Q&A

  • ポケットWi-Fi

    WIMAX2+のポケットWi-Fiをネットにて申し込み、口座振替にて購入を選び本人確認書類をアップロードにてお送りし只今審査中とのメールがきてます。 ネットにて...

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    • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
    • 回答2件
    • 2019-03-16 22:16
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  • auかんたん決済

    WOW!には登録しましたが、auかんたん決済が利用できない状態です。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

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    • 回答1件
    • 2019-03-15 23:28

  • 修理

    スマホ契約後、不調で即修理、戻ってきたら急速充電できなくなってる 連絡いれるとこちらが壊したせいに ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問...

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    • 回答2件
    • 2019-03-03 04:14
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  • 圏外

    回線切替後、1時間が経ちますが圏外のままです。 設定の問題でしょうか? 電話機はiPhone6s ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問で...

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    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答1件
    • 2019-02-27 22:15
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  • データチャージ無料期間

    ぴったりプランMを契約しているものです。 契約時に3GBの追加チャージが無料と聞きました。 いままで毎月3GBずつ追加してきましたが、このチャージが無料なのはい...

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    • 回答1件
    • 2019-02-25 23:35
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  • UQ mobileポータルアプリ

    myUQmobileのサイトはログイン出来るのでパスワードとIDが間違っていることは有り得ないのですが、 UQのアプリの設定の所とデータチャージサイトからだけは...

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    • 【Mobile】 端末操作
    • 回答0件
    • 2019-02-25 22:14
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  • iPhone XRで通話ができません

    iPhoneXRのsimフリー版をappleストアで購入し、現在使用中のiPhone6で使用していたsim(UQmobileのnanosim)をそのまま利用した...

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    • 【Mobile】 接続・設定
    • 回答1件
    • 2019-02-14 02:31
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  • tryWimaxについて

    初歩的な質問ですみません。 tryWimaxでspeedhome01sをレンタルしましたが、はじめに機器の初期化をせずそのままPCとスマホに繋いでしまいました。...

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    • 【WiMAX】 Try WiMAX
    • 回答1件
    • 2019-02-09 15:28
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  • ギガのシェア

    Huawei10は家族でのギガのシェアは可能でしょうか? Huawei以外にもiPhoneでも可能ですか? ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」につい...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
    • 回答3件
    • 2019-02-06 20:38
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  • 滞納分を完済したのに料金滞納情報が削除されません。

    滞納分を完済しても、他事業者に出している不払者情報交換情報から削除されないみたいです。12月初旬に全て完済したのに、1月下旬現在も他社へは「滞納」として連携され...

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    • 【Mobile】 料金/サービス/その他
    • 回答4件
    • 2019-01-25 14:38
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