OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

    • iPhoneについて

      質問日時:2016-12-04 20:48:59
      回答数:2件

      現在au契約でiPhone6を使用していますが、UQモバイルへの乗り換えを検討してます。本日店舗で相談したところ、現在使用している機種(iPhone6)をそのま...

      【Mobile】 ご契約を検討中のお客様

       

      YUKIMURA2016

    • いつの間にか圏内なのに圏外になって困っています。

      質問日時:2016-12-04 19:22:42
      回答数:1件

      LTE圏内なのにいつの間にか圏外になっていて困っています。再起動で圏内に復活するのですが、使い勝手がトテモ悪いです。同じ症状で完治できた方直し方を教えてください...

      【Mobile】 接続・設定

       

      matudate7

    • データ残量の更新タイミング

      質問日時:2016-12-02 08:40:41
      回答数:2件

      はじめまして。先月15日にUQと契約し、ぴったりプランを契約してます。12月になれば、データ残量が1GB増えるはずなのですが、UQモバイルポータルアプリから残量...

      【Mobile】 料金/サービス/その他

       

      kouji0723

    • データ移行、SIMカード挿入のタイミング

      質問日時:2016-12-02 00:35:41
      回答数:6件

      現在docomoのAndroid端末を使用中。キャリアメールアドレスがほしいので、SIMフリーのiPhoneを購入してUQモバイルに乗り換えることにしました。
      ...

      【Mobile】 接続・設定

       

      aguihrm

    • 上りの通信速度について

      質問日時:2016-12-02 00:18:49
      回答数:4件

      上りの制限時の速度制限きついと思うのですが、皆さんの上りの通信速度はどうですか?いつも200kbpsしか出ないです...せめて1mbps位は出てほしいものです。...

      【WiMAX】 接続・設定

       

      fox6284

    • 通信サービスの利用について

      質問日時:2016-12-01 20:03:07
      回答数:2件

      現在あるメーカーのスマホのPocketWifiを月間5GBで利用して
      いるのですが、通信制限がかかってしまいます。

      これについて質問です。

      私の現在のライフ...

      【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様

       

      glinka

    • サービスエリア?

      質問日時:2016-11-28 15:41:29
      回答数:3件

      サービスエリアであることを確認し「W03」の契約をしましたが電波状況が悪くつながりません、住所は横浜市港北区岸根町岸根公園の一番上「岸根保育園」です。ご近所でU...

      【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様

       

      anncyann

    • DIGNO L使用感

      質問日時:2016-11-25 15:06:36
      回答数:0件

      DIGNOL使っている方使用感はどうでしょうか?
      もちろん個人差はありますが、これは初期不良多いい機種なんでしょうか?


      ※OKWAVEより補足:「UQ Wi...

      【Mobile】 製品関連

       

      tomato1517

    • iPhone5

      質問日時:2016-11-19 13:41:59
      回答数:2件

      iPhone5で利用していますが、4Gにならないことが多いです。設定に注意が必要なことがあらりますか?

      ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての...

      【Mobile】 接続・設定

       

      satumaja

    • 壁紙が勝手に変わる

      質問日時:2016-11-12 17:56:27
      回答数:1件

      インターネットなどを使用しているときに勝手に画面が暗くなって「SIMカードを読み込み中です」というメッセージが出て、壁紙が初期の状態に勝手に変わることがあります...

      【Mobile】 端末操作

       

      okuda0509

    • 一覧はこちらから
    • あまりにも遅くて困っています

      質問日時:2015-06-01 10:00:08
      回答数:7件

      4月の頭からWX01でWM2+を利用しています。
      5月の中旬ごろまでは比較的快適に使用できていた(最低でも2Mは出ていた)のですが
      5月の末になってから急激に速...

      【WiMAX】 WiMAX製品

       

      kirisamesan

    • 遅すぎるため、Wimaxの解約についてのご相談

      質問日時:2015-06-01 07:24:16
      回答数:8件

      前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。

      wimax2なのですが、速度は1M前後です。
      理論値と実測値が違うのは理解...

      【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様

       

      slowwimax

    • wimax2+、通信量3GB制限の今後について

      質問日時:2015-06-21 15:35:48
      回答数:5件

      初めて質問させていただきます。
      wimax2+の3日で通信量が3GB以上になると速度制限がかかる仕様についてです。

      私は先月末に、家電量販店にてwimax2+...

      【WiMAX】 料金/サービス/その他

       

      pepsi213

    • WiMAXが使い物にならない

      質問日時:2015-06-14 17:57:03
      回答数:7件

      前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。

      wimax2なのですが、速度は1M前後です。
      理論値と実測値が違うのは理解...

      【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様

       

      wiwimax

    • 無償解約について本当でしょうか?

      質問日時:2015-07-12 17:47:26
      回答数:6件

      無償解約について質問です。

      都議会議員のHPで以下のような記述がありましたが、
      総務省から無償解約の話があったようですが、本当に無償解約できるでしょうか?
      ...

      【WiMAX】 料金/サービス/その他

       

      wenain

    • WIMAX2+ インターネットの接続ができない

      質問日時:2015-03-14 16:48:01
      回答数:1件

      質問させていただきます。

      WIMAX2+(HWD14)のインターネット接続が頻繁に切れるので
      初期化をしてみたところ、ネットワークには接続できるのですが
      イン...

