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Q&A

突然Wi-Fiが使えなくなりました。ELECOM

ELECOM WRC2533GS2Wです アクセスポイントモードに切り替え、設定するように勧められ、設定しましたが特にかわらず繋がりません。 どうしたらWi-...Fi繋がるようになりますか？ 詳しくない初心者です泣 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2021-07-31 11:56

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Wi-Fiが頻繁に切れる

WRC-2533GS2-Bを使用しています。突然Wi-Fiにつながらなくなり、「かんたんセットアップ4」が表示されます。入力するとWi-Fiにつながりますが、翌...日以降同じ現象を繰り返しています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2021-07-02 21:18

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TK-FBP101における不具合

＜情報＞ ■製品型番：【TK-FBP101】 ■利用端末：【Surface Laptop、Windows10】 ＜症状＞ Surface LaptopにTK-...FBP101をBluetoothに接続して使用しています。 約1年間使っているのですが、チャタリングは時々発生はしておりましたが、運用に耐えられるレベルであり使用を継続しておりましたが、最近になって（トリガが分からないのですが）デスク周りを掃除したくらいから、TK-FBP101の電源をONにすると、①F5（ファンクション5）が連続で押下されたような状態になったり、②現在時刻・年月日が連続で入力されるような状態になったりします。 ①の状態になると、ブラウザ上で「更新」のショートカットと同値のようで、マウスをブラウザ上に置いてアクティブにすると、1秒おきくらいに「ぱっぱっ」と画面が更新されるような状態（F5を連打した状態）となり、ブラウザが利用できない状態に陥ります。マウスをExcel上においてアクティブにすると、「ジャンプ」のポップアップ画面が出ますので、Function5が連打される状態で間違いないと思います。 →Function5のキーキャップを外して掃除などをしましたが、再現します。 ②の状態は、発生初期のころは何度か発生していたのですが、今は再現しなくなっています。この場合に陥るとマウスをノートパッド上においてアクティブにすると、（再現しないのでうろ覚えですが）22:50/2021/08/01のようなテキストが連打された状態になります 不具合トリガとして考えたのは、 1)USBハブの干渉 2)Wi-Fi（2.4GHz）との干渉 3)Bluetoothデバイスドライバの自動更新 1)については、1年以上問題なく使っていたのですが、USBハブ（U3H-A422BX-WH）の配置を微妙に変えたので、”USBハブがシールドされていなかったりするとBluetoothと干渉するような記事”もネットで転がっていたこともあり、そこを疑いましたが、USBハブを本体から外しても上記①は再現してしまいました。（USBハブをやんわりアルミホイルでくるんだりもしてみたのですが、、、お恥ずかしい） 2)についても、Wi-FiルータをSurface横に配置していたので、2.4GHzの通信をやめたり、Wi-Fiルータの場所を隣の部屋に移動するなどしても改善されず、しまいにはLANアダプタ（EDC-GUA3H-B）を購入してWi-FIルータを廃止したのですが、上記①が再現してしまいました 3)については、一番期待していたのですが、8/6にSurfaceのWindowsUpdateが行われ、「Marvell Semiconductors, Inc - Bluetooth - 15.68.17021.121」が更新されたようですので、アップデートを1世代前に戻して、確認して見ましたが、この辺のリストアがうまくいっているかどうかは良く分からず、現在は、上記下3桁121が導入された状態になっているようですが、特に改善が見られません。併せて、よくネットで記載されているような、デバイスマネージャ上で、ヒューマンインターフェースデバイスのBluetooth HID デバイスの電源管理のところをいじって、「電力節約のために、コンピュータでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外してみましたが、特に改善は見られませんでした もう既に当該キーボードの保証期間を超えているため、有償での修理となってしまうと思われますが、そこまで突き詰めていくには金銭的なリスクが大きく、故障を認めて修理に出すか、他に原因が無いかもう少し調べてみるか、別製品を調達するか等々を悩んでいるところです ELECOM社製に安定を求めて、だいぶいろいろな周辺機器を寄せて買い求めてきたのですが、なかなか精魂尽き果てそうな状況でございまして、最後に皆様からの別の目で見て頂き、アドバイスがあれば、と考えております。 何か、試すべき事項等ございましたら、アドバイスを頂けると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2021-08-10 23:25

