OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

    • 通信が突然遅くなった

      質問日時:2017-08-17 08:13:50
      回答数:5件

      3日程前から通信が遅くなりました。スマホのWi-Fiでの利用がメインでパソコンはありません。
      通常時は下り20Mbpsくらいでしたが、現在は0.6Mbps程です...

      テクニカル・故障

       

      onsoku008

    • PCのトラブル

      質問日時:2017-08-16 11:03:39
      回答数:2件

      ドリームメールホームページ、ゲームなどの画面が急に黒くなり固まってしまう
      予防、対策はどのように?

      ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷら...

      テクニカル・故障

       

      pan82122

    • osの再起動を繰り返している!!

      質問日時:2017-08-14 23:20:38
      回答数:3件

      stw2000を使用して、視聴していましたが、突如じょとして視聴ができなくなりました。

      表示画面は、osの再起動を繰り返しているようです。

      本体の再起動を行...

      テクニカル・故障

       

      rebbit1963

    • AM900でHDDをつなぎ替えたい

      質問日時:2017-08-10 19:38:24
      回答数:2件

      AM900に接続していたHDDの空きがなくなったので別のHDDにつなぎ替えようとしたとき、下記の機能はあるのでしょうか?
       1.USB-HUB経由で新旧2台のH...

      テクニカル・故障

       

      OK_kinchan

    • グローバルIpアドレスについて

      質問日時:2017-08-08 15:26:05
      回答数:3件

      パナソニックの外からアイホン705を購入しましたが、外からアイホンが使えないのでパナソニックに問い合わせたところ、プロバイダーからグローバルIPアドレスが割り当...

      テクニカル・故障

       

      nikerh1

    • メール復元

      質問日時:2017-08-06 21:46:51
      回答数:2件

      メールをうっかり削除。アーカイブ可能でしょうか?

      ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

      テクニカル・故障

      paluchan

    • メール受信

      質問日時:2017-08-06 15:23:38
      回答数:2件

      メールが受信できない

      ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

      テクニカル・故障

      784kv3784

    • ひかりTV用HDD

      質問日時:2017-08-06 09:09:57
      回答数:2件

      ひかりTVに接続したUSB-HDDをWindowsPCに接続して使用できるでしょうか。

      ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」について...

      テクニカル・故障

       

      yasu3298

    • HDD未認証

      質問日時:2017-08-06 09:01:09
      回答数:3件

      ST3400にHDD接続していましたが、HDDよりガリガリと音が出だしたので、
      一旦電源を切ったところ、HDD未認証となりました。HDD故障でしょうか。メーカー...

      テクニカル・故障

       

      yasu3298

    • 光テレビの2台目視聴(ブラウン管/HDMIなし)

      質問日時:2017-08-05 10:58:13
      回答数:2件

      ST-3400を利用中です。別室のブラウン管TV(HDMIなし)を光BOX+を利用して、2台目視聴用として考えてますが可能でしょうか?地デジチューナー経由で接続...

      その他サービス

       

      kokg83199

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    • 解約の方法

      質問日時:2014-10-27 21:49:14
      回答数:1件

      解約するにはどのようにしたらよいのでしょうか。

      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

      各種お手続き・お支払い

      rsk0821

    • ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

      質問日時:2015-03-27 07:18:00
      回答数:7件

      現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...

      番組・ビデオ作品

       

      takumik2

    • ずっと無料会員のまま放置してどうなにますか?

      質問日時:2014-05-17 06:08:59
      回答数:3件

      私は無料会員プラン0円/月を選んで、登錄しましたが、
      その時に、日本にいないと利用できませんことを気付いてなかったです。
      だから今解約したいですが、私は海外にい...

      各種お手続き・お支払い

       

      semete0728

    • インターネットに繋がりません

      質問日時:2014-12-22 20:50:32
      回答数:8件

      L-04dのwifiルーターを使ってるんですが
      ルーターの設定も
      ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに
      接続されましたと出るんですけど
      インターネットに繋が...

      テクニカル・故障

       

      ayu-nyan

    • ひかりtvの解約・退会について

      質問日時:2014-09-20 10:57:48
      回答数:1件

      アメリカに留学しています。

      ひかりtvのバリュープランを解約し、ひかりtvからもきれいさっぱり退会したいです。


      どうすればいいのか教えてください、よろしく...

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      semubei1995

    • ぷららのIPv6接続サービス設定

      質問日時:2014-05-31 19:18:16
      回答数:2件

      ipv6接続で昨日からキープアライブに失敗しています。
      ぷららさんの設定の変更があったのでしょうか?

