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ＳＩＭカードの入れ替え

現在、Huawei製J:COMモバイル端末P20を子供が使用しています。親のiPhone８plusが不要になったので、ＳＩＭカードを入れ替えて使用しようとしまし...たが、ＳＩＭカードが対応していないと表示されました。解決方法をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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• 2021-02-26 23:01

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利用できるアプリがありません

HUMAX製Smart J:COM Boxを利用しています。 昨日までは利用できていましたが、「アプリ」を選択すると利用できるものがないと表示されます。 以前に...同様の質問をされている方がいたので参考にさせていただきましたが、モデムのランプも点灯しており、本体のリセットも数回繰り返しましたが、改善しません。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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• 2021-02-24 20:46

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光５Gまたは光10G　どちらにすればいいでしょう？

インターネット・WI-FI　光５Ｇにするか、光10Gにするか困っています。 インターネット使用目的は、 1.Skype のビデオ通話 週1回 1時間ほど 2.... zoom で週3回 1時間ほど 3.メールのやり取り ネットサーフィン、動画、映画などは見ません。 ざっくりな説明で申し訳ありませんが、どなたかご回答よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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• 2021-02-23 00:21

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リモコン操作

リモコンのTV電源をオフにするとj-com link（XA401）の電源もオフになるなぜですか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質...問です。

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• 2021-02-21 19:33

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AmazonMusicアプリが使えない

AmazonMusicをダウンロードしました。アカウントは持っているので、アプリを起動し、表示されるキーをPC側で認証し、TVを端末登録しました。 Amazon...のアカウントサービスで確認すると、端末は登録されているにも関わらず、TV画面でAmazonMusicは使えるようになりません。画面上は「今すぐ聴き始めましょう」と認証キーが表示されたままです。 PrimeVideoは問題なく端末登録し、見ることができています。 どうすればAmazonMusicアプリが使えるようになるんでしょうか？ ご回答よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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• 2021-02-18 20:25

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もうJCOMやめようと思っています

先日JCOMのサービスの変更のため工事をしていただきましたが、 ずさんな工事のため当方は相手から電話がかかったこともわからず、FAXも受信できませんでした。先方...の知らせで初めて電話がつながっていないことがわかりました。 当方には落ち度はなく、JCOMのずさんな工事のために大変迷惑したにもかかわらず 工事費8,400円の請求が来てまたびっくり!! 正式なお詫びの連絡もなく、御社の対応に驚いています。

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• 2014-01-16 19:53

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NHK受信料について

JCOM(ケーブルテレビ)を利用しています。 NHK受信料は払わなきゃいけないのでしょうか？

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• 2013-06-17 11:36

福岡の営業マンに怒鳴られ写真撮られた

さっき福岡の那の津で割り込んできたＪＣＯＭの営業車（ナンバー：福岡*** ****）にクラクション鳴らしたら、車を止め、降りてきて怒鳴られました。無視して走った...ら後をつけられ、次の信号で車の写真を携帯カメラで撮っていました。執拗だしジェイコムの人って皆こんなに怖い人達ばかりなのでしょうか。twitterとかで写真を流されたら怖いし、早く会社に苦情を入れたいけどフリーコールは営業時間外で応答されませんでした。営業時間外はどこに電話すればいいのでしょうか。

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• 2013-07-20 09:45

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STB接続

Smart J:COM BoxでタブレットからTVを見るとき、STB接続するのですが、毎回うまくいったりいかなかったりで、いちいち接続を何度も試みなければなりま...せん。 これは、何か原因があるのでしょうか？ それともスマートTVとはこういうものなのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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• 2014-03-26 21:57

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内蔵HDDが壊れた？

内蔵HDDで録画してましたが唐突に接続されている機器がありません。と出ました。録画しようとするとアナログ機器と出てHDDを認識していないようです。録画未視聴が沢...山有りますが直す術はないのでしょうか？どなたかご教示願います ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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• 2019-11-27 00:28

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無線LANの接続ができません

とりあえづ無線LANルーターに有線で接続していますが、 ローカルエリア接続に×マークがつき、インターネットに接続することができません。 モデムを初期設定に戻...したり、ケーブルをつなぎ直したり、PCの再起動など、思い当たることはすべてしました。 インターネットプロトコルにチェックも入れて、IP・DNSを自動で取得するようにもなっています。 他の無線用ルーターではないのを使えばインターネットはできます。 どうすれば無線LANでできるようになるか教えてください。

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• 2007-06-10 10:30

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NHK受信料について

JCOM(ケーブルテレビ)を利用しています。 NHK受信料は払わなきゃいけないのでしょうか？

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• 2013-06-17 11:36

無線LAN３台目

バッファローの無線ルータ「AirStation　G54」を使っています。 回線はCATVです。（Jcom） 一台はケーブルで。 もう一台はバッファローの「...WLI-CB-G54」でつないであります。OSはXPhomeです。 それで、今回もう一台（me)繋ぎたいと思い、「WLI-PCM-L11GP」を購入しました。 自分なりに色々やったつもりなのですがうまくいきません。 どのようにすればいいのか順を追って教えてもらえないでしょうか？

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• 2005-05-01 19:02

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ケーブルインターネットに接続できません。

以下の環境でＰＣを使用しているのですが接続ができません。 どなたか、お力をお貸しください。本当に困っています。 ＰＣ・・・・ＧＡＴＥＷＡＹ　ＧＰ７－４５０ Ｏ...Ｓ・・・・ＭＥ 接続・・・・Ｃｏｒｅｇａ製ＨＵＢをクロスケーブルで接続 ＬＡＮ・・・メルコ　ＬＧＹ－ＰＣＩーＴＸ 症状・・・・接続できない 対応・・・・(1)システムの確認。「競合はありません」 　　　　　　　　　　　　　　　「このデバイスは正常に作動しています」 　　　　　　(2)ＩＰ設定。　　　「すべて開放」→「すべて書き換え」を実行 　　　　　　　※この時にデフォルトゲートウェイの欄が空欄になっています。 　　　　　　　　また、「ＤＨＣＰサーバーが利用できません。」との 　　　　　　　　エラー表示があります。 　　　　　　(3)ＬＡＮボードの交換。「メーカーのサポートセンターで、 　　　　　　　トラブルシュート後、動作確認済みのボードと交換」 　　　　　　(4)ケーブルモデムからストレートケーブルでの接続に変更 　　　　　　(5)ＯＳを再インストール と・・・いろいろ試したのですが接続できません。 ＬＡＮで接続したノートブックの接続は問題なかったことから、ケーブルや ケーブルモデムには問題がないと思います。 ケーブルインターネット会社やＬＡＮボードのサポートセンターに電話して あれこれ試しましたが接続できないでいます。 どなたかお知恵をお貸しください。 よろしくお願いいたします。

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• 2001-08-09 01:49

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いきなりWi-Fiが使えなくなりました。

誰か助けてください。 再起動は何回も試しました。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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• 2017-08-20 02:59

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ＳＩＭカードの入れ替え

現在、Huawei製J:COMモバイル端末P20を子供が使用しています。親のiPhone８plusが不要になったので、ＳＩＭカードを入れ替えて使用しようとしまし...たが、ＳＩＭカードが対応していないと表示されました。解決方法をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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利用できるアプリがありません

HUMAX製Smart J:COM Boxを利用しています。 昨日までは利用できていましたが、「アプリ」を選択すると利用できるものがないと表示されます。 以前に...同様の質問をされている方がいたので参考にさせていただきましたが、モデムのランプも点灯しており、本体のリセットも数回繰り返しましたが、改善しません。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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