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Q&A

  • 1GB追加したがキャンセルしたい

    昨日1GBを追加したのですが、間違って必要のない端末に追加してしまいましたキャンセルしたいのですが、キャンセルできますでしょうか、?できるようでありましたら、手...

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    • 2018-10-15 15:20
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  • ドコモスマホ→格安スマホに移行したい

    ドコモ光とドコモのスマホサービスを使っている。通信費の負担が重いのでスマートホンを格安スマホに変更したい。以前その相談をNTTのカスタマーサービスに伺ったら「光...

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    • 2018-10-13 20:01
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    携帯電話保償サービスで送られてくる携帯は着払いですか? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

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    • 2018-10-12 16:14

  • 保護フィルム 貼り付けサービス

    約2週間前にドコモショップで携帯を購入しました。その際にガラスの保護フィルムを買い、貼り付けサービスがあったので貼って貰いました。 貼って頂いたときは少し斜め...

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    • 2018-10-12 01:57
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  • ドコモ光の接続先

    ドコモ光を新規契約しました。 ルーターが届き、設定を済ませたあとスピードテストをおこなったところ、接続先が「AU」と表示されました。 これについて何かご存知の方...

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    • 2018-10-12 00:07
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  • dフォトになってSDカードの中の写真

    フォトコレクションからdフォトに変わってから、今までは右上で本体とSDカードを選べたと思うのですが 今はSDカードの中身をどこで見られるかわからなくなりました ...

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    • 2018-05-06 08:49
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  • プラスメッセージが特定の無線LAN環境下で使えない

    他の方も質問されていて解決していない案件です。+メッセージをインストールしたのですが、4G通信では問題なく使えますが、自宅マンションのWIFI環境だと「ネットワ...

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    • 2018-07-16 15:51
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  • らくらくスマホでLINEがダウンロードできない

    ばっちゃまのらくらくスマホのLINEがダウンロードできなくて困ってます。 どうやらLINEのサポートから外れたみたいで新しいアプリのダウンロードを促されるもダウ...

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    • 2017-10-01 17:27
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  • dフォトが使えません

    前のフォトコレクションアプリからdフォトになったのに、利用承諾をしたのにもかかわらず、アプリが作動しません。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス...

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    • 2018-04-12 00:09
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  • Android8.0へのバージョンアップ

    Xperia XZ Premium SO-04Jで、Android8.0へのバージョンアップしたいのですが、「設定」アプリを起動→「端末情報」→「ソフトウェアア...

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    • 2017-12-26 17:37
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  • スマホのネットがつながりません。

    ネットが全くつながらなくなってしまいました。Youtubeもツイッターも使えません。併用しているタブレットも同じ状態です。 データ通信は有効設定になっています...

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    • 2014-01-06 07:23
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  • スマホの活用方法は?

    ガラケーで不便はなかったのですが、ガラケーの故障を機にスマホになりました。 購入時には、何かと高機能で便利だと思い感動しました。 しかし、ドコモのXiパケホーダ...

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    • 2014-01-03 15:21
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  • iPhoneとスマホ

    いつも質問させていただいてありがとうございます。 今回はiPhoneとスマホについて質問させてください。 今docomoのガラケーを使用しています。 最近...

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    • 2014-01-06 00:24
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  • エヴァンゲリオン スマホ SH-06D 不具合

    入手された見なさん満足されていりますか?? 私は昨日入手しました。 昨日は通話だけしか使用しなかったので、特に問題はなかったのですが、 今日は散々でした。...

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    • 回答16件
    • 2012-07-01 22:25
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  • 携帯を換えない頑固者について

    私のまわりに、未だにムーバを使っている人がいます。 その方の奥さんはFOMAです、 家族通話や、メールなど考えてもFOMAに替えた方がいいと勧めても耳を傾けま...

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    • 2010-12-03 15:32
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  • プラスメッセージが特定の無線LAN環境下で使えない

    他の方も質問されていて解決していない案件です。+メッセージをインストールしたのですが、4G通信では問題なく使えますが、自宅マンションのWIFI環境だと「ネットワ...

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    • 2018-07-16 15:51
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  • dフォトになってSDカードの中の写真

    フォトコレクションからdフォトに変わってから、今までは右上で本体とSDカードを選べたと思うのですが 今はSDカードの中身をどこで見られるかわからなくなりました ...

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    • 2018-05-06 08:49
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  • Android 8.0通知ドットが表示されない

    SH-01KにMobileIronGoを導入して、仕事プロファイルのアプリを使用します。個人プロファイルのアプリを無効にしたところ、通知ドットが表示されなくなり...

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    • 2018-10-05 12:05
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  • GALAXYs9+の予測変換について

    GALAXYs9+を使用していますが、タッチしても反応しないことがあります。 例えば、「行ってきます

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    • 2018-10-02 07:44

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