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Q&A

  • 「未読メールがあります」を消したい

    Galaxy s7 edgeを使用しています。突然、(何かのアップデートの結果?)ロック解除後の画面で「未読メールがあります」というポップアップが出てくるように...

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    • 2018-12-12 16:56
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  • ガラ系の携帯電話

    ガラ系の携帯電話はいつ頃まで利用できますか 現在ガラ系の携帯電話は正式には販売していないのですか ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての...

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    • 2018-12-11 19:53
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  • 機能制限のパスワード

    iPhone616Gの携帯を初期化しようとしたら機能制限がonになってました。ですがパスがわからず出来ません。 新しい携帯としての初期化はしたくありません。 ど...

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    • 2018-12-11 13:32
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  • Androidアップデート後LINEの動作が遅く

    12月8日にAndroidバージョン8.1.0へとアップデートしたのですが、その後LINEが重くなって、ひどいときなどはスタンプなどを打つのに2分ほどもかかるよ...

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    • 2018-12-09 04:41
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  • メール受信できません

    ドコモメールを利用しようとすると、メールサーバーIMAP2が応答しません。というエラーメッセージが出てしまい、受信することが出来ません。どのようにすれば直ります...

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    • 2018-12-07 12:54
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  • dフォトになってSDカードの中の写真

    フォトコレクションからdフォトに変わってから、今までは右上で本体とSDカードを選べたと思うのですが 今はSDカードの中身をどこで見られるかわからなくなりました ...

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    • 2018-05-06 08:49
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  • プラスメッセージが特定の無線LAN環境下で使えない

    他の方も質問されていて解決していない案件です。+メッセージをインストールしたのですが、4G通信では問題なく使えますが、自宅マンションのWIFI環境だと「ネットワ...

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    • 2018-07-16 15:51
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  • らくらくスマホでLINEがダウンロードできない

    ばっちゃまのらくらくスマホのLINEがダウンロードできなくて困ってます。 どうやらLINEのサポートから外れたみたいで新しいアプリのダウンロードを促されるもダウ...

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    • 2017-10-01 17:27
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  • dフォトが使えません

    前のフォトコレクションアプリからdフォトになったのに、利用承諾をしたのにもかかわらず、アプリが作動しません。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス...

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    • 2018-04-12 00:09
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  • Android8.0へのバージョンアップ

    Xperia XZ Premium SO-04Jで、Android8.0へのバージョンアップしたいのですが、「設定」アプリを起動→「端末情報」→「ソフトウェアア...

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    • 2017-12-26 17:37
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  • スマホのネットがつながりません。

    ネットが全くつながらなくなってしまいました。Youtubeもツイッターも使えません。併用しているタブレットも同じ状態です。 データ通信は有効設定になっています...

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    • 回答51件
    • 2014-01-06 07:23
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  • スマホの活用方法は?

    ガラケーで不便はなかったのですが、ガラケーの故障を機にスマホになりました。 購入時には、何かと高機能で便利だと思い感動しました。 しかし、ドコモのXiパケホーダ...

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    • 2014-01-03 15:21
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  • iPhoneとスマホ

    いつも質問させていただいてありがとうございます。 今回はiPhoneとスマホについて質問させてください。 今docomoのガラケーを使用しています。 最近...

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    • 2014-01-06 00:24
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  • エヴァンゲリオン スマホ SH-06D 不具合

    入手された見なさん満足されていりますか?? 私は昨日入手しました。 昨日は通話だけしか使用しなかったので、特に問題はなかったのですが、 今日は散々でした。...

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    • 2012-07-01 22:25
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  • 携帯を換えない頑固者について

    私のまわりに、未だにムーバを使っている人がいます。 その方の奥さんはFOMAです、 家族通話や、メールなど考えてもFOMAに替えた方がいいと勧めても耳を傾けま...

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    • 2010-12-03 15:32
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  • IPアドレス取得失敗(自宅Wifi)

    自宅のwifiルータにて、スマホ、タブレット2台は繋がるのですが、1台(SC-03K)繋がりません。 IPアドレス取得失敗 と出ますが、何か方法あるでしょうか?...

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    • 2018-10-21 21:44
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  • プラスメッセージが特定の無線LAN環境下で使えない

    他の方も質問されていて解決していない案件です。+メッセージをインストールしたのですが、4G通信では問題なく使えますが、自宅マンションのWIFI環境だと「ネットワ...

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    • 2018-07-16 15:51
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  • dフォトになってSDカードの中の写真

    フォトコレクションからdフォトに変わってから、今までは右上で本体とSDカードを選べたと思うのですが 今はSDカードの中身をどこで見られるかわからなくなりました ...

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    • 2018-05-06 08:49
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  • Galaxynote9ウィジェット表示

    ■ご利用機種:Galaxynote9 ■アプリバージョン: ■OSバージョン:8.1.0 ■聞きたいことを詳しく教えてください:Galaxynote9を使用して...

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    • 2018-11-24 14:01
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  • ドコモメールフォルダーの重複

    iPhone6からXsに機種変更しました。 メール設定もドコモショップでやってもらいました。 ところがドコモメールフォルダー、R/Sフォルダーが各2個出てきます...

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    • 2018-11-24 06:48
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  • 【SO-01L】直接発信のホーム画面追加

    SO-01L XPERIA XZ3にて、直接発信ウィジェットをホーム画面に追加するのですが、 追加はされるものの時間が経過すると消えてしまいます。何度やっても消...

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    • 2018-11-20 13:20
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