      【WiMAX】 接続・設定

       

      thdl

    • Wimaxを契約する前に、注意すること

      質問日時:2015-06-14 18:25:58
      回答数:6件

      規約に同意したのでしょうがないという方にいますが、
      ワンクリック詐欺にも規約があります。wimaxと同じく小さな文字で書いて有ります。

      意図的に消費者を騙そう...

      【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様

       

      wiwimax

    • かなり遅くて困っています

      質問日時:2015-06-01 07:06:28
      回答数:3件

      Wimax遅いですね。アンテナも4本立っていますが、1M前後しかでません。
      速度制限に引っかかったのか、昨日からはさらに遅くなり、スマホのテザリングを使っていま...

      【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様

       

      slowwimax

    • wimaxの速度(pingがとても遅くて困っている

      質問日時:2015-05-02 19:24:36
      回答数:4件

       wimax(2+ではない)を契約した時から時々タイムアウトするほど使い物にならない事はあったが、ここ一ヶ月で契約した時よりもかなり頻度が高くなっている。
       R...

      【WiMAX】 接続・設定

       

      Appledroid

    • 通信制限

      質問日時:2015-07-17 05:20:11
      回答数:2件

      3日3G制限で困っています。さすがに1Mはきつい。せめて3Mくらいなら辛抱できそうだが。使い放題とか過大広告したからにはUQ WiMAXは誠意を持って対応すべき...

      【WiMAX】 料金/サービス/その他

       

      cubi38

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    • WiMAX について教えてください

      質問日時:2011-09-20 21:09:01
      回答数:10件

      現在、地元のケーブルテレビをプロバイダーとして、インターネットをしています。部屋には、モデムがあり、そこから、ルーターにつないで、パナのブルーレイにつないでいま...

      【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様

       

      hikarika1

    • 遅すぎるため、Wimaxの解約についてのご相談

      質問日時:2015-06-01 07:24:16
      回答数:8件

      前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。

      wimax2なのですが、速度は1M前後です。
      理論値と実測値が違うのは理解...

      【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様

       

      slowwimax

    • WM3800R

      質問日時:2015-11-18 18:28:30
      回答数:7件

      新しくこの機械を中古で買いました。
      設定のやり方がわかりません。
      WIMAX統合ボータルスタートページがでてきません。
      圏外になっています。
      どうすればWIMA...

      【WiMAX】 接続・設定

       

      manae2002

    • WiMAX2+

      質問日時:2015-09-30 19:13:45
      回答数:7件

      WiMAX2+でギガ放題のプランに入ってるんですが、通信速度が遅いです。
      3日で3GBを越えたための制限かと思ったんですけど今は直近3日で0GBになってても通信...

      【WiMAX】 WiMAX製品

       

      aniotanaore

    • WiMAXが使い物にならない

      質問日時:2015-06-14 17:57:03
      回答数:7件

      前回も質問しましたが、通信速度が遅すぎて、WiMAXが使い物にならず困っています。

      wimax2なのですが、速度は1M前後です。
      理論値と実測値が違うのは理解...

      【WiMAX】 ご契約を検討中のお客様

       

      wiwimax

    • あまりにも遅くて困っています

      質問日時:2015-06-01 10:00:08
      回答数:7件

      4月の頭からWX01でWM2+を利用しています。
      5月の中旬ごろまでは比較的快適に使用できていた(最低でも2Mは出ていた)のですが
      5月の末になってから急激に速...

      【WiMAX】 WiMAX製品

       

      kirisamesan

    • データ移行、SIMカード挿入のタイミング

      質問日時:2016-12-02 00:35:41
      回答数:6件

      現在docomoのAndroid端末を使用中。キャリアメールアドレスがほしいので、SIMフリーのiPhoneを購入してUQモバイルに乗り換えることにしました。
      ...

      【Mobile】 接続・設定

       

      aguihrm

    • SIMフリー端末について

      質問日時:2016-08-05 10:57:53
      回答数:6件

      UQモバイルに乗り換えるにあたって、simフリー端末を購入して利用しようと考えているのですが、調べたところ使いたいと思っている端末がUQに対応しているのかがよく...

      【Mobile】 ご契約を検討中のお客様

       

      flogman08

    • 自宅が圏外になっています。

      質問日時:2016-02-28 10:54:15
      回答数:6件

      自宅が圏外になっています UQに確認したら 自宅マンションはUQエリアになっていました
      建物内で圏外になる場合 対処方法はありますか?

      ※OKWaveより補足...

      【WiMAX】 接続・設定

       

      wildkingdam007

    • WiMAXでメールの設定は出来ますか?

      質問日時:2015-12-30 15:35:12
      回答数:6件

      初めまして 今までjcomを使っていましたがWiMAX替えました
      WiMAXでメールの設定は出来ますか 現在パソコンにはメールが届きません gmailが携帯に届...

      【WiMAX】 Try WiMAX

       

      dora1412

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    • Pickupはありません。
    • DIGNO L使用感

      質問日時:2016-11-25 15:06:36
      回答数:0件

      DIGNOL使っている方使用感はどうでしょうか?
      もちろん個人差はありますが、これは初期不良多いい機種なんでしょうか?


      ※OKWAVEより補足:「UQ Wi...

      【Mobile】 製品関連

       

      tomato1517

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