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OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

  • 最近話題の5G通信について

    昔からソネット光を利用していますが今話題の5Gのサービスがいtyか提供される予定はあるのでしょうか?噂でもいいです。情報があったら教えてください。もしかしてソネ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答4件
    • 2020-02-17 04:10
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  • Wi-Fi接続が切れた

    支払いが1ヶ月分滞納しており、後日支払いさせて頂くのですが、本日急にWi-Fiが繋がらなくなってしまいました これは滞納が原因でしょうか? 停めさせて頂きます...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2020-02-16 23:33
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  • 光電話の不具合

    当方3年前位からNURO光と光電話を利用しております。最近光電話が突然使えなくなったり、インターネットも使えなくなります。症状は急にラジコが止まるので変だと思い...

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    • 回答1件
    • 2020-02-16 17:15
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  • コミファ光のメニュー変更に伴う追加料金の確認

    2/26からコミファ光のホームセレクト300からホームセレクト1Gに変更します。プロバイダーさんはso-netさんのままですが追加料金等かかりますでしょうか ...

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    • 【その他サービス】接続・設定
    • 回答1件
    • 2020-02-16 09:59
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  • NURO光でんわの解約の際のレンタル機器の返却

    NURO光でんわをJcom Phoneに変更し、レンタル機器の返却をするのですが、 何を外して返せばいいのか分かりません・・・ 黒い機器が2種類(大・小)ありそ...

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    • 回答0件
    • 2020-02-15 21:44
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  • so-net web メール終了後について

    so-net Webメールを数年使っていましたが今年の7月にWebメールが終了すると 聞き、それに代わるソネットのメールサービス(有料でも構いません)はありま...

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    • メールの設定や送受信
    • 回答4件
    • 2017-05-22 17:34
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  • メール設定について

    Widows10の家族アカウントを作成し、メール設定にてファミリー会員のメールアドレスが設定できません。 最新の設定ではないと表示が出ます。メールアドレスパスワ...

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    • メールの設定や送受信
    • 回答2件
    • 2017-07-15 01:03
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  • メール送信のみできません

    2-3日前から、メール送信ができなくなりました。メール受信は問題なくできています。 サンダーバードを使っていて送信できなくなったので、Outlookやベッキーを...

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    • メールの設定や送受信
    • 回答2件
    • 2018-01-02 01:07
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  • wi-fi 接続パスワード

    スマホが故障し初期化しましたが、wi-fiの設定画面でパスワードが必要となっているのですが、ネットで検索したがうまく適用できません。 たとえばインターネットアク...

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    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
    • 回答3件
    • 2017-04-12 10:58
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  • 回線速度が遅いのですが?

    So-net光withフレッツSで、回線は1Gbps(ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼)なのですが、測定したところ1.8Mbpsしかありません。LANケ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答7件
    • 2017-05-29 00:43
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  • ニューロ光 戸建て 

    ニューロ光 戸建てに契約しています。 2017年7月14日の夜から急に速度が遅くなりました…。 今日、7月15日なっても 状況変わりません。大手ファイルサーバに...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答15件
    • 2017-07-15 12:30
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  • 自宅PCでのネットで最安ってCATV?

    自宅でデスクトップPCだけでインターネットをしたいです。 NTT回線は引いていません。 とりあえず有線ということを前提としています。 現在は、SONETで利用...

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    • 【その他サービス】接続・設定
    • 回答14件
    • 2016-05-10 16:23
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  • フレッツ光ネクストからコミファへ乗り換えるか?

    Yahoo! BB 光 with フレッツ(NTT西日本)に加入しています。 フレッツ光ネクスト(ファミリー・ハイスピードタイプ)です。 間もなく2年になりま...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答13件
    • 2014-01-14 20:34
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  • so-netの光隼ですが速度が0.2しか出ません

    so-net whis 光S の隼」契約ですが 夜8時くらいからは下りの速度が0.8Mbps、 9時ごろからは0.2~0.3Mbpsしか出ません 有線LAN、...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答12件
    • 2017-05-19 16:04
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  • 通信速度が遅すぎで困っております。

    So-net光コラボを使用中です。 通信速度が遅く大変困っております。 無線LANの速度計測をすると、夜の場合、下りが1Mbpsでない事がほとんどです。 逆に上...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答11件
    • 2017-09-10 20:22
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  • wi-fi 接続パスワード

    スマホが故障し初期化しましたが、wi-fiの設定画面でパスワードが必要となっているのですが、ネットで検索したがうまく適用できません。 たとえばインターネットアク...

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    • 回答3件
    • 2017-04-12 10:58
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  • メール設定について

    Widows10の家族アカウントを作成し、メール設定にてファミリー会員のメールアドレスが設定できません。 最新の設定ではないと表示が出ます。メールアドレスパスワ...

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    • 2017-07-15 01:03
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  • メールの送信ができない

    ノートパソコン(ダイナブック)を購入したが、メールの受信はできるが送信ができない。outlook2016、So-net Webメールも同様。メールアプリは「so...

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    • 回答3件
    • 2017-03-22 17:55
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  • wifiは繋がってるけどインターネット接続できない

    最近So-netの光コラボを利用し始めた者です。無線ルーターでwifiを飛ばしてます。 このwifiをスマホ(android)で利用したいのですが、インターネッ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答3件
    • 2017-04-09 23:35
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  • NURO光でグローバルIPアドレスを変えたい

    一昨日からAmazonプライムビデオでVPN接続扱いとなり、視聴できなくなりました。ネットワーク接続は問題なく出来ています。 Amazonサポートデスクによると...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答6件
    • 2019-02-25 19:01
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  • NURO光でんわの解約の際のレンタル機器の返却

    NURO光でんわをJcom Phoneに変更し、レンタル機器の返却をするのですが、 何を外して返せばいいのか分かりません・・・ 黒い機器が2種類(大・小)ありそ...

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    • 2020-02-15 21:44
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  • 定期的に遅くなる&LINEの通話が切れる

    【環境】 ルーターはZXHNF660Aを使用しています。 家は木造3階建て。 有線でPCに、BUFFALOの中継機を二階に置き、そこからスマホ2台とFireTV...

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    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
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    • 2020-01-29 12:56
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  • ぷららのポイントをもらうアンケート

     お世話になっております。ソネット~ドコモ光forぷららに譲渡された者です。 ぷららポイントサイトの行き方・使い方・貯め方を、教えて下さい。 よろしくお願いいた...

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    • 2020-01-08 11:57
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