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Q&A

  • ドコモオンラインでの家族の携帯の機種変更方法

    ドコモオンラインで家族の携帯の機種変更をしたいのですが、画面上には主回線の電話番号での手続きになってしまいます。どうしたらよいでしょうか? ※OKWAVEより...

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    • 2018-06-21 22:06
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  • アンドロイドからガラケーへ

    よろしくお願いします。アンドロイド携帯からガラケーに機種変しました。その場合のアンドロイド使用時に使っていたgooglepayはどのような扱いになるのでしょうか...

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    • 2018-06-21 20:48
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  • 中古iPhoneについて

    質問を2つさせてください! 中古iPhoneでシェアパック入れますか? 中古iPhoneだと月々の料金が高くなりますか? ※OKWAVEより補足:「ドコモの...

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    • 2018-06-18 17:21
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  • ドコモwifiについての質問です

    お世話になります。今現在ドコモ光を契約しております。プロバイダーはOCNです。 スマホはドコモで契約しております。 ノートパソコンを最近使うようになり、ドコモw...

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    • 2018-06-18 14:24
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  • SONYエクスぺリアのSO-02Jで画面が真っ暗

    SONYエクスぺリアのSO-02Jで、再起動後に画面が真っ暗になり、何も操作できません。電話すると着信はできているので、稼働はしているようです。 何回、再起動し...

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    • 2018-06-18 09:44
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  • dフォトが使えません

    前のフォトコレクションアプリからdフォトになったのに、利用承諾をしたのにもかかわらず、アプリが作動しません。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス...

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    • 2018-04-12 00:09
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  • Android8.0へのバージョンアップ

    Xperia XZ Premium SO-04Jで、Android8.0へのバージョンアップしたいのですが、「設定」アプリを起動→「端末情報」→「ソフトウェアア...

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    • 2017-12-26 17:37
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  • インターネットが5分で落ちる

    ドコモ光のインターネット接続が5分位ですぐに切れてしまう。GE-ONU PR-400MIを再起動すればしばらくは繋がるが、同じようにまた切れる。原因が分かりませ...

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    • 2018-05-03 00:56
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  • らくらくスマホでLINEがダウンロードできない

    ばっちゃまのらくらくスマホのLINEがダウンロードできなくて困ってます。 どうやらLINEのサポートから外れたみたいで新しいアプリのダウンロードを促されるもダウ...

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    • 2017-10-01 17:27
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  • 迷惑電話

    毎日不審電話がかかってきます。相手側の番号が表示されないので、着信拒否設定できません。対策を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス...

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    • 2017-10-12 21:40
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  • スマホのネットがつながりません。

    ネットが全くつながらなくなってしまいました。Youtubeもツイッターも使えません。併用しているタブレットも同じ状態です。 データ通信は有効設定になっています...

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    • 回答51件
    • 2014-01-06 07:23
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  • スマホの活用方法は?

    ガラケーで不便はなかったのですが、ガラケーの故障を機にスマホになりました。 購入時には、何かと高機能で便利だと思い感動しました。 しかし、ドコモのXiパケホーダ...

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    • 2014-01-03 15:21
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  • iPhoneとスマホ

    いつも質問させていただいてありがとうございます。 今回はiPhoneとスマホについて質問させてください。 今docomoのガラケーを使用しています。 最近...

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    • 2014-01-06 00:24
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  • エヴァンゲリオン スマホ SH-06D 不具合

    入手された見なさん満足されていりますか?? 私は昨日入手しました。 昨日は通話だけしか使用しなかったので、特に問題はなかったのですが、 今日は散々でした。...

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    • 2012-07-01 22:25
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  • 携帯を換えない頑固者について

    私のまわりに、未だにムーバを使っている人がいます。 その方の奥さんはFOMAです、 家族通話や、メールなど考えてもFOMAに替えた方がいいと勧めても耳を傾けま...

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    • 2010-12-03 15:32
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  • dフォトになってSDカードの中の写真

    フォトコレクションからdフォトに変わってから、今までは右上で本体とSDカードを選べたと思うのですが 今はSDカードの中身をどこで見られるかわからなくなりました ...

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    • 2018-05-06 08:49
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  • 容量低下メッセージ

    d-01使ってます 容量低下してますというメッセージが消えなくなりました。 写真をSDに移したり不要なモノを削除してみたんですが、消えません どうすれば良いでし...

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    • 2018-05-10 20:36
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  • 海外での音声電話について

    フランスに行くときにレンタルWi-Fiを持っていく予定です。現地で音声電話を使う場合、ローミングをオンにしなければなりませんか?その場合、通信を始めてしまい、高...

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    • 2018-05-16 17:22
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  • NX!メール

    ARROWSタブレット F-02K にてNX!メールで、メールアカウント設定をするのですが、「サーバーに接続できません」となり、設定ができません。因みに複数台設...

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    • 2018-06-07 08:02
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