エレコム株式会社

Q&A

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WRC-1167GHBK2-Sのランプについて

先日WRC-1167GHBK2-Sを購入した者です 今日、接続が安定しない為チャンネル変更したのですが何故か2.4GHzランプと5GHｚのランプが交互に点灯しま...す。これは故障なのでしょうか？ ちなみに５GHｚのみ変更しました。 一応、つながってますが受信速度が６Mbpsってなってます ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-02-20 11:33

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Oppo スマホ対応のCDレコーダー

Oppo Reno a のユーザーです。使用可能なcdレコーダーはありますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-02-20 01:39

「エレコム マウスアシスタント」が使えない

「M-DWM01DBBK」を購入したのですが、なぜかこのシリーズだけ「エレコム マウスアシスタント」が使えない仕様のようで困っています。「プロファイル自動切換」...機能を使う前提で購入したもので‥‥。かなりガックリきています。 「M-DWM01DBBK」専用ドライバにもプロファイル機能自体は存在するのですが、（仕様なので無理は承知の上で）なんとかプロファイルをアプリケーション毎に自動切替するか、若しくは「マウスアシスタント」を使用する荒技はないものでしょうか？ よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-02-20 00:48

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特定の無線端末以外接続できなくする方法は無いですか

WRC-2533GS2-Wを利用してます。 登録した無線LAN端末以外は接続できなくなる設定（MACアドレスフィルタリング設定）は無いのでしょうか？　 登録した...機器をアクセス禁止にする設定はあるようですが、ご近所さんの端末機器のMACアドレスを聞いて回るわけにもいかないので困っております。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-02-19 17:13

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WiFiルータ接続で一台が保存済みで接続済みならず

本この前2月16日にWRC-X3000GSのWiFiルータを購入し設置したのですが、PC2台スマホ2台は順調に接続できたのですが、家内のスマホシャープSH-M1...2でどうもSSID：elecom-5442a6heの暗号化キー入力に失敗した様で、その後何度やっても、スマホ側のSSIDが”保存済み”の状態になり一向に”接続済み”の状態に変わりません。 また、毎回SSIDに対する暗号化キーがブランクのままであり、何度も暗号化キーを入力しても変化が無しです。 スマホ側のシステム設定でnetwork　WiFIとBlueToothのリセットを行っても変化が無くWiFi設の設定は”保存済みのままです。　スマホ側はELECOMのSSIDを何度も削除しても変化は無しです。 決県の有るお方、また、システムのお強いお方のアドバイスをよろしくお願い申し上げます。 奈良県奈良市富雄の藤本２０です　　２０２０．０２．１９ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-02-19 00:26

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ハードディスク中身消えた！

ハードディスクには録画したものが全て消えてしまっていて・初期化して下さい。とりあえず出るのですが、復元する方法はないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「...エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-02-02 11:18

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Wi-Fi 初期設定ができない

Wi-Fiの初期設定がうまくできず何度IDとパスワードを入力しても回線エラーになってしまいます。どうしたら繋げられるでしょうか？よろしくお願いします。 ※OK...WAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-02-01 14:31

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サポートセンターの対応に疑問

エレコムのサポートセンターへ ゲームパッドジョイスティックが勝手に動いてしまう 不具合があったので2個修理に送ったら、お返事では 症状が出なかったとのことで返送...をお願いしました。 が、戻ってきた物は症状がもう出まくってて 自宅の全てのPCと友達の家でも不具合が変わらず出ました 丁度、別の家電修理があったので 町のお店で追加で見て貰ったら... 2個中 1個はスティックの軸が物理的に歪んで壊れてて もう1個は基盤などの接着に使ってる樹脂が入り込んで誤動作していたそうです。 これらの症状をサポートセンターで見落とすなんてあり得ないとお店の人も驚いていました。 こういう場合は念のため国民消費生活センターに連絡した方が良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-02-08 01:44

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WI-FI 設定

引越してきたばっかりで新しくインターネットをしようとしてるのですがWI-FI の扇マークは出るのですがネットに全くつながりません。どうしたらいいですか。　 機種...はWRH-300WH-Hです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-02-03 10:38

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レーベル印刷

レーベル印刷を試してみましたが、印刷画面が、CDとずれて印刷されます。指定の用紙を選択して印刷すれば、きれいに問題なく印刷されます。なぜでしょうか？ ※OKW...AVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-02-05 19:20

