Q&A

• J-COM TVが映らない

  J-COM TV BOXの電源が入っているのに映らないし音も聞こえません。どなたか対処法を教えてください。 ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」に...ついての質問です。

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  • J:COM TV（接続関連・その他）
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  • 2016-05-22 16:28
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• ブルーレイを接続したい場合

  7年前のREGZAにHUMAXのJC-5000というSTBが接続されています。 これに対し、新たにブルーレイレコーダーを購入して接続する事は可能でしょうか？ 機...種はまだ選んでいませんが、最低でもブルーレイを再生するだけのプレーヤー機能が欲しいのです。 可能であれば接続方法も教えていただけると助かります。 宜しくお願い申し上げます。

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  • J:COM TV（接続関連・その他）
  • 回答1件
  • 2013-02-14 01:28
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• 使ったお金が「無駄」になってます。

  jcom使ってます。 オンラインゲームやってます。課金もしてます。 課金アイテムを使います。回線切断されます。課金したアイテム無駄になります。（何百円単位） ま...ぁしょうがないかなーと思ってオンラインゲームを再び起動し課金アイテム使います。回線切断されます。課金したアイテム無駄になります。 上記の状況を日々繰り返してます。 お金返してください。

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  • J:COM NET
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  • 2014-01-16 20:14
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• 電話がつながらなくなった

  電話に時々強烈なノイズが入り相手の声が聞こえなくなることが多発していた。受話器が古いのでそろそろ買い換えようと思っていた矢先、まったく回線がつながらなくなった。... 受話器を新規品に交換しても同様であり、回線そのものに何か 問題があるように思われる。 ちなみに電話番号は042-393-8***です。 とりあえず携帯でやりくりしているが早急に復旧したい。

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  • J:COM PHONE
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  • 2013-08-13 12:26
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• エラーコード E202 の対処法について

  JCOM In My Roomのマンションに居住中です。 つい最近まで、特に設定をすることなく、ケーブルを差し込むだけで地デジ、BS共にテレビが見れていたのです...がいつからかBSが見れなくなってしまいました。 地デジは視聴できます。 エラーコードは「E202：受信できません。アンテナの設定や調整を確認してください」です。 このメッセ―ジが表示される画面の右上隅に「BSフジ」や「BS-TBS」などと表示されています。 これは私個人の問題で、自分のテレビの設定を変更すれば直るものでしょうか。 それとも、マンション全体の問題で管理人や不動産屋に対応をお願いすべき問題でしょうか。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • J:COM TV（接続関連・その他）
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  • 2017-09-27 19:42
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• 突然インターネット接続が切れます。。。

  細かい設定とかは分からないのですが、インターネット接続がいきなり切れる事が毎日のようにあります。 短い時で5分位、長い時で2～3時間切れています。 切れている時...に障害情報を見ても何も出ていません。(ちなみに横須賀市です) 切れている時にはMOTORORAのモデム？のONLINEというランプが点滅しています。 最近はCATVもノイズが目立つようになってきました。 ちなみにケーブル類に緩み、外れはありませんでした。 何か解決する方法はあるのでしょうか？また、上記の症状からどのような原因が思い浮かびますでしょうか？ 詳しい方、教えてください。。。 ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • J:COM NET
  • 回答2件
  • 2014-11-07 01:54
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• 録画方法　その2

  皆さんご回答頂いているのは、jcomのチューナー経由ではないと思います。 チューナー経由ではbs、catv　は著作権ガードがかかっているので、ブルーレイ・ディス...クへ直接、及びHDDからBR・diskへのダビングは出来ません。 HDDへも番組表からの録画予約も出来ないので、BRレコーダーの時間予約が必要で、タイトルをインプットするのが手間です。解約して、チューナー無しのcatvに切り替えればOKらしいですが、面倒で・・・・。荻虫

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  • J:COM TV（接続関連・その他）
  • 回答2件
  • 2013-07-12 13:32
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• J:COM加入者のNHKの支払いについて

  J:COM TVに加入しているのですが、NHKの受信料は含まれてますよね?

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  • 料金・請求・その他
  • 回答4件
  • 2013-05-24 09:02

• Smart TV Boxが動かない

  Smart TV Boxが昨夜から起動処理を繰り返して、いつまでもテレビが映りません。 約１分ごとに緑の電源ランプが点滅し、リモコンで操作すると起動処理中と出...ます。 リセットや電源を抜くのはやりました。 何か対処法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • J:COM TV（接続関連・その他）
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  • 2017-01-17 09:33
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• NEC無線ラン　つながりません。

  こんにちは。jcomケーブルのネット接続に申込み、市販の無線LANルーターを使えば、 家の中は無線が使えるようになるとあったのですが、もう数十時間、設定に費やし...ています。結局、無線LANが使えるようになりません。もうあきらめて、有線だけで、と思って、 本当に悔しいです。40Mコースです。 　ｎｅｃの無線LANも、バッファローも結局、できていません。 MAC　アドレスが、ずれているとサイトで見たのですが、無線ランの設定で、 直接モデムとパソコンをつないだときの、MACアドレスを、無線LAN親機に どうしたら書きこめるのか、判りません。 　無線の電波の接続の詳細を見ると、そこに、MACアドレスはでてきますが、 それは、無線ラン親機のアドレスで、これを書き換えることができません。 NEC　pa　wf1200hp　 bcx280j2　 os　win7 マシン　thinkpadx61 です。ｊｃｏｍのケーブルモデムってものすごい設定が大変なんでしょうか。 それとも、こちらの知識がないからなのでしょうか。 　 ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • J:COM NET
  • 回答7件
  • 2014-08-11 23:13
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