株式会社ＰＦＵ

Q&A

カテゴリを絞り込む ScanSnap fiシリーズ　(業務用スキャナー） Happy Hacking Keyboard　(HHKB)

ScanSnapアカウントが度々サインアウトされる

ScanSnap Homeについて2点困っています。 ScanSnapアカウントにサインインし、ライセンス認証はできているのですが、 翌日など、少し時間が経つ...と、何故かサインアウトしてしまいます。 また、それと関連するかわかりませんが、作ったプロファイルが勝手に消えることがしばしば起きています。PC2台で設定しましたが、サインアウトするのは1台だけです。 どうすれば改善するでしょうか。情報があれば教えていただきたいです。 問題のPCは、iMac(2015)、OSのバージョンは10.14.5です。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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• 2020-04-06 23:06

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HHKBでデバイスの切り替えがすぐにできない

１．使用機器 HHKB professional HYBRID US 墨 ２．使用デバイス ・Windows10ノートパソコン ・iPad Pro11（201...8） ・iPhone7 ３．発生事象 ・BT使用で、使用デバイスを切り替えるために 「Fn＋Ctrl＋1～4」を一回押しても切り替わらない。 ・何度か繰り返して押すと切り替わるが、切り替えるために 繰り返して押す回数も安定しない。 ・調子が悪いと何度押しても切り替わらないため、 一度BT切断やHHKB電源OFFなどをしてようやく 切り替わる。 ４．補足 ・iPad Pro11ではApplepencil2、Magictrackpad2（BT使用）を、 Windows10ノートPCではJelly Combのtrackpad（有線使用）を使用。 快適にHHKBを使っていますが、上記の点がとてもストレスで 解決したいです。 よろしくお願いします！ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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• 2020-04-06 18:38

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HKKB　突然接続できなくなった

MAC OSは最新。HKKBプロフェッショナルHYBRID。 起動してキーボードの接続がないと出たので、背面のボタンを押した。いつものように青のLED。でも接続...しない。 設定画面を見ると、デバイスとしては認識されて表示があったので接続ボタンを押すも接続されることはなく、2回目以降は接続ボタンもないし、デバイス名も表示されない。打つ手なし。再起動も効果なし。 やれやれだ。 しかもPFUはHHKBはメール対応のみだという。 コロナで非接触のコミュニケーションが今まで以上に必要とされているのに、逆にサポートを狭めるとは最悪の対応だ。会社への信頼が激減するだろう。信頼していた会社だけに残念。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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• 2020-04-06 10:24

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パソコンの買い替えによるインストールについて

パソコンを買い替えて再度インストールしようとしてますが、デスクトップに何も表示されず、scansnapのホーム画面が開ません。対処方法はございませんか。ちなみに...ウイルスソフトはノートンを使ってます。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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• 2020-04-05 10:30

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プロファイルが削除できない

パソコンを買い換えたのですが、前のパソコンでプロファイルを削除しませんでした。この場合、古いプロファイルを削除する方法はありませんでしょうか。 ※OKWAVE...より補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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• 2020-04-04 18:47

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Happy Hacking Keyboardの高さ

知人からよく「Happy Hacking Keyboardはいいぞ」とおすすめされていて、購入を検討しているのですが、一つこだわりたいポイントがあって、、 今、...MacBook Proの使用しているのですが、平面だとタイピングがしづらく、奥側に3cmほどの本を置いて若干奥側が高くなるようにしています。 何か高さ調整のできる仕組み？はありますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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• 2018-11-15 15:33

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iX1500接続トラブル

iX1500を使用していますが、PCの入れ替えに伴い、ScanSnapが接続されていないと表示され、scanできません。立ち上げるとPC側では接続されましたとの...表示が出ますが、Snap側では「端末からの応答がありませんでした」と出ます。WiHi接続、USB接続でも同じです。何回かソフトの入れ替えもしましたが、同じ結果でした。ただ以前のPCを立ち上げるとScanできます。解決策はあるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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• 2019-06-02 07:22

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Ix100について

現在、scansnap homeとcloudを使ってます。 名刺データをcloud経由でEVERNOTEに送ってますが同時にscansnap homeの名刺管...理へも送る事は出来ないでしょうか？ もしくはEVERNOTEへの送りが先。scansnap homeへの登録が先、どちらでも構いません後処理の方法はありますでしょうか？ よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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• 2019-01-01 07:40