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2.4GHｚと５ＧＨｚの交互の点滅

昨日、急にインターネットに（Wi-Fi）繋がらなくなり、初期化したり対応しましたが、結局繋がりませんでした。回線の問題かと本日契約しているフレッツ光とプロバイダ...ーに確認しましたが特に問題なく、その後再度ルーターを接続しましたところ、インターネット（Wi-Fi）繋がりました。しかし、ルーターの2.4ＧＨｚと５ＧＨｚのランプが交互に点滅しております。このままで宜しいのでしょうか？今回の前では５ＧＨｚが点灯していたと思います。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2021-07-01 14:35

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android端末がWi-Fiにつながらない

自宅で使っているのは、ELECOM WRC-1167GS2-B です。 2日前から、androidのスマホとchromeブックが、Wi-Fiにつながりません。... 他のApple製品、Win-PCは繋がっています。 androidスマホは3台あります。 3台ともつながりません。 chromeブックは子供の中学校の備品です。 3台のandroidスマホ自は宅以外のWi-Fiには繋がります。 chromeブックは、他のWi-Fiでは試していません。 繋がらなくなったのは、同じタイミングです。 ルーターの再起動や、スマホ側の再登録など、分かる範囲のことはやってみましたが、解消しませんでした。 スマホは3台ともＵＱモバイルです。 ＵＱのヘルプデスクにも連絡しましたが、 ルーターの再起動など、上記と同じ事を案内されました。 なにか解決のヒントがあれば、ご教授ください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2021-06-27 23:03

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TK－FBP１０２の故障と保証について

購入して2ヶ月になります 。 TK－FBP１０２ が急に入力されなくなりました。 一応行ったことは ●電池の交換。 ●ペアリングを一回削除して再設定。 ●他の機...器でもできるか確認しましたが全然動きません。 ● パソコンは有線キーボードでは入力できます。 ですが何度やっても動きません。これは壊れたんでしょうか。 Amazon で購入しましたが、納品書と言われるものがないのですが、これはAmazonの画面をプリントアウトをするべきなのでしょうか。箱はあります。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2021-09-27 17:51

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一部のショートカットキーが無効になった

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【tk-fbp100】 ■利用端末：【Windows】 ＜症状＞ ■お困りの症状 ●突然つなが...らなくなった。 →そのあとショートカットキーで、一部無効となるものが発生 エクセル、Outlookで普段使用するショートカットキーがききません 使えないもの：ctl＋a、ctl＋s、ctl＋k　など どうも2列目の文字との組み合わせがダメになった 使えるもの：ctl＋ｃ、ctl＋ｖ、ctl＋z、ctl＋y、o、pも可 試したこと ●デバイスを一度削除し、再起動した ●別のPC端末（Windows）を立ち上げて接続し使用した（しかし同じく使えなかった） どなたか元に戻す方法がわかる方がいらしたら教えてください ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2021-09-27 14:01

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NSR-MS8T2BLB

急に音が大きくなった。ファンの音と思われる。 休み明けの出勤時に気がついたので、どの時点で音が大きくなったのかはわからない。対処方法を教えてください。 ※OK...WAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2021-09-27 13:48

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らくちんプリント3．0でマルウェアのアラート

らくちんプリント3．0のインストール時、当方のPCにインストールしているカスペルスキーから、「PDM:Trojan.Win32.Generic」を検知したとのア...ラートが出ました。 これは誤検知でしょうか？過去に同様の問題はありますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2021-09-27 11:23

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iPhoneデータ直接転送

MR-LC201WHで教えて下さい。 接続して写真をSDカードからiPhoneに転送したいのですが、アプリをどう操作しても転送、データを復旧になりません。 実際...iPhoneのフォトにも写真が転送されてませんどうしたらいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2021-09-26 22:39

