衆無線LANサービス「Wi2 300 for UQ mobile」で「Wi2premium」や「W...i2premium_club」のアクセスポイントの使用は可能ですか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2017-04-13 18:46
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• Au解約済iPhone5SでUQmobile

  現在、数年前にAu解約したiPhone5Sを、中学生の娘が自宅のWifi環境下にて利用しています。塾通いや、部活動などWifi環境のないところでも通信ができれば...と思い、探してみたらUQmobileにたどり着きました。 ただ、UQの対応機種に5Sは入っていないようです。ネット上では5Sで使えてますとの記事もちらほらあります。実際のところ、使えるのでしょうか？音声通話は必要なく、データ通信だけできればいいです。 あともう一つ不安材料があるのは、iOSのバージョンです。これまでWifi機として使ってきていたので、最新の9.3.4になっています。いかがなものでしょうか、ご教授いただけると嬉しいです。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2016-08-10 17:36
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• MYUQのサイトへログイン後

  新規IDとパスワードを設定の画面に移動し パスワードなどの入力をして同意するにチェック、登録ボタンを押しても 選択された内容が間違ってますと出てしまい登録ができ...ないのですがなぜだかわかる方いますか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
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  • 2016-06-20 08:37
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• 家に広告などが届くことはありますか？

  契約後、自宅にWiMAXなどについての広告などが届くことはありますか？ ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2015-12-25 17:26

• 皆様のご意見お待ちしております。

  以下の2つの質問に関してですが、みなさんの意見もお聞かせください。 契約書の通りなのでしょうがないだと他のワンクリック詐欺のような詐欺行為も一緒になってしまうの...で、 論点は、 1 消費者を意図的に騙そうとしていないか？ 2 十分な説明を受けたか？ 3 HPや店頭のパンフレットで速度制限があるなどの意図が伝わるか？ 5月下旬以降、私の周りにも知らずに契約して困っている人がふえてきました。 5人中4人は全く知らなかったようです。 問題は契約内容ではなく、消費者にほとんど伝わってないことでしょう。普通は無制限で使い放題で固定回線がいらないと言われれば騙されるのもむりはないです。 被害者をこれ以上増やさないように、Wimaxさんにはわかりやすく説明して欲しいです ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
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  • 2015-06-14 18:23
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• 楽天ラクーポン購入商品からの乗り替え

  楽天のラクーポンでwimax.モバイルslimを購入して一年、こちらからの移行でも解約金は発生しないのでしょうか？楽天では１６０００円程度掛かると先日言われまし...た。 ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
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  • 2015-05-23 18:33
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• UQwimax

  現在、UQwimaxを契約する場合どのプランがおすすめですか？ わたしはUQ FLATツープラス(2/19までの)かUQ FLAT年間パスポートにしようと思い...迷っています。 どちらも3696円ですが、解除料、解約金が高いのは嫌なので、年間パスポートにしようかとも思うのですが…。でもこれはツープラスと違って速度制限あるのでしょうか？ホームページに明記されてないので…。 また、現在auのiPhone使っているので、スマートバリュー適用にしようかと思いましたが、iPhoneを通話のみの契約にした場合、スマートバリュー適用外ですよね? ご回答お願い致します。

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  • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
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  • 2015-02-06 02:59
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