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OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

  • 2つ目のアドレスのパスワード

    本アドレスのパスワードは変更したのですが、複数アドレスのパスワードを忘れてしまい困っております。ただ支払いを別にしているので本アドレスには複数アドレスの登録にな...

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    • 回答2件
    • 2020-12-03 11:19
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  • 機種変更にともなう、操作

    まず、急機種の時から、保存コンテンツが消えてしまった件と、機種変更ににともない、iPhoneでデータ移管したご、チューナー接続が新機種ではできない。旧機種は、繋...

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    • 2020-12-02 09:30
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  • 請求額の確認

    毎月のdカードから引き落とされるドコモ料金はわかりますがぷららの請求額は解りません。マイページはシステム不良で開けないので教えてください。 ※OKWAVEより...

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    • 2020-12-01 17:05
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  • マイページがシステムエラーで開けません。

    現在の毎月の請求明細が解りません。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020-12-01 15:54

  • PS4

    PS4接続についてですが、NATタイプ失敗となり、接続できません。どうしたらよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」...

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    • 2020-11-30 17:57
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  • ずっと無料会員のまま放置してどうなにますか?

    私は無料会員プラン0円/月を選んで、登錄しましたが、 その時に、日本にいないと利用できませんことを気付いてなかったです。 だから今解約したいですが、私は海外にい...

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    • 回答3件
    • 2014-05-17 06:08
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  • 解約の方法

    解約するにはどのようにしたらよいのでしょうか。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2014-10-27 21:49

  • ホームゲートウェイによるIPoE接続について

    お世話になります。 ドコモ光コラボで「ぷらら」に契約をしています。 この度、IPv6エクスプレスの申し込みをして「開通」の連絡メールが届き、HGWを再起動し...

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    • 2020-03-28 22:26
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  • ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

    現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...

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    • 回答7件
    • 2015-03-27 07:18
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  • インターネットに繋がりません

    L-04dのwifiルーターを使ってるんですが ルーターの設定も ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに 接続されましたと出るんですけど インターネットに繋が...

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    • 回答8件
    • 2014-12-22 20:50
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  • プロバイダーがアサヒネットに変わっているらしい

    plalaでプロバイダー契約なのに、 プロバイダーがアサヒネットに変わっているらしい。 ネット銀行で振り込みをしようとして、プロバイダーが以前と違うからとスト...

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    • 回答13件
    • 2020-10-27 19:42
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  • ぷらら光回線工事

    回線工事についてお伺いします。 わたしの不在中に工事業者が来て、母がPCの場所を伝え希望を出したにも関わらず、「木造ならどこでも届くので」と真逆の関係ない部屋に...

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    • 回答11件
    • 2019-09-28 23:41
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  • 5kテレビの視聴について

    5kのテレビを購入しても5kを見れない場合があると聞きましたが、どうなんでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての...

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    • 回答11件
    • 2019-05-09 13:13
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  • リモコンのキーのロックをしたい

    90歳の母が、リモコン(光TVについてきたMITSUBISHIのRC23921)をあちらこちら押してしまい、テレビが見えなくなる、と、毎日のようにいいます。必要...

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    • 2019-02-11 18:11
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  • 光なのにスピード遅い、100mbpsしかない

    昔はもっと速かったですが今はどうしても100mbpsを超えません、深夜も昼も変わりません、ADSLと同じじゃん、制限が掛けられているでしょうか ※OKWAVE...

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    • 回答10件
    • 2020-05-09 15:50
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  • iPadからニックネームメールで送信したい

    plalaのニックネームメールのアドレスを5つ使用しています。 iPadの標準メールアプリで、本メールアドレスの設定をIMAPでした後、ニックネームメールアドレ...

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    • 2020-11-24 00:39
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  • 視聴年齢制限番組のダビング

    ひかりTVとハードディスクを接続して、番組を録画しています。これをパソコンを使ってブルーレイディスクにダビングしようとしたのですが、視聴年齢制限番組がダビング出...

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    • 2020-11-07 11:18
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