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Q&A

デビットカード一部利用停止

第三者による不正利用防止の観点から、当面の間、一部ネットショッピングのご利用を停止させていただくとの事ですが、コンビニでの支払いでも使えなくなっているのでしょう...か？ 昨日ファミリーマートで使おうとしたら支払いが出来ませんでした。もちろん預金残高はありました。 ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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• 2021-08-22 09:36

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キャッシュカード暗証番号について

暗証番号を忘れてしまい、2回間違ってしまったのですが 正しい暗証番号を先程思い出しました。 この場合、正しい暗証番号を入力すると制限回数はリセットされるのでしょ...うか？ 詳しい方がいましたら教えていだけると有難いです。 ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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• 2021-07-23 16:40

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通帳の再発行について

ずっとアプリを使っていた為、通帳が見当たらなくて困っています。 通帳の再発行は出来ますか？ 平日に伺うのは難しいのですが、土日に対応してくださる窓口はありますか...？ ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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• 2021-08-08 13:59

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振り込みの反映について

夜中の2時ごろ友人から振り込みがあったのですが反映されません。いつになったら反映されますか？ ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての...質問です。

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• 2021-08-13 02:53

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WEB通帳で口座カナ名義を確認する方法

勤務先への提出書類として「口座カナ名義、口座番号、銀行名、支店コード」を確認できるものと指定されており、 通常であればキャッシュカードや通帳の見開き1ページ目で...事足りると思うのですが、 WEB通帳にしているため該当項目を網羅しているページのコピーを提出する必要があります。 名義は漢字のみはNGとされています。キャッシュカードも名義の印字はありません。 アクセスJで該当の項目を表示できるページはあるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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• 2021-08-13 12:48

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電話番号の登録について

アプリを登録しようと思ったら、昔から使ってる口座なので電話番号が変わった時に登録変更していなくて、下4桁を入力してくださいと言われても思い出せません。 ※OK...WAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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• 2021-09-24 17:41

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借り入れについて

障害者年金を給付されていますが借り入れは出来ますか？ ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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• 2021-09-24 11:58

常陽バンキングでの振込履歴確認

常陽バンキングアプリを利用して、初めて振り込みを行ったんですが、後から振り込みした明細（振込先、振込額等）を確認したいと思ったのですが、入出金一覧の所に出てる部...分しか見ることができません。明細を確認する方法があれば教えて頂きたいです。 ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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• 2021-09-23 22:53

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デビットカードが使えない

デビットカードでネット決済しようとすると使用不可もしくはエラーが出てしまいます。残高はあるのになぜ使えないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「常陽銀行の...サービス・手続き」についての質問です。

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• 2021-09-23 10:02

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常陽ポイントクラブについて

どのようなサービスで常陽ポイントクラブが何ポイント得られるのかという一覧表は、ホームページ上にありますか。 また、自分の取得ポイントはどこで分かりますか。 以上...2点です。 ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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• 2021-09-21 11:03

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硬貨預け入れ方法

ATMの硬貨投入口はあるのですが投入口が開かず預け入れができません。どうすればできますか？ ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質...問です。

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• 2020-11-21 12:52

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口座開設はオンラインで完了できますか？

口座を開設したいのですが、銀行店舗の営業時間内に窓口へ行くのが難しいです。店舗へ行かないでオンラインでのやり取りだけで完了できると嬉しいのですが、可能でしょうか...？ 普通預金の口座と、投資信託も始めたいと思っています。 ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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• 2020-02-04 14:46

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お取り扱いのできないカードと言われました

いつものように音楽を課金してDLしようと思い、いつも通り常陽デビットカードを利用したら、今までできていたはずのカードがエラーとして使えませんでした。常陽銀行アプ...リを確認して残高があることも確認しました。 カードに傷は見られず、「このカードは利用できません」としか表示されません。 ハローセンターに問い合わせをしたのですがカード会社に問い合わせをといわれてしまいまして、ですが平日9時から17時となると仕事中なのでどうしても都合があいません。 この場合どうしたらいいのでしょうか？ デビットカードは使い勝手が良かったのでとても悲しいです。 心優しい方、良ければ教えて下さると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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• 2020-01-21 23:31

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キャッシュカード暗証番号について

暗証番号を忘れてしまい、2回間違ってしまったのですが 正しい暗証番号を先程思い出しました。 この場合、正しい暗証番号を入力すると制限回数はリセットされるのでしょ...うか？ 詳しい方がいましたら教えていだけると有難いです。 ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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• 2021-07-23 16:40

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現金振り込みについて

常陽銀行に設置してあるATMで現金のみの振込って出来ないんですか？ 平日の18時前に行きました。私は口座もカードも持っておらず、現金だけで振込したかったのですが...ATMの振込ボタンを押したらカードを入れてくださいと表示され次へ進めませんでした。銀行設置のATMでも出来ないことってあるんですか？ 回答していただけたら嬉しいです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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• 2020-11-28 19:35

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借り入れについて

障害者年金を給付されていますが借り入れは出来ますか？ ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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• 2021-09-24 11:58

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