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OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

  • シェアパックプランの変更について

    現在家族4人でシェアパック15を契約しています。 これをウルトラシェアパック30に変更しようと思っています。 オンラインで変更する場合、親回線でMy DoCoM...

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    • 2019-08-18 19:28
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  • クレジットカード会社会員番号について

    今月から携帯使用料金をクレジットカード決済に変更しました。明細がわかるように毎月の利用料金のご案内が紙で届きます。その中で、ご利用クレジット会社はdカード(id...

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    • 2019-08-17 23:30
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  • 「つながりほっとサポート」は他キャリアでも大丈夫?

    「つながりほっとサポート」のspモード版では、最大10アドレスが「つながりメンバー」になれるとありますが、他キャリアでも「つながりメンバー」になれますか? ※...

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    • 2019-08-17 11:40
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  • 海外パケホーダイについて

    海外パケホーダイを契約してます。 このたび娘たちと3人で海外旅行します。 海外パケホーダイは1日最大3000円くらいで使えるそうですが パケットを娘たちとシェア...

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    • 2019-08-16 17:19
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  • 海外パケホーダイについて

    海外パケホーダイを契約してます。 このたび娘たちと3人で海外旅行します。 1日最大3000円ちょっとでパケットパックを海外でも使えるそうですが、娘ふたりとパケッ...

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    • 2019-08-16 17:07
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  • dフォトになってSDカードの中の写真

    フォトコレクションからdフォトに変わってから、今までは右上で本体とSDカードを選べたと思うのですが 今はSDカードの中身をどこで見られるかわからなくなりました ...

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    • 2018-05-06 08:49
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  • プラスメッセージが特定の無線LAN環境下で使えない

    他の方も質問されていて解決していない案件です。+メッセージをインストールしたのですが、4G通信では問題なく使えますが、自宅マンションのWIFI環境だと「ネットワ...

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    • 2018-07-16 15:51
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  • らくらくスマホでLINEがダウンロードできない

    ばっちゃまのらくらくスマホのLINEがダウンロードできなくて困ってます。 どうやらLINEのサポートから外れたみたいで新しいアプリのダウンロードを促されるもダウ...

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    • 2017-10-01 17:27
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  • dフォトが使えません

    前のフォトコレクションアプリからdフォトになったのに、利用承諾をしたのにもかかわらず、アプリが作動しません。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス...

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    • 2018-04-12 00:09
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  • Android8.0へのバージョンアップ

    Xperia XZ Premium SO-04Jで、Android8.0へのバージョンアップしたいのですが、「設定」アプリを起動→「端末情報」→「ソフトウェアア...

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    • 2017-12-26 17:37
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  • スマホのネットがつながりません。

    ネットが全くつながらなくなってしまいました。Youtubeもツイッターも使えません。併用しているタブレットも同じ状態です。 データ通信は有効設定になっています...

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    • 2014-01-06 07:23
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  • スマホの活用方法は?

    ガラケーで不便はなかったのですが、ガラケーの故障を機にスマホになりました。 購入時には、何かと高機能で便利だと思い感動しました。 しかし、ドコモのXiパケホーダ...

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    • 2014-01-03 15:21
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  • iPhoneとスマホ

    いつも質問させていただいてありがとうございます。 今回はiPhoneとスマホについて質問させてください。 今docomoのガラケーを使用しています。 最近...

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    • 2014-01-06 00:24
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  • エヴァンゲリオン スマホ SH-06D 不具合

    入手された見なさん満足されていりますか?? 私は昨日入手しました。 昨日は通話だけしか使用しなかったので、特に問題はなかったのですが、 今日は散々でした。...

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    • 2012-07-01 22:25
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  • 携帯を換えない頑固者について

    私のまわりに、未だにムーバを使っている人がいます。 その方の奥さんはFOMAです、 家族通話や、メールなど考えてもFOMAに替えた方がいいと勧めても耳を傾けま...

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    • 2010-12-03 15:32
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  • 質問の多いお困りごとはありません。
  • ショートカット名称の変更方法

    Arrows Tab F-04Hを使っています。 Android 7.1.1です。 質問;ホーム画面に追加した、ショートカットの名称を変更したいのですが操作方...

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    • 2019-08-12 10:20
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  • 受信したメールで、画像や動画も表示したい

    so-04jでドコモメールアプリを使っています。受信したメールに画像や動画がついているようなのですが、表示させる方法(設定?)がわかりません。ウイルスが危険だか...

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    • 2019-08-12 03:40
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  • 共有のdポイントカードの登録について

    親と共有のdポイントカードを作りました。 親と子の2枚のカードがありますが、子のカードも登録が必要ですか? 登録しようとするとdポイントカード番号の部分が引っ...

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    • 2019-08-08 00:50
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  • galaxys10+Olympic Games E

    Galaxy S10+ Olympic Games Editionのテーマを一度他のに変えたところ 設定の壁紙とテーマの中からオリジナル壁紙 とオリジナルAlw...

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    • 2019-08-05 16:25
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  • dカードのキャンペーン

    dカードのキャンペーンにエントリーできません。50%ポイントが当たるキャンペーンで8月1日からなのにエントリーしようとすると7月の表示に。ドコモに問い合わせした...

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    • 2019-08-01 18:26
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