ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ

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Q&A

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新しいWi-Fiの入れ方

自宅のWi-Fiを使っていますが、新しくこのPCに学校のWi-FiやポケットWi-Fiを入れようとすると接続できません、と出ます。なにかesetのセキュリテイー...上のロックがかかっているのでしょうか？よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2021-01-21 16:04

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プリントできません

CANON　TS8230　です。 カラー印刷はOKですが、モノクロ印刷ができません。 強力ヘッドクリーニングを何度もして、PGBKのインクも更新しましたが、ノズ...ルチェックパターン印刷をすると、一番上のモノクロのチェック模様のパターンが印刷されません。2-3時間前まで正常に印刷しておりましたが、急に印刷できなくなりました。考えられる原因と処置を、どなたかご教示いただけませんか？ ノズルチェックパターンを添付いたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2021-01-21 14:56

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ペアレンタルコントロールの機能について

スマホのペアレンタルコントロールを検討しています。親がiiPhoneを使用しており、子供が格安スマホ（アンドロイド）を使用する予定なのですが、親のiPhoneか...ら子供のアンドロイドを規制することは可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2021-01-20 21:32

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他のセキュリティソフトセットの必要性について

ESETを購入・セットして使用していますが、例えばPDF設定時にはMacAfeeもセットするように、或いは銀行のダイレクトバンキングで安全上そこ指定のセキュリテ...ィソフトセットするようなメ画面が出てきます。そこで質問です。 Q1:これらセキュリティソフトをセットしてもESETの動作に支障をきたしませんか？ Q2:ESETをセキュリティソフトとして購入し設置していますのに、そもそもこれらセキュリティソフトをセットすることが必要ですか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2021-01-20 10:14

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ZOOMの接続

以前よりPCでZOOMを使用していましたが、今日突然接続ができなくなりました。ミーティングに参加しようとすると、しばらく接続中となりエラーが発生します。エラーコ...ードから考えるに、本セキュリティーソフトが原因のような気がします。ZOOMを利用するにはどのような設定をすればいいのでしょうか。どなたか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2021-01-19 21:34

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更新手続き

「ファミリーセキュリィティの５台まで」で１台目のＰＣの更新手続きを行った後、２台のＰＣの更新手続きを行ったところ「シリアル番号がすでに使用済のシリアルのため更新...できません」メッセージがでました。２台目以降の更新をする場合は、１．新規シリアル番号、２.旧シリアル番号、３．登録メールアドレスが同じではだめなのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2018-06-12 13:38

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ESET更新について

現在、ESETを使用しています。アマゾンでESET ファミリー セキュリティ (最新版) | 5台3年版 | カード版 | Win/Mac/Android対応 ...を更新用で購入しました。この商品では更新はできないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2017-11-19 20:43

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更新手順

ファミリーセキュリティを息子が購入し、５台まで使えます。私は７月３０日で切れていることを知りませんでした。息子よりユーザー名、パスワード、シリアル番号（これは以...前と今回更新後と同じでした）は教えてもらったのですが、どのようにすればよいのか手順がわかりません。よろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2016-10-19 22:26

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ESET3台3年用はPC2台でもOK？

ESET インターネット・セキュリティで、3台3年用がありますが、これはPC2台でも使用できるのでしょうか？製品紹介には、PC、スマホ、Pad、の3種類のデバイ...スが表示されており、3台とはこれら各種のデバイスそれぞれ1台ずつ使用可能に制限されているように見えます。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2019-03-23 23:47

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ESETのサービスの違いについて

https://canon-its.jp/club-eset/ https://my.eset.com/?stschck=1 上記の違いは何でしょうか？ ※O...KWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2017-11-24 15:51

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ウインドウズ10　バージョンアップについて

今現在ウインドウズ10バージョン１９０９を使用しています、今日 バージョン２０Ｈ２にバージョアップ可能との表示がありました、 ただバージョン２００４をインストー...ルしていない状態で、２０Ｈ２に バージョアップしても問題はありませんか、また、既に２０Ｈ２を 使用されている方で問題は生じていませんか 　確かバージョン２００４の通知は無かったと思いますが。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2020-11-11 18:10

