サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

電話、wi-Fiトラブル

2020/10/30 11:44

電話やwi-Fiが突然使えなくなります。
モデムの電源off/onで復帰するのですか、本症状の頻度がだんだん増えています。

※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/10/30 12:33
回答No.2

>本症状の頻度がだんだん増えています。
ということであれば、機器の不具合状況が徐々に酷くなりつつある可能性も否定できませんので、ここで質問するよりもJ:COMに直接相談すべきかと思います。
場合によっては機器の交換が必要かも知れませんよ。

お礼

ありがとうございます。
JCOMに連絡してみす。

2020/10/30 14:17

このQ&Aは役に立ちましたか?

2020/10/30 12:27
回答No.1

モデム自体の故障?も疑われるかも。

一度、J-COMのサポートに電話んしてみるとか。

お礼

ありがとうございます。
やはり機器が怪しいですよね
JCOMに連絡してみます。

2020/10/30 14:19