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Q&A

  • iPhone7が圏外のままです。

    以前使っていたiPhone7の画面が破損したため新しいiPhone7と本体交換し、バックアップなどしてデータの移行はほぼ完了しましたが圏外のままです。 再起動や...

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    • 2018-08-20 10:13
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  • galaxy feelに高感度タッチ操作はないの?

    Galaxy feelを購入しました。 Galaxyには高感度タッチ操作があるはずですが見つかりません。 調べると、Galaxyは高感度タッチ操作があると分かり...

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    • 2018-08-19 09:35
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  • 2台目プラス廃止とシェアパック加入

    現在、スマホ(SH-01K)とタブレット(d-01J)を2台目プラスのベーシックパックに契約して使用しています。 この度、一緒に住んでいる母が、ガラケーからス...

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    • 2018-08-18 17:53
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  • NFC/おサイフケータイロック

    上記ロックパスワードを設定した記憶がありませんがロックがかってしまっています。忘れただけかもしれません。 解除の方法がわからず困っていますので教えてもらえたら助...

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    • 2018-08-18 05:12
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    ■ご利用機種:Galaxy S8 国際SMSについて教えてください。韓国にSMSを送りたいのですが送信ができませんでした。ちなみに宛先が電話番号ではなく#(4...

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    • 2018-08-17 14:38
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  • dフォトになってSDカードの中の写真

    フォトコレクションからdフォトに変わってから、今までは右上で本体とSDカードを選べたと思うのですが 今はSDカードの中身をどこで見られるかわからなくなりました ...

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    • 2018-05-06 08:49
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  • プラスメッセージが特定の無線LAN環境下で使えない

    他の方も質問されていて解決していない案件です。+メッセージをインストールしたのですが、4G通信では問題なく使えますが、自宅マンションのWIFI環境だと「ネットワ...

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    • 2018-07-16 15:51
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  • らくらくスマホでLINEがダウンロードできない

    ばっちゃまのらくらくスマホのLINEがダウンロードできなくて困ってます。 どうやらLINEのサポートから外れたみたいで新しいアプリのダウンロードを促されるもダウ...

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    • 2017-10-01 17:27
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  • dフォトが使えません

    前のフォトコレクションアプリからdフォトになったのに、利用承諾をしたのにもかかわらず、アプリが作動しません。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス...

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    • 2018-04-12 00:09
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  • Android8.0へのバージョンアップ

    Xperia XZ Premium SO-04Jで、Android8.0へのバージョンアップしたいのですが、「設定」アプリを起動→「端末情報」→「ソフトウェアア...

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    • 2017-12-26 17:37
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  • スマホのネットがつながりません。

    ネットが全くつながらなくなってしまいました。Youtubeもツイッターも使えません。併用しているタブレットも同じ状態です。 データ通信は有効設定になっています...

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    • 2014-01-06 07:23
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  • スマホの活用方法は?

    ガラケーで不便はなかったのですが、ガラケーの故障を機にスマホになりました。 購入時には、何かと高機能で便利だと思い感動しました。 しかし、ドコモのXiパケホーダ...

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    • 2014-01-03 15:21
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  • iPhoneとスマホ

    いつも質問させていただいてありがとうございます。 今回はiPhoneとスマホについて質問させてください。 今docomoのガラケーを使用しています。 最近...

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    • 2014-01-06 00:24
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  • エヴァンゲリオン スマホ SH-06D 不具合

    入手された見なさん満足されていりますか?? 私は昨日入手しました。 昨日は通話だけしか使用しなかったので、特に問題はなかったのですが、 今日は散々でした。...

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    • 2012-07-01 22:25
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  • 携帯を換えない頑固者について

    私のまわりに、未だにムーバを使っている人がいます。 その方の奥さんはFOMAです、 家族通話や、メールなど考えてもFOMAに替えた方がいいと勧めても耳を傾けま...

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    • 2010-12-03 15:32
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  • らくらくスマホでLINEがダウンロードできない

    ばっちゃまのらくらくスマホのLINEがダウンロードできなくて困ってます。 どうやらLINEのサポートから外れたみたいで新しいアプリのダウンロードを促されるもダウ...

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    • 2017-10-01 17:27
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  • プラスメッセージが特定の無線LAN環境下で使えない

    他の方も質問されていて解決していない案件です。+メッセージをインストールしたのですが、4G通信では問題なく使えますが、自宅マンションのWIFI環境だと「ネットワ...

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    • 2018-07-16 15:51
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  • dフォトになってSDカードの中の写真

    フォトコレクションからdフォトに変わってから、今までは右上で本体とSDカードを選べたと思うのですが 今はSDカードの中身をどこで見られるかわからなくなりました ...

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    • 2018-05-06 08:49
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  • 災害救助法適用地域の支援措置について

    平成30年7月豪雨による災害にかかる災害救助法適用地域のお客さまに対する支援措置についてですが、災害救助法が適用された地域に「契約者住所」があれば、2. 携帯電...

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    • 2018-07-16 13:23
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  • 容量低下メッセージ

    d-01使ってます 容量低下してますというメッセージが消えなくなりました。 写真をSDに移したり不要なモノを削除してみたんですが、消えません どうすれば良いでし...

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    • 2018-05-10 20:36
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    ■ご利用機種:Galaxy S8 国際SMSについて教えてください。韓国にSMSを送りたいのですが送信ができませんでした。ちなみに宛先が電話番号ではなく#(4...

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    • 2018-08-17 14:38
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