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Q&A

  • mailが受信できない。

    iphoneで2020/12/1からmailが受信できない ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2020-12-04 10:41

  • So-net光と光プラス

    4年前くらいにSo-net光にしましたが、現在はホームページを見ると光プラスとなっています。これは光よりも回線スピードは早いのでしょうか? それとも名前が変わっ...

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    • 2020-12-03 16:24
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  • ひかりTVエラーIP2000-1の原因

    nuroで瞬断が発生している気がします。 理由として、ひかりTVがネットワークエラーIP2000で頻繁に切断されるため。 通常のインターネットでは気が付きません...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-12-03 14:52
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  • モデムを無くした

    引っ越しするにあたり、モデムを無くしてしまったのですがどうすればいいですか。 それに加え、回線開通工事も必要です。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-12-03 13:35
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  • Aterm WR8750Nネットと電話繋がらない!

    So-net auひかりホームを使っていますが、ネットと電話に繋がらなくなりました! ネットと電話のランプが赤く電灯していたので、コンセントを抜いて再度差し込み...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2020-12-03 02:15
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  • もしかしたら詐欺?

    昨日ソネットの代理店の方と思われる方から電話がきて、モデムの交換をしたいと言われました。 電話の環境があまりよくないのか、とても聞きずらくて何を言っているのかわ...

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    • 回答3件
    • 2019-11-30 10:47
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  • so-net web メール終了後について

    so-net Webメールを数年使っていましたが今年の7月にWebメールが終了すると 聞き、それに代わるソネットのメールサービス(有料でも構いません)はありま...

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    • 2017-05-22 17:34
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  • メール設定について

    Widows10の家族アカウントを作成し、メール設定にてファミリー会員のメールアドレスが設定できません。 最新の設定ではないと表示が出ます。メールアドレスパスワ...

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    • 2017-07-15 01:03
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  • メール送信のみできません

    2-3日前から、メール送信ができなくなりました。メール受信は問題なくできています。 サンダーバードを使っていて送信できなくなったので、Outlookやベッキーを...

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    • 2018-01-02 01:07
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  • So-netのDNSサーバーIPアドレスを知りたい

    (状況) YahooやSo-netのページを含め、 インターネットのページが見れなくなりました。 (推定原因) 自動取得で設定されるDNSサーバが動かなくなっ...

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    • 回答2件
    • 2017-07-29 08:54
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  • ニューロ光 戸建て 

    ニューロ光 戸建てに契約しています。 2017年7月14日の夜から急に速度が遅くなりました…。 今日、7月15日なっても 状況変わりません。大手ファイルサーバに...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答15件
    • 2017-07-15 12:30
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  • 自宅PCでのネットで最安ってCATV?

    自宅でデスクトップPCだけでインターネットをしたいです。 NTT回線は引いていません。 とりあえず有線ということを前提としています。 現在は、SONETで利用...

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    • 【その他サービス】接続・設定
    • 回答14件
    • 2016-05-10 16:23
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  • nuro光 ipv6について

    nuro光回線を使用しています。イーサーネットの状態を見るウィンドウを確認すると ipv6: インタネットアクセスなし と表示されています。 ※ipv4は問題な...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答13件
    • 2020-06-20 14:21
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  • フレッツ光ネクストからコミファへ乗り換えるか?

    Yahoo! BB 光 with フレッツ(NTT西日本)に加入しています。 フレッツ光ネクスト(ファミリー・ハイスピードタイプ)です。 間もなく2年になりま...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答13件
    • 2014-01-14 20:34
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  • so-netの光隼ですが速度が0.2しか出ません

    so-net whis 光S の隼」契約ですが 夜8時くらいからは下りの速度が0.8Mbps、 9時ごろからは0.2~0.3Mbpsしか出ません 有線LAN、...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答12件
    • 2017-05-19 16:04
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  • wi-fi 接続パスワード

    スマホが故障し初期化しましたが、wi-fiの設定画面でパスワードが必要となっているのですが、ネットで検索したがうまく適用できません。 たとえばインターネットアク...

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    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
    • 回答3件
    • 2017-04-12 10:58
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  • メール設定について

    Widows10の家族アカウントを作成し、メール設定にてファミリー会員のメールアドレスが設定できません。 最新の設定ではないと表示が出ます。メールアドレスパスワ...

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    • 2017-07-15 01:03
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  • メールの送信ができない

    ノートパソコン(ダイナブック)を購入したが、メールの受信はできるが送信ができない。outlook2016、So-net Webメールも同様。メールアプリは「so...

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    • 回答3件
    • 2017-03-22 17:55
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  • wifiは繋がってるけどインターネット接続できない

    最近So-netの光コラボを利用し始めた者です。無線ルーターでwifiを飛ばしてます。 このwifiをスマホ(android)で利用したいのですが、インターネッ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答3件
    • 2017-04-09 23:35
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  • NURO光でグローバルIPアドレスを変えたい

    一昨日からAmazonプライムビデオでVPN接続扱いとなり、視聴できなくなりました。ネットワーク接続は問題なく出来ています。 Amazonサポートデスクによると...

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    • 回答6件
    • 2019-02-25 19:01
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  • 工事は3回?

    1回目の宅内工事をしてもらった時に、光ケーブル?を自室からMDFではなく、その階の共有部に線を通してそこで工事終了して、担当の人からここは戸数が40を超えてるか...

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    • 2020-12-02 18:29
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