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iX1500のスキャン設定がおバカで困る

ScanSnapは３台目．これまでは原稿セットしてボタン一つで，何も考えることなくpdfファイルを作ってくれたので使いやすかったが，最新のiX1500ではそうは...いかない．大変面倒である．問題点は以下の通り． • （推奨されている）「おまかせスキャン」の初期設定で「継続スキャン」になっていない．つまり一回原稿が切れればファイル保存されてしまう．再設定が必要だが，継続スキャンに設定しても継続するかどうかはScanSnapのモニタでしか操作できない．PC側ではできない． • 勝手に原稿を書類か写真とかに判断して，写真と判断されればjpgにコンバートして，別ファイルになる．この「勝手に判断」が間違っている場合には，一つの原稿でもPDFとかjpgファイルが細切れに出てくる場合があり，どうしようもない．なので，設定ファイルを作り直さないといけない．面倒．
さらに面倒なのは， • WiFiで繋がっている一つのPC経由で作った設定ファイルは，そのPCでスキャンするときしか使えない．つまり同じ設定でも機種ごとに作って名前をつけて保存しないといけない．これではWiFiを使って共有している意味がない． 以上　どういうユーザー目線でこういうユーザーインターフェイスにしたのか理解に苦しむ． ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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• 2019-06-02 13:43

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iX1500でScanSnap Cloud接続不可

　以前は全く問題なく利用できていたScanSnap Cloud経由のスキャンができないことに気づきました。本体のボタンを押してScansnap Cloudに送信...しようとすると、”ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。ご利用の状況を確認してください。”と表示されます。何が原因でしょうか。 　今までに確認したことは、 ・WiFi接続状況を確認。IPアドレスが取得できていることも確認。 ・念の為、WiFiアクセス情報をScanSnap iX1500上で初期化して、再度設定。その上でも上記不具合が再現。 ・ScanSnap本体の設定、ScanSnap情報のWiFiの「診断」をクリックしても「アクセスポイントとの接続は良好」と表示されます。電波強度は中以上です。 ・ローカルでWiFi接続での、ScanSnap Homeからのスキャンは可能。 ・設定上で、ScanSnap Cloudを利用するを一旦オフにして、再度オンにして試しても不具合再現。 ・ScanSnap Homeで左上のスキャンボタンをクリックして、ScanSnap Cloudに送るためのプロファイルを選択、スキャンをクリックしようとすると、グレーアウトしていて、右上にオレンジ色のビックリマーク（警告マーク）が表示されています。この警告マークをクリックすると、 “ScanSnap本体が、ScanSnap Cloudへのネットワーク接続できませんでした。追加でプロキシサーバの設定が必要です。ScanSnapのWi-Fi接続で、プロキシサーバを設定してください。”と表示されます。我が家の環境ではプロキシサーバは利用していません。 ・なお、同一WiFiにて他の端末は問題なくインターネットアクセスできています。 ・iOSのScanSnap Cloudアプリは、同一WiFi下で問題なく利用できます。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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• 2019-08-10 16:40

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文字が打ちやすいキーボードを教えていただけませんか...

他の機能はいらないので、「打ちやすい」という面だけで、おすすめのキーボードを教えていただけますでしょうか？　困っています。何とぞよろしくお願いします。

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• 2009-11-13 08:40

あなたは入力装置に何をお使いですか？

あなたはパソコンに指示を与える入力装置に何を使っていますか？ マウス派？キーボード派？それともトラックボール？

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• 2008-03-27 18:04

最高のパソコンを作るにはいくら？

いきなりですが最高のパソコンをつくならいくらでしょうか？ 最高と言っても、 「よしパソコンを作ろう。資金はいくらでもあるぞ。だったら最高のものを作ろう。」 と...いう状況で、パソコンを作るならいくらになるでしょう。ということです。 どのように使うかでパーツも変わってきて、値段も変わってくると思いますが、その点に関しては、「この面では最高のパソコン」と定義していただければ幸いです。 また、最高のパソコンと言っても、ものすごくでかいスーパーコンピューターと言うわけではなく、あくまで「個人が持つ」「一般的な家に置く」という形でお願いします。 要するにメモリをガンガン乗せて、HDDは何Tも乗るだけ、ブルーレイも地デジも何でもかんでも好きなだけ・・・・ と言った感じです。 そうした場合そのパソコンはいくらになる？ という話です。 別にどうでもいい話ですが それに合う、最高のキーボードや、最高のディスプレイなども意見してくだされば・・・ 個人の意見でかまいません。

