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Q&A

  • 月額の支払い

    月額の支払い高くなってませんか? もっと安くしたいんですけど 支払い追いつきません! ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 回答3件
    • 2021-01-21 16:20

  • AmazonMusicアプリが使えない

    AmazonMusicをダウンロードしました。アカウントは持っているので、アプリを起動し、表示されるキーをPC側で認証し、TVを端末登録しました。 Amazon...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2021-02-18 20:25
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  • これJ:COMじゃないですよね?

    お昼頃に呼び鈴が3回立て続けに鳴り、出たところメルヴェイユ(名札にはeo光)と名乗る会社の方でした。 最近この地区でネットの繋がりが悪いとJ:COMさんに問い合...

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    • 2021-01-27 17:33
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  • 光5Gまたは光10G どちらにすればいいでしょう?

    インターネット・WI-FI 光5Gにするか、光10Gにするか困っています。 インターネット使用目的は、 1.Skype のビデオ通話 週1回 1時間ほど 2....

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    • 回答5件
    • 2021-02-23 00:21
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  • リモコン操作

    リモコンのTV電源をオフにするとj-com link(XA401)の電源もオフになるなぜですか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答1件
    • 2021-02-21 19:33
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  • 固定電話の解約

    Jcomの固定電話を解約したいのですが、手数料はかかりますか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • J:COM PHONE
    • 回答2件
    • 2021-04-13 13:14

  • ネット瞬断

    JCOMネット(WiFi)を家でのリモートワークに使っているのですが、電波の強度は強いにもかかわらず、瞬断が発生して、会議画像が止まってしまいます。WiFiルー...

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    • J:COM NET
    • 回答2件
    • 2021-04-11 11:14
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  • JCOMモバイル 機種変更について質問

    現在jcomユーザーです。既存のjcomさんのsimでシャープのAQUOS sense4(simフリー)を使いたいです。j comさんの simカード動作確認端...

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    • 2021-04-09 21:16
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  • jcom

    スマートフォン利用最低料金を知りたい ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • J:COM PHONE
    • 回答3件
    • 2021-04-04 09:29

  • モデム等を送る先

    J-comネット等を解約して、モデム一式段ボールに梱包して着払いで送ってくださいと言われましたが、郵送先の住所がわからないので教えてください。 ※OKWAVE...

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    • 回答2件
    • 2021-04-02 19:06
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  • 無線LANの接続ができません

    とりあえづ無線LANルーターに有線で接続していますが、 ローカルエリア接続に×マークがつき、インターネットに接続することができません。 モデムを初期設定に戻...

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    • J:COM NET
    • 回答12件
    • 2007-06-10 10:30
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  • NHK受信料について

    JCOM(ケーブルテレビ)を利用しています。 NHK受信料は払わなきゃいけないのでしょうか?

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    • 回答11件
    • 2013-06-17 11:36

  • 無線LAN3台目

    バッファローの無線ルータ「AirStation G54」を使っています。 回線はCATVです。(Jcom) 一台はケーブルで。 もう一台はバッファローの「...

    • 締切済
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    • 2005-05-01 19:02
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  • ケーブルインターネットに接続できません。

    以下の環境でPCを使用しているのですが接続ができません。 どなたか、お力をお貸しください。本当に困っています。 PC・・・・GATEWAY GP7-450 O...

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    • J:COM NET
    • 回答10件
    • 2001-08-09 01:49
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  • いきなりWi-Fiが使えなくなりました。

    誰か助けてください。 再起動は何回も試しました。 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 回答9件
    • 2017-08-20 02:59

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