Q&A

カテゴリを絞り込む テクニカル・故障 各種お手続き・お支払い 番組・ビデオ作品 ショッピング・電子書籍 その他サービス

ぷららのメアドiphoneのoutlook設定

plalaのメールアドレスをiphone11proのoutlookアプリに追加登録しようとしたのですが imap設定をぷららの公式に載っている設定で全部したので...すが、設定画面で登録すると、ログインできませんでした。IMAPサーバー設定を確認して、もう一度お試しください。って出てしまって、outlookアプリのサポートに問い合わせたのですが、画像の回答が来たので、ぷららのサポートダイヤルに電話したのですが、公式に載っている設定情報の答えしか貰えず、それ以上は、outlookアプリの情報が、ぷららには無い為、お答え出来ませんし、解決出来ませんと言われてしまって、電話を切るしかなくて断られてしまったのですが。 もし、iphoneでoutlookアプリで、ぷららのメールアドレスでimap設定出来ている人がいるようでしたら、 ポート設定の仕方とかを教えて頂けたら嬉しいのですが宜しくお願いします。 外出時に、複数のメールをoutlookアプリで一括に確認してるので、本当に出来ないと不便なんで困ってます。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

• 受付
• すぐに教えてください！
• テクニカル・故障
• 回答0件
• 2020-07-04 19:11

全部見る

ぷららマカフィー

ぷららマカフィーの申し込みが出来ない。申し込み完了してないのに契約1につき1申し込みまでのメッセージ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰ...ぷらら」についての質問です。

• 受付
• すぐに教えてください！
• その他サービス
• 回答0件
• 2020-07-04 10:17

全部見る

ドコモの光回線なんですが。。。

IDとパスワードを忘れてぷららに加入していたと思うのですが、 サポートに電話しても登録されてませんとアナウンスが返ってきます。 新規申し込み対象なのでしょうか？... ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

• 受付
• すぐに教えてください！
• 各種お手続き・お支払い
• 回答3件
• 2020-07-03 15:04

全部見る

ひかりテレビどこでもライト

ファイヤーTVでひかりテレビチューナーが検出できないのですが、どうすればいいですか？チューナー側の設定も全て説明通りに接続しています。 ※OKWAVEより補足...：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

• 受付
• すぐに教えてください！
• その他サービス
• 回答1件
• 2020-07-03 14:26

全部見る

新規申し込み

大阪府寝屋川市のマンションタイプですが、ひかりTVに加入できますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

• 受付
• すぐに教えてください！
• 各種お手続き・お支払い
• 回答1件
• 2020-07-02 22:53

一覧はこちらから

解約の方法

解約するにはどのようにしたらよいのでしょうか。 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

• 締切済
• 困ってます
• 各種お手続き・お支払い
• 回答1件
• 2014-10-27 21:49

ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...、ゴルフネットワークが視聴できると言う事で他社から光TVにかえたのにいきなり視聴出来なくなることは、おかしいのでは、ないでしょうか。又別会社のTVと契約しなおさなければなりません。勧誘のときには、いいことばっかり言って勧誘しておいて半分詐欺にあった思いです。チューナー、ハードディスクも光TVの物に買い換えています。本当にみれなくなるのでしたらひかりTVさんの方でその損害分をかぶっていただくのが筋と考えますが。ホームページを拝見するといまでもゴルフネットワークが見れるようになっていますが今から契約するかたがたに迷惑をかけると思います。かなり深刻な問題だと考えますけど。対処していただけない場合消費者センターに相談も考えています。詐欺まがいになるような事は、やめていただきたい。 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

• 締切済
• すぐに教えてください！
• 番組・ビデオ作品
• 回答7件
• 2015-03-27 07:18

全部見る

インターネットに繋がりません

L-04dのwifiルーターを使ってるんですが ルーターの設定も ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに 接続されましたと出るんですけど インターネットに繋が...りません(;_;) wifiの表示も緑になりません。困ってます(;_;) ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

• 締切済
• 困ってます
• テクニカル・故障
• 回答8件
• 2014-12-22 20:50

全部見る

ずっと無料会員のまま放置してどうなにますか？

私は無料会員プラン０円/月を選んで、登錄しましたが、 その時に、日本にいないと利用できませんことを気付いてなかったです。 だから今解約したいですが、私は海外にい...ますので、 電話もお問い合わせフォームもできませんので、退会できません。 無料会員のまま、何もしないなら大丈夫ですか？ それとも料金かけますか？ キャンペーン終了後も、バリュープランのご契約は継続となり、月額基本料金が自動的に発生します とウェブサイトに書いていますけど.... ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

• 締切済
• すぐに教えてください！
• 各種お手続き・お支払い
• 回答3件
• 2014-05-17 06:08

全部見る

ひかりｔｖの解約・退会について

アメリカに留学しています。 ひかりｔｖのバリュープランを解約し、ひかりｔｖからもきれいさっぱり退会したいです。 どうすればいいのか教えてください、よろしく...お願いします。 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

