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OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

  • インターネットがつながらなくなる

    ドコモ光にplalaレンタル無線ルーター(BUFFALLO)を利用して接続しているが、つながらなくなることがときどきあります。 (1か月とか、1週間くらい利用し...

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    • 2021-01-18 16:06
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  • IPV6overIPV4の利用方法について

    宜しくお願い致します。 ぷらら光が開通しました。IPV6overIPV4を利用したいです。 現在の状態は以下の通りです。 ①ぷららV6エクスプレスは開通済み...

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    • 2021-02-16 00:16
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  • ドコモ光 Wi-Fi接続不能(昨日から)

    はじめまして。 宜しくお願いします。 掲題のけん、ルーター電源抜いたりPC再起動したり色々試した結果、ルーターのせいかと思ったのですが一応ドコモ光担当と連絡取っ...

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    • 2021-02-10 00:10
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  • 解約の連絡先

    2年契約満了になった時点で解約します。連絡先を教えてください ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-02-21 17:52

  • ネット環境が悪くなった

    ドコモ光を契約しています。昨年末位からネット環境が悪くなり、機器の故障と思い無線ルータ、モデムを交換したが改善されません。 NTTのサポートと電話等で回線のスピ...

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    • 回答5件
    • 2021-02-17 12:43
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  • 価格.comからぷらら光の申込方法について

    価格.comからぷらら光を申込したいのですが、「お申し込み」をクリックしてもリンク先が開きません。 解決方法ご存知でしょうか。 https://www.plal...

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    • 回答1件
    • 2021-04-14 11:57
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  • 会員証が届かない

    ドコモから契約したのですが、ドコモ光の機械は届きましたが、19日に工事が入るのですが、会員証が届かないです ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやI...

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    • 2021-04-13 19:50
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  • ホームゲートウェイのOn/Offについて

    ホームゲートウェイについて毎月Onにする申請をしないとOnにならないのですが、毎月の申請が面倒なため、常時Onに設定する方法はありますか。 ※OKWAVEより...

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    • 回答2件
    • 2021-04-12 13:55
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  • 機器等

    モデムの発送はどのようになっておりますか? 一週間たったのですが、届いていない状況です。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につい...

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    • 2021-04-12 12:10
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  • ぷららで取得したメールをスマホで見たい。

    ぷららで取得したメールをスマホで見たいのですが、設定の仕方が分かりません。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷ...

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    • 回答3件
    • 2021-04-12 08:22
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  • プロバイダーがアサヒネットに変わっているらしい

    plalaでプロバイダー契約なのに、 プロバイダーがアサヒネットに変わっているらしい。 ネット銀行で振り込みをしようとして、プロバイダーが以前と違うからとスト...

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    • 回答13件
    • 2020-10-27 19:42
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  • ぷらら光回線工事

    回線工事についてお伺いします。 わたしの不在中に工事業者が来て、母がPCの場所を伝え希望を出したにも関わらず、「木造ならどこでも届くので」と真逆の関係ない部屋に...

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    • 回答11件
    • 2019-09-28 23:41
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  • 5kテレビの視聴について

    5kのテレビを購入しても5kを見れない場合があると聞きましたが、どうなんでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての...

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    • 番組・ビデオ作品
    • 回答11件
    • 2019-05-09 13:13
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  • リモコンのキーのロックをしたい

    90歳の母が、リモコン(光TVについてきたMITSUBISHIのRC23921)をあちらこちら押してしまい、テレビが見えなくなる、と、毎日のようにいいます。必要...

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    • 回答11件
    • 2019-02-11 18:11
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  • 光なのにスピード遅い、100mbpsしかない

    昔はもっと速かったですが今はどうしても100mbpsを超えません、深夜も昼も変わりません、ADSLと同じじゃん、制限が掛けられているでしょうか ※OKWAVE...

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    • 回答10件
    • 2020-05-09 15:50
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  • NTTセキュリティー対策ツールが起動しない

    回答ありがとうございます。 NTTセキュリティー対策ツールのバージョンアップ後 と言うことなら元に戻したら如何でしょうか? バージョンアップ後、古いバージョ...

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    • 回答0件
    • 2021-04-11 11:18
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  • 4Kチューナー内臓TVでひかりTVを視聴したい

    4Kチューナー内臓のTVに「ひかり4K」アプリがINSTされている。これを利用したいのだがセッティング画面でエントリーコードを入力するもキャンセルされ、それ以上...

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    • 回答0件
    • 2021-04-02 21:44
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  • outlookのプラグの色付きメール

    outlook2019で受信メール一覧表示で、必要なメールにプラグをつけています。期限が切れると、メールが赤くなります。この機能は他のバージョンでもできますか?...

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    • 2021-03-21 09:14
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