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Q&A

zoomでの画面共有時の音割れ

ここ一週間ほど、zoomの画面共有で音声を流すと、他の人にひどく音割れして届いてしまいます。何か思い当たる原因や改善策などあるでしょうか？ マイクを使って話す自...分の声は問題なく届いており、画面共有時のみの現象です。 デバイスは、IdeaPad S540 OSはwindowsです。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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• 2021-07-03 13:58

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ディスクのエラーを確認しています。が終わらない

lenovo ideapad（Windows10 Home）を今まで使用できていたのですが、マシン起動後「ディスクのエラーを確認しています。完了するまで1時間以...上かかる場合があります。」となり、数時間、数日経ってもこのままでWindows10が起動しなくなりました。 添付の媒体もなく、どうすればいいのか、アドバイスいただけませんか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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• 2021-07-16 17:10

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BitLocker 回復キーがわからない

LenovoのIdeapadを数年前購入したのですが、画面が暗くなるおよびちらつきが発生し修理に出しました。 戻ってきた製品を確認したところ、初めの画面でBit...Locker 回復キーの入力求められ、その番号がどこにあるのかを探しているのですが、自分のマイクロソフトアカウント(このPCとの紐づき確認済み)のそれらしきページには「別の URL を試してください」としか記載がなく、BitLocker 回復キーがわからず困っている状況です。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：その他(デジタルライフ)」についての質問です。

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• 2021-07-05 10:41

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Intel ME FW の更新失敗

Intel Management Engine Firmwareの更新を行うと、以下のメッセージが出て更新に失敗します。自動更新、手動更新いずれも同じエラーが出...ます。ご対応方法をお教えください。 The FW Update Utility couldn't identify the system's SKU(consumer or corporate) Please check your me FW update utilty package and try again. 機種：ThinkPad E560 OS：windows 10 Home 21H1 Intel Management Engine Firmware バージョン：11.8.86.3909 以上、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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• 2021-07-09 15:38

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システムのレジストリに、無効なファイルパス

破綻直前の●スト電器で買ったａｃｅｒのノートパソコンですが買った際に盤面右上に『Windows10Now対象モデル 無料でアップグレードできます』のシールが貼ら...れていたので当時ラッキーと思い即買いしました。 ところが公式サイトに訪問しても有効期間が過ぎていてどうやったのか覚えていないのですが、一応⑩にして使っていました。 さて何週間か前から起動時に注意書きが表示されるようになりアップグレードを促すことを求められております。 ありとあらゆる方法で試しましたが完了することが出来ません。そんな時にこちらで同じ質問をなさっておられる方がいらっしゃることを発見しました。 ●呆な子でも分かるようにどなたか秋に無事に⑪にアップグレード出来るような⑩に書き換える裏技を教えて頂けないでしょうか？ どうぞよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：Windows関連」についての質問です。

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• 2021-07-20 11:59

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レノボのオーディオコネクターについて（追加）

回答いただきありがとうございました。 回答に対する問い合わせの仕方がわからず、（追加）で書かせていただきました。 三又の分岐プラグを持っています。　メスのプラグ...が２個あり、ひとつは赤色でマイクの絵で、もうひとつは緑色でヘッドホンの絵が描かれています。オスは普通の差込プラグです。これをどう接続するのでしょうか？　ラジカセはヘッドホンプラグの差込が１個と、AUXの差込が１個あります。 ラジカセは　AM/FMステレオCDラジカセとなっています。EASTの品番がCD-50です。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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• 2021-09-25 17:44

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BIOS画面に入れない

ThinkStation P430 Tinyですが、どの方法でもBIOS画面に入れずWindowsが起動してしまいます。 ※OKWAVEより補足：「Lenov...o：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

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• 2021-09-25 13:30

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IdeaPad Duet 350iの充電ランプ

IdeaPad Duet 350iを充電している時に、いわゆる充電ランプのようなものが見当たらず、充電できているのかどうか分かりません。どのように「充電中」や「...充電完了」を確認すればよろしいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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• 2021-09-25 00:54

