OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

質問する

Q&A

  • ネットワークのエラーです。IP1400

    ネットワークのエラーです。宅内環境・配線をご確認ください。IP1400 というエラーが発生しています。トラブルシューティングの方にも IP1400の記述がないの...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2018-09-15 22:41
    全部見る

  • ひかり電話の今の電話番号を使えるか?

    J:comで使っている東京03の電話番号をぷらら光電話に移すことは可能でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての...

    • 受付
    • 暇なときに教えてください
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答3件
    • 2018-09-15 14:46
    全部見る

  • チューナー変更と録画の移行について

    ST-770のシングルチューナーからST-4100?かST-3400?のトリプルチューナーに変更しようかと考えているのですが、その際にシングルチューナーで録画し...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 番組・ビデオ作品
    • 回答2件
    • 2018-09-12 20:55
    全部見る

  • チューナーを変更した時の録画した番組の移行について

    シングルチューナーからトリプルチューナーに変更する時にシングルチューナの録画リストに入っている番組をトリプルチューナーに移行することはできますか? ※OKWA...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 番組・ビデオ作品
    • 回答1件
    • 2018-09-11 23:41
    全部見る

  • ひかりTV の設定について

    先日、ヒカリTVの契約をしました。 自室にあるチューナー内蔵のTV(シャープ LC-40U45)で視聴 するつもりでおりましたが、ルーターが別室にある為、LAN...

    • 受付
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答6件
    • 2018-09-11 10:20
    全部見る

  • 一覧はこちらから
  • 解約の方法

    解約するにはどのようにしたらよいのでしょうか。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 締切済
    • 困ってます
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2014-10-27 21:49

  • ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

    現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 番組・ビデオ作品
    • 回答7件
    • 2015-03-27 07:18
    全部見る

  • インターネットに繋がりません

    L-04dのwifiルーターを使ってるんですが ルーターの設定も ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに 接続されましたと出るんですけど インターネットに繋が...

    • 締切済
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答8件
    • 2014-12-22 20:50
    全部見る

  • ずっと無料会員のまま放置してどうなにますか?

    私は無料会員プラン0円/月を選んで、登錄しましたが、 その時に、日本にいないと利用できませんことを気付いてなかったです。 だから今解約したいですが、私は海外にい...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答3件
    • 2014-05-17 06:08
    全部見る

  • ひかりtvの解約・退会について

    アメリカに留学しています。 ひかりtvのバリュープランを解約し、ひかりtvからもきれいさっぱり退会したいです。 どうすればいいのか教えてください、よろしく...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2014-09-20 10:57
    全部見る

  • 一覧はこちらから
  • 回線が遅い

    契約コース:ぷらら光ホームタイプ 種類:光ファイバインターネットサービス 光電話ルーター:PR-400MI を使用しています。 pcを有線で接続しテストを行っ...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答10件
    • 2017-04-27 21:41
    全部見る

  • 通信速度が比較的期待できるプロバイダを知りたい件

    通信速度の低下に伴い、プロバイダの乗り換えを検討しております。 安定した通信速度を混雑時間帯(PM6~AM1時)でも確保可能なプロバイダをご紹介下さい。 ちな...

    • 締切済
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答8件
    • 2017-06-03 23:57
    全部見る

  • 2台目のTVに接続できません

    「ひかりTV」に新規加入し、メインのTVでの視聴はできました。 しかし、寝室にある2台目のTVとPS3経由で繋ごうとしたら同一ネットワークになっていないようで、...

    • 締切済
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答8件
    • 2015-12-14 08:22
    全部見る

  • インターネットに繋がりません

    L-04dのwifiルーターを使ってるんですが ルーターの設定も ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに 接続されましたと出るんですけど インターネットに繋が...

    • 締切済
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答8件
    • 2014-12-22 20:50
    全部見る

  • 新しいパソコンに妻へのメールが届かない。

    パソコンが故障したので買い換えました。私のメールは入ってくるが、妻のメールは入ってきません。設定のやり方がはっきりとわかりません。どうすればいいのか、教えてくだ...

    • 締切済
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答7件
    • 2016-11-24 20:39
    全部見る

  • 一覧はこちらから
  • PICKUPはありません。
  • 回答募集中はありません。

2018年8月度の貢献ユーザー

週間回答ユーザーランキング(毎週月曜更新)

 

読み込み中です

おしらせ

質問する

NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。