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締切り済みの質問

無償解約について本当でしょうか?

無償解約について質問です。

都議会議員のHPで以下のような記述がありましたが、
総務省から無償解約の話があったようですが、本当に無償解約できるでしょうか?
都議会議員の公式HPですので信憑性は高いと思いますが、無償解約できた方がいれは教えてください。

http://otokitashun.com/blog/daily/7986/
総務省としてはすでに
「広告などの誤認で契約をしてしまったユーザーには、無償解約するように」
と要請を出しているとのこと。

※OKWaveより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

投稿日時 - 2015-07-12 17:47:26

QNo.9011034


困ってます

回答 (6件中 1~5件目)

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地方議会の議員ってこんなレベルの人がなっているんですね。
法律を作る立場の人なのに契約書も読まずに契約してそれでごねて解約してそれを堂々とネットに乗せて得意がっているなんて。

情けない内容のHPを見られたのは良かったですけどね。

投稿日時 - 2015-07-19 00:54:39

ルーターの購入費用を払えば解約出来ます。ただし昔の種類で2万円程度、新型のW01やWX01は4万円以上するので多分無料で解約など出来ません。ちなみにWiMAXルーターはスマホ、携帯同様買い取りになりますよ!
解約するよりも問題を解決するほうがお得です。ちなみに何故解約する必要があるのか?
多分部屋の中で使用出来ないからだと思いますが、それはどこでも同じです。WiMAXは部屋の中では快適に使用出来ません。

投稿日時 - 2015-07-13 01:10:36

おそらく無償解約については近いうちに実現できるでしょう。
ブログ、Twitter、Facebook等を見ても今回、騙されてしまった人が多すぎます。

>少なくともWiMAX2が無償解約できるという話になりそうですが、できれば運動の射程が「2年契約」というところまで及ぶか、今回のUQWiMAXの行いが違法だという反例ができてくれればいいと思います。
http://skky17.hatenablog.com/entry/2015/07/11/214058 から引用

投稿日時 - 2015-07-12 21:01:20

ANo.4

要請は、あくまでも、要請。要請は従う必用もありません。
よって、解約金を支払わないで解除するにも相手と話しあう必用があります。
仮に他人がOKでも、話し合い次第から、あなたはダメってこともあるので

ガソスタで税込表示にしようね。って要請があっても、田舎の会社は、要請だからって従わないところもありますからねw 従う必用がないから、客が勘違いしてもうちには関係ない。ですから・・・

投稿日時 - 2015-07-12 20:56:37

ANo.3

お礼

te2kun様、回答ありがとうございます。

ガソスタの件知りませんでした。確かに大手のガソスタは税込表示になってるようですね。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1485000304
UQは一応大きな会社なので、従う必用がないからといって
田舎の会社のように無視するとは思えないのですが、、実際ほとんどのガソスタが
税込になっているようです。

また行政からの"要請"と、日常会話の使う要請は同じような意味なのでしょうか?
法律に詳しくないのでよく分からないですm(_ _)m
行政から民間への"要請"は、かなり大きな理由がないと行わないのでは?

投稿日時 - 2015-07-12 22:18:58

>消費者庁は前向きではないということでしょうか?

前向きも何も、
行政機関は
法律に根拠の無いことを民間に強制はできないのです。

それが法治国家なのです。

だから、

>総務省としてはすでに
>「広告などの誤認で契約をしてしまったユーザーには、無償解約するように」
>と要請を出しているとのこと。

要請なのです。

投稿日時 - 2015-07-12 20:01:57

お礼

shintaro-2様、
なるほど、ありがとうございます!

確かに法的にはグレーなので、消費者庁も動きにくいかと思います。

UQでも集団訴訟や総務省からの要請は認識しているようで、今月からHPに3G制限の説明を追加したようです。
無償解約についても、総務省の要請のおかげか、十分な説明を受けずに契約したユーザに対しは無償解約に応じているようですね。

投稿日時 - 2015-07-12 20:16:20