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OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

  • 使い方

    全ての項目の使い方分かりません。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019-12-10 12:07

  • 乗り換え検討

    現在、光のネット回線と電話のセットで8500円程度支払っています。 乗り換えた場合どの程度費用を下げる事は出来ますか? シュミレーションしたいので参考までに教え...

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    • 2019-12-09 10:59
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  • ぷららサポートぷらすについて

    過日、申込みをしましたが、月額¥540の他に、1回ごとに料金がかかるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質...

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    • 2019-12-08 20:09
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  • 退会

    退会の仕方 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019-12-08 14:51

  • ギガについて

    今Wi-Fiを使用してなくてウルトラギガ?の30 ギガを使用しています。ウルトラライトの7ギガでも大丈夫ですか?不安でしてギガが少なくなったら足したししてたら...

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    • 2019-12-08 10:05
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  • 解約の方法

    解約するにはどのようにしたらよいのでしょうか。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2014-10-27 21:49

  • ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

    現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...

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    • 2015-03-27 07:18
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  • インターネットに繋がりません

    L-04dのwifiルーターを使ってるんですが ルーターの設定も ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに 接続されましたと出るんですけど インターネットに繋が...

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    • 回答8件
    • 2014-12-22 20:50
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  • ずっと無料会員のまま放置してどうなにますか?

    私は無料会員プラン0円/月を選んで、登錄しましたが、 その時に、日本にいないと利用できませんことを気付いてなかったです。 だから今解約したいですが、私は海外にい...

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    • 2014-05-17 06:08
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  • ひかりtvの解約・退会について

    アメリカに留学しています。 ひかりtvのバリュープランを解約し、ひかりtvからもきれいさっぱり退会したいです。 どうすればいいのか教えてください、よろしく...

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    • 2014-09-20 10:57
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  • ぷらら光回線工事

    回線工事についてお伺いします。 わたしの不在中に工事業者が来て、母がPCの場所を伝え希望を出したにも関わらず、「木造ならどこでも届くので」と真逆の関係ない部屋に...

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    • 2019-09-28 23:41
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  • 5kテレビの視聴について

    5kのテレビを購入しても5kを見れない場合があると聞きましたが、どうなんでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての...

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    • 回答11件
    • 2019-05-09 13:13
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  • リモコンのキーのロックをしたい

    90歳の母が、リモコン(光TVについてきたMITSUBISHIのRC23921)をあちらこちら押してしまい、テレビが見えなくなる、と、毎日のようにいいます。必要...

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    • 回答11件
    • 2019-02-11 18:11
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  • 光回線にするがわかりません 

    光回線とは、どうすれば繋がりますか NTTにはいらなければいけないのですか、 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

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    • 2019-04-15 12:53
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  • 回線が遅い

    契約コース:ぷらら光ホームタイプ 種類:光ファイバインターネットサービス 光電話ルーター:PR-400MI を使用しています。 pcを有線で接続しテストを行っ...

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    • 回答10件
    • 2017-04-27 21:41
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  • PICKUPはありません。
  • 無操作映像停止機能で録画出来ない

    録画中に無操作映像停止が出て、その画面のまま録画されています。どうすれば ちゃんと録画出来るようになるのが教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAV...

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    • 2019-11-30 22:18
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  • win10メールでplalaメールのサブフォルダ作

    win10 edgeメールで 受信メールの下にimapの設定をしても、gmailやoutlookのようなサブフォルダが作れません。作り方を教えてください。 ※...

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    • 2019-11-29 16:08
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  • ひかりテレビリモコン

    HISENSEテレビにおける、ひかりテレビリモコンの登録コード ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019-11-26 21:24

  • チューナーの不具合?

    4kビデオ再生で一時停止する場合が多い。 4k放送の場合は、そういうことが無い。 チューナー購入しました。ST3400です。 ※OKWAVEより補足:「ひかり...

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    • 2019-11-23 11:28
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  • ダウンロードパイルのダウンロードスピード

    契約して使っていますけどダウンロードしたプログラムパイルのダウンロードができないんですけど何か問題があるんですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサー...

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    • 2019-11-12 20:12
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。