UQコミュニケーションズ株式会社

Q&A

• UQ Mobile会社に乗り換えたいです。

  留学生ですが、今AUを使っているんですけど、UQ Mobile会社に乗り換えたいです。どうすれば良いですか？どんな権利を享有ですか？ ※OKWAVEより補足：...「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2019-07-19 00:03
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• UQモバイル+5Sにてネットワーク共有オンできない

  UQモバイルにて2年使用している5Sにて、最近、テザリングしようと思いチャレンジしましたが、ネットワーク共有の設定にてオンできません。設定のスイッチがクルクル回...って、オフ表示すらされていません。 iOSバージョンは12.2です。プロファイルも入れ直しました。ネットワーク設定のリセットや本体電源オフもやりました。ネット検索でのアドバイスはやりつくした感じだと思うのですが、全くうまくいかないです。 どなたか詳しい方、教えていただけないでしょうか。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【Mobile】 接続・設定
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  • 2019-07-13 05:44
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• 機種変更をした際の割引について

  機種変更を考えていますが、プランは同じでも、機種変更をすればイチキュッパ割やマンスリー割り等の割引は適用されるのでしょうか？ 現在はイチキュッパ割りが切れている...状態です。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【Mobile】 料金/サービス/その他
  • 回答3件
  • 2019-07-10 10:39
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• 強制解約

  ・強制解約になった場合再契約はできるか？ ・違約金は月々なのか？ ・支払いは月々料金の他に端末代みたいなのはあるのか？ この3つの質問をさせていただきます。 く...だらない煽りコメントとかはいらないので。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
  • 回答8件
  • 2019-07-01 13:33
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• 休止

  Wi-Fiで映画を観てたら知らない間に休止状態になってスマホが4Gなって不要なギガを消費して携帯料金がかかってしまいます。何か対処法ありませんか？ ※OKWA...VEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 WiMAX製品
  • 回答4件
  • 2019-06-15 20:54
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• 3日をどこで区切っているのかわかりません？

  こんにちは 私はUQWIMAX2+を使っていて、3日で10GBの制限が付いています。 この3日というのが、どこからどこまでなのかが良くわかりません。 単純に考...えると、ピッタリ三日前から現在までになりますよね。 例えば今金曜日の23時59分で使用量が9GBだとします。 それが日付が変わって土曜日になった途端、ネットを使っていないにもかかわらず5GBに減ったりします。 もしピッタリ3日前から現在までの使用量だとしたら、日付が変わった途端に、使用量がこんなに変化したりしませんよね。 一体3日というのは、どこからどこまでを言っているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
  • 回答2件
  • 2019-05-19 20:13
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• 速度制限について教えてください

  具体的に速度制限がかかる目安について教えてください ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様
  • 回答1件
  • 2019-05-18 08:27

• ３大キャリアから乗り換えた方

  アバウトな質問で申し訳ないですがMVNOならUQを薦める人が結構いるのですが、実際どうなのでしょう？料金は当然安くなるとして他の部分ですね。端末にしろ通信速度に...しろ音質とか何でもいいので。３大キャリアから乗り換えた方の意見、ぜひ色々聞きたいです。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【Mobile】 ご契約を検討中のお客様
  • 回答4件
  • 2019-05-18 01:06
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• テザリングが出来ない

  AU Galaxy s8+ で　UQのsim使用中です。昨日、andriod9にアップデートしたところ、テザリングが出来なくなりました。 情報お持ちの方、ご回答...お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【Mobile】 接続・設定
  • 回答2件
  • 2019-05-17 11:18
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• 通信サービスがありません。

  実家で、全くと言って良いほど、 通信サービスが利用ないです。 改善方法はありますか？ エリア的には対応している様です。 実際、電波は良くないですが 他のUQ...モバイル端末は使用可能。 P20 lite 私の端末は SoftBankのAQUOSRをSIMフリーにして使用。 室内で０ 窓際に行くと20～80程。 詳しくないので単位不明。 ちなみに、機内モードとかでは無いようです。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 【Mobile】 接続・設定
  • 回答3件
  • 2019-05-02 06:40
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