      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷ...

      テクニカル・故障

       

      hstech

    • 質問

      質問日時:2014-09-15 19:06:58
      回答数:1件

      ずいぶん前に解約してチューナーも返却したのに、支払いがずっと続いているようです。番組表みたいなものも届いています。
      よく分からず、調べもせず、インターネットの料...

      各種お手続き・お支払い

       

      titwtitw_1220

    • ぷららフォンforフレッツで多額通話料金被害発生!

      質問日時:2014-08-22 11:25:45
      回答数:2件

      ぷららフォンforフレッツを利用していたところ、ある日突然、ある2日間に大量の海外通話がありその2日間だけで14万円の料金だが、使った覚えがありますか?とぷらら...

      テクニカル・故障

       

      ipphone050

    • LTEで高額請求??

      質問日時:2014-10-15 17:11:00
      回答数:3件

      ぷららモバイルLTEを使っています。
      ツイッターや2ちゃんねるで「高額請求になった」という書き込み
      をたくさんみつけました。

      どうやら、OCNのsimから乗り...

      テクニカル・故障

       

      hikaru2hikaru

    • 光がADSLより遅いのは?

      質問日時:2015-08-05 22:47:48
      回答数:6件

      今までネクシーズADSLで4MG出ていたのが、ぷらら光にしたら0.5MGになったのは
      どうしてですか?

      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISP...

      テクニカル・故障

       

      songokuush

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    • 回線が遅い

      質問日時:2017-04-27 21:41:51
      回答数:10件

      契約コース:ぷらら光ホームタイプ
      種類:光ファイバインターネットサービス
      光電話ルーター:PR-400MI
      を使用しています。

      pcを有線で接続しテストを行っ...

      テクニカル・故障

       

      Tama_Maru

    • 通信速度が比較的期待できるプロバイダを知りたい件

      質問日時:2017-06-03 23:57:20
      回答数:8件

      通信速度の低下に伴い、プロバイダの乗り換えを検討しております。
      安定した通信速度を混雑時間帯(PM6~AM1時)でも確保可能なプロバイダをご紹介下さい。

      ちな...

      テクニカル・故障

       

      windous2000sp3

    • 2台目のTVに接続できません

      質問日時:2015-12-14 08:22:30
      回答数:8件

      「ひかりTV」に新規加入し、メインのTVでの視聴はできました。
      しかし、寝室にある2台目のTVとPS3経由で繋ごうとしたら同一ネットワークになっていないようで、...

      テクニカル・故障

       

      marions0704

    • インターネットに繋がりません

      質問日時:2014-12-22 20:50:32
      回答数:8件

      L-04dのwifiルーターを使ってるんですが
      ルーターの設定も
      ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに
      接続されましたと出るんですけど
      インターネットに繋が...

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      ayu-nyan

    • 新しいパソコンに妻へのメールが届かない。

      質問日時:2016-11-24 20:39:22
      回答数:7件

      パソコンが故障したので買い換えました。私のメールは入ってくるが、妻のメールは入ってきません。設定のやり方がはっきりとわかりません。どうすればいいのか、教えてくだ...

      テクニカル・故障

       

      ok-nao39j

    • ぷららライト会員の「メールアカウント追加」

      質問日時:2016-05-27 03:52:41
      回答数:7件

      ぷららライト会員です。きょう、Windows7からアップグレードして、10になったんですが、これまでOutlookにアカウント設定していたぷららのメールアドレス...

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      Octopus013

    • ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

      質問日時:2015-03-27 07:18:00
      回答数:7件

      現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...

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      takumik2

    • パソコンのHDDの取替方法について

      質問日時:2015-03-18 18:44:04
      回答数:7件

      sony SVE15127cjw エラーのため、HDD取替方法教えてください、図面がありましたら添付願います

      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービ...

      テクニカル・故障

       

      qqxw2180

    • 契約してないのに契約したことになっている

      質問日時:2016-12-13 15:57:08
      回答数:6件

      契約していないミュージックとゲームが契約したことになっている。
      日付をみたらWOWWOWのオプションに入るか否かをきかれて、それには入るといったけど!

      ※OK...

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      Mac3050

    • スピードが遅い

      質問日時:2016-10-04 09:31:32
      回答数:6件

      当方、以前からフレッツ光ネクスト隼でぷらら接続しております。大阪エリアですが、接続スピードが極端に遅く、夜間は1M前後で昼間は20M程度です、ゴールデンタイムの...

      テクニカル・故障

       

      1908kyky

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