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Q&A

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Office（エクセル、パワポ等）が突然消えた

Lavie DESKTOP-CI04E7V、Windows 10 Homeを使用しています。以前作成したエクセルデータを開こうとしたところ、エクセル他、ワードも...パワーポイントもすべて消えていました。 何が原因なのでしょうか？またデータを復旧することは可能なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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• 2021-05-31 13:05

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スマートビジョン エラーコードG0001

スマートビジョンが起動できません。エラーコードG0001が出て起動できないのでスマートビジョン再インストーしたのですが改善されません ※OKWAVEより補足...：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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• 2021-05-09 13:47

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タブレットのPINコードを忘れてしまった

タブレットを譲り受けたのですが、PINコードおよびgoogleアカウントが不明です。 工場出荷時の状態にリセットしたのですが、起動後、以下のメッセージが表示が...されます。 「スマートフォンは出荷時の設定にリセットされました。使用するには、以前のPINを入力してください。」 PINコードを入力しなければ、使用ができません。 ご助言いただきたく存じます。 よろしくお願いいたします。 製品名：LAVIE Tab E 型番：PC-TE708KAS OS：android 9 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

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• 2021-05-05 14:49

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PCを起動したらexcelのアプリだけ消えている

以下のPCを使用していますが、今朝PCを起動したらexcelのアプリのみ消えており、非常に困っています。 NECのPCでよく見られるのですが、御社特有のバグです...か？ 早急に対策を教えてください。 デバイス名：*******-******* プロセッサ：Intel(R) Core(TM) i9-10900 CPU @ 2.80GHz 2.81 GHz 実装 RAM：32.0 GB (31.8 GB 使用可能) デバイス ID：********-****-****-****-************ プロダクト ID：*****-*****-*****-***** システムの種類：64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ エディション：Windows 10 Pro バージョン：21H1 インストール日：‎2021/‎05/‎03 OS ビルド：19043.1052 エクスペリエンス：Windows Feature Experience Pack 120.2212.2020.0 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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• 2021-07-05 10:57

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versapro機内モードがオフにならない。

中古で購入し、3ヶ月位は使用してますが、突然WiFiが繋がらずなり、調べたら機内モードがオフにならない。ネットで検索した方法は殆どやってみたつもりです。これは故...障ですかね？ Windows10 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

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• 2021-05-27 12:53

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パスワードが間違っていると表示される

necのPC-NS350HAWのロックのパスワードが何度入力しても解除されなくなりました。 パスワード設定した直後です。間違っていることは無いと思います。パスワ...ードを忘れた場合という表示もされなくて再設定さえ出来ません。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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• 2021-08-03 14:59

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LAVIE Tab E TE708画面下部

LAVIE Tab E TE708についての質問です。 ふと画面を触ってしまい、このように小さく表示されるようになってしまいました(元はホームボタンのような○が...ど真ん中にあり大きいです) 元に戻すにはどのような操作をすればいいのでしょうか？初歩的な質問で申し訳ないですが、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です

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• 2021-08-02 22:15

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電源は入っているようだが起動しない

電源は入っているようだが音もなく画面は真っ黒のままの状態です 壊れてしまったのでしょうか ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows...」についての質問です

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• 2021-08-02 15:17

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wifiが接続できない

Windows10－20H1にしています。　　NEC　PC-LL750LS1KSW 1　突然に、Wi-Fiが無効になっています。 2　機内モードの切り替えが出来...ない。 3　ランケーブルでの使用はできます。 4　ネットワーク設は出来ています　 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

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• 2021-08-01 16:47

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新規ノートパソコン購入に際して

6年前に購入したVersa Pro（COREi3 win7）をwin10にして以来、動きが大変遅くなり新規購入を検討中です。ソフトなどはすでにoffice365...など持っています。PowerPointなどのヘビーユースに耐えられるもので考えています。アドバイスお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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• 2021-08-01 15:12

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LL750/L、電源オンでBIOS起動しない。

LAVIE PC-LL750/L。購入して約3年。電源オンで、BIOS起動しない。NECロゴ出ない。画面真っ黒。3～6時間放置すると、Windows8.1起動す...る。BIOS CMOSバッテリー劣化でしょうか？このCMOSバッテリーは充電式でしょうか？ ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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• 2016-07-22 07:54

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電源メニューにスリープが表示されません

Windows10の電源メニューを選択すると、シャットダウンと再起動しか表示されません。 コントロールパネルから、電源オプションの設定でスリープを設定すればよい...というのを見て試そうと思いましたが、そこにもスリープが出てきません。 コマンドを打つという解決方法もありましたが、当方は初級者のため、そのような対応もできません。何度か再起動してみましたが、やはりだめでした。 ました。ちなみに2か月くらい前まではスリープが表示されていました。 どなたか、解決方法をご存知であれば教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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• 2018-07-07 19:48

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休止状態でバッテリーを使用している?