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パスワード入力

皆さんにお聞きします、パソコンを立ち上げる際パスワード入力をし 立ち上げられていますか、私現在、自宅で私一人でしか使用しませんので パスワードを設定せずに立ち上...げています。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2018-11-17 18:06

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Windows 10 のサポート期限について

私Windows 10 、バージョン1803を使用しています、あるサイトを見ると 2019年11月12日でサポートが終了するとのことですが、その後は どの様な経...過になるのですか、使用できなくなるのですか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2019-05-15 21:08

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ご使用中のソフト名は？

nexus7　2013購入後google playから無料　ウイルスソフトAVG・・・をインストールして使用中です。 android用のウイルスソフトについては...初心者で内容が分かっていませんが、皆さんはどんなソフトを購入し、使用されていますか。 今使用中の物は適応範囲が狭いとかで有料ソフトの購入をした方が良いのか思案しています。 windows用ではウイルスバスターとかその他よく聞くソフトがありますが 実際どれが良いのかアドバイス頂けますか？

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• 2013-12-31 18:08

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バックドアによる不正侵入について

NTTの系列？の業者さんから連絡があり、「バックドア」でPCの個人情報に不正アクセスされる被害が多発しているという情報がありました。 業者さんなので、防止する...ための機器を導入しませんか？といった連絡だったんですが… 「バックドア」というキーワードが初耳だったのでちょっと心配になっています。 ESETのセキュリティソフトを導入しているので安心していたのですが、実際に対策していてもPC内に侵入されてしまうこともあるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2020-11-12 11:52

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スマホのペアレンタルコントロール

ESETファミリーセキュリティ 5台用のライセンスを使用して、子供のAndroidスマホにESETをインストールしています。このスマホに対してペアレンタルコント...ロールをパソコンのように（子供用のパソコンではできていますので同じようにスマホに対しても）できますか？できない場合、どのようなライセンスが必要ですか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2019-06-01 23:50

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ESET3台3年用はPC2台でもOK？

ESET インターネット・セキュリティで、3台3年用がありますが、これはPC2台でも使用できるのでしょうか？製品紹介には、PC、スマホ、Pad、の3種類のデバイ...スが表示されており、3台とはこれら各種のデバイスそれぞれ1台ずつ使用可能に制限されているように見えます。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2019-03-23 23:47

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更新手続き

「ファミリーセキュリィティの５台まで」で１台目のＰＣの更新手続きを行った後、２台のＰＣの更新手続きを行ったところ「シリアル番号がすでに使用済のシリアルのため更新...できません」メッセージがでました。２台目以降の更新をする場合は、１．新規シリアル番号、２.旧シリアル番号、３．登録メールアドレスが同じではだめなのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2018-06-12 13:38

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ログファイル（？）のストレージ圧迫について

初心者です。（正直、このサイトの使い方もあまりわかっておりません……） Macを使用しておりますが、システムの容量が異常に大きくなりストレージを圧迫しだしまし...た。 調べたところ、ライブラリのApplication Support＞ESET が１３１GBを占めていました。 どうやらほとんどlogsフォルダー（ログファイルを保管？？）が占めているようですが、これは消去しても問題ないのでしょうか。 使用しているパソコンが２５０GBしかつんでいないので、削除可能としてもまたこのような状況になると使用にさしつかえるので、対処方法をお教えいただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。 （ログの保存期間を変えるとかだけで、大丈夫でしょうか？？） ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2018-04-25 10:04

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ESETのサービスの違いについて

https://canon-its.jp/club-eset/ https://my.eset.com/?stschck=1 上記の違いは何でしょうか？ ※O...KWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2017-11-24 15:51

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fireタブレットでのバージョンアップ方法

新バージョンへのバージョンアップの質問です。 amazonのfireタブレットへ旧バージョンを入れており、今回、バージョンアップしたのですがメールで送られてきた...QRリーダーで読み込みしたURLが表示されず、その時点でどうしたものかと悩んでいる状況です。 他にURL等を入力した方法がございましたらご教示願えればと思います。 出来ましたら初心者にもわかる方法でお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2021-01-03 10:59

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シリアル番号

　今年もインターネットを通してセキュリティソフトを購入したのですが、その番号を削除してしまったようです。どうやったら、知ることができますか？ ※OKWAVEよ...り補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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• 2020-12-25 21:30

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