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「JCOM株式会社」コミュニティ、サービス終了のお知らせ
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締切済み
困ってます

Xperia Tablet ZのTV視聴

2022/07/07 14:15

タブレットでTV視聴するとき、J:COM Boxをタップした後、番組表から、例えば、NHKを選択する。すると、STBペアリングが表示され、「OK」をタップし、表示された画面中の「タブレットで見る」をタップする。すると、「お使いの機種に対応した再生用アプリをインストールしてください。」(E3002-06)のウィンドウが表示されて、TV視聴ができません。
 どのようなソフトをインストールのかご教示願います。


※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/07/07 15:21
回答No.1

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000854822

お礼

早速の対象方法について、対策を行って見ましたが、解決しませんでした。このため、カスタマーセンタに連絡して見ます。ありがとうございました。

2022/07/08 13:19

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