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Q&A

  • 録画画面が出ません。

    ネットが切れたのでコンセントを外し、いつものように回線を戻したのですが、今回は てれびでマイページもみられず、録画画面も出ません。ST3200チューナーで、てれ...

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    • 2019-04-23 06:25
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  • ひかりTVでマイチャンネル登録ができません。

    マイチャンネル登録しようとするとエラーが発生します。 状態番号0404080130 どういうエラーなのでしょうか... ※OKWAVEより補足:「ひかりTV...

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    • 2019-04-19 00:58
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  • お電話での勧誘について

    余り詳細を知らず、NTTさんと聞くとどうしても以前のNTTさんを想像してしまいがちです。最近「NTTです」と名乗られる方からのお電話をよく受け、ネットサービスを...

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    • 2019-04-19 00:06
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  • @nifty光

    ヒカリTVに加入したいのですが 対応できる回線かわかりません。 使っているのが@nifty光 auスマートバリューのものです ちなみにマンションタイプです。 ヒ...

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    • 2019-04-18 17:09
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  • 登録の案内がこない

    この度引越しに伴いNTTフレッツ光に申し込んだ際NTT東日本の方からプロバイダの登録もしときますと言われ契約しました。 工事もし終わってNTTからの登録の案内も...

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    • 2019-04-18 14:26
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  • 解約の方法

    解約するにはどのようにしたらよいのでしょうか。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2014-10-27 21:49

  • ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

    現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...

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    • 2015-03-27 07:18
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  • インターネットに繋がりません

    L-04dのwifiルーターを使ってるんですが ルーターの設定も ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに 接続されましたと出るんですけど インターネットに繋が...

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    • 2014-12-22 20:50
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  • ずっと無料会員のまま放置してどうなにますか?

    私は無料会員プラン0円/月を選んで、登錄しましたが、 その時に、日本にいないと利用できませんことを気付いてなかったです。 だから今解約したいですが、私は海外にい...

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    • 2014-05-17 06:08
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  • ひかりtvの解約・退会について

    アメリカに留学しています。 ひかりtvのバリュープランを解約し、ひかりtvからもきれいさっぱり退会したいです。 どうすればいいのか教えてください、よろしく...

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    • 2014-09-20 10:57
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  • リモコンのキーのロックをしたい

    90歳の母が、リモコン(光TVについてきたMITSUBISHIのRC23921)をあちらこちら押してしまい、テレビが見えなくなる、と、毎日のようにいいます。必要...

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    • 2019-02-11 18:11
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  • 光回線にするがわかりません 

    光回線とは、どうすれば繋がりますか NTTにはいらなければいけないのですか、 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

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    • 2019-04-15 12:53
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  • 回線が遅い

    契約コース:ぷらら光ホームタイプ 種類:光ファイバインターネットサービス 光電話ルーター:PR-400MI を使用しています。 pcを有線で接続しテストを行っ...

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    • 2017-04-27 21:41
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  • Re:非常に緊急 とのメールについて

    以下のメールが一度に5通も届きました。 PLALA プロバイダーサービス情報" <accou**s@he*r.to> から 「あなたのPLALAアカウントの最近...

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    • 2019-01-08 07:41
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  • IPアドレスの競合 プリンターのwifi接続不具合

    ぷららに関係無いかも知れませんが困っています。 自分のPCと家族のPCの計2台を家で使用しています。自分のpcはぷららのメールアドレス、家族のPCはぷららの複...

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    • 2018-12-06 08:28
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    ネットが切れたのでコンセントを外し、いつものように回線を戻したのですが、今回は てれびでマイページもみられず、録画画面も出ません。ST3200チューナーで、てれ...

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    • 2019-04-23 06:25
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  • ひかりTVでマイチャンネル登録ができません。

    マイチャンネル登録しようとするとエラーが発生します。 状態番号0404080130 どういうエラーなのでしょうか... ※OKWAVEより補足:「ひかりTV...

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    • 2019-04-19 00:58
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