• 締切済
• すぐに教えてください！
• 各種お手続き・お支払い
• 回答1件
• 2014-09-20 10:57

全部見る

一覧はこちらから

ぷらら光回線工事

回線工事についてお伺いします。 わたしの不在中に工事業者が来て、母がPCの場所を伝え希望を出したにも関わらず、「木造ならどこでも届くので」と真逆の関係ない部屋に...回線工事をしていきました。おそらく電柱から近い部屋だったのでしょう。 再工事や勝手に空けられた工事跡の補修はどこに連絡すればよろしいでしょうか。勝手に家に穴を空けられ怒りを禁じえません。深夜でカスタマーセンターに繋がらないようなので書き込んでいます。ちなみに屋内無線は使用しません。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

• 締切済
• すぐに教えてください！
• テクニカル・故障
• 回答11件
• 2019-09-28 23:41

全部見る

5kテレビの視聴について

5kのテレビを購入しても5kを見れない場合があると聞きましたが、どうなんでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての...質問です。

• 締切済
• 困ってます
• 番組・ビデオ作品
• 回答11件
• 2019-05-09 13:13

全部見る

リモコンのキーのロックをしたい

90歳の母が、リモコン（光TVについてきたMITSUBISHIのRC23921)をあちらこちら押してしまい、テレビが見えなくなる、と、毎日のようにいいます。必要...のないキーをロックすることはできないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

• 締切済
• 困ってます
• テクニカル・故障
• 回答11件
• 2019-02-11 18:11

全部見る

光なのにスピード遅い、100mbpsしかない

昔はもっと速かったですが今はどうしても１００mbpsを超えません、深夜も昼も変わりません、ADSLと同じじゃん、制限が掛けられているでしょうか ※OKWAVE...より補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

• 締切済
• すぐに教えてください！
• テクニカル・故障
• 回答10件
• 2020-05-09 15:50

全部見る

光回線にするがわかりません　

光回線とは、どうすれば繋がりますか　ＮＴＴにはいらなければいけないのですか、 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です...。

• 締切済
• 暇なときに教えてください
• その他サービス
• 回答10件
• 2019-04-15 12:53

全部見る

一覧はこちらから
PICKUPはありません。

ぷららのメアドiphoneのoutlook設定

plalaのメールアドレスをiphone11proのoutlookアプリに追加登録しようとしたのですが imap設定をぷららの公式に載っている設定で全部したので...すが、設定画面で登録すると、ログインできませんでした。IMAPサーバー設定を確認して、もう一度お試しください。って出てしまって、outlookアプリのサポートに問い合わせたのですが、画像の回答が来たので、ぷららのサポートダイヤルに電話したのですが、公式に載っている設定情報の答えしか貰えず、それ以上は、outlookアプリの情報が、ぷららには無い為、お答え出来ませんし、解決出来ませんと言われてしまって、電話を切るしかなくて断られてしまったのですが。 もし、iphoneでoutlookアプリで、ぷららのメールアドレスでimap設定出来ている人がいるようでしたら、 ポート設定の仕方とかを教えて頂けたら嬉しいのですが宜しくお願いします。 外出時に、複数のメールをoutlookアプリで一括に確認してるので、本当に出来ないと不便なんで困ってます。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

• 受付
• すぐに教えてください！
• テクニカル・故障
• 回答0件
• 2020-07-04 19:11

全部見る

ぷららマカフィー

ぷららマカフィーの申し込みが出来ない。申し込み完了してないのに契約1につき1申し込みまでのメッセージ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰ...ぷらら」についての質問です。

• 受付
• すぐに教えてください！
• その他サービス
• 回答0件
• 2020-07-04 10:17

全部見る

キャンペーンのアンケート

キャンペーンのアンケートの記入期限切れちゃって、 記入するのを忘れました、こんな場合、またもらえますでしょうか。 ネットで調べて他の会社では交渉して、もらえるよ...うになりましたが、 ぷららはどうでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

• 受付
• すぐに教えてください！
• その他サービス
• 回答0件
• 2020-07-02 16:56

全部見る

音声だけがでない

先程、ひかりTVのチューナーST-770からAM900に接続し直しました。テレビ、ひかりTVともに画像は映るのですが音声が全く出ません。消音にしているのかと思い...確認しましたがいつもの音量になっていました。どうして音だけが出ないのでしょうか? ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

• 受付
• すぐに教えてください！
• テクニカル・故障
• 回答0件
• 2020-07-01 23:30

全部見る

ひかりTV pctvplusでjsports

ひかりTV加入していますが pctvplusでjsportsの視聴ができません なおTVでは視聴できています またjsports以外はpctvplusで視聴でき...ています どこに質問してよいかわからなかったので どなたか教えてください ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

• 受付
• すぐに教えてください！
• 番組・ビデオ作品
• 回答0件
• 2020-06-30 19:55

全部見る

一覧はこちらから

読み込み中です

お知らせ

• 2014/04/02
  このサイトの利用方法は以下のページをご覧ください。 はじめてガイド
• 一覧はこちらから