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OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

  • nuro光の本体の赤アラームが点灯

    様々な方法を試しても改善されません。 今日の夕方急に接続不能になりました。 EchoLife HG8045Q HUAWEIです。 ※OKWAVEより補足:「S...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2020-09-27 20:35
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  • 退会をキャンセルしたのに

    退会をキャンセルしたのに 機器返却の封筒が届いています! どうしたらいいですか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2020-09-27 20:09

  • 解約のキャンセル

    Webで解約手続きをしたのですが、 何日以内でキャンセルが可能でしょうか。 また、料金などはかかりますでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2020-09-27 12:26
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  • テレビが映らない

    ソニーのテレビKDL-46HX800を使用しています。突然テレビが消えました。 テレビ前面の赤いランプが7回点滅しています。メインスイッチを切って入れ直すと一時...

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    • 2020-09-27 00:43
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  • ネットに繋がらないです。

    アパートでフレッツ光を利用しているのですが少し前に業者に別の修理をしてもらったときに間違えてブレーカーを落とされてそれからネットに繋がらなくなりました。 そのせ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2020-09-26 18:36
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  • もしかしたら詐欺?

    昨日ソネットの代理店の方と思われる方から電話がきて、モデムの交換をしたいと言われました。 電話の環境があまりよくないのか、とても聞きずらくて何を言っているのかわ...

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    • 回答3件
    • 2019-11-30 10:47
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  • so-net web メール終了後について

    so-net Webメールを数年使っていましたが今年の7月にWebメールが終了すると 聞き、それに代わるソネットのメールサービス(有料でも構いません)はありま...

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    • メールの設定や送受信
    • 回答4件
    • 2017-05-22 17:34
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  • メール設定について

    Widows10の家族アカウントを作成し、メール設定にてファミリー会員のメールアドレスが設定できません。 最新の設定ではないと表示が出ます。メールアドレスパスワ...

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    • メールの設定や送受信
    • 回答2件
    • 2017-07-15 01:03
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  • メール送信のみできません

    2-3日前から、メール送信ができなくなりました。メール受信は問題なくできています。 サンダーバードを使っていて送信できなくなったので、Outlookやベッキーを...

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    • メールの設定や送受信
    • 回答2件
    • 2018-01-02 01:07
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  • wi-fi 接続パスワード

    スマホが故障し初期化しましたが、wi-fiの設定画面でパスワードが必要となっているのですが、ネットで検索したがうまく適用できません。 たとえばインターネットアク...

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    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
    • 回答3件
    • 2017-04-12 10:58
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  • ニューロ光 戸建て 

    ニューロ光 戸建てに契約しています。 2017年7月14日の夜から急に速度が遅くなりました…。 今日、7月15日なっても 状況変わりません。大手ファイルサーバに...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答15件
    • 2017-07-15 12:30
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  • 自宅PCでのネットで最安ってCATV?

    自宅でデスクトップPCだけでインターネットをしたいです。 NTT回線は引いていません。 とりあえず有線ということを前提としています。 現在は、SONETで利用...

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    • 【その他サービス】接続・設定
    • 回答14件
    • 2016-05-10 16:23
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  • nuro光 ipv6について

    nuro光回線を使用しています。イーサーネットの状態を見るウィンドウを確認すると ipv6: インタネットアクセスなし と表示されています。 ※ipv4は問題な...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答13件
    • 2020-06-20 14:21
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  • フレッツ光ネクストからコミファへ乗り換えるか?

    Yahoo! BB 光 with フレッツ(NTT西日本)に加入しています。 フレッツ光ネクスト(ファミリー・ハイスピードタイプ)です。 間もなく2年になりま...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答13件
    • 2014-01-14 20:34
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  • so-netの光隼ですが速度が0.2しか出ません

    so-net whis 光S の隼」契約ですが 夜8時くらいからは下りの速度が0.8Mbps、 9時ごろからは0.2~0.3Mbpsしか出ません 有線LAN、...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答12件
    • 2017-05-19 16:04
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  • wi-fi 接続パスワード

    スマホが故障し初期化しましたが、wi-fiの設定画面でパスワードが必要となっているのですが、ネットで検索したがうまく適用できません。 たとえばインターネットアク...

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    • 2017-04-12 10:58
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  • メール設定について

    Widows10の家族アカウントを作成し、メール設定にてファミリー会員のメールアドレスが設定できません。 最新の設定ではないと表示が出ます。メールアドレスパスワ...

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    • メールの設定や送受信
    • 回答2件
    • 2017-07-15 01:03
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  • メールの送信ができない

    ノートパソコン(ダイナブック)を購入したが、メールの受信はできるが送信ができない。outlook2016、So-net Webメールも同様。メールアプリは「so...

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    • メールの設定や送受信
    • 回答3件
    • 2017-03-22 17:55
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  • wifiは繋がってるけどインターネット接続できない

    最近So-netの光コラボを利用し始めた者です。無線