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• 2008-12-03 19:08

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ガラスを１２０度（９０度でも可）で貼付ける方法

写真は本を電子化するものなのですが、 「bookscanner」で検索をかけるといろいろ画像が出てきます。 以下のような写真の道具を自分で作ろうと思ってます。 ...そこでお聞きしたのですが、 無反射ガラスを２枚を使って 写真のようにものを作りたいです。 これは開いたページを押さえつけるために使います。 出来れば120度くらいでつなぎ合わせたいです。 無理なら９０度でも構いません。 何かいい方法はないでしょうか？ ガラスに穴を開けるとなると機材もいるし、技術もありません。 見た目は悪くていいので何かいい方法はないでしょうか？ こちらのサイトに作り方を載せてるようですが、 英語なので分かりません。 http://diybookscanner.org/PDF/DIY-High-Speed-Book-Scanner-from-Trash-and-Cheap-C.pdf DIYはほぼした事がないので、 何かいいアイデアがあれば宜しくお願いします。 必要な道具も書いて頂けるとありがたいです。

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• 2015-01-03 14:26

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キーボードの掃除

使用しているキーボードの隙間にほこりがはいりやすく、 掃除してもなかなか取れません！ おすすめの掃除用品あったら教えてください！

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• 2013-04-15 16:29

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ScanSnap Homeについて2点困っています。 ScanSnapアカウントにサインインし、ライセンス認証はできているのですが、 翌日など、少し時間が経つ...と、何故かサインアウトしてしまいます。 また、それと関連するかわかりませんが、作ったプロファイルが勝手に消えることがしばしば起きています。PC2台で設定しましたが、サインアウトするのは1台だけです。 どうすれば改善するでしょうか。情報があれば教えていただきたいです。 問題のPCは、iMac(2015)、OSのバージョンは10.14.5です。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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• 2020-04-06 23:06

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SV600用アプリのインストールに失敗

会社のパソコンが更新されたのでSV600用のアプリケーションをインストールしようとしています。 WinSSInstSV600JP.exe をダウンロード後管理...者として実行 ⇒「インストールに失敗」が4回表示されます。 試しにプログラムを個別でインストールしようと、 w-sv600-mgr-v65l61.exeをダウンロード後管理者として実行。 以下のエラーとなります。 ----------- 機能転送エラー 　機能：　　***IS_STRING_NOT_DEFINED*** 　コンポーネント:　　　　Common_ScanToOffice 　ファイル:　　　　　　C:Program Files 　(x86)\PFU\ScanSnap\Driver\P4DA9CE.tmp 　エラー:　　　　　　　指定したファイルが見つかりません。 ----------- 同様事例の方はいらっしゃらないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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• 2020-03-30 14:10

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SCAN中にエラーコード５が表示

SCANSNAP　HOMEから　SCAN　TO　DOCUWORKS を使用してSCAN中にエラーコード5が出ました。原因と対処方法を教えてください。 ※OKW...AVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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• 2020-03-29 15:05

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削除した原稿の復活できますか？

スキャンスナップix1500を使用 原稿をスキャンした後 外付け付けハードディスクに格納します。 その後原稿を削除しています。 時々、外付けハードディスクに格...納しないで、削除してしまうことがあります。 削除した原稿は復活できるのでしょうか？ （例えばコントロ－ルｚのように） 削除した原稿はゴミ箱にないようです。 よろしくお願いいたします。 削除した原稿はゴミ箱にないようです。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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organizerの編集はiPadでできないのか

スキャンしたファイルを編集するorganizerの作業はiPad proでできないのでしょうか。テレワークの関係で今日安いパソコンをもう一台買うか、もしiPad...でもできるならiPad proを買おうとと思うのですが。organizerではなくても、同じ形でiPadでPDFファイルを編集できるなら、スキャンスナップで吸い込んでWiFi飛ばしたファイルをiPadのアプリで編集すれば各段に楽だと思うのですが・・・ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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