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イ-サネットが消えました。困っています。win10

デバイスマネージャーにはあるのですがウィンドウを開くと「ここは空です」という表示で昨日まであったMarbell ・ ・ ・ というイ-サネットの絵が消えてしまい...ました。 無線機能のない古いFMV8290ですがフレッツ光のルータからLAN ケ-ブルで繋いで使っていました。 イ-サネットのプロパティは見れましたが私にはIPv4とか6とかチンプンカンプンの文章の最後に「切断中」とあります。よってインターネットに接続出来ず困っています。またそれが原因とNTT も言いました。 私がしたことはNTT = (配線を繰り返し)PC 本体の問題でこれ以上答えられない。nifty =富士通に聞け。富士通=分からない、新品を買え。マイクロソフト=クレジットカードない人にサポート出来ない。ということでした。 新品購入の必要性も理解しておりますが今のパソコン、インターネット出来なければただの箱。 どうしたら切断中のイ-サネットを機能させる事が出来ますか？お詳しい方教えてください。 LAN ケ-ブル、その接続、完全シャットダウン、再起動を試しましたがネット接続出来ませんでした。プロパティの写真添付したかったのですがやり方が分からず、ごめんなさい。OS=win10pro NTT ルータPR400KIとあります。 バカなオバサンにも分かるよう回答いただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

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• 2018-11-26 12:46

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スマホをPCに刺しても使えません。

下記のスマホケーブルを購入したのですが、スマホをPCに刺しても使えません。 【ノーブランド品】OTGケーブル micro USB-USB A メス Galax...y/NOTE/スマホ用 OTGケーブル USB機器給電端子付 https://www.amazon.co.jp/gp/product/B00S5PRILQ/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8& もしかして充電専用なのでしょうか？

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• 2018-02-04 00:15

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ＰＣを買いたい

家電に疎い者です。 PCをＶＩＳＴＡから買い替えようと思っているのですが、どちらが良いのか判りません。アドヴァイスをいただけたらと思っております。 (1)東芝ダ...イナブックＰＴ６５ (2)富士通ライフブックＡＨ５０Ｃ２ 今はソニーＶＡＩＯを使っています。今まで故障も無く良い買い物だったと思っています。その前はダイナブック。使い易いモデルで気に入っていましたが、ヒンジが割れたことが致命傷でした。その前はＮＥＣのラヴィー。再セットアップばかりしていました。印象は良くないです。 現在の用途ですが、 自宅でネットショッピング、 アベマｔｖで動画鑑賞、 が主です。仕事には使いません。特に多機能・高性能を欲しません。 クアッドコアｉ３～の物が適当と家電量販店から勧められたのでそのように思っています。 ノートＰＣで。 国内ブランドから選びたいと思っています。 価格と壊れ難さを重視したいと思います。（上記(1)(2)は価格とｉ７で選びました） (1)は以前のダイナブックの印象が良かったから選出 (2)はマカフィープリインストール３年という点が魅力で選出 (1)(2)どちらが当方に適しているかアドヴァイスいただけないでしょうか、よろしくお願いいたします。

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• 2018-11-10 01:37

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WTC-F1167ACと親機への接続について

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WTC-F1167AC 】 (製品の裏をみて入力しました) ■親機：【Windows10... 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困り内容：手動設定の接続で足踏み中。 ◆試したこと：製品を購入して、かんたんセットアップガイドをみて、進めてます。 ステップ1ー1→プロバイダー契約もしてるので、Wi-Fi接続設定完了○ ステップ1ー2→親機にWPSボタンがないのでステップ4の『手動設定で親機に接続』へ →管理画面にログインする方法ページ(スマートフォン編)みながら進めて、QRコード読み取り→閉じる→ウェブブラウザーのアドレス欄に192.168.3.252をうっても見つからず。。 パソコンが有線だからこの製品は使えなかったのだろうか,,,と何が原因かもう分からないです。 有線のせいか、(パソコン編)も見ましたタスクトレイのアイコンマークすら表示されないため、パソコンからは諦めてます。 どなたか、もし分かる方おりましたら、ご教授願います。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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• 2020-10-04 17:32

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貰った、プリンターをWiFiで使いたい

PX1700Fプリンターを友人から貰い受けました。パソコンはWindows１０を使っています。WiFiで使用できないでしょうか？　友人はプリンターのパソコン用デ...ィスクは無いとの事で弱っています。 使えるようにできないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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• 2018-02-01 15:16

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