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Q&A

  • 新しいWi-Fiの入れ方

    自宅のWi-Fiを使っていますが、新しくこのPCに学校のWi-FiやポケットWi-Fiを入れようとすると接続できません、と出ます。なにかesetのセキュリテイー...

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    • 2021-01-21 16:04
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  • プリントできません

    CANON TS8230 です。 カラー印刷はOKですが、モノクロ印刷ができません。 強力ヘッドクリーニングを何度もして、PGBKのインクも更新しましたが、ノズ...

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    • 2021-01-21 14:56
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  • ペアレンタルコントロールの機能について

    スマホのペアレンタルコントロールを検討しています。親がiiPhoneを使用しており、子供が格安スマホ(アンドロイド)を使用する予定なのですが、親のiPhoneか...

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    • 2021-01-20 21:32
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  • 他のセキュリティソフトセットの必要性について

    ESETを購入・セットして使用していますが、例えばPDF設定時にはMacAfeeもセットするように、或いは銀行のダイレクトバンキングで安全上そこ指定のセキュリテ...

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    • 2021-01-20 10:14
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  • ZOOMの接続

    以前よりPCでZOOMを使用していましたが、今日突然接続ができなくなりました。ミーティングに参加しようとすると、しばらく接続中となりエラーが発生します。エラーコ...

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    • 2021-01-19 21:34
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  • 更新手続き

    「ファミリーセキュリィティの5台まで」で1台目のPCの更新手続きを行った後、2台のPCの更新手続きを行ったところ「シリアル番号がすでに使用済のシリアルのため更新...

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    • 2018-06-12 13:38
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  • ESET更新について

    現在、ESETを使用しています。アマゾンでESET ファミリー セキュリティ (最新版) | 5台3年版 | カード版 | Win/Mac/Android対応 ...

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    • 2017-11-19 20:43
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  • 更新手順

    ファミリーセキュリティを息子が購入し、5台まで使えます。私は7月30日で切れていることを知りませんでした。息子よりユーザー名、パスワード、シリアル番号(これは以...

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    • 2016-10-19 22:26
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  • ESET3台3年用はPC2台でもOK?

    ESET インターネット・セキュリティで、3台3年用がありますが、これはPC2台でも使用できるのでしょうか?製品紹介には、PC、スマホ、Pad、の3種類のデバイ...

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    • 2019-03-23 23:47
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  • ESETのサービスの違いについて

    https://canon-its.jp/club-eset/ https://my.eset.com/?stschck=1 上記の違いは何でしょうか? ※O...

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    • 2017-11-24 15:51
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  • ウインドウズ10 バージョンアップについて

    今現在ウインドウズ10バージョン1909を使用しています、今日 バージョン20H2にバージョアップ可能との表示がありました、 ただバージョン2004をインストー...

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    • 2020-11-11 18:10
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  • パスワード入力

    皆さんにお聞きします、パソコンを立ち上げる際パスワード入力をし 立ち上げられていますか、私現在、自宅で私一人でしか使用しませんので パスワードを設定せずに立ち上...

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    • 2018-11-17 18:06
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  • Windows 10 のサポート期限について

    私Windows 10 、バージョン1803を使用しています、あるサイトを見ると 2019年11月12日でサポートが終了するとのことですが、その後は どの様な経...

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    • 2019-05-15 21:08
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  • ご使用中のソフト名は?

    nexus7 2013購入後google playから無料 ウイルスソフトAVG・・・をインストールして使用中です。 android用のウイルスソフトについては...

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    • 2013-12-31 18:08
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  • バックドアによる不正侵入について

    NTTの系列?の業者さんから連絡があり、「バックドア」でPCの個人情報に不正アクセスされる被害が多発しているという情報がありました。 業者さんなので、防止する...

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    • 2020-11-12 11:52
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  • スマホのペアレンタルコントロール

    ESETファミリーセキュリティ 5台用のライセンスを使用して、子供のAndroidスマホにESETをインストールしています。このスマホに対してペアレンタルコント...

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    • 2019-06-01 23:50
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  • ESET3台3年用はPC2台でもOK?

    ESET インターネット・セキュリティで、3台3年用がありますが、これはPC2台でも使用できるのでしょうか?製品紹介には、PC、スマホ、Pad、の3種類のデバイ...

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    • 2019-03-23 23:47
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  • 更新手続き

    「ファミリーセキュリィティの5台まで」で1台目のPCの更新手続きを行った後、2台のPCの更新手続きを行ったところ「シリアル番号がすでに使用済のシリアルのため更新...

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    • 2018-06-12 13:38
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  • ログファイル(?)のストレージ圧迫について

    初心者です。(正直、このサイトの使い方もあまりわかっておりません……) Macを使用しておりますが、システムの容量が異常に大きくなりストレージを圧迫しだしまし...

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    • 2018-04-25 10:04
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  • ESETのサービスの違いについて

    https://canon-its.jp/club-eset/ https://my.eset.com/?stschck=1 上記の違いは何でしょうか? ※O...

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    • 2017-11-24 15:51
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  • fireタブレットでのバージョンアップ方法

    新バージョンへのバージョンアップの質問です。 amazonのfireタブレットへ旧バージョンを入れており、今回、バージョンアップしたのですがメールで送られてきた...

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    • 2021-01-03 10:59
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  • シリアル番号

     今年もインターネットを通してセキュリティソフトを購入したのですが、その番号を削除してしまったようです。どうやったら、知ることができますか? ※OKWAVEよ...

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    • 2020-12-25 21:30
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