Q&A

カテゴリを絞り込む J:COM TV（番組関連） J:COM TV（接続関連・その他） J:COM NET J:COM PHONE 料金・請求・その他

タブレットのGoogle音声ガイダンスをやめたい

タブレットを持ち運んた際に、どこかとボタンが触れたらしく、Google音声ガイダンスか流れるようになってしまった。 Google音声ガイダンスが流れないようにす...るにはどうすればよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

• 締切済
• すぐに教えてください！
• J:COM NET
• 回答1件
• 2020-11-22 19:39

全部見る

番組表の表示に物凄く時間がかかります。

今朝からだと思うのですが、CS（だけしか見ていませんが）の番組表の表示に、物凄く時間がかかります。 もう分単位で1局くらいのペースです。 アプリのアップデート...というのをやってみたのですが、アップデート中という表示になって数分経つと続けますか？の繰り返し。 これは一時のことなのでしょうか？ それとも何かやった方が良いのでしょうか？ 番組表の左下に小さい窓で番組は流れています。 何も表示されていないところを選ぶとその番組に変わります。 同じような方いらっしゃいませんか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

• 受付
• すぐに教えてください！
• J:COM TV（番組関連）
• 回答0件
• 2020-11-10 16:23

全部見る

320Mコースから光10Gコースへの変更

現在，TVとネット320Mコースを契約しています。 契約内容のページには「お得プランメガパックコース 9,048円（税抜）」と表示されています。 もっとネット...の速度を上げたいなと思い，光10Gコースで料金シミュレーションをしてみたところ，「地デジBS ・ 10G+Wi-Fi ・ VODメガパック で9,060円（税抜）」と表示されました。 お得プランメガパックコース（320M）とほぼ同額です。 これは何が違うのでしょうか。 速度以外に違いがないのであれば，光10Gに変更したいと考えています。 詳しい方，どうぞご教示ください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

• 締切済
• 困ってます
• 料金・請求・その他
• 回答3件
• 2020-11-06 12:23

全部見る

テレビ視聴全般についてです

引っ越したアパートは地デジだけ視聴できます(JCOMテレビとJCOMチャンネルも視聴できます) パソコンも持っておらずインターネット等に疎い為あまり理解しないま...ま、ひかりTVと契約しました(チューナーはレンタルせずに購入してしまいました) チューナーが届いたので接続しようとしましたが当たり前ですがルーターがないので接続できません JCOMの対応物件を調べた結果、導入済みと出ました この後は、どうするのがベストなのでしょうか？？ a JCOMセットトップボックス契約&ひかりTV解約 b ひかりTVとぷらら光のセット契約をし直す 現在aかbかで迷っていますが他に賢い選択肢があれば教えて頂きたいです ヨロシクお願いします ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

• 締切済
• すぐに教えてください！
• J:COM TV（接続関連・その他）
• 回答4件
• 2020-10-31 19:41

全部見る

Amazon prime videoの再起動

Amazonプライム視聴してますが、たまに起動するとホームのアプリから開かなくなります。 本機のリセットボタンで改善された時もありましたが、全く表示されなくなり...ました。 方法教えていただけますか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

• 締切済
• すぐに教えてください！
• J:COM TV（接続関連・その他）
• 回答1件
• 2020-10-31 09:47

全部見る

一覧はこちらから

もうJCOMやめようと思っています

先日JCOMのサービスの変更のため工事をしていただきましたが、 ずさんな工事のため当方は相手から電話がかかったこともわからず、FAXも受信できませんでした。先方...の知らせで初めて電話がつながっていないことがわかりました。 当方には落ち度はなく、JCOMのずさんな工事のために大変迷惑したにもかかわらず 工事費8,400円の請求が来てまたびっくり!! 正式なお詫びの連絡もなく、御社の対応に驚いています。

• 締切済
• すぐに教えてください！
• 料金・請求・その他
• 回答6件
• 2014-01-16 19:53

全部見る

NHK受信料について

JCOM(ケーブルテレビ)を利用しています。 NHK受信料は払わなきゃいけないのでしょうか？

• 締切済
• 暇なときに教えてください
• 料金・請求・その他
• 回答11件
• 2013-06-17 11:36

福岡の営業マンに怒鳴られ写真撮られた

さっき福岡の那の津で割り込んできたＪＣＯＭの営業車（ナンバー：福岡*** ****）にクラクション鳴らしたら、車を止め、降りてきて怒鳴られました。無視して走った...ら後をつけられ、次の信号で車の写真を携帯カメラで撮っていました。執拗だしジェイコムの人って皆こんなに怖い人達ばかりなのでしょうか。twitterとかで写真を流されたら怖いし、早く会社に苦情を入れたいけどフリーコールは営業時間外で応答されませんでした。営業時間外はどこに電話すればいいのでしょうか。

• 締切済
• すぐに教えてください！
• 料金・請求・その他
• 回答2件
• 2013-07-20 09:45

全部見る

STB接続

Smart J:COM BoxでタブレットからTVを見るとき、STB接続するのですが、毎回うまくいったりいかなかったりで、いちいち接続を何度も試みなければなりま...せん。 これは、何か原因があるのでしょうか？ それともスマートTVとはこういうものなのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

