利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

質問する

Q&A

  • Nuro 光(戸建)のインターネット回線不安定

    初めて投稿いたします。 Zoomなどで急にインターネット回線が不安定とエラーが出て、しばらくすると私だけフリーズするという現象が起きます。 また、ネット配信動画...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
    • 回答10件
    • 2021-04-19 18:04
    全部見る

  • wifiに繋がってるのにネットに繋がらない

    wifiには繋がってるがネットに繋がらない。 GE-pon-ONUのモデム?も 認証、光回線、電源は点灯 UNIはゆっくり点滅 v6ルーターも電源差し込み口、点...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答3件
    • 2021-03-30 21:29
    全部見る

  • ルーター

    ルーター故障なのか、Powerのランプしか付かなくて、有線も無線もネットに接続できない。 リセットしても何も変わらない。 仕事に支障が出てます。 ※OKWA...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答2件
    • 2021-05-26 18:39
    全部見る

  • ソニーネットワークコミュニケーションズ

    SONYネットワークコミュニケーションから覚えの無い4000えんの請求があった 知らない間に契約していたのなら解約する ※OKWAVEより補足:「So-net...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 料金・お支払い・キャッシュバック​
    • 回答3件
    • 2021-05-27 10:50
    全部見る

  • 開通工事前の機器接続とは?

    「So-netです。工事日:◯月◯日 必ず前日までに機器接続願います。接続しないと再工事となります。1738.jp/sst」というメールが来るのですが、機器接続...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答3件
    • 2021-04-11 11:36
    全部見る

  • 一覧はこちらから
  • NURO光について。

    Sonet光を契約していたのですが、なぜか、今のサービス状況がNURO 光 G2V(戸建)が解除になっていました。この原因はなぜかわかる方は、いらっしゃいますか...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答2件
    • 2021-06-20 22:24
    全部見る

  • 【インターネットに接続できない】

    【前置き】 都内マンション1F 契約した回線:so-net光プラス マンション内にはmzk-kr150nが初期導入 【接続状況】 壁にmzk-kr150n→N...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
    • 回答6件
    • 2021-06-20 17:18
    全部見る

  • NUROでの保存済ソネットウェブメールの閲覧

     昨年,NURO光(戸建て用)に切り替えたところ,今週15日からソネットウェブメールが使えません。メルアドは残っていて,別のPCにあるメールソフトでは本日も受信...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • メールの設定や送受信
    • 回答1件
    • 2021-06-19 21:51
    全部見る

  • webmail

    ログインされたユーザーIDでは現在、本サービスをご利用いただくことはできません。 本サービスのご利用条件(ご利用可能なコース等)をご確認ください。 今までメー...

    • 受付
    • 困ってます
    • メールの設定や送受信
    • 回答1件
    • 2021-06-19 11:15
    全部見る

  • インターネットの接続

    昨日よりSo-net光の利用を開始しました。 ATERM WG1200HS4というレンタル機器を使用してWi-Fiでパソコン、ゲーム機に接続しています。 工事後...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答3件
    • 2021-06-19 09:25
    全部見る

  • 一覧はこちらから
  • 10ギガコースに変更したが、有線でも速度出ない

    auひかりのずっとギガ得プラン利用開始日で質問した者です。 10ギガコースに変更できていることの確認を、So-netのサポートにしてもらいました。 KDDIの通...

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • 【auひかり】ネット接続・設定​
    • 回答15件
    • 2021-03-06 23:37
    全部見る

  • 自宅PCでのネットで最安ってCATV?

    自宅でデスクトップPCだけでインターネットをしたいです。 NTT回線は引いていません。 とりあえず有線ということを前提としています。 現在は、SONETで利用...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 【その他】ネット接続・設定​
    • 回答14件
    • 2016-05-10 16:23
    全部見る

  • so-netの光隼ですが速度が0.2しか出ません

    so-net whis 光S の隼」契約ですが 夜8時くらいからは下りの速度が0.8Mbps、 9時ごろからは0.2~0.3Mbpsしか出ません 有線LAN、...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答12件
    • 2017-05-19 16:04
    全部見る

  • 通信速度が遅すぎで困っております。

    So-net光コラボを使用中です。 通信速度が遅く大変困っております。 無線LANの速度計測をすると、夜の場合、下りが1Mbpsでない事がほとんどです。 逆に上...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答11件
    • 2017-09-10 20:22
    全部見る

  • Nuro 光(戸建)のインターネット回線不安定

    初めて投稿いたします。 Zoomなどで急にインターネット回線が不安定とエラーが出て、しばらくすると私だけフリーズするという現象が起きます。 また、ネット配信動画...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
    • 回答10件
    • 2021-04-19 18:04
    全部見る

  • 一覧はこちらから
  • wi-fi 接続パスワード

    スマホが故障し初期化しましたが、wi-fiの設定画面でパスワードが必要となっているのですが、ネットで検索したがうまく適用できません。 たとえばインターネットアク...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
    • 回答3件
    • 2017-04-12 10:58
    全部見る

  • メール設定について

    Widows10の家族アカウントを作成し、メール設定にてファミリー会員のメールアドレスが設定できません。 最新の設定ではないと表示が出ます。メールアドレスパスワ...

    • 締切済
    • 困ってます
    • メールの設定や送受信
    • 回答2件
    • 2017-07-15 01:03
    全部見る

  • メールの送信ができない

    ノートパソコン(ダイナブック)を購入したが、メールの受信はできるが送信ができない。outlook2016、So-net Webメールも同様。メールアプリは「so...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • メールの設定や送受信
    • 回答3件
    • 2017-03-22 17:55
    全部見る

  • wifiは繋がってるけどインターネット接続できない

    最近So-netの光コラボを利用し始めた者です。無線ルーターでwifiを飛ばしてます。 このwifiをスマホ(android)で利用したいのですが、インターネッ...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答3件
    • 2017-04-09 23:35
    全部見る

  • 一覧はこちらから
  • マカフィー ウェブ保護について

    ドコモ光「タイプA(plala(Sコース))」(旧 So-net for ドコモ光)でマカフィー マルチ デバイス セキュリティを契約しています。マカフィーの状...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • セキュリティソフトの設定
    • 回答0件
    • 2021-06-14 16:59
    全部見る

  • 一覧はこちらから

2021年5月度の貢献ユーザー

週間回答ユーザーランキング(毎週月曜更新)

 

読み込み中です

お知らせ