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OKWAVE Plusは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

  • ぷららの「ぷららv6エクスプレス」について

    還暦過ぎた素人です。 よろしくお願いします。 ぷららの「ぷららv6エクスプレス(IPoE)」について教えてください。 ぷららのIPv6は、2種類あると理解してい...

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    • 2021-08-20 10:00
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  • WiFiは繋がるがインターネット認証されない

    ドコモ光(ぷらら) NTT PR-400NE 無線LANカードSC-40NE付を契約設置しています。 無線LAN登録ランプ表示は緑点滅(設定準備中)→緑点灯に...

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    • 2021-07-22 18:43
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  • ネット接続が切れる

    毎日ネット接続が切れます。酷いときは3~4時間くらいで切れてしまいます。その度にコンセントを抜いて、10秒数えてから再度差し込みすると使えるようになります。この...

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    • 2021-08-04 09:19
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  • インターネットに繋がりません

    素人です。質問お願いします。今朝からYouTubeは観れるのですがネットには繋がりません。 電源オフやケーブル確認はやってみましたが変わりません。どなたかご教示...

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    • 2021-07-22 18:35
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  • ダブルルートでの固定IPはぷららとIIJで共通?

    固定IP利用のため新しくぷららダブルルート固定IPの加入を検討しています。取得される固定IPアドレスはぷららとIIJで共通のものでしょうか?それとも別々のIPア...

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    • 2021-07-28 16:32
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  • ひかりTVの設定

    TP-Link Archer AX73にルーターを変更したところひかりTVが映らなくなってしまいました。何か設定を変更しないといけないのでしょうか? 接続はIP...

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    • 2021-10-21 11:56
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  • ルータのSYSLOGを取りたい

    ①平日の19時~21時位の時間帯でリモート接続が繋がらない時があります。 この現象が発生した時ドコモ(テザリング)に接続を切替えするとリモートの接続は出来ます。...

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    • 2021-10-20 10:15
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  • androidにおけるPCメールの設定について

    今までスマホのメーラーアプリで見れたPCメールがスマホを買い替えた途端、見れなくなりました。メールアドレスもパスワードも間違っていません。Webメールでパスワー...

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    • 2021-10-18 22:16
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  • プラスオプションの解約の仕方

    ダイナミックDNAを使おうとプラスオプションを申し込みましたが、これを解約して、新たに、ファミリー用の固定IPアドレスを申し込みたいので、プラスオプションの解約...

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    • 2021-10-18 16:30
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  • 住所変更手続きの仕方

    最近、引っ越しをし、固定電話がまだ繋がっていない為、0120-971-391電話をしてもぷららさんにつながりません。携帯から出来る電話番号を教えてください。スマ...

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    • 回答2件
    • 2021-10-18 13:45
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  • ぷららフォンforフレッツのVoIPアダプタ

    ひかり電話を解約して、ぷららフォンforフレッツを契約して、NTTのVoIPアダプタをWG1400HP(ルーター)に接続したのですが、時間が経つと(1時間から3...

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    • 2021-06-15 11:07
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  • プロバイダーがアサヒネットに変わっているらしい

    plalaでプロバイダー契約なのに、 プロバイダーがアサヒネットに変わっているらしい。 ネット銀行で振り込みをしようとして、プロバイダーが以前と違うからとスト...

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    • 2020-10-27 19:42
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  • ぷらら光回線工事

    回線工事についてお伺いします。 わたしの不在中に工事業者が来て、母がPCの場所を伝え希望を出したにも関わらず、「木造ならどこでも届くので」と真逆の関係ない部屋に...

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    • 回答11件
    • 2019-09-28 23:41
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  • 5kテレビの視聴について

    5kのテレビを購入しても5kを見れない場合があると聞きましたが、どうなんでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての...

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    • 2019-05-09 13:13
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  • リモコンのキーのロックをしたい

    90歳の母が、リモコン(光TVについてきたMITSUBISHIのRC23921)をあちらこちら押してしまい、テレビが見えなくなる、と、毎日のようにいいます。必要...

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    • 2019-02-11 18:11
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  • ひかりTVの設定

    TP-Link Archer AX73にルーターを変更したところひかりTVが映らなくなってしまいました。何か設定を変更しないといけないのでしょうか? 接続はIP...

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    • 2021-10-21 11:56
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  • airpods proとひかりtvアプリ

    ひかひtvで動画を視聴している際にiOS15にしてから、空間オーディオの操作ができなくなり、強制的にステレオを空間化されてしまう。解除する方法がない。 ※OK...

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    • 2021-09-28 18:00
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2021年9月度の貢献ユーザー

tkwn52

毎月、多くの人の困りごとを解決してくださった回答者を表彰しています。
受賞者には感謝の気持ちとしてオウケイウェイヴから賞品を贈呈します。
表彰・賞品の発送について

週間回答ユーザーランキング(毎週月曜更新)

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お知らせ

2021/09/28

サービス名称変更のお知らせ

2021928()よりサービス名称ならびにロゴデザインを変更いたしました。

<変更前サービス名> OKBIZ. for Community Support

<変更後サービス名> OKWAVE Plus

なお、サービス名は変更となりましたが、現在ご利用いただいているサービス内容に変更はございません。

2014/04/02 重要
このサイトの利用方法は以下のページをご覧ください。 はじめてガイド

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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。