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OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

  • 最新ヴァージョンへの更新方法について

    PCの調子が悪いのでいろいろとアプリケーションの削除と再インストールをしています。 ESETも同様に再インストールしましたところV13になりました。 日々アップ...

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    • 2020-02-17 18:51
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  • 有効期限更新後の対応

    3年5台分の有効期限更新の手続きを完了しましたが、 手続き後の対応はどのようにすればよろしいでしょうか? これまでPC2台、スマホ2台に適用していますが、 メ...

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    • 2020-02-16 17:49
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  • 購入のシリアル番号がわからない

    購入のシリアル番号がわからずインストールに至ってません。 携帯のメールが登録ミスだったのか届かず…?シリアル番号がわかりません。 調べようとしたんですが「clu...

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    • 2020-02-16 13:12
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  • キャノンプリンターが、動作しなくなった

    canon サポート番号B200とは、何のこと? 修理できるの? 買い換える必要は? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ...

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    • 2020-02-16 11:15
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  • フィッシング対策保護について

    フィッシング対策保護が機能していません。と警告が出ます。設定画面からインターネット保護画面のフィッシング対策機能が有効になりません。どうすればよいですか。 よろ...

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    • 2020-02-16 05:17
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  • 更新手続き

    「ファミリーセキュリィティの5台まで」で1台目のPCの更新手続きを行った後、2台のPCの更新手続きを行ったところ「シリアル番号がすでに使用済のシリアルのため更新...

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    • 2018-06-12 13:38
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  • ESET更新について

    現在、ESETを使用しています。アマゾンでESET ファミリー セキュリティ (最新版) | 5台3年版 | カード版 | Win/Mac/Android対応 ...

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    • 2017-11-19 20:43
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  • 更新手順

    ファミリーセキュリティを息子が購入し、5台まで使えます。私は7月30日で切れていることを知りませんでした。息子よりユーザー名、パスワード、シリアル番号(これは以...

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    • 2016-10-19 22:26
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  • ESETのサービスの違いについて

    https://canon-its.jp/club-eset/ https://my.eset.com/?stschck=1 上記の違いは何でしょうか? ※O...

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    • 2017-11-24 15:51
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  • セキュリティの更新について

    セキュリティ更新は新しい有効期限を知らせるメールが来たら完了でしょうか。(その後に何かすることはありますか。)他の端末はどのように更新するのでしょうか。 ※O...

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    • 今さら聞けない(セキュリティ全般)
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    • 2017-05-04 10:31
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  • パスワード入力

    皆さんにお聞きします、パソコンを立ち上げる際パスワード入力をし 立ち上げられていますか、私現在、自宅で私一人でしか使用しませんので パスワードを設定せずに立ち上...

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    • 2018-11-17 18:06
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  • Windows 10 のサポート期限について

    私Windows 10 、バージョン1803を使用しています、あるサイトを見ると 2019年11月12日でサポートが終了するとのことですが、その後は どの様な経...

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    • 2019-05-15 21:08
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  • ご使用中のソフト名は?

    nexus7 2013購入後google playから無料 ウイルスソフトAVG・・・をインストールして使用中です。 android用のウイルスソフトについては...

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    • 2013-12-31 18:08
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  • officeの更新プログラムについて

     Windows 10, バージョン1903,Office 2016を使用しています。 officeの更新プログラムは更新プログラムがある場合、毎月 マイクロソ...

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    • 2019-08-25 09:35
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  • Gメールについて

    GメールとYahooメールどちらが便利で安全ですか、また、 Gメールを使用されている皆様2段階認証を使われていますか ※OKWAVEより補足:「ESETセキュ...

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    • 2019-05-27 22:31
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  • スマホのペアレンタルコントロール

    ESETファミリーセキュリティ 5台用のライセンスを使用して、子供のAndroidスマホにESETをインストールしています。このスマホに対してペアレンタルコント...

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    • 2019-06-01 23:50
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  • ESET3台3年用はPC2台でもOK?

    ESET インターネット・セキュリティで、3台3年用がありますが、これはPC2台でも使用できるのでしょうか?製品紹介には、PC、スマホ、Pad、の3種類のデバイ...

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    • 2019-03-23 23:47
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  • 更新手続き

    「ファミリーセキュリィティの5台まで」で1台目のPCの更新手続きを行った後、2台のPCの更新手続きを行ったところ「シリアル番号がすでに使用済のシリアルのため更新...

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    • 2018-06-12 13:38
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  • ログファイル(?)のストレージ圧迫について

    初心者です。(正直、このサイトの使い方もあまりわかっておりません……) Macを使用しておりますが、システムの容量が異常に大きくなりストレージを圧迫しだしまし...

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    • 2018-04-25 10:04
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  • ESETのサービスの違いについて

    https://canon-its.jp/club-eset/ https://my.eset.com/?stschck=1 上記の違いは何でしょうか? ※O...

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    • 2017-11-24 15:51
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  • 有効期限更新後の対応

    3年5台分の有効期限更新の手続きを完了しましたが、 手続き後の対応はどのようにすればよろしいでしょうか? これまでPC2台、スマホ2台に適用していますが、 メ...

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    • 2020-02-16 13:12
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  • 購入完了後のメールについて

    2/8にオンラインストアで購入し決済が完了しています。しばらくしメールが届くので、以降の流れをご確認下さい的なことでした。しかし、6時間経過しても何もメールが届...

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    • 2020-02-08 18:03
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  • ダウンロードのボタンが反応しません

    ダウンロードの赤いボタンをクリックしても、反応しません。 どうしたらよいか教えてください ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリー...

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    • 2020-02-07 20:36
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  • 例外設定の方法は?

    ソリマチ農業簿記ソフトを使用していますが、一部の集計ができないエラーメッセージがでます。 ソリマチに問い合わせたところ、以下のような回答でした。 「集計用のフ...

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    • 2020-02-06 09:21
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