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外部マイクの使用時のミュートボタンについて

「ThinkPad X1 carbon」のマイクのミュートボタン（F4）についてです。 外部のUSBマイクを接続して使用していますが、 以前のマイクでは効いて...いたミュートボタンが、 新しいマイクではミュートボタンを押しても、音を拾ってしまいます。見た目はミュート状態になっているのにです。 オンライン会議で物理ボタンは便利だったのですが、何か対処方法はないでしょうか？ ご教示いただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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• 2021-09-25 00:42

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パソコンが起動しない

画面に　No bootable device の表示 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問...です。

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• 2021-09-24 15:51

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Cドライブ容量不足の改善方法は？

レノボH520ｓ（２０１３年９月購入）デスクトップPC OSはWin10（購入時はWin8.1　昨年自分で10にアップグレード）です。 現在Cドライブ97GB...中、空き容量が1GB以下でWindowsアップデートも容量不足で出来なくなり困っています。動画・写真・文書データ等の保存先は全てDドライブの設定です。ディスククリーンアップ・デフラグなども、こまめに実行しています。 Dドライブは807GB中、空き容量が623GBあるので、Cドライブの容量不足をそれを利用して解決したいと考えています。 質問 (1)　Cドライブの次のファイルの中で、Ｄドライブへ移動しても 問題ないファイルがあれば教えてください。 　　　Windows（これは無理ですね？）、 プログラムファイル　（Program Files とProgram Files(x86)の2つあります） ユーザーファイル Logs PerfLogs 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (2)　http://okbizcs.okwave.jp/lenovojp/questiondetail/?qid=9216113 　　上記ページなどを参考に、パーティションの移動も試みましたがCドライブの両隣に名前の変更や削除も何もできない100Mbほどの空きパーティションがあり、パーティションの移動や結合は出来ませんでしたが、それ以外に何かうまい方法があれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

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• 2017-05-06 23:52

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ブラウザとゲームを同時に起動すると回線速度落ちます

パソコン初心者です。 自分で色々調べて試した結果なにも変わらず困っています。 質問内容： 今までブラウザを開きながらストリームソフトを使用してゲーム配信が出来...ていたのですがある日突然、ブラウザを開きながらゲームをすると回線速度が300Mbpsあったものが8.0Mbpsまで下がるという現象に悩まされています。 家にもう1台あるpcは回線速度が落ちず使用できています。 回線のブロバイダーも2月に契約したばかりですし、有線接続させているコード類なんかも2月に購入したばかりです。 よろしければお力お貸しいただけませんか？ よろしくお願いします。 製品シリーズ：Lenovo Legion T530 OS：Windows10 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

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• 2021-03-26 11:13

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頻発するフリーズ、再起動について

Lenovo AIO 310 Windows10を使用しています。 数分パソコンを放置しているとフリーズし、その後勝手に再起動が始まります。 マウスやキーボー...ドを操作し続けている時は問題ありませんが、数分目を離すとフリーズしています。 マウス、キーボードの両方が動かないため、再起動を待つか電源ボタンで強制終了するしかありません。 再起動後は問題なく作動しますが、また数分操作を中断するとフリーズ→勝手に再起動 の繰り返しです。 パソコンの知識が無いため、助けて頂きたいです。 ネットで調べ、下記の事を試してみましたが改善しませんでした。また、不調になったきっかけとして思い当たる事もありません。 ・クリーンアップ ・容量、メモリの確認、Windowsメモリ診断 ・ディスクチェックツールで不良セクタがあるか確認 ・放電 ・電源オプションで「次の時間が経過後ハードディスクの電源を切る」をオフにする ・システムの復元は、初期設定で復元ポイント作成がオフになっていたのでできませんでした。 どうしたらいいか分からず困っています。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

