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Q&A

  • STBのネット接続

    VOD,ブラウザが使えなくなりました。 STBのモデムランプが点滅し、その後消えてしまうので、ネットワーク接続の問題であることはわかるのですが、 どこを確認すべ...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答1件
    • 2013-08-24 15:51
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  • 無線ランのつながりが悪い

    無線ランの室内のつながりが悪い状態です。ケーブルモデムはCISCO DPC3828(ルーター内臓)。 モデムの電波が微力のため。設置位置から3メートル離れると、...

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    • J:COM NET
    • 回答6件
    • 2015-05-04 19:04
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  • Wi-Fi

    昨日までWi-Fiでネットが繋がっていたんてすが急に繋がらなくなりました。スマホは繋がるのにパソコンは繋がりません。何回も再起動したりしましたができませんでした...

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    • J:COM NET
    • 回答2件
    • 2015-06-18 21:58
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  • J:COMのBSのチャンネルが映らない

    J:COMのBSチャンネルが映らなくなってしまいました。特に何かしたわけでもないのですが、なにかすれば見れるようになりますか?

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    • J:COM TV(番組関連)
    • 回答2件
    • 2013-04-26 16:59

  • ネットと電話が繋がらなくなりました

    夕方まで普通に使えていましたが、気が付いたら夕方以降ネットと電話が繋がらなくなりました。 テレビは見れます。 ジェイコムで電話とネットとテレビのコースに入ってい...

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    • J:COM NET
    • 回答2件
    • 2016-05-23 22:09
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  • 電話が繋がらなくなりました

    電話の受発信ができない。 モデムの『TELPHONE1』『TELPHONE2』が消灯している。 モデムは、ARRIS TM502Cです。 ※OKWaveより補...

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    • J:COM PHONE
    • 回答2件
    • 2015-08-15 05:20
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  • インターネットに繋がらなくなった

    八王子エリアでJCNから自動移行した者ですが、インターネットに繋がらないのが、今朝、気付きました。4/7の0時に繋がっていたのは確認できています。 設定や配線は...

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    • J:COM NET
    • 回答2件
    • 2016-04-09 19:36
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  • 録画できません。

    JCOMの機械はパイオニア製です。パナソニックのHDD録画機側に映像音声ケーブルの入力が無い場合にはJCOMのチャンネルをどうやって録画すれば良いのでしょうか?

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答2件
    • 2013-07-03 23:37

  • インターネットに接続できない

    インターネットに接続できない。お陰でIE11からもGooglechromejcomからもホームページに行けない。サイトに書かれた方法は全部試したのに接続できない...

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    • J:COM NET
    • 回答5件
    • 2017-09-10 22:16
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  • Wi-Fi が繋がらない!

    Buffalo というWi-Fi なのですが、Wi-Fi に繋げようとするとBaffaloのページが出てきて、Internet回線判別中と出てきます。 インター...

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    • J:COM NET
    • 回答5件
    • 2018-05-25 00:32
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