エレコム株式会社

Q&A

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ELECOM社 wifiルーター 不具合について

ELECOM社 wifiルーターWRC-1167GHBK2-Cを使用しております。 突然、携帯電話・パソコンで5Gの領域が使えなくなり、wifi本体を見ると、5...Gのランプが消灯していました。 2.4Gは使えます。 復帰させる方法は、ありますでしょうか？ 商品の寿命という事でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-09-19 08:32

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特定のアプリでWi-Fi接続が安定しません

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-2533GST2】 ■契約プロバイダ（ISP）：【GMO Docomo光】 ■...利用端末：【XPERIA10II Docomo Android10】 ＜症状＞ ■一部のゲームアプリでWi-Fiから接続できません 問題のアプリはスカルガールズモバイル(Skullgirls)です。 別のWi-Fi(コンビニ等の無料Wi-Fiや別の家の家庭用)からは問題なく接続できるのですがWRC-2533GST2からは接続が安定しないようです。 アプリ側からはインターネット接続に問題があるとエラーメッセージが返ってきます。 他のゲームアプリやChromeなどは問題なく接続できています。 ルーターの初期化は何度か試してみましたが変化はありませんでした。 XPERIA X Performance(Android8)を使っていたときから同様の問題があり、機種変更をしましたが解決しませんでした。 Androidが悪さしているのかと思い、Wi-Fi接続時にはモバイルデータをオフにする設定に切り替えましたが解決しませんでした。 時期は明確ではありませんが、不具合が出始めた事はアプリ立ち上げ後一旦4G接続に切り替えて再びWi-Fiに切り替えると問題なく接続しましたが、現在はWi-Fi接続時はアプリと接続できません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-09-19 04:52

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マウスのBluetooth接続について

M-XGM10BBについて、MacBookにBluetoothで接続したいのですが、Bluetooth設定画面にマウスが出てきません。一昨日は出ていたのですが、...不具合で一度切断したところ繋がらなくなりました。どうすれば良いか、皆様のお力をお借りしたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-09-18 20:22

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マウスアシスタントのプログラム割当につきまして

ELECOMマウスアシスタントの、「プログラム割当」について質問させていただきます。 「プロファイルの編集」で「割り当てるプログラム」に、「MJ」というアプリ...ケーションソフトを追加したいのですが、参照から追加しても、ソフトを立ち上げてウィンドウ選択で追加しても、ボタンの割当が反映されませんでした。 どのようにしたら追加できるのか、ご存知の方いらっしゃいましたらご教授いただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-09-18 19:14

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Type-C to Cケーブルのピンアサイン

対象：USB3-CC5PNBKシリーズ、USB3-CCPNBKシリーズ、U2C-CC5PNBKシリーズ 内容：特にVCONNラインがオープンなのか、Raでプルダ...ウンされているのか、導通している（他社品では存在します…）のか知りたいです。既にお持ちでご存知の方はいらっしゃいますか？ 20V/5A対応とは書いてあるのに、E-markerを搭載しているかどうかも表記がないので困っています。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-09-18 18:08

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ディスクを読み込みません。

BDZ-EW1000を使っています。 ダビングして出かけて帰って来たら、全くBRディスクを入れてもこのディスクは操作できないとエラーが出てきます。 今までのやつ...も読み込みません。DVDは再生できるみたいです。 再起動も検索して試してみましたがだめでした。 BRディスクの読み込み部分の故障でしょうか？ HDDの録り貯めた物をダビングしておかないと 修理に出すと消えてしまいますか？ それだけは、避けたいです。 でも、ディスクを読みができないとダビングができません…。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

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• 2017-09-21 05:44

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LANケーブルに接続

PIXUS　MG5530を無線LAN接続がうまくいきません。有線LANが近くにありますのでこれに繋ごうと思っていますが。プリンターからはUSBが出ているだけなの...でこれもうまくいきません。良い方法を教えてください。有線LAN利用を最も希望しています。　　　　　　　　　以上 ※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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• 2015-02-12 15:58

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貰った、プリンターをWiFiで使いたい

PX1700Fプリンターを友人から貰い受けました。パソコンはWindows１０を使っています。WiFiで使用できないでしょうか？　友人はプリンターのパソコン用デ...ィスクは無いとの事で弱っています。 使えるようにできないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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• 2018-02-01 15:16

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Wi-Fi初期設定について

ぷららさんとプロバイダ契約して、光回線工事まで終えたのですが、Wi-Fiを使うにはネット回線の接続設定が必要ですか？ 家電量販店でルーターを購入し初期設定する...のですが、Wi-Fiのアイコン表示と一緒にビックリマークが表示され全くWi-Fiが使えません

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• 2016-05-22 09:53

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回線の接続設定方法教えて

Wi-Fiを利用するためにドコモ光を契約し、ぷららとブラウザ契約。 会員登録証が送られてきて、回線工事も終了しルーターを購入し、ルーターを設置しスマホで設定する...のですが、エラーコードE301で設定出来ません

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• 2016-05-21 11:33

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イ-サネットが消えました。困っています。win10

デバイスマネージャーにはあるのですがウィンドウを開くと「ここは空です」という表示で昨日まであったMarbell ・ ・ ・ というイ-サネットの絵が消えてしまい...ました。 無線機能のない古いFMV8290ですがフレッツ光のルータからLAN ケ-ブルで繋いで使っていました。 イ-サネットのプロパティは見れましたが私にはIPv4とか6とかチンプンカンプンの文章の最後に「切断中」とあります。よってインターネットに接続出来ず困っています。またそれが原因とNTT も言いました。 私がしたことはNTT = (配線を繰り返し)PC 本体の問題でこれ以上答えられない。nifty =富士通に聞け。富士通=分からない、新品を買え。マイクロソフト=クレジットカードない人にサポート出来ない。ということでした。 新品購入の必要性も理解しておりますが今のパソコン、インターネット出来なければただの箱。 どうしたら切断中のイ-サネットを機能させる事が出来ますか？お詳しい方教えてください。 LAN ケ-ブル、その接続、完全シャットダウン、再起動を試しましたがネット接続出来ませんでした。プロパティの写真添付したかったのですがやり方が分からず、ごめんなさい。OS=win10pro NTT ルータPR400KIとあります。 バカなオバサンにも分かるよう回答いただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

