契約者IDでのログイン方法

Question

追加登録済のメールアドレスを変更したいのですが契約者IDでのログイン方法がわかりません。JCOMマイページでできるのでしょうか？JCOMパーソナルIDでならばログインできます。

※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

Accepted Answer

＞契約者IDでのログイン方法がわかりません。

そう言うことか・・・・
そうしましたら「インターネット環境設定通知書」を手元に用意してください。
インターネット環境設定通知書に書かれている「連絡用アカウント（ログインＩＤ（10桁の数字）と「パスワード」を使用しj:comマイページにログインします。
紛失した場合は、電話にて再発行して貰ってください。

Answer

契約者IDというのは、パーソナルIDのひとつです。
契約に紐づけて一番最初に登録されるパーソナルIDが基本的には契約者IDになるはずです。
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000001577

マイページにログイン後、各種手続きのページの下部にID管理サイトへのログインがあるはずなので、そこからID一覧で確認してください。
家族IDとして登録されているものでは手続きができないものがありますので、ID一覧で属性を確認されるのが良いでしょう。

Answer

ネットアカウントの追加と変更を行いたいのですよね？

ｊ：ｃｏｍのマイページを下に行きますと・・・・
「各種お手続き」と「ご契約内容」と「ネットアカウント」のタブが有ります。
そこで、「ネットアカウント」をクリックします。
ネットアカウントのページで「アカウント」の右に「追加」が有ります。
その「追加」をクリックします。
本日初めての場合、ワンタイムパスワードが登録している携帯もしくはスマホにＳＭＳで送られてきますので、ワンタイムパスワードを入力します。
その後、「ＮＥＴ設定情報一覧」でアカウント情報の追加・設定・変更が可能です。

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