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• 2019-02-05 16:15

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多少でもPCを早くするには？

使うのは主にネットです。 その立ち上がりと、言うか読み込みスピードが重く感じます。 加えて、他のソフトを立ち上げると、たまに（応答なし）となったりします。 ...では、これらの現象だけを見ると、どれ↓を選ぶことが適切なのでしょうか？ メモリ？ HDD？ SSD？(まだ高価なため出来れば避けたいのですが…) PCは Let's Note (CF-W7) OS; Windows7 Ultimate メモリー; 2G HDD; 250GB です。 思うのですが、PCに関しての質問をすると、レスポンスは早いのですが、 どうも、知識の押し売りのようで、上から目線の方が多い気がします。 こちらは素人ですから、多少の間違えもしますし、現状での不満も大きな変化を求めている訳ではありません。 確かに、core i7対応などにすれば「速さの体感」は出来ると思いますが、そこまで求めていないのが現状です。 どうか、優しい方、アドバイスをお願い致します。

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• 2014-04-16 08:52

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再起動ができません 2

早速、回答をいただきありがとうございます。 状況説明が悪かったようで・・・ まずPC名は10AU-oo5XJPではなく10AU-005XJPです。 入手時オリジ...ナルのWin7時では何の問題もなく再起動が可能だったのですが Win10へアップグレード、アプリインストール後のSSDのみの接続時には問題なかったのですが ストレージ増設で500GのHDDを接続した後に異常が発生 このHDDはクイックフォーマット後の再利用なので他のPCの Win7の残骸が残っていた可能性あり HDD増設以外の拡張はなし 異常の具体的な内容は再起動を選択するとモニターが消えた後 電源ランプは点灯継続、CPUファンも回転継続 ストレージへのアクセスランプは消灯のまま変化なし 増設したHDDを外しても変化なし 電源スイッチ長押しで強制終了後、再度電源投入すると 正常に立ち上がる シャットダウンは全く問題なし BIOSに関しては表示、変更は正常に行える Win7のクリアインストール中の再起動はモニターの表示が 消えるも立ち上がらないため強制終了し再度電源投入 その後、インストールは継続されおそらく正常終了 インストール後の動作は再起動を除き問題なし 実は他社PC　EPSON AT992EでWin10へのアップグレード後の1TのHDD増設で まったく同じ症状が発生 こちらも解決できず放置状態です 2機種同時に電源に異常が発生するのも考えにくいのですが・・・ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

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• 2019-05-30 12:52

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毎回Yahooが開くようにしたい

ノートパソコンを購入しました。 Windows10のパソコンは初めて使います。 何とか設定は無事にできたと思いますが、インターネットを開くと「次はどこへ」と表...示され、毎回検索して「Yahoo」を開いていいます。 以前のWindowsXPように、最初からYahooが開くように設定できないでしょうか。 ※OKWaveより補足：「Lenovo：インターネット接続」についての質問です。

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• 2016-05-24 17:54

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ノートPCの買い換えについて。

こんにちは、 いまノートパソコンが壊れてしまって、買い換えようと思っている者です。 以前まで使っていたのが「gateway NV57H-A54D/K」という機...種で、五年近く使い続けてきました。 スペックは簡単に「windows7、インテルCore i5 2430M/2.4G、メモリ4G、HDD500G」といった感じで4,5万で買いました。 そこで今回も同じ低価格帯で探してて気になったのが「Lenovo ideapad 300 80M3005EJP」という機種です。 値段も3.5万と格安なわりに、スペックもまぁまぁで、レビューも良さげなのですが、スペックにある「インテル® Celeron® プロセッサー N3050」というのがひっかかりまして(--;)。 調べてみると同じインテルでも、CoreシリーズとCeleronシリーズでは結構な違いがあると知りまして。 Celeronシリーズは低価格のブランドを売りにしているらしく、差はあって当然だと思いますが現行機(購入候補予定のパソコン)が過去のCore i5(以前使っていたPC)に遅れを取っているのかもと思うと不安でして。 使用用途は家庭用でネットサーフィン、動画視聴、軽度のゲームアプリ、ワードとエクセルの使用くらいです。 ネットサーフィンでは無線ＬＡＮ規格も11acに対応しており、これでルーターを活かせると思うとひと安心です。 また動画視聴やゲームでも以前の 「Intel HD Graphics 3000」に対して、「インテル HD グラフィックス 520」を積んでおり、性能アップを期待しています。 唯一不安なのがレスポンスです。 以前使っていたgatewayのPCだとタイピング時に反応が悪かったのがネックだったので、最悪でも同程度以上のスペックが欲しいと思っています。 パソコンに詳しい方いたらアドバイスお願い致します。 また比較してくださる方いましたらご意見お聞かせ下さい！。

