サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

ESETセキュリティソリューションシリーズ へようこそ

このコミュニティの累計登録者数
2659
累計Q&A数
2624

OKWAVE Plusは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

質問する

Q&A

  • 更新手続きでシステムエラー

    更新手続き中、自動延長サービスを申し込まない(お支払い方法選択へ)を選択し、クレジットカード情報を入力して確定をクリックすると、 お支払い手続きに失敗しました。 システムエラーが発生しました。 に...

    • ベストアンサー
    • 困ってます
    • 購入・更新
    • 回答数 1
    • 2022/05/13 01:08
  • 保護を初期化しています。。。

    インターネットセキュリティの3年5台分を購入コードを入力して インストールしたところ、保護を初期化しています。。。というメッセージが 3時間以上も続いていて終了しません。。 ※OKWAVEより補足:...

    • 締切済み
    • すぐに回答を!
    • その他
    • 回答数 1
    • 2022/04/02 17:36
  • WIndowsアップデートでブラウザ起動不具合

    2022/04/13のKB5012592更新後、ブラウザ(Google Chrome,Edge)が起動せず、「すべてのブラウザを保護」を無効にする必要が生じました。対処方法をお教えいただきたくお願いし...

    • 締切済み
    • すぐに回答を!
    • トラブル
    • 回答数 2
    • 2022/04/13 16:26
  • ESET更新について

    2019年に顧客に、「ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック 3台3年」を販売しましたが、期限が近付いております。 更新の方法 及び 価格について、教えて下さい。 宜しくお願いしま...

    • 締切済み
    • すぐに回答を!
    • 購入・更新
    • 回答数 3
    • 2022/05/09 14:37
  • アップデートが完了しない

    ESETファミリーセキュリティを利用していますが、5台利用のうち、1台のみが いつもアップデートが完了せずにずっとアップデート作業中の画面が続きます。 何度もHPから、アンインストールのファイルをダウ...

    • 締切済み
    • 困ってます
    • トラブル
    • 回答数 3
    • 2022/04/27 11:33
  • 一覧はこちらから
  • 購入後にお送り頂くコードの有効期限

    現在ESETを使用しており、ライセンスの有効期限はちょっと先になります。そのため、すぐには更新しないのですが、『購入後にお送り頂くコードの有効期限』はいつになりますか? ※OKWAVEより補足:「E...

    • 受付
    • すぐに回答を!
    • 使い方
    • 回答数 2
    • 2022/06/27 11:17
  • コンピューター検査が終わらない。

    30日無料体験版をインストールしました。 インストール後、最初のコンピューター検査を、夕方からしました。 しかし、時間が長いので最初の検査だからかなと思い、そのままにして ましたが、翌朝になっても終わ...

    • 受付
    • すぐに回答を!
    • その他
    • 回答数 0
    • 2022/06/27 10:34
  • 特定のサイトをブロッグ

    特定のURL(まとめサイトなど)のTOPページ以下すべて(その主が書いてる記事すべて)のブロッグとか設定でできるでしょうか? 又、可能な場合は設定方法など教えてください。 ※OKWAVEより補足:...

    • 受付
    • 困ってます
    • 使い方
    • 回答数 1
    • 2022/06/27 10:02
  • 更新したいのですが

    カード番号を入力して確定しても支払い手続きに失敗しました、システムエラーと出ます。2,3回実行しましたがどうなっておりますでしょうか。2回支払いになっているのか全く通っていないのかも不明です。 ご確認...

    • 受付
    • すぐに回答を!
    • トラブル
    • 回答数 3
    • 2022/06/25 15:17
  • 同じ送信者でもアドレスが違い振り分けても迷惑メール

    迷惑メールフルダに入らない ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    • 受付
    • 困ってます
    • その他
    • 回答数 1
    • 2022/06/22 17:24
  • 一覧はこちらから
  • メールソフトについて

    今現在「Offoce Personal 2016」を使用しています、これ以外に プロバイダーメールを使用できるメールソフトをお教えください。 できれば長期のサポートがあり、安価な物を希望します。 ※...

    • ベストアンサー
    • 暇なときにでも
    • その他
    • 回答数 13
    • 2021/03/02 07:53
  • ウインドウズ10 バージョンアップについて

    今現在ウインドウズ10バージョン1909を使用しています、今日 バージョン20H2にバージョアップ可能との表示がありました、 ただバージョン2004をインストールしていない状態で、20H2に バージョ...