• 締切済
• すぐに教えてください！
• J:COM TV（接続関連・その他）
• 回答2件
• 2014-03-26 21:57

全部見る

内蔵HDDが壊れた？

内蔵HDDで録画してましたが唐突に接続されている機器がありません。と出ました。録画しようとするとアナログ機器と出てHDDを認識していないようです。録画未視聴が沢...山有りますが直す術はないのでしょうか？どなたかご教示願います ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

• 締切済
• すぐに教えてください！
• J:COM TV（接続関連・その他）
• 回答1件
• 2019-11-27 00:28

全部見る

一覧はこちらから

無線LANの接続ができません

とりあえづ無線LANルーターに有線で接続していますが、 ローカルエリア接続に×マークがつき、インターネットに接続することができません。 モデムを初期設定に戻した...り、ケーブルをつなぎ直したり、PCの再起動など、思い当たることはすべてしました。 インターネットプロトコルにチェックも入れて、IP・DNSを自動で取得するようにもなっています。 他の無線用ルーターではないのを使えばインターネットはできます。 どうすれば無線LANでできるようになるか教えてください。

• 締切済
• 困ってます
• J:COM NET
• 回答12件
• 2007-06-10 10:30

全部見る

NHK受信料について

JCOM(ケーブルテレビ)を利用しています。 NHK受信料は払わなきゃいけないのでしょうか？

• 締切済
• 暇なときに教えてください
• 料金・請求・その他
• 回答11件
• 2013-06-17 11:36

無線LAN３台目

バッファローの無線ルータ「AirStation　G54」を使っています。 回線はCATVです。（Jcom） 一台はケーブルで。 もう一台はバッファローの「WLI...-CB-G54」でつないであります。OSはXPhomeです。 それで、今回もう一台（me)繋ぎたいと思い、「WLI-PCM-L11GP」を購入しました。 自分なりに色々やったつもりなのですがうまくいきません。 どのようにすればいいのか順を追って教えてもらえないでしょうか？

• 締切済
• 困ってます
• 料金・請求・その他
• 回答10件
• 2005-05-01 19:02

全部見る

ケーブルインターネットに接続できません。

以下の環境でＰＣを使用しているのですが接続ができません。 どなたか、お力をお貸しください。本当に困っています。 ＰＣ・・・・ＧＡＴＥＷＡＹ　ＧＰ７－４５０ Ｏ...Ｓ・・・・ＭＥ 接続・・・・Ｃｏｒｅｇａ製ＨＵＢをクロスケーブルで接続 ＬＡＮ・・・メルコ　ＬＧＹ－ＰＣＩーＴＸ 症状・・・・接続できない 対応・・・・(1)システムの確認。「競合はありません」 　　　　　　　　　　　　　　　「このデバイスは正常に作動しています」 　　　　　　(2)ＩＰ設定。　　　「すべて開放」→「すべて書き換え」を実行 　　　　　　　※この時にデフォルトゲートウェイの欄が空欄になっています。 　　　　　　　　また、「ＤＨＣＰサーバーが利用できません。」との 　　　　　　　　エラー表示があります。 　　　　　　(3)ＬＡＮボードの交換。「メーカーのサポートセンターで、 　　　　　　　トラブルシュート後、動作確認済みのボードと交換」 　　　　　　(4)ケーブルモデムからストレートケーブルでの接続に変更 　　　　　　(5)ＯＳを再インストール と・・・いろいろ試したのですが接続できません。 ＬＡＮで接続したノートブックの接続は問題なかったことから、ケーブルや ケーブルモデムには問題がないと思います。 ケーブルインターネット会社やＬＡＮボードのサポートセンターに電話して あれこれ試しましたが接続できないでいます。 どなたかお知恵をお貸しください。 よろしくお願いいたします。

• 締切済
• すぐに教えてください！
• J:COM NET
• 回答10件
• 2001-08-09 01:49

全部見る

いきなりWi-Fiが使えなくなりました。

誰か助けてください。 再起動は何回も試しました。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

• 締切済
• すぐに教えてください！
• J:COM NET
• 回答9件
• 2017-08-20 02:59

一覧はこちらから
PICKUPはありません。

番組表の表示に物凄く時間がかかります。

今朝からだと思うのですが、CS（だけしか見ていませんが）の番組表の表示に、物凄く時間がかかります。 もう分単位で1局くらいのペースです。 アプリのアップデート...というのをやってみたのですが、アップデート中という表示になって数分経つと続けますか？の繰り返し。 これは一時のことなのでしょうか？ それとも何かやった方が良いのでしょうか？ 番組表の左下に小さい窓で番組は流れています。 何も表示されていないところを選ぶとその番組に変わります。 同じような方いらっしゃいませんか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

• 受付
• すぐに教えてください！
• J:COM TV（番組関連）
• 回答0件
• 2020-11-10 16:23

全部見る

一覧はこちらから

読み込み中です