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OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

  • 偽メールかどうか不安です。

    度々下記のようなメールが届きますが、 偽メールかどうか不安です。 From  noreply@eset.com   ESETアンチセフトにより、デバイスHar...

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    • 2019-10-14 16:59
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  • コンピューターの検査

    コンピューターの検査を実行し、検査後のアクションを「シャットダウン」にしても、カウントダウンが終わると、検査後のアクションが「なし」に変ってしまいPCがシャット...

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    • 2019-10-14 16:19
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  • 先にCatalinaにアップデートした

    製品をアップデートする前に、Catalinaにアップデートしました。その場合はどうすれば良いですか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウ...

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    • 2019-10-14 12:24
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  • 「製品のアップデート中」が終わらない

    Windows10 バージョン1809 OSビルド17763.805です。 Eset Internet Secuityのアップデートが「製品のアップデート...

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    • 2019-10-14 09:11
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  • Sidecarを利用したPDF編集の不具合について

    Mac book pro 2018のOSをcatalinaにアップデートして,ipad proでsidecarを利用していますが,PDFファイルを編集(マークア...

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    • 2019-10-12 19:25
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  • ESET更新について

    現在、ESETを使用しています。アマゾンでESET ファミリー セキュリティ (最新版) | 5台3年版 | カード版 | Win/Mac/Android対応 ...

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    • 2017-11-19 20:43
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  • 更新手続き

    「ファミリーセキュリィティの5台まで」で1台目のPCの更新手続きを行った後、2台のPCの更新手続きを行ったところ「シリアル番号がすでに使用済のシリアルのため更新...

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    • 2018-06-12 13:38
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  • 更新手順

    ファミリーセキュリティを息子が購入し、5台まで使えます。私は7月30日で切れていることを知りませんでした。息子よりユーザー名、パスワード、シリアル番号(これは以...

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    • 2016-10-19 22:26
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  • ESETのサービスの違いについて

    https://canon-its.jp/club-eset/ https://my.eset.com/?stschck=1 上記の違いは何でしょうか? ※O...

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    • 2017-11-24 15:51
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  • セキュリティの更新について

    セキュリティ更新は新しい有効期限を知らせるメールが来たら完了でしょうか。(その後に何かすることはありますか。)他の端末はどのように更新するのでしょうか。 ※O...

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    • 今さら聞けない(セキュリティ全般)
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    • 2017-05-04 10:31
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  • パスワード入力

    皆さんにお聞きします、パソコンを立ち上げる際パスワード入力をし 立ち上げられていますか、私現在、自宅で私一人でしか使用しませんので パスワードを設定せずに立ち上...

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    • 2018-11-17 18:06
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  • Windows 10 のサポート期限について

    私Windows 10 、バージョン1803を使用しています、あるサイトを見ると 2019年11月12日でサポートが終了するとのことですが、その後は どの様な経...

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    • 2019-05-15 21:08
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  • ご使用中のソフト名は?

    nexus7 2013購入後google playから無料 ウイルスソフトAVG・・・をインストールして使用中です。 android用のウイルスソフトについては...

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    • 2013-12-31 18:08
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  • officeの更新プログラムについて

     Windows 10, バージョン1903,Office 2016を使用しています。 officeの更新プログラムは更新プログラムがある場合、毎月 マイクロソ...

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    • 2019-08-25 09:35
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  • Gメールについて

    GメールとYahooメールどちらが便利で安全ですか、また、 Gメールを使用されている皆様2段階認証を使われていますか ※OKWAVEより補足:「ESETセキュ...

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    • 2019-05-27 22:31
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  • スマホのペアレンタルコントロール

    ESETファミリーセキュリティ 5台用のライセンスを使用して、子供のAndroidスマホにESETをインストールしています。このスマホに対してペアレンタルコント...

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    • 2019-06-01 23:50
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  • ESET3台3年用はPC2台でもOK?

    ESET インターネット・セキュリティで、3台3年用がありますが、これはPC2台でも使用できるのでしょうか?製品紹介には、PC、スマホ、Pad、の3種類のデバイ...

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    • 2019-03-23 23:47
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  • 更新手続き

    「ファミリーセキュリィティの5台まで」で1台目のPCの更新手続きを行った後、2台のPCの更新手続きを行ったところ「シリアル番号がすでに使用済のシリアルのため更新...

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    • 2018-06-12 13:38
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  • ログファイル(?)のストレージ圧迫について

    初心者です。(正直、このサイトの使い方もあまりわかっておりません……) Macを使用しておりますが、システムの容量が異常に大きくなりストレージを圧迫しだしまし...

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    • 2018-04-25 10:04
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  • ESETのサービスの違いについて

    https://canon-its.jp/club-eset/ https://my.eset.com/?stschck=1 上記の違いは何でしょうか? ※O...

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    • 2017-11-24 15:51
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    製品をアップデートする前に、Catalinaにアップデートしました。その場合はどうすれば良いですか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウ...

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    • 2019-10-14 12:24
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  • 詳細オプション設定について

    Windows10 Pro バージョン1903を使用しています、1台のパソコンでは 更新とセキュリティ内の詳細オプション内の項目に更新プログラムを いつインスト...

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    • 2019-10-09 18:21
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  • カード版について

    eset int securityのカード版を購入しましたが、更新では使えないということは、以前の esetをアンインストールした後に、新規登録、インストールす...

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    • 2019-09-25 11:44
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