Q&A

• JCOM電話が急に繋がらなくなった。

  初めて質問させて頂きます。室内配置場所を返る際に、一度配線を外して間違い無く元通りに接続したのですが、電話モデム（SVC3000)・JCOMチューナー本体の「c...able」ランプが点滅しっぱなしで、電話の受発信が出来なくなりました。何度もやってきた事なので配線は間違い無いですが、今回急にこのようになりました。外線で確認すると「接続がされていない・・・」とのガイダンスです。どなたか解決策を教えてください。

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  • 2013-10-19 02:51
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• 電話がつながらなくなった

  電話に時々強烈なノイズが入り相手の声が聞こえなくなることが多発していた。受話器が古いのでそろそろ買い換えようと思っていた矢先、まったく回線がつながらなくなった。... 受話器を新規品に交換しても同様であり、回線そのものに何か 問題があるように思われる。 ちなみに電話番号は042-393-8***です。 とりあえず携帯でやりくりしているが早急に復旧したい。

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  • 2013-08-13 12:26
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• 電話が繋がらなくなりました

  電話の受発信ができない。 モデムの『TELPHONE１』『TELPHONE2』が消灯している。 モデムは、ARRIS TM502Cです。 ※OKWaveより補...足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2015-08-15 05:20
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• 電話の外線が繋がらない

  電話の親機も子機も電源は入っているが送信、受信もできません。 ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2015-05-08 09:15

• J:COM PHONEでNTTに問い合わせ

  先日J:COM PHONEに加入して、そのあとにNTTに問い合わせを使用と思ったのですが、116をかけてもJ:COMへつながってしまいます。 NTTに問い合わせ...る場合はどこにかければよいのでしょうか?

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  • 2013-05-07 19:01
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• 自宅の電話が通話不能でＳＯＳ

  (環境)二世帯の為、モデムより電話回線を2回線使用 老夫婦＝テレビ&電話 若夫婦＝ネット&電話&ａｕ携帯 老夫婦側の電話が受話器を取ってもプーの音なし！ ...若夫婦と携帯より電話を掛けてみると掛けた方側からは呼び出しするが、老夫婦側の電話は鳴らず！ 一応、モデムのコードを約5分ぐらい抜いて再差し込みをしてテストを2,3回挑戦したが上記のままです！ ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2015-08-15 13:23
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• ジェイコムフォンから携帯電話へ発信ができない

  ジェイコムフォンを使っているのですが、 なぜか携帯電話にだけ発信ができなくなってしまいました。。。 何か設定や特別なアクションが必要なのでしょうか？ すみま...せんが、詳しい方教えてください！

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  • 2012-11-15 23:04
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• 昨日　一時ネットに繋がらなくなりました

  昨日の午後に　パソコン、iPhone,　iPad miniがネットに繋がらなくなりました。 パソコンは　　3台（Windows７）　　j:com 有線LAN ...iPhone4s　は　2台　　　　　　　　au Wi-Fiホームスポット　と　3G iPad mini は　1台　　　　　　　　au Wi-Fiホームスポット 　と LTE 同じ室内で使っていました。 パソコンではプロバイダー　J:com のメール送受信 iPhone,iPad miniでは　　nifty,　auからのメールを受信していますが いつも使っている　auからのメールの送受信も出来ませんでした。 当然LINEもweb検索も出来ませんでしたが 夕方になって　自然に回復しました。 これは一体どこに原因が有ったのでしょうか？ どなたかお教え下さい。

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  • J:COM PHONE
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  • 2013-05-26 11:30
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• JCOM 電話

  電話がかからない時に連絡する先は？ ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2014-12-26 13:49

• 電話の外線が繋がらない

  電話が親機も子機も外線とつながりません。両方とも電源は入っています。 ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • J:COM PHONE
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  • 2015-05-08 09:09