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録画できなくなりました。

Panasonic TZ-DCH2000　の利用者です。 台風の影響で受信できなくなり、半日ほどで無事に復旧しました。 視聴はできていますが、録画予約ができなく...なり結果画面には「取消」と出ています。 視聴中に録画ボタンを押しても、録画できてないです。 リセットもしてみましたが、変わらないです。 お分かりの方いらっしゃらないでしょうか。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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• 2018-09-07 18:28

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2日前からネットが繋がらない

堺市西区に住んでいます。ルーターのDSが点滅しています。インターネットに繋がりません。Wi-Fiも繋がりません。再起動は試しました。復旧欄に載っているのに復旧し...ていません。このまま待つのはもう限界です。解約しに行った方がいいでしょうか。どうしたらいいですか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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• 2018-09-06 22:03

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先程急にテレビとネットが切れました

堺市北区の障害地域と書かれていない地域です。 停電はありませんかま、先程急にテレビとネットが切れました。電話、ラインともに問い合わせ出来ません。どうすれば良いで...しょうか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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• 2018-09-06 15:34

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家の中は停電以外の影響なしだが

3－4時間前、台風による昼の停電から直後はネットも繋がっていましたが、今TVもネットも繋がらず。 TVの画面にはエラーコードE202 ルーターにはOnlineが...赤く点灯 天災による対処を実施しても復旧しない。 回線別でポケットWi-Fi持っているのでネットは繋げていますが困った。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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• 2018-09-04 19:08

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タブレットの連携について

現在SmartTVBoxを利用しています。 リモート録画予約ができなくなるなるなどのトラブルが多すぎて、SmartJ:COMBoxに変えようかと思っています。 ...スマートテレビとして当時のJ:COMタブレットだった、SONY製のXperiaZを使用していますが、SmartJ:COMBoxでも引き続き使用できるのでしょうか？カスタマーセンターに問い合わせたところ「使用できない」との回答でしたが、J:COMのサポートページを見ていると「使用できる」ようなニュアンスで書いてありました。 アプリさえあれば使用できるという解釈でしょうか？わかる方がいましたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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• 2018-09-04 12:16

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もうJCOMやめようと思っています

先日JCOMのサービスの変更のため工事をしていただきましたが、 ずさんな工事のため当方は相手から電話がかかったこともわからず、FAXも受信できませんでした。先方...の知らせで初めて電話がつながっていないことがわかりました。 当方には落ち度はなく、JCOMのずさんな工事のために大変迷惑したにもかかわらず 工事費8,400円の請求が来てまたびっくり!! 正式なお詫びの連絡もなく、御社の対応に驚いています。

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• 2014-01-16 19:53

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NHK受信料について

JCOM(ケーブルテレビ)を利用しています。 NHK受信料は払わなきゃいけないのでしょうか？

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• 2013-06-17 11:36

STB接続

Smart J:COM BoxでタブレットからTVを見るとき、STB接続するのですが、毎回うまくいったりいかなかったりで、いちいち接続を何度も試みなければなりま...せん。 これは、何か原因があるのでしょうか？ それともスマートTVとはこういうものなのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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• 2014-03-26 21:57

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福岡の営業マンに怒鳴られ写真撮られた

さっき福岡の那の津で割り込んできたＪＣＯＭの営業車（ナンバー：福岡*** ****）にクラクション鳴らしたら、車を止め、降りてきて怒鳴られました。無視して走った...ら後をつけられ、次の信号で車の写真を携帯カメラで撮っていました。執拗だしジェイコムの人って皆こんなに怖い人達ばかりなのでしょうか。twitterとかで写真を流されたら怖いし、早く会社に苦情を入れたいけどフリーコールは営業時間外で応答されませんでした。営業時間外はどこに電話すればいいのでしょうか。

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• 2013-07-20 09:45

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タブレット

タヌレットでテレビが視聴出来なくなった ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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• 2014-05-12 19:47

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無線LANの接続ができません

とりあえづ無線LANルーターに有線で接続していますが、 ローカルエリア接続に×マークがつき、インターネットに接続することができません。 モデムを初期設定に戻した...り、ケーブルをつなぎ直したり、PCの再起動など、思い当たることはすべてしました。 インターネットプロトコルにチェックも入れて、IP・DNSを自動で取得するようにもなっています。 他の無線用ルーターではないのを使えばインターネットはできます。 どうすれば無線LANでできるようになるか教えてください。

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• 2007-06-10 10:30

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NHK受信料について

JCOM(ケーブルテレビ)を利用しています。 NHK受信料は払わなきゃいけないのでしょうか？

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• 2013-06-17 11:36

無線LAN３台目

バッファローの無線ルータ「AirStation　G54」を使っています。 回線はCATVです。（Jcom） 一台はケーブルで。 もう一台はバッファローの「WLI...-CB-G54」でつないであります。OSはXPhomeです。 それで、今回もう一台（me)繋ぎたいと思い、「WLI-PCM-L11GP」を購入しました。 自分なりに色々やったつもりなのですがうまくいきません。 どのようにすればいいのか順を追って教えてもらえないでしょうか？

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• 2005-05-01 19:02

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ケーブルインターネットに接続できません。

以下の環境でＰＣを使用しているのですが接続ができません。 どなたか、お力をお貸しください。本当に困っています。 ＰＣ・・・・ＧＡＴＥＷＡＹ　ＧＰ７－４５０ Ｏ...Ｓ・・・・ＭＥ 接続・・・・Ｃｏｒｅｇａ製ＨＵＢをクロスケーブルで接続 ＬＡＮ・・・メルコ　ＬＧＹ－ＰＣＩーＴＸ 症状・・・・接続できない 対応・・・・(1)システムの確認。「競合はありません」 　　　　　　　　　　　　　　　「このデバイスは正常に作動しています」 　　　　　　(2)ＩＰ設定。　　　「すべて開放」→「すべて書き換え」を実行 　　　　　　　※この時にデフォルトゲートウェイの欄が空欄になっています。 　　　　　　　　また、「ＤＨＣＰサーバーが利用できません。」との 　　　　　　　　エラー表示があります。 　　　　　　(3)ＬＡＮボードの交換。「メーカーのサポートセンターで、 　　　　　　　トラブルシュート後、動作確認済みのボードと交換」 　　　　　　(4)ケーブルモデムからストレートケーブルでの接続に変更 　　　　　　(5)ＯＳを再インストール と・・・いろいろ試したのですが接続できません。 ＬＡＮで接続したノートブックの接続は問題なかったことから、ケーブルや ケーブルモデムには問題がないと思います。 ケーブルインターネット会社やＬＡＮボードのサポートセンターに電話して あれこれ試しましたが接続できないでいます。 どなたかお知恵をお貸しください。 よろしくお願いいたします。

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• 2001-08-09 01:49

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いきなりWi-Fiが使えなくなりました。

誰か助けてください。 再起動は何回も試しました。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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• 2017-08-20 02:59

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タブレットの連携について

現在SmartTVBoxを利用しています。 リモート録画予約ができなくなるなるなどのトラブルが多すぎて、SmartJ:COMBoxに変えようかと思っています。 ...スマートテレビとして当時のJ:COMタブレットだった、SONY製のXperiaZを使用していますが、SmartJ:COMBoxでも引き続き使用できるのでしょうか？カスタマーセンターに問い合わせたところ「使用できない」との回答でしたが、J:COMのサポートページを見ていると「使用できる」ようなニュアンスで書いてありました。 アプリさえあれば使用できるという解釈でしょうか？わかる方がいましたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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• 2018-09-04 12:16

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