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• 2016-08-30 20:32

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インターネット接続できない

lenovo G50-80を使用しています。jcomの家庭内無線LANのwi-fiでインターネット接続していましたが、ある日突然繋がらなくなりました。画面の右下...に旗のようなものにバツ印が付いています。接続設定をしようとしても機内モードの上にwi-fiメニューが出ません。無線スイッチも見当たらず、どうしたら、インターネットに接続できるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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• 2017-02-27 21:01

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セキュリティソフトの導入について

Android5.1の Tabletにセキュリティソフトの導入を考えてます。 どのようなソフトがお薦めですか？ パソコンで使用しているウィルスバスターも、そろ...そろ期限が終了するのですが、パソコンと同じものを選んだほうが良いのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。

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• 2016-05-19 10:43

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セキュリティソフトについて

Windows10のPCを使用してます。 もともとインストールされていたセキュリティソフトのお試し期間が終了した為、 新しい物をインストールするか、継続の手続き...をするか迷っています。 また、Windows標準の「Windows Defender」を使えば問題ないと聞いたこともありますが、 どちらが良いのでしょうか？ また、「Windows Defender」はどこから設定するのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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• 2016-05-12 17:58

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USB Recovery Creatorについて

USB Recovery Creatorをダウンロードしましたが、起動後「You have launched an older version of the t...ool. Please visit the eSuppourt site to download the latest version and then try again.」というメッセージが表示されて使用出来ません。 尚、OSはWindows10で、バージョンは21H1です。Lenovoのダウンロードページより、「Lenovo USB Recovery Creator tool for Windows® 8 または以降 (例： Windows® 10)」の方をダウンロードしました。 新たなバージョンが利用可能なのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ソフトウェア」についての質問です。

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• 2021-09-18 13:37

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USB Recovery Creatorについて

USB Recovery CreatorにてUSBを作成を試みました。 ダウンロードは無事に終了し、USBの作成も99%まで完了しておりました。 しかし、その後...完了せずに失敗した旨のメッセージが表示されました。 99%まで完了していたため、一応そのUSBメモリをPCに挿してWindowsのインストールを試みましたが、ブルースクリーンとなり、失敗しました。 USBの作成が失敗したことが原因と考え、再度USB Recovery Creatorを使用してファイルのダウンロードを行いましたが、ダウンロード開始直後に進捗が99%と表示され、その状態のままずっと動きません。何か処理手順に問題があったのでしょうか。また、USBの作成が失敗した理由として考えられる原因はありますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：Windows関連」についての質問です。

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• 2021-09-17 13:39

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ThinkVision M14tペンが認識されない

ThinkVision M14tのペンが認識されません。 対処方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：その他(デジタルライフ)」につい...ての質問です。

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• 2021-09-14 10:27

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フォートナイト　建築

Legion T5 28IMB05に、PlayStation4のコントローラーを接続してフォーナイトをプレイしているのですが、「建築」のファンクションがセレクト...しても作動せず、ゲームを完全にはプレイすることができません。 どのような対応策があるのでしょうか？宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

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• 2021-09-01 21:33

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