Q&A

  • JCOM電話が急に繋がらなくなった。

    初めて質問させて頂きます。室内配置場所を返る際に、一度配線を外して間違い無く元通りに接続したのですが、電話モデム(SVC3000)・JCOMチューナー本体の「c...

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    • J:COM PHONE
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    • 2013-10-19 02:51
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  • 電話がつながらなくなった

    電話に時々強烈なノイズが入り相手の声が聞こえなくなることが多発していた。受話器が古いのでそろそろ買い換えようと思っていた矢先、まったく回線がつながらなくなった。...

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    • J:COM PHONE
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    • 2013-08-13 12:26
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  • 電話が繋がらなくなりました

    電話の受発信ができない。 モデムの『TELPHONE1』『TELPHONE2』が消灯している。 モデムは、ARRIS TM502Cです。 ※OKWaveより補...

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    • J:COM PHONE
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    • 2015-08-15 05:20
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  • 電話の外線が繋がらない

    電話の親機も子機も電源は入っているが送信、受信もできません。 ※OKWaveより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2015-05-08 09:15

  • J:COM PHONEでNTTに問い合わせ

    先日J:COM PHONEに加入して、そのあとにNTTに問い合わせを使用と思ったのですが、116をかけてもJ:COMへつながってしまいます。 NTTに問い合わせ...

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    • J:COM PHONE
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    • 2013-05-07 19:01
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  • 自宅の電話が通話不能でSOS

    (環境)二世帯の為、モデムより電話回線を2回線使用 老夫婦=テレビ&電話 若夫婦=ネット&電話&au携帯 老夫婦側の電話が受話器を取ってもプーの音なし! ...

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    • 2015-08-15 13:23
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  • ジェイコムフォンから携帯電話へ発信ができない

    ジェイコムフォンを使っているのですが、 なぜか携帯電話にだけ発信ができなくなってしまいました。。。 何か設定や特別なアクションが必要なのでしょうか? すみま...

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    • 2012-11-15 23:04
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  • 昨日 一時ネットに繋がらなくなりました

    昨日の午後に パソコン、iPhone, iPad miniがネットに繋がらなくなりました。 パソコンは  3台(Windows7)  j:com 有線LAN ...

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    • 2013-05-26 11:30
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  • JCOM 電話

    電話がかからない時に連絡する先は? ※OKWaveより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • J:COM PHONE
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    • 2014-12-26 13:49

  • 電話の外線が繋がらない

    電話が親機も子機も外線とつながりません。両方とも電源は入っています。 ※OKWaveより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • J:COM PHONE
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    • 2015-05-08 09:09

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