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イ-サネットが消えました。困っています。win10

デバイスマネージャーにはあるのですがウィンドウを開くと「ここは空です」という表示で昨日まであったMarbell ・ ・ ・ というイ-サネットの絵が消えてしまい...ました。 無線機能のない古いFMV8290ですがフレッツ光のルータからLAN ケ-ブルで繋いで使っていました。 イ-サネットのプロパティは見れましたが私にはIPv4とか6とかチンプンカンプンの文章の最後に「切断中」とあります。よってインターネットに接続出来ず困っています。またそれが原因とNTT も言いました。 私がしたことはNTT = (配線を繰り返し)PC 本体の問題でこれ以上答えられない。nifty =富士通に聞け。富士通=分からない、新品を買え。マイクロソフト=クレジットカードない人にサポート出来ない。ということでした。 新品購入の必要性も理解しておりますが今のパソコン、インターネット出来なければただの箱。 どうしたら切断中のイ-サネットを機能させる事が出来ますか？お詳しい方教えてください。 LAN ケ-ブル、その接続、完全シャットダウン、再起動を試しましたがネット接続出来ませんでした。プロパティの写真添付したかったのですがやり方が分からず、ごめんなさい。OS=win10pro NTT ルータPR400KIとあります。 バカなオバサンにも分かるよう回答いただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

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• 2018-11-26 12:46

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スマホをPCに刺しても使えません。

下記のスマホケーブルを購入したのですが、スマホをPCに刺しても使えません。 【ノーブランド品】OTGケーブル micro USB-USB A メス Galax...y/NOTE/スマホ用 OTGケーブル USB機器給電端子付 https://www.amazon.co.jp/gp/product/B00S5PRILQ/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8& もしかして充電専用なのでしょうか？

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• 2018-02-04 00:15

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ＰＣを買いたい

家電に疎い者です。 PCをＶＩＳＴＡから買い替えようと思っているのですが、どちらが良いのか判りません。アドヴァイスをいただけたらと思っております。 (1)東芝ダ...イナブックＰＴ６５ (2)富士通ライフブックＡＨ５０Ｃ２ 今はソニーＶＡＩＯを使っています。今まで故障も無く良い買い物だったと思っています。その前はダイナブック。使い易いモデルで気に入っていましたが、ヒンジが割れたことが致命傷でした。その前はＮＥＣのラヴィー。再セットアップばかりしていました。印象は良くないです。 現在の用途ですが、 自宅でネットショッピング、 アベマｔｖで動画鑑賞、 が主です。仕事には使いません。特に多機能・高性能を欲しません。 クアッドコアｉ３～の物が適当と家電量販店から勧められたのでそのように思っています。 ノートＰＣで。 国内ブランドから選びたいと思っています。 価格と壊れ難さを重視したいと思います。（上記(1)(2)は価格とｉ７で選びました） (1)は以前のダイナブックの印象が良かったから選出 (2)はマカフィープリインストール３年という点が魅力で選出 (1)(2)どちらが当方に適しているかアドヴァイスいただけないでしょうか、よろしくお願いいたします。

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• 2018-11-10 01:37

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貰った、プリンターをWiFiで使いたい

PX1700Fプリンターを友人から貰い受けました。パソコンはWindows１０を使っています。WiFiで使用できないでしょうか？　友人はプリンターのパソコン用デ...ィスクは無いとの事で弱っています。 使えるようにできないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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• 2018-02-01 15:16

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買ってハズレだったもの

過去に購入して「二度と買わん！」と思ったものは何ですか？

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• 2016-03-02 15:07

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先日WRC-1167GHBK2-Sを購入した者です 今日、接続が安定しない為チャンネル変更したのですが何故か2.4GHzランプと5GHｚのランプが交互に点灯しま...す。これは故障なのでしょうか？ ちなみに５GHｚのみ変更しました。 一応、つながってますが受信速度が６Mbpsってなってます ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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HCS-FS02体組成計初期設定

HCSーFS02体組成計を買いましたが、 説明書通り初期設定をしたところ、 1番初めの地域の設定で選択し、設定ボタンを押しているのですが反応しません。 今のとこ...ろ動くのは電源ボタンと右へ選択するボタンのみで、左や真ん中のボタンが全く反応せず、困っています。 真ん中の設定ボタンに関しては、反応してるマークも出るのですが次画面へ遷移しません。 何かコツがあるのでしょうか？ お分かりの方教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-02-16 20:40

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omnishotのwi－fi接続について

omnishotとiPhone8のwi－fi接続ができません。 iPhone側でomnishotを選択することは出来るのですが、その後いつまで経っても繋がらない...状態です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-02-10 11:30

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Bluetoothキーボード

お世話になります。 Bluetoothキーボード　TK-FBP102BUを iPad pro(第3世代)で使用しておりました。 iPad osを13.3.1にア...ップデートしたところ、Bluetoothデバイス項目から無くなり、再ペアリングも出来ない状態です。 アップデートでキーボードが対応出来なくなったんでしょうかね？ エレコムのサイトでは、13.3自体はOKなんですが… どなたかお助けくださいませ。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-02-05 20:48

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マウスアシスタント(Macintosh版)

当方、Mac OS 10.11を使っています。本日、無線マウス M-DY13DBXBKを購入しました。 そして、マウスアシスタント(Macintosh 版)をイ...ンストールしようとして、ELECOM_Mouse_Installer_5.1.14.000.dmgをダウンロードしてマウントしようとしたら、「マウント・ファイルシステム」がないと言われました。 原因と対策を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-02-05 01:13

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