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Q&A

  • エクスペリアがPCにつながらない

    エクスペリアSO-04Jについて質問させていただきます。 先日android8.0にバージョンアップ後、初めて今日ウィンドウズPC(WIN10)に接続をしようと...

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    • 2018-04-21 18:58
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  • モバイルデータ通信

    ケータイ補償サービスを使い新しい電話がきましたが、モバイルデータ通信が出来ない状況です。設定をみるとSIMは認識しているようですが解決方法がわかりません ※O...

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    • 2018-04-21 12:45
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  • 電話を掛けられなくなりました。

    androidのスマホで電話をかけようとすると、『電話をかけるにはwifi通話を有効にしてください』と表示されます。どのように対処したらよいでしょうか? ※O...

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    • 2018-04-18 19:51
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  • XPERIA SO-01k イヤホン認識不良

    買ったばかりのXPERIAです。 イヤホンで音楽を聴こうとしましたが差しても認識せずスマホのスピーカーから音がでます。 再起動を何度もかけても、セーフモードから...

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    • 2018-04-18 15:54
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  • dアカウント設定について

    dアカウント設定を試みましたが設定の最後に「機種を購入したときのパスワードの入力」という画面になり、中古なので購入時のパスワードが不明で、入力は、しませんでした...

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    • 2018-04-18 15:03
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  • Android8.0へのバージョンアップ

    Xperia XZ Premium SO-04Jで、Android8.0へのバージョンアップしたいのですが、「設定」アプリを起動→「端末情報」→「ソフトウェアア...

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    • 2017-12-26 17:37
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  • らくらくスマホでLINEがダウンロードできない

    ばっちゃまのらくらくスマホのLINEがダウンロードできなくて困ってます。 どうやらLINEのサポートから外れたみたいで新しいアプリのダウンロードを促されるもダウ...

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    • 2017-10-01 17:27
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  • ドコモショップ最悪

    ドコモショップにタブレットの解約に行きました。色々言われ、なかなか解約に応じてもらえませんでした。docomo withに興味があったので、話を聞かせてもらう...

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    • 2017-09-30 11:14
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  • 迷惑電話

    毎日不審電話がかかってきます。相手側の番号が表示されないので、着信拒否設定できません。対策を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス...

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    • 2017-10-12 21:40
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  • 持込機種変でsimロック解除できますか?

    持込機種変をしました。 中古ショップで購入した新古品です。 そのスマホ(galaxy S5)のsimロック解除はできるのでしょうか? 2015/5月以前に発売の...

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    • 2017-09-05 15:29
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  • スマホのネットがつながりません。

    ネットが全くつながらなくなってしまいました。Youtubeもツイッターも使えません。併用しているタブレットも同じ状態です。 データ通信は有効設定になっています...

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    • 回答51件
    • 2014-01-06 07:23
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  • スマホの活用方法は?

    ガラケーで不便はなかったのですが、ガラケーの故障を機にスマホになりました。 購入時には、何かと高機能で便利だと思い感動しました。 しかし、ドコモのXiパケホーダ...

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    • 2014-01-03 15:21
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  • iPhoneとスマホ

    いつも質問させていただいてありがとうございます。 今回はiPhoneとスマホについて質問させてください。 今docomoのガラケーを使用しています。 最近...

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    • 回答30件
    • 2014-01-06 00:24
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  • エヴァンゲリオン スマホ SH-06D 不具合

    入手された見なさん満足されていりますか?? 私は昨日入手しました。 昨日は通話だけしか使用しなかったので、特に問題はなかったのですが、 今日は散々でした。...

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    • 回答16件
    • 2012-07-01 22:25
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  • 携帯を換えない頑固者について

    私のまわりに、未だにムーバを使っている人がいます。 その方の奥さんはFOMAです、 家族通話や、メールなど考えてもFOMAに替えた方がいいと勧めても耳を傾けま...

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    • 2010-12-03 15:32
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  • dフォトが使えません

    前のフォトコレクションアプリからdフォトになったのに、利用承諾をしたのにもかかわらず、アプリが作動しません。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス...

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    • 2018-04-12 00:09
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  • 機種変更後のパスワードロック頻発について

    先日iPhone5sから、iPhone8に機種変更しました。 オンラインショップで手軽に買えて、データ移行もうまくいったのですが、ドコモメールのみ上手く送受信が...

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    • 2018-01-18 08:11
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  • 海外での使い方

    お世話になります。 「らくらくスマホ4」を使っています。 LINEで海外から日本にメールを送信する方法と海外から日本に電話する方法を教えてください。 ※OKW...

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    • 2018-02-16 17:44
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  • プロセスcom.android.phoneが停止

    galaxcynote8にプロセスcom.android.phoneは停止しましたの表示が出て操作できなくなりました。解決策わかる方いましたら、ご回答お願いしま...

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    • 2018-04-05 00:45
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