LAVIE Direct HZ PC-GN276U1GA に関する質問です。10月に買ったばかりですが、休止状態で2～3週間使用していないとバッテリ残量がゼロに...なってしまいます。カバーを閉じたときと電鍵ボタンを押したときは休止状態に設定しています。Macは1ヶ月以上使用しなくてもほとんどバッテリー残量が変わりません。どこかを設定すればバッテリーを消耗しないのでしょうか。それとも、そのような機種なのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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• 2018-12-05 08:48

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win7シャットダウン出来ない重症？

2010年に購入したVN370AS6の不具合の解決方法があれば教えて下さい。8月下旬から作業終了後にシャットダウン出来なくなり。強制終了をした後に起動、作業をし...なければ問題なくシャットダウンが出来る状態が続き、コンタクトセンターに相談。「再セットアップしかない」の返答。再セットアップ直後はスムーズに改善しましたが、Windows Updateから250ヶ余りの更新プログラムをインストールしたら再び同じ症状に戻ってしまいました。「Kernel-Power41病」を疑い、電源プランの設定変更、雷対策のタップからコンセントに直差ししてみましたがシャットダウン出来ない、または「予期しないシャットダウンから回復」の表示が出ます。使用年数からしてそろそろな機種なので新しいPCは注文しましたが、7やoffice2010のサポート終了まではサブとして使いたいので解決策を伝授していただける方よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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• 2017-09-29 18:21

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Ofiice起動が遅いのはスペックの問題でしょうか

こんにちは。質問がありますので宜しくお願いします。 LAVIEのPC-LL750MSWを使用していますが、バッテリーが消耗したため購入を検討しています。ただ、現...状ではExcelやWord等のOfficeが重たくファイルを開くのに30秒くらいかかっており、アドインの無効化やデスクのクリーンアップ、デフラグなども試しましたが、改善しません。 2013年に購入したものなので、すでに買替え時期かと思うと新規のバッテリー購入も躊躇してしまいますが、PC-LL750MSWのスペックではWindows10でOfficeを快適に使うのは難しいのでしょうか。 ＜主なスペックと現在の状態＞ ・プロセッサ：Intel(R)Core(TM)i7-4700MQ 　 　　　　　　　CPU @2.40GHz,2401 Mhz、4個のコア、8個のロジカルプロセッサ ・インストール済みの物理メモリ（RAM）：8.00GB ・ディスクサイズ：931.51GB 　　Cドライブ：空き領域726GB/846GB、Dドライブ：空き領域35.7GB/65.1GB ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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• 2021-04-04 17:19

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【無線LAN】無線接続ができない…【素人質問】

LAN親機に有線で繋いであるPCはインターネットに接続できるですが 無線で繋いであるPC、ゲーム機、スマホ、タブレットなどが繋がらなくなってしまいました これは...どういった原因が考えられますか？ また、その各々の対処法も教えて欲しいです 親の物なので詳しくはわかりませんが ルータはゴミルータことWZR2-G300N モデムはFCM150j 繋がっているのはローカルエリア接続です 知識がないガキすぎて何を説明すればいいのかわからないため、 まだ補足が必要な場合は補足したいと思います みなさんどうかお願いします

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• 2013-09-16 20:52

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タブレットは、ノートPCの代わりになるのか？

子供がiPhone 5を使っています。 かれこれ10年くらい使っているノートPCが壊れたので、ノートPCの購入を検討しています。 そこで質問です。 iPhone...5（ipodも使用中）の場合、基本的にアイチューンが必要です。ですから、ipadも購入候補なのですが、ipadは、ノートPC代わりにならないので、多分ダメだと思います。（よく知りません） そこで思ったのが、タブレット（ネクサスとか・・・）です。 タブレットって、ノートＰＣの代わりになるのでしょうか？ また、アイチューンなどのソフトは、インストール出来るのでしょうか？ 物理的に、ＵＳＢコードで繋ぐことが出来るのでしょうか？ ご存知の方、よろしくお願いします。

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• 2013-03-03 11:30

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★Androidで広告ブロックする？

auのIS03を使ってます！ ブラウザなどを使っていると上下に広告が入ってウザいことがしょっちゅうです（怒） PCだと広告ブロック機能のあるブラウザやウイルス...ソフトが一般的ですけど、 どうしてAndroidにはそういったものが無いのでしょうか？ もし広告をブロックする方法があれば知りたいです！ Androidの広告ブロックについて教えてください（´・ω・｀）

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• 2012-03-31 12:10

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OfficePremium 設定しない初期設定

知人がLAVIEを購入したのですが、PCでインターネットは利用したくないらしく、 バンドルされているインターネット接続が求められる OfficePremium ...で先に進めない状況です。 OfficePremium を利用しないセットアップを選択する箇所があれば、教えてもらえないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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• 2017-02-26 10:20

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SDカードに移動できない....

NECのタブレット TE510/N1Bを使用しています。SDカードにアプリを移動したいのですが、移動可能なはずなアプリも全て移動できません。やり方の分かる方おら...れましたら、アドバイス宜しくお願いしますm(__)m 規定のSDカードをちゃんと使用しています ※OKWaveより補足：「NEC Android搭載タブレット」についての質問です。

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• 2014-03-05 09:22

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