利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

質問する

Q&A

  • so-netの名刺を持った方が自宅を訪問

    so-netの光回線を利用しています。御社の名刺を持った方が、インターホンで用件を言わず玄関先で対応いただきたいです。と何度も要求してきました。 内容を教えてほ...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答3件
    • 2021-02-26 15:32
    全部見る

  • 解約について

    2月いっぱいで解約申請は済んでいるのですが、モデムなどの機器返送はインターネットをギリギリまで使ってから発送を2月末日にしてもよろしいんでしょうか? ※OKW...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2021-02-26 12:01
    全部見る

  • ネットに繋がらない

    NUROを契約してから5ヶ月になりますが、ここ3ヶ月で3回、ネットに繋がらなくなり困っています。 サポートセンターに問い合わせしましたが、原因が分からず、最初は...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
    • 回答1件
    • 2021-02-25 21:43
    全部見る

  • ネットが繋がらない

    昨日安心サポートにて遠隔操作をして頂いた後から、ネットに繋ごうとするとバッファローの回線判別中のページ等が出てきてしまい中々繋がりません。 ※OKWAVEより...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2021-02-25 16:57
    全部見る

  • インターネットセキュリティ設定

    NURO光を使用していますが、使用しいる3台のWindows10のパソコンがハッキングされ、使用出来ない状況です。今、MacBook.iPhoneが使用可能です...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答0件
    • 2021-02-25 14:11
    全部見る

  • 一覧はこちらから
  • もしかしたら詐欺?

    昨日ソネットの代理店の方と思われる方から電話がきて、モデムの交換をしたいと言われました。 電話の環境があまりよくないのか、とても聞きずらくて何を言っているのかわ...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • その他(技術的なご質問)
    • 回答3件
    • 2019-11-30 10:47
    全部見る

  • so-net web メール終了後について

    so-net Webメールを数年使っていましたが今年の7月にWebメールが終了すると 聞き、それに代わるソネットのメールサービス(有料でも構いません)はありま...

    • 締切済
    • 困ってます
    • メールの設定や送受信
    • 回答4件
    • 2017-05-22 17:34
    全部見る

  • メール設定について

    Widows10の家族アカウントを作成し、メール設定にてファミリー会員のメールアドレスが設定できません。 最新の設定ではないと表示が出ます。メールアドレスパスワ...

    • 締切済
    • 困ってます
    • メールの設定や送受信
    • 回答2件
    • 2017-07-15 01:03
    全部見る

  • 安全性の低いセキュリティと表示される

    NURO光でレンタルされているルーターのWi-FiにiPhoneで接続すると添付画像の文がでてきます。 調べても設定を変える方法がわからないので教えて頂きたいで...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
    • 回答3件
    • 2020-09-18 09:20
    全部見る

  • メール送信のみできません

    2-3日前から、メール送信ができなくなりました。メール受信は問題なくできています。 サンダーバードを使っていて送信できなくなったので、Outlookやベッキーを...

    • 締切済
    • 困ってます
    • メールの設定や送受信
    • 回答2件
    • 2018-01-02 01:07
    全部見る

  • 一覧はこちらから
  • ニューロ光 戸建て 

    ニューロ光 戸建てに契約しています。 2017年7月14日の夜から急に速度が遅くなりました…。 今日、7月15日なっても 状況変わりません。大手ファイルサーバに...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答15件
    • 2017-07-15 12:30
    全部見る

  • 自宅PCでのネットで最安ってCATV?

    自宅でデスクトップPCだけでインターネットをしたいです。 NTT回線は引いていません。 とりあえず有線ということを前提としています。 現在は、SONETで利用...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 【その他サービス】接続・設定
    • 回答14件
    • 2016-05-10 16:23
    全部見る

  • nuro光 ipv6について

    nuro光回線を使用しています。イーサーネットの状態を見るウィンドウを確認すると ipv6: インタネットアクセスなし と表示されています。 ※ipv4は問題な...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答13件
    • 2020-06-20 14:21
    全部見る

  • フレッツ光ネクストからコミファへ乗り換えるか?

    Yahoo! BB 光 with フレッツ(NTT西日本)に加入しています。 フレッツ光ネクスト(ファミリー・ハイスピードタイプ)です。 間もなく2年になりま...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答13件
    • 2014-01-14 20:34
    全部見る

  • so-netの光隼ですが速度が0.2しか出ません

    so-net whis 光S の隼」契約ですが 夜8時くらいからは下りの速度が0.8Mbps、 9時ごろからは0.2~0.3Mbpsしか出ません 有線LAN、...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答12件
    • 2017-05-19 16:04
    全部見る

  • 一覧はこちらから
  • wi-fi 接続パスワード

    スマホが故障し初期化しましたが、wi-fiの設定画面でパスワードが必要となっているのですが、ネットで検索したがうまく適用できません。 たとえばインターネットアク...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
    • 回答3件
    • 2017-04-12 10:58
    全部見る

  • メール設定について

    Widows10の家族アカウントを作成し、メール設定にてファミリー会員のメールアドレスが設定できません。 最新の設定ではないと表示が出ます。メールアドレスパスワ...

    • 締切済
    • 困ってます
    • メールの設定や送受信
    • 回答2件
    • 2017-07-15 01:03
    全部見る

  • メールの送信ができない

    ノートパソコン(ダイナブック)を購入したが、メールの受信はできるが送信ができない。outlook2016、So-net Webメールも同様。メールアプリは「so...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • メールの設定や送受信
    • 回答3件
    • 2017-03-22 17:55
    全部見る

  • wifiは繋がってるけどインターネット接続できない

    最近So-netの光コラボを利用し始めた者です。無線ルーターでwifiを飛ばしてます。 このwifiをスマホ(android)で利用したいのですが、インターネッ...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答3件
    • 2017-04-09 23:35
    全部見る

  • NURO光でグローバルIPアドレスを変えたい

    一昨日からAmazonプライムビデオでVPN接続扱いとなり、視聴できなくなりました。ネットワーク接続は問題なく出来ています。 Amazonサポートデスクによると...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答6件
    • 2019-02-25 19:01
    全部見る

  • 一覧はこちらから
  • インターネットセキュリティ設定

    NURO光を使用していますが、使用しいる3台のWindows10のパソコンがハッキングされ、使用出来ない状況です。今、MacBook.iPhoneが使用可能です...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答0件
    • 2021-02-25 14:11
    全部見る

  • プレイステーションネットワークにログイン出来ません

    急にpsnにログイン出来なくなりました スマホでは出来るのにwifiからだと出来ません ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • その他(技術的なご質問)
    • 回答0件
    • 2021-02-16 23:34

  • テレワークでの接続不良

    テレワークをしています。会社のネットワークに繋げるためにFortiClientVPNを利用していました。昨日の午前中までは接続できていたのですが、急に接続出来な...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答0件
    • 2021-02-08 11:55
    全部見る

  • 一覧はこちらから

2021年1月度の貢献ユーザー

週間回答ユーザーランキング(毎週月曜更新)

 

読み込み中です