    • ベストアンサー
    • 暇なときにでも
    • 使い方
    • 回答数 11
    • 2020/11/11 18:10
  • パスワード入力

    皆さんにお聞きします、パソコンを立ち上げる際パスワード入力をし 立ち上げられていますか、私現在、自宅で私一人でしか使用しませんので パスワードを設定せずに立ち上げています。 ※OKWAVEより補足:...

    • 締切済み
    • 暇なときにでも
    • 今さら聞けない(セキュリティ全般)
    • 回答数 11
    • 2018/11/17 18:06
  • Windows 10 のサポート期限について

    私Windows 10 、バージョン1803を使用しています、あるサイトを見ると 2019年11月12日でサポートが終了するとのことですが、その後は どの様な経過になるのですか、使用できなくなるのです...

    • 締切済み
    • 困ってます
    • 今さら聞けない(セキュリティ全般)
    • 回答数 10
    • 2019/05/15 21:08
  • ご使用中のソフト名は?

    nexus7 2013購入後google playから無料 ウイルスソフトAVG・・・をインストールして使用中です。 android用のウイルスソフトについては初心者で内容が分かっていませんが、皆さん...

    • ベストアンサー
    • すぐに回答を!
    • 購入・更新
    • 回答数 10
    • 2013/12/31 18:08
  • 一覧はこちらから
  • スマホのペアレンタルコントロール

    ESETファミリーセキュリティ 5台用のライセンスを使用して、子供のAndroidスマホにESETをインストールしています。このスマホに対してペアレンタルコントロールをパソコンのように(子供用のパソコ...

    • ベストアンサー
    • 困ってます
    • 使い方
    • 回答数 2
    • 2019/06/01 23:50
  • ESET3台3年用はPC2台でもOK?

    ESET インターネット・セキュリティで、3台3年用がありますが、これはPC2台でも使用できるのでしょうか?製品紹介には、PC、スマホ、Pad、の3種類のデバイスが表示されており、3台とはこれら各種の...

    • ベストアンサー
    • 困ってます
    • 購入・更新
    • 回答数 2
    • 2019/03/23 23:47
  • 更新手続き

    「ファミリーセキュリィティの5台まで」で1台目のPCの更新手続きを行った後、2台のPCの更新手続きを行ったところ「シリアル番号がすでに使用済のシリアルのため更新できません」メッセージがでました。2台目...

    • 締切済み
    • すぐに回答を!
    • 購入・更新
    • 回答数 2
    • 2018/06/12 13:38
  • ログファイル(?)のストレージ圧迫について

    初心者です。(正直、このサイトの使い方もあまりわかっておりません……) Macを使用しておりますが、システムの容量が異常に大きくなりストレージを圧迫しだしました。 調べたところ、ライブラリのAppl...

    • ベストアンサー
    • 困ってます
    • 使い方
    • 回答数 1
    • 2018/04/25 10:04
  • ESETのサービスの違いについて

    https://canon-its.jp/club-eset/ https://my.eset.com/?stschck=1 上記の違いは何でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリテ...

    • ベストアンサー
    • 暇なときにでも
    • その他
    • 回答数 1
    • 2017/11/24 15:51
  • 一覧はこちらから
  • コンピューター検査が終わらない。

    30日無料体験版をインストールしました。 インストール後、最初のコンピューター検査を、夕方からしました。 しかし、時間が長いので最初の検査だからかなと思い、そのままにして ましたが、翌朝になっても終わ...

    • 受付
    • すぐに回答を!
    • その他
    • 回答数 0
    • 2022/06/27 10:34
  • 一覧はこちらから

2022年5月度の貢献ユーザー

ts0472

毎月、多くの人の困りごとを解決してくださった回答者を表彰しています。
受賞者には感謝の気持ちとしてオウケイウェイヴから賞品を贈呈します。
表彰・賞品の発送について

週間回答ユーザーランキング(毎週月曜更新)

読み込み中です

お知らせ

2021/09/28

サービス名称変更のお知らせ

2021928()よりサービス名称ならびにロゴデザインを変更いたしました。

<変更前サービス名> OKBIZ. for Community Support

<変更後サービス名> OKWAVE Plus

なお、サービス名は変更となりましたが、現在ご利用いただいているサービス内容に変更はございません。

質問する24時間以内の回答率95.6%

このQ&Aコミュニティでは、ESETに関するご質問を受け付けています。製品のトラブルや使い方でお困りのことがありましたら、ぜひ検索・質問してみてください。なお、ESET製品の「購入コード」「シリアル番号」「製品認証キー」「ユー ザー名」「パスワード」はご記入にならないようご注意ください。上記情報が公開されている場合、不正利用防止のため、該当ライセンスのご利用が停止される可能性があります。