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締切り済みの質問

WiMAX2+

WiMAX2+でギガ放題のプランに入ってるんですが、通信速度が遅いです。
3日で3GBを越えたための制限かと思ったんですけど今は直近3日で0GBになってても通信速度が遅いです。というか通信できません

アンテナは3本程度立ってます

本体の問題でしょうか?

なお、他の機器に接続しても通信できません

※OKWaveより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

投稿日時 - 2015-09-30 19:13:45

QNo.9056483


すぐに教えてください!

回答 (7件中 1~5件目)

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我が家の状況と同じです。うちはマンションではなく木造モルタル造りのアパートですが、室内は接続出来ないぐらいの速度しか出ません。1Mbpsも出す事が出ません。なので窓ガラスにフックを取り付けそのフックにルータをぶら下げて使用しました。するとWiMAXで5Mbps程度、速度改善しました。現在は窓の外、物干しに吊り下げ、電源は洗濯機のコンセントから取っています。
この場合は窓ガラスを閉めても速度はあまり変わりません。WiMAX2+で5~20Mbps程度の速度が出ています。家のルーターはHWD14で「キャリアアグリゲーション」は使えないのでこれ以上の速度は出ないのですがW01,WX01はもっと速度が出るはずです。とりあえず室外(窓の外)に出して確認して下さい。窓ガラスから10センチも離れると通じなくなるで気をつけてください。室内側にWiFiの増幅器を設置すると部屋の中で何処に持っていっても通じるようになります。
時間帯によってはインターネットがパンク状態になり、WiMAXがつながっていても接続出来ない事があります。この場合はルーターを再稼働して下さい。再接続するようになります。

投稿日時 - 2015-10-07 01:51:02

「最初は使えていた」ことから「7G制限を受けている」ことが最も可能性が高いのですが、「最初は使えていた」ということを考慮にいれないでどうするかを考えてみましょう。今現在インターネツトが使える環境でUQWiMAXのホームページにアクセスすることが出来ますか?お宅の住所に電波が届いている事を確認するためにWiMAXのホームページ上に「サービスエリア」の確認欄に「ピンポイントエリア判定」が出来ます。ご自宅の住所を入力すると「○、◎、✕」の判定が出てきます。販売店でこの確認はしていると思いますが、とりあえずこれで確認してください。自宅の電波状況が確認出来ます。

判定の結果
「◎」最高の受信状態です、室内での受信も可能になります。

「○」使えますが建物の構造により「室内」での利用は「困難」になります。マンションなどは室内では使えません。(我が家も「室内」では使えません。裏ワザが必要です)

「✕」このエリアにWiMAXの電波が到達していないことになります。この場合は仕方がないので「解約」しましょう。

投稿日時 - 2015-10-04 13:05:21

補足

〇になってます

7GB制限はないプランに入ってます

投稿日時 - 2015-10-06 22:21:17

正確にお答え下さい。W01の表示画面に「HS+A」という表示がありませんか?
この表示があると「ハイスピードプラスエリアモード」になっている事になります。この場合はメガ放題を契約していても月間の使用量が7Gを超えると1050円の追加料金と128kbpsの速度制限を受けてほとんど通信できなくなります。W01は3Gは対応していませんので「5G」表示と勘違いされているのではありませんか?
HWD14やHWD15を使用している時も勘違いされている人が大勢いました。
WiMAXは室内ではほとんど通信できず、「ハイスピードプラスエリアモード」を選択すると室内でも通じるので「わからないまま」このモードを使うと人が多いのですが、このモードはauのLTEモードなので7G制限と追加料金が取られるので確認して下さい。WiMAXの電波が入りにくい場合は別に対処方法がありますのでとりあえずは通信モードが「HS+A」の表示があるかどうかを確認して下さい。

投稿日時 - 2015-10-04 02:06:47

補足

HSの表示が出てます

投稿日時 - 2015-10-04 09:18:46

ルーターはW01を使っていませんか?
その場合、「ハイスピードプラスエリアモード」に入っている可能性があります。このモードはauのプラチナバンド(800Mhz)を使用しており、室内でも快適に使える反面、7Gの使用制限がかかります。使い方にもよりますが1-2週間で7Gに達し、制限がかかると一気に128kbpsに制限されて、事実上使えなくなります。この7G制限は月末まで続きます。とりあえずはこのモードに入っているかどうか確認して下さい。そうであれば対処方法をお知らせします。

投稿日時 - 2015-10-03 18:56:24

補足

W01は使っていますが4Gは使っていません

現在直近3日は0です

投稿日時 - 2015-10-03 21:11:03

「ほんの数日前まで使えていた」と言う事が気になりますが、いくつかの質問です。
利用しているWiMAXの端末?(ギガ放題なので最近の端末だと思われますが
)
利用している場所?
利用している時間帯は?

投稿日時 - 2015-10-03 12:23:09

補足

置いてある場所は窓のサッシの前で時間帯はマチマチです

だいたい夕方から寝る前までなんで23時くらいですかね?

投稿日時 - 2015-10-04 00:53:48