UQコミュニケーションズ株式会社

Q&A

• BASIO4の伝言メモ設定について

  伝言メモを設定しても、つながりませんでした。という案内が流れ、伝言録音の案内にならないのですが、なにかの設定のせいなのかわかりません。 電池のバッテリーセーバー...やおやすみ時間モードなど、関係あるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 接続・設定
  • 回答1件
  • 2021-05-18 21:56
  全部見る

• モバイルネットワーク接続できない

  モバイルネットワーク接続ができなくなりました。4月28日に契約したのですが、今まで、Wi-Fiで使っていたので、昨日までわかりませんでした。それまでのauではそ...んなことは全くなかったのでびっくりしています。今のスマホは16カ月ぐらいの使用です。自分なりに調べてやってみましたが、全く治りません。治らない時は仕方がないので、契約解除するしかないと思っています。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 接続・設定
  • 回答2件
  • 2021-05-13 12:23
  全部見る

• 待ちうた

  待ちうた設定のやり方を教えて下さい ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 料金/サービス/その他
  • 回答1件
  • 2021-05-11 21:45

• Epson Software Updater

  Epson Software Updater の製品選択の左側、必須のアップデートの上のEPSONの所に、今まで出なかった❌のマークが出ます。プリンターの電源を...入れているのに❌が表示されます。問題があるなら解決対処法も教えて下さい。EP-883ABを使用しています。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 製品関連
  • 回答1件
  • 2021-05-09 20:05
  全部見る

• 2-3日前から急にwifi接続できない

  昨年夏よりGalaxy A41を使っています。自宅でauひかりをwifi接続して利用しているのですが、2-3日前から急にwifi接続できなくなりました。ちなみに...iphoneはwifi接続できます。対象方法を知りたいです。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 接続・設定
  • 回答4件
  • 2021-05-08 15:32
  全部見る

• UQモバイルスマホの支払いについて

  端末の支払い方法を普段、 口座振替にしているのですが、 未払いになっており、先程停止に なりました。 その場合の支払い方法は、 どうすれば良いですか？ 契約元の...ショップや購入･契約先でも 支払い可能でしょうか？ 購入先はゲオになります。 わかる方、教えて下さい。 仕事用として使っているので 利用停止だと支障が出てしまいます…。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • 【WiMAX】 料金/サービス/その他
  • 回答3件
  • 2021-05-07 00:36
  全部見る

• 非通知着信拒否

  非通知着信拒否設定って出来ますか？ どうやるの？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • 【WiMAX】 接続・設定
  • 回答3件
  • 2021-05-06 16:00

• インターネットに突然つながらなくなった

  uqモバイルで契約中のiPhone12を使っています。今日突然インターネットにつながらなくなりました。買い替えて1,2ヶ月ほどしか経っていません。モバイルデータ...通信はオンになっているのに、ネットを開くと「モバイルデータ機能が起動しませんでした。モバイルデータ通信をオンにするか、Wi-Fiを使用してください。」と出てきます。再起動してみたり、simを抜いてみたりしましたが変わりません。故障しているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 端末操作
  • 回答2件
  • 2021-05-05 15:09
  全部見る

• Xperia1Ⅱ　グローバルモデル　接続できない

  ソニー　Xperia1Ⅱ　グローバルモデル　XQ-AT52でモバイルSIMを使用したいのですが、接続できません。対応していないのでしょうか？ ※OKWAVEよ...り補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【Mobile】 接続・設定
  • 回答1件
  • 2021-05-05 10:59
  全部見る

• 接続出来ません。

  wx06に機種を変え、初期設定をしています。以前のWi-Fiより引っ越し機能までは出来ていますが、電波の表示のところに×があり、インターネットにつながりません。...どうしたら良いでしょうか？　詳しい方教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • 【WiMAX】 接続・設定
  • 回答0件
  • 2021-05-02 13:04
  全部見る