Q&A

  • youtube視聴中スマホのWi-Fiも切れる

    自宅のテレビ(ビエラEX750)のyoutubeアプリで視聴していると、しばらくして映像がストップ、気が付くと手元のスマホ(iPhone、Android)もWi...

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    • 2018-01-30 10:45
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  • ネットの速度が遅くて困っています

    インターネットの速度が遅い。どうすればいいですか ※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」についての質問です。

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    • 2017-10-27 15:48

  • パソコンの無線LAN接続について

    自分はLANケーブルでネットしているのですが、今度子供にパソコンを購入しようと思います。子供のパソコンは無線LANでつなぎたいと思います。 そのパソコンはWIN...

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    • 2017-10-27 12:09
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  • IPアドレスの変更

    ルーターの設定で、IPアドレスの体系を「192.168.3.〇〇」に変更したいのですが、可能でしょうか。 ※OKWAVEより補足:「Pikara by STN...

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    • 2018-01-29 12:49
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  • どうやったらメール送信できるようになりますか

    メールの送信ができません。 メールを送信すると、以下の英語のメッセージが返ってきます。 どうすればメール送れますか?(○○の箇所に送った先のメールアドレスが書か...

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    • 2017-10-27 10:48
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  • WiFiについて

    ピカラでWiFi接続を契約し、工事をしに来てくれることになりました。 工事までに、自分でルーターの本体を購入しておけば良いのでしょうか? ※OKWAVEより補...

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    • 2018-10-29 02:27
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  • メール送信できず

    OutLook2016使用・ドメイン名ピカラの@ma.pikara.ne.jpを使用しています。あるサークルでWindows10メールの方に対してだけメールが送...

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    • 2018-04-05 15:07
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  • IPV6接続とは?

    IPV6ってよく分からないのですが、結局のところ何がよくなるんですか? ※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」についての質問です。

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    • 2017-12-02 12:40

  • メールアドレスを変更したい。

    メールアドレスを変更したいのですが、@より右側も自由に変更したいです。 例えば、@aaa.comなど。どうやればいいか教えてください。 ※OKWAVEより補足...

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    • 2017-10-27 14:49
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  • キャッシュバック

    今年6月にSTnet(株)の営業さんより ピカラ光サービス申し込みをする際に、 4万円のキャッシュバックを頂ける話がありまして、 その件で質問したいのですが、 ...

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    • ピカラ光ねっと
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    • 2018-10-23 11:45
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