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Q&A

  • youtube視聴中スマホのWi-Fiも切れる

    自宅のテレビ(ビエラEX750)のyoutubeアプリで視聴していると、しばらくして映像がストップ、気が付くと手元のスマホ(iPhone、Android)もWi...

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    • ピカラ光ねっと
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    • 2018-01-30 10:45
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  • ネットの速度が遅くて困っています

    インターネットの速度が遅い。どうすればいいですか ※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」についての質問です。

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    • ピカラ光ねっと
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    • 2017-10-27 15:48

  • パソコンの無線LAN接続について

    自分はLANケーブルでネットしているのですが、今度子供にパソコンを購入しようと思います。子供のパソコンは無線LANでつなぎたいと思います。 そのパソコンはWIN...

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    • ピカラ光ねっと
    • 回答6件
    • 2017-10-27 12:09
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  • 新しいパソコンを購入。設定方法を教えてください。

    光ねっとを利用していますが、PCが壊れたため新しいものを買いました。何から設定していいのか、どうしたらよいのかさっぱりです。どなたか教えてください。 ※OKW...

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    • ピカラ光ねっと
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    • 2019-05-19 00:24
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  • IPアドレスの変更

    ルーターの設定で、IPアドレスの体系を「192.168.3.〇〇」に変更したいのですが、可能でしょうか。 ※OKWAVEより補足:「Pikara by STN...

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    • 2018-01-29 12:49
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  • どうやったらメール送信できるようになりますか

    メールの送信ができません。 メールを送信すると、以下の英語のメッセージが返ってきます。 どうすればメール送れますか?(○○の箇所に送った先のメールアドレスが書か...

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    • ピカラ光ねっと
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    • 2017-10-27 10:48
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  • 解約金について

    ご教授も程お願いします。 現在、ピカラ利用中で災害時に継続が無理になり解約することになった場合は、解約金は発生するのでしょうか。教えていただければと思います。 ...

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    • 2019-07-06 15:24
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  • ピカラ引き込み口について

    ネット回線についてですが、今現在、1階の親の部屋に引き込み口とモデムがあり、2階の私の部屋までは無線回線にてオンラインゲームをしている状態です。しかし階差(真上...

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    • 2019-06-01 21:03
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  • ホームページがアップできなくなりました

    ホームページが更新できなくなりました。「FTPサーバとの通信でエラーが起きました。後でもう一度やり直すか、サービスプロバインダーに確認して下さい」というメッセー...

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    • ピカラ光ねっと
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    • 2018-12-29 11:27
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  • WiFiについて

    ピカラでWiFi接続を契約し、工事をしに来てくれることになりました。 工事までに、自分でルーターの本体を購入しておけば良いのでしょうか? ※OKWAVEより補...

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    • ピカラ光ねっと
    • 回答4件
    • 2018-10-29 02:27
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