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• 2018-11-26 12:46

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スマホをPCに刺しても使えません。

下記のスマホケーブルを購入したのですが、スマホをPCに刺しても使えません。 【ノーブランド品】OTGケーブル micro USB-USB A メス Galax...y/NOTE/スマホ用 OTGケーブル USB機器給電端子付 https://www.amazon.co.jp/gp/product/B00S5PRILQ/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8& もしかして充電専用なのでしょうか？

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• 2018-02-04 00:15

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ＰＣを買いたい

家電に疎い者です。 PCをＶＩＳＴＡから買い替えようと思っているのですが、どちらが良いのか判りません。アドヴァイスをいただけたらと思っております。 (1)東芝ダ...イナブックＰＴ６５ (2)富士通ライフブックＡＨ５０Ｃ２ 今はソニーＶＡＩＯを使っています。今まで故障も無く良い買い物だったと思っています。その前はダイナブック。使い易いモデルで気に入っていましたが、ヒンジが割れたことが致命傷でした。その前はＮＥＣのラヴィー。再セットアップばかりしていました。印象は良くないです。 現在の用途ですが、 自宅でネットショッピング、 アベマｔｖで動画鑑賞、 が主です。仕事には使いません。特に多機能・高性能を欲しません。 クアッドコアｉ３～の物が適当と家電量販店から勧められたのでそのように思っています。 ノートＰＣで。 国内ブランドから選びたいと思っています。 価格と壊れ難さを重視したいと思います。（上記(1)(2)は価格とｉ７で選びました） (1)は以前のダイナブックの印象が良かったから選出 (2)はマカフィープリインストール３年という点が魅力で選出 (1)(2)どちらが当方に適しているかアドヴァイスいただけないでしょうか、よろしくお願いいたします。

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• 2018-11-10 01:37

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貰った、プリンターをWiFiで使いたい

PX1700Fプリンターを友人から貰い受けました。パソコンはWindows１０を使っています。WiFiで使用できないでしょうか？　友人はプリンターのパソコン用デ...ィスクは無いとの事で弱っています。 使えるようにできないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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買ってハズレだったもの

過去に購入して「二度と買わん！」と思ったものは何ですか？

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• 2016-03-02 15:07

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ELECOM社 wifiルーター 不具合について

ELECOM社 wifiルーターWRC-1167GHBK2-Cを使用しております。 突然、携帯電話・パソコンで5Gの領域が使えなくなり、wifi本体を見ると、5...Gのランプが消灯していました。 2.4Gは使えます。 復帰させる方法は、ありますでしょうか？ 商品の寿命という事でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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特定のアプリでWi-Fi接続が安定しません

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-2533GST2】 ■契約プロバイダ（ISP）：【GMO Docomo光】 ■...利用端末：【XPERIA10II Docomo Android10】 ＜症状＞ ■一部のゲームアプリでWi-Fiから接続できません 問題のアプリはスカルガールズモバイル(Skullgirls)です。 別のWi-Fi(コンビニ等の無料Wi-Fiや別の家の家庭用)からは問題なく接続できるのですがWRC-2533GST2からは接続が安定しないようです。 アプリ側からはインターネット接続に問題があるとエラーメッセージが返ってきます。 他のゲームアプリやChromeなどは問題なく接続できています。 ルーターの初期化は何度か試してみましたが変化はありませんでした。 XPERIA X Performance(Android8)を使っていたときから同様の問題があり、機種変更をしましたが解決しませんでした。 Androidが悪さしているのかと思い、Wi-Fi接続時にはモバイルデータをオフにする設定に切り替えましたが解決しませんでした。 時期は明確ではありませんが、不具合が出始めた事はアプリ立ち上げ後一旦4G接続に切り替えて再びWi-Fiに切り替えると問題なく接続しましたが、現在はWi-Fi接続時はアプリと接続できません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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マウスのBluetooth接続について

M-XGM10BBについて、MacBookにBluetoothで接続したいのですが、Bluetooth設定画面にマウスが出てきません。一昨日は出ていたのですが、...不具合で一度切断したところ繋がらなくなりました。どうすれば良いか、皆様のお力をお借りしたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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Type-C to Cケーブルのピンアサイン

対象：USB3-CC5PNBKシリーズ、USB3-CCPNBKシリーズ、U2C-CC5PNBKシリーズ 内容：特にVCONNラインがオープンなのか、Raでプルダ...ウンされているのか、導通している（他社品では存在します…）のか知りたいです。既にお持ちでご存知の方はいらっしゃいますか？ 20V/5A対応とは書いてあるのに、E-markerを搭載しているかどうかも表記がないので困っています。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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USB Type cからhdmi変換

U3HC-DC03BBKのusbハブを購入しました。ノートパソコンdell xps13 9300とdellのディスプレイをusb typecから前述のELECO...M製品でhdmiに変換して繋いだんですが、ディスプレイの接続が制限される可能性がありますと出てしまい、モニターに写せません。使用当初は写し出せたんですが、以後全く写らなくなりました。何か原因はありますか？ご教示ください ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-09-18 10:22

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