Q&A

  • 電話がつながらなくなった

    電話に時々強烈なノイズが入り相手の声が聞こえなくなることが多発していた。受話器が古いのでそろそろ買い換えようと思っていた矢先、まったく回線がつながらなくなった。...

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    • J:COM PHONE
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    • 2013-08-13 12:26
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  • エラーコード E202 の対処法について

    JCOM In My Roomのマンションに居住中です。 つい最近まで、特に設定をすることなく、ケーブルを差し込むだけで地デジ、BS共にテレビが見れていたのです...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2017-09-27 19:42
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  • 録画方法 その2

    皆さんご回答頂いているのは、jcomのチューナー経由ではないと思います。 チューナー経由ではbs、catv は著作権ガードがかかっているので、ブルーレイ・ディス...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答2件
    • 2013-07-12 13:32
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  • 突然インターネット接続が切れます。。。

    細かい設定とかは分からないのですが、インターネット接続がいきなり切れる事が毎日のようにあります。 短い時で5分位、長い時で2~3時間切れています。 切れている時...

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    • J:COM NET
    • 回答2件
    • 2014-11-07 01:54
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  • Smart TV Boxが動かない

    Smart TV Boxが昨夜から起動処理を繰り返して、いつまでもテレビが映りません。 約1分ごとに緑の電源ランプが点滅し、リモコンで操作すると起動処理中と出...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2017-01-17 09:33
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  • J:COM加入者のNHKの支払いについて

    J:COM TVに加入しているのですが、NHKの受信料は含まれてますよね?

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    • 料金・請求・その他
    • 回答4件
    • 2013-05-24 09:02

  • NEC無線ラン つながりません。

    こんにちは。jcomケーブルのネット接続に申込み、市販の無線LANルーターを使えば、 家の中は無線が使えるようになるとあったのですが、もう数十時間、設定に費やし...

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    • J:COM NET
    • 回答7件
    • 2014-08-11 23:13
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  • JCOMTVでエラーが出てしまいました!

    J:COMTVに加入しています! 朝テレビをつけたら「なんとかカードを挿入してください」みたいなエラーがでてました・・。 急いでたのでそのままにしましたが、 帰...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答2件
    • 2012-11-22 16:59
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  • j:com iPhoneがWi-Fiに接続できない

    iPhone5、iPhone6(共にios9.3)でWi-Fiを使用していたのですが、突然つながらなくなりました。 有線でのネットは当然使用でき、Android...

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    • J:COM NET
    • 回答1件
    • 2016-07-17 22:31
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  • ブルーレイHDRとSmart J:com BOX

    現在、テレビ・電話・ネット(40MB)のパックに加入中で、ブルーレイHDRをレンタル中です。タブレット無料キャンペーンに申し込みたいと考えています。現在使用中の...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答1件
    • 2014-03-10 14:17
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