Q&A

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ドライバがインストールできない

プリンタードライバーがインストールできません。以前のCANONプリンターを削除してもデバイスインストールでエラーになります。TS8130ネットワークは繋がってお...り、タブレットからは可能ですが、ディスクトップがNGです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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• 2018-09-23 11:41

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インクカートリッジの使用期限について

キャノンPIXUSシリーズのMG7530を現在しようしておりますが、インクカートリッジの取付期限が切れているものは、使用しても大丈夫でしょうか。 ※OKWAV...Eより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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• 2018-09-22 11:49

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困っています。

ＭＧ7130です。 パソコン、プリンター共無線LANで繋がっていて印刷する際には準備完了となっているんですが印刷ボタンを押すと印刷エラーと表示されます。コントロ...ールパネルからデイバスとプリンターの表示は確認済みです。どうすれば印刷されるのですか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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• 2018-09-21 16:26

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スキャナーが作動しない

TS8030です。スキャナーが作動しません（以前は作動していた）。IS Scan Utility をクリックしても反応せず、スキャナー本体での「おまかせスキャン...」では「処理中です、しばらくお待ち下さい」のメッセージの後、元の画面に戻ってしまいます。プリンターの機能は正常に作動しております。以上、宜しくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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• 2018-09-21 14:22

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方法が分からない

Pixus TS8030 身分証明書の画像のアップロードの方法 以前の機種はSDカードに保存可能でしたが、この機種はやれないようです・ ※OKWAVE...より補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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• 2018-09-20 13:38

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プリンタヘッドの洗浄について

ピクサスシリーズを利用しています。 普段は年賀状シーズンしかつかっていなかったのですが、最近使おうと思ったところプリンタの目詰まりがおきてしまったようでクリーニ...ングをしても掠れが改善しませんでした。 ネットで調べたところ薬局で売っているアルコール(1瓶1000円くらい)で洗浄すると改善するかもという情報をみつけたのですが、実践されたことがあるかたはいらっしゃいますか？ またほかに目詰まり解消のいい方法がありましたらご教授くださいませ。 ※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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• 2014-06-02 13:05

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無線通信ができない

無線LANルーター（ELECOM製WRC-733GHBK）とパソコン（FUJITSU製AH77/M）との間では、無線通信が可能です。 しかし、CANONのMG6...230及びMG6530との間では、無線通信ができないため、USB接続で対応しています。設定はマニュアルどおりなのですが、無線ルーターは、CANONとは相性が悪いんでしょうか。 解決策がわかりましたら、教えていただくようお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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• 2014-06-03 09:31

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スキャナはEPSONの方がいいですか。

複合機を買おうと思いまして、CanonのMG7130という 主力商品に狙いを定めました。 ただ、スキャナの力を重視したいと思っています。 やはりスキャンではエ...プソンの方が有利でしょうか？ ２万～３万の機種でお願いします。

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• 2013-11-07 17:12

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MG6130のインクの異常な減り方

MG6130のプリンターはインクを別々に取り換え出来るのも利点と考え購入しましたが、インクがものすごく速く減るのでコストがかかり困っています。印刷量はとても少な...いです。モノクロ印刷で一カ月２０枚程度。それなのにインクは二カ月に一度はほぼ三色から四色を取り換えています。一か月経費として３０００円。これをもう４年続けています。サイテーーーどこか使い方や置き方に問題があるのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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• 2014-06-02 20:08

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エラー5100

MG6230を使っています。印刷終了時にエラー5100が頻繁にでます。キャノンの窓口では修理しかないとのこと、修理の費用は￥15,000程度かかるそうです。新品...に買い替えても同程度の費用で済みそうなので迷うところですが、このままだとヘッドのクリーニングが度々自動で行われるのでインクの消耗が著しく困っています。何か手軽な対処法はないでしょうか。 ※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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• 2014-06-03 00:14

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スキャンの保存先PCが表示されない

Windows10でMG6730を使っています。LAN接続は正しくできており、PCからの印刷、スキャン操作は問題なくできます。 複合機でスキャンするため、保存先...PCを選択する画面にPCが表示されなくなりました。１か月前（５月）は支障なく表示されていたと思います。 色々試行錯誤した結果、PC立ち上げのたびにドライバーを削除し、ドライバーの再インストールをすると何事もなかったように複合機のディスプレーにPCが表示され、以前同様にスキャンできます。 PC起動のたびにドライバーの削除、再インストールは辛い。 原因、解決策をご教示ください。 ※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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• 2016-06-28 20:06

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純正インクカートリッジの価格が高い。

PIXS. TS9030 で純正インクカートリッジ6色 CBI-371 BCI-370使用していますが、コストが高いので使いづらいです。 この純正インクカートリ...ッジをもう少し安く出来ないのでしょうか。 新型のプリンター用の純正インクカートリッジは使用出来ないみたいです。かと言って新型のプリンターに買い替える事は出来ません。 新型のプリンター用の純正インクカートリッジは少し値段が安いみたいですが、せめて新型の純正インクカートリッジ並の値段にしてほしいです。 それか新型の純正インクカートリッジが使用できるように改善してほしいです。 互後インクカートリッジは使用したくありません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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• 2017-10-12 14:20

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突然Wi-Fiとプリンターが接続できなくなりました

自宅でPIXUS　MG7130を使用していたら突然自宅内のWi-Fi接続ができなかくなりました。 マニュアルどおり何度か再設定しても、SSID　と暗号化キーが認...証されません。 アドバイスいただけると幸いです。長谷川 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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• 2018-06-03 20:34

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Win10のプリンタードライバーがない

キャノンのプリンターiP4600がWindows10でドライバーがなく使えなくなった。何とか使える方法はないだろうか？ ※OKWaveより補足：「キヤノン製品...」についての質問です。

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• 2016-07-27 22:34

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MP610印刷できません

PCをFMVからNECに変更したらMP610で印刷ができません。 Windows8.1 64bit等プリンタードライバーの設定は正しいです。（プロバイダーのリモ...ートサービスで確認済） PCからはデータが飛んでいるようですがプリンターが認識しません。 解決方法はありますか？ 買い換えるしかないのでしょうか。 現在もFMVからは印刷ができます。 ※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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• 2015-09-23 16:19

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方法が分からない

Pixus TS8030 身分証明書の画像のアップロードの方法 以前の機種はSDカードに保存可能でしたが、この機種はやれないようです・ ※OKWAVE...より補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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TS8030の故障

設置場所を変更するため移動しました。 その後電源を入れ使おうとしたら、エラー表示対応策を確認すると インクカートヘッドホルダーの搬送障害、または異物混入と有りま...したがホルダーを査収に動かしても軽く動き異物等も見当たりません。しかし真ん中あたりで左右に動いた後アラームを発生します。 ガチャガチャと音がすることもあります。やはりどこかに引っかかっているのでしょうか？どんな対応が取れますか？修理は可能ですか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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MAXIFY　MB2130のラベル印刷

公式ページのQ&Aで、使用できる用紙の重さは 64～105 g /m2とあります↓ https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHO...W_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=146&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/bij/&i_tx_contents_file=88990-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000088990 市販されているラベルシールで適合するものはありますか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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G3310　文字かすれ

G3310 ですが、インクのチューブに空気が入り文字がかすれます。対処方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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MX883の件

追伸　先日MX883の件で質問をした者ですが、原稿が残っていますとのエラーですが紙はどこにも残っていません。ADFの中も確認しております。その上でご指導ください...。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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• 2018-08-28 09:25

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• 2014/06/02
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