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Q&A

  • バックアップ

    バックアップの仕方がわかりません。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

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    • 2019-04-23 14:28

  • 速度制限時の1GB追加について

    家族4人でシェアパックに加入しています。 1人1人に使えるデータ通信料を制限しています。 父 上限なし 母2GB 弟10GB 私10GB 母と私は使いきっていな...

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    • 2019-04-23 09:05
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  • d払いアプリのログイン

    ガラケー回線でdアカウントを持っています。 MVNO回線でスマホを持っています。 このスマホにd払いアプリを入れたのですが、ログインができません。(Wi-fi接...

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    • 2019-04-22 20:49
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  • ゴールドカードのポイント獲得

    ドコモユーザーです。 DCMXからゴールドカードに切り替えを検討していまして、8000円相当のポイントが特典としてもらえるようなのですが、 この件で質問です。↓...

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    • 2019-04-22 10:31
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  • 待ち受け

    ソニー製のドコモのスマホを利用しているのですが、いろいろいじっていたら、待ち受けの画面が変わってしまい、元のものに戻したいのですが、どうしたら戻せますか? ※...

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    • 2019-04-22 09:39
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  • dフォトになってSDカードの中の写真

    フォトコレクションからdフォトに変わってから、今までは右上で本体とSDカードを選べたと思うのですが 今はSDカードの中身をどこで見られるかわからなくなりました ...

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    • 2018-05-06 08:49
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  • プラスメッセージが特定の無線LAN環境下で使えない

    他の方も質問されていて解決していない案件です。+メッセージをインストールしたのですが、4G通信では問題なく使えますが、自宅マンションのWIFI環境だと「ネットワ...

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    • 2018-07-16 15:51
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  • らくらくスマホでLINEがダウンロードできない

    ばっちゃまのらくらくスマホのLINEがダウンロードできなくて困ってます。 どうやらLINEのサポートから外れたみたいで新しいアプリのダウンロードを促されるもダウ...

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    • 2017-10-01 17:27
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  • dフォトが使えません

    前のフォトコレクションアプリからdフォトになったのに、利用承諾をしたのにもかかわらず、アプリが作動しません。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス...

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    • 2018-04-12 00:09
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  • Android8.0へのバージョンアップ

    Xperia XZ Premium SO-04Jで、Android8.0へのバージョンアップしたいのですが、「設定」アプリを起動→「端末情報」→「ソフトウェアア...

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    • 2017-12-26 17:37
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  • スマホのネットがつながりません。

    ネットが全くつながらなくなってしまいました。Youtubeもツイッターも使えません。併用しているタブレットも同じ状態です。 データ通信は有効設定になっています...

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    • 2014-01-06 07:23
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  • スマホの活用方法は?

    ガラケーで不便はなかったのですが、ガラケーの故障を機にスマホになりました。 購入時には、何かと高機能で便利だと思い感動しました。 しかし、ドコモのXiパケホーダ...

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    • 2014-01-03 15:21
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  • iPhoneとスマホ

    いつも質問させていただいてありがとうございます。 今回はiPhoneとスマホについて質問させてください。 今docomoのガラケーを使用しています。 最近...

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    • 2014-01-06 00:24
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  • エヴァンゲリオン スマホ SH-06D 不具合

    入手された見なさん満足されていりますか?? 私は昨日入手しました。 昨日は通話だけしか使用しなかったので、特に問題はなかったのですが、 今日は散々でした。...

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    • 2012-07-01 22:25
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  • 携帯を換えない頑固者について

    私のまわりに、未だにムーバを使っている人がいます。 その方の奥さんはFOMAです、 家族通話や、メールなど考えてもFOMAに替えた方がいいと勧めても耳を傾けま...

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    • 2010-12-03 15:32
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  • IPアドレス取得失敗(自宅Wifi)

    自宅のwifiルータにて、スマホ、タブレット2台は繋がるのですが、1台(SC-03K)繋がりません。 IPアドレス取得失敗 と出ますが、何か方法あるでしょうか?...

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    • 2018-10-21 21:44
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  • ドコモガラケーからiPhoneへのメールデータ移行

    昨日ついにドコモガラケー(P-01F)を卒業し、iPhoneXRに機種変更しました。 ドコモショップの店頭で電話帳データや写真データは移行しましたが、ガラケーで...

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    • 2019-02-09 01:46
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  • あんしんフィルター

    オンラインショップで新規契約(契約者:親、利用者:子)するのですが、「あんしんフィルターは、店頭での設定が義務化」という案内がホームページに書かれています。あん...

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    • 2019-03-05 06:37
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  • Xperiaのテーマ変更について

    ■ご利用機種:XperiaXZ2 SO-03K ■アプリバージョン:テーマアプリ 5.3.A.0.4 ■OSバージョン:9 ■サービス名:テーマ変更、着せ替え ...

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    • 2019-04-16 21:56
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  • 通話中にメール音が不快

    SO-01Lを使用してるのですが、通話中にメールなど届くと耳障りの嫌な音がするのですが、なんとかなる方法しらないですか? 使用しているユーザーに聞くとみんなが言...

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    • 2019-04-12 09:25
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  • Twitterが使えない

    GalaxyFeel SC04J ユーザーです。3月末のソフトウェアアップデート以降、Twitterが開けなくなりました。起動すると、「応答していません」と表示...

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    • 2019-04-06 08:28
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  • dポイントクラブアンケートがフリーズする

    dポイントクラブのアンケートに回答していると次第に動作が遅くなりついにはフリーズしてしまいます 解決法はありますか? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・...

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    • 2019-04-05 17:54
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  • AQUOS sh-03k 着信音・通知音の再生

    ■ご利用機種:sh-03k 着信音や通知音を設定する方法はわかっているのですが、今設定している音の再生箇所はどこでしょうか。 設定箇所には、今設定されている音声...

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    • 2019-03-29 13:49
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