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回答受付中の質問

PCでDVDの再生

PCに未熟者です。教えて下さい。
DVDを挿入するとスタート~コンピューター~リムーバブル、
記憶域にあるデバイス・BD-REドライブにDVDのアイコンが、
表示されアイコンをWクリックするとDVDが再生されました。
現在は同様の操作をすると、指定されたファイルに対して
この操作を行うプラグラムが関連付けられていません
プログラムをインストールするか既にプログラムがインストールされている場合はコントロールパネルの既定のプログラムで
プログラムを関連付けて下さいのメッセージが表示され
DVDが再生できません。処置方法を教えて下さい。


※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-06-16 14:07:03

QNo.9341793


困ってます

回答 (4件中 1~4件目)

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ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

DVDが再生できない件について、回答いたします。

DVDドライブのドライバー自体に問題が発生している可能性がございますので、ご利用のOS バージョンをご確認の上、以下の方法にてDVD ドライブのドライバーを再インストールしていただき、現象が改善できるかご確認いただけますでしょうか。

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《操作手順》

1. セーフモードで起動します。

■セーフモードで起動する方法
http://www.sony.jp/support/vaio/solution/kbsub01/solution/sousa/safemode/index.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9341793

2. セーフモードで起動後、デバイスマネージャーを表示します。

■デバイスマネージャーを開く方法
http://www.sony.jp/support/vaio/solution/kbsub01/solution/sousa/devicemanager/index.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9341793

3. [DVD/CD-ROMドライブ]をダブルクリック(タッチパネルの場合はダブルタップ)します。

4. ドライブ名を右クリックして(タッチパネルの場合は押し続けて)表示されたメニューから[削除]を選択します。

5. [デバイスのアンインストールの確認]画面が表示されるので、[OK]ボタンを選択します。

6. Windowsを再起動します。

再起動後、ドライブのドライバーが自動的にインストールされるので、DVD が再生できるかをご確認ください。

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※ Windows 10 の状態で使用している場合は、セーフモードで起動する方法は以下になります。

《操作手順》

1.[スタート]ボタンを選択し、[電源]を選択します。

2.キーボードの[Shift]キーを押しながら、[再起動]を選択します。

3.[オプションの選択]画面が表示されるので、[トラブルシューティング]を選択します。

4.[トラブルシューティング]画面が表示されるので、[詳細オプション]を選択します。

5.[詳細オプション]画面が表示されるので、[スタートアップ設定]を選択します。

6.[スタートアップ設定]画面が表示されるので、右下の[再起動]ボタンを選択します。

7.再起動し、オプションを選択する画面が表示されるので、キーボードの[4]キー、または[F4]キーを押して、[セーフモードを有効にする]を選択します。

8.ユーザーアカウントにパスワードを設定している場合は、サインイン画面が表示されるので、パスワードを入力します。

パスワードを設定していない場合は、次の手順に進みます。

9.画面の四隅に[セーフ モード]と表示され、セーフモードが起動します。

以上で操作が完了です。

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ソニー製品の詳しい使い方や解決方法を紹介しています。
こちらの方法も今後の参考にしてください。

http://qa.support.sony.jp/solution/S1502090069849/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9341793

どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2017-06-19 12:16:27

私も以前、Win7で同じ症状になったことがあります。

その時の対処法はレジストリの編集で解決しました。

参考
DVD をダブルクリックした時の動作
https://infra20th.wordpress.com/2010/04/30/dvd-%E3%82%92%E3%83%80%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%9F%E6%99%82%E3%81%AE%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%80%80%EF%BC%88-windows-7-%EF%BC%89/

『Shell→Play→command』を確認してください。

OSが明記されていませんが、win8以降のPCでしょうか?
その場合は、PowerDVD などが「command」に明記されていると思います。

以下は BluRay の場合ですが、DVDの場合も同じようになっています。
(複数表示されることもあります。)
https://postimg.org/image/lvi3ttay1/

投稿日時 - 2017-06-16 16:18:41

ANo.3

ウインドウズ10だとDVD再生アプリは標準装備ではありませんので、なければNO.1様のお書きになったPOWERとかWINとかいうアプリを用意しないといけませんね。

投稿日時 - 2017-06-16 15:38:27

ANo.2

PowerDVDかWinDVDというアプリがインストールされているはずですが、DVDを挿入後、それらアプリを起動すれば再生できるんじゃないかな?

投稿日時 - 2017-06-16 14:24:52

ANo.1

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