利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

Q&A

  • キャッシュバック

    今年6月にSTnet(株)の営業さんより ピカラ光サービス申し込みをする際に、 4万円のキャッシュバックを頂ける話がありまして、 その件で質問したいのですが、 ...

    • 締切済
    • 困ってます
    • ピカラ光ねっと
    • 回答3件
    • 2018-10-23 11:45
    全部見る

  • 解約後の料金請求について

    9月に個人契約を解約し10月からマンションのまるごとピカらに契約を変更しました。 オペレーターの話では請求は10月までとの事だったのですがクレジットの11月の請...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • ピカラ光ねっと
    • 回答3件
    • 2018-10-22 21:52
    全部見る

  • 解約したんですが。

    今年2月いっぱいで解約しました。 その後電話連絡など一切ありません。 クレジット払いにしてるので、もう支払いが終わってないといけないはずなのに、未だに10,00...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • ピカラ光ねっと
    • 回答3件
    • 2018-06-11 12:46
    全部見る

  • インターネットに繋がりません

    TplinkのArcherC55をネット使用無料のマンションで無線LANで使い始めたのですが、スマホとの接続は出来るものの『インターネットは利用出来ません』と表...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • ピカラ光ねっと
    • 回答3件
    • 2018-04-02 18:29
    全部見る

  • WPAとWEPの違い

    基本的なことで申し訳ないのですが WPAとWEPって何が違うんでしょうか?? 何が良いのか、どちらが良いのかなど教えていただけると嬉しいです! ※OKWAV...

    • 締切済
    • 困ってます
    • ピカラ光ねっと
    • 回答3件
    • 2017-12-03 22:32
    全部見る

  • 無線の中継器のおすすめを教えてください

    無線の中継器ってどういうのがオススメですか??? みなさんの意見を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」についての質問で...

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • ピカラ光ねっと
    • 回答3件
    • 2017-12-01 15:56
    全部見る

  • ネットが途切れてしまう現象の改善方法

    ピカラのインターネットを利用しています。 LANケーブル使った有線接続は安定してるのですが、 Wi-Fi接続にすると、時々ネットが途切れてしまいます。 どうすれ...

    • 締切済
    • 困ってます
    • ピカラ光ねっと
    • 回答3件
    • 2017-10-29 23:58
    全部見る

  • PCの無線設定について

    うちのPCはWindows10なんですが無線設定が分かりません。 どこを設定すれば繋がるのでしょうか?? すみませんがご存知の方いらっしゃいましたらご教示お願...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • ピカラ光ねっと
    • 回答3件
    • 2017-10-29 21:11
    全部見る

  • 2.4GHz帯でネットを安定させるには

    ピカラの無線ルーター(WH832A)を利用しています。 5GHzではWi-Fi接続は安定するのですが、2.4GHzでは、頻繁に途切れてインターネットが使えなくな...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • ピカラ光ねっと
    • 回答3件
    • 2017-10-29 20:11
    全部見る

  • インターネットの速度が急に遅くなりました。

    インターネットにあまり詳しくないのですが、 昨晩くらいからインターネットの速度が急に遅くなりました。 インターネットが急に遅くなった場合、 原因解明のためにまず...

    • 締切済
    • 困ってます
    • ピカラ光ねっと
    • 回答3件
    • 2017-10-27 14:26
    全部見る

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する

質問する24時間以内の回答率95.6%

STNetは快適な暮らしと豊かな社会を実現するために、情報通信のプロフェッショナルとして、自ら挑戦し、未来を切り開くことにより、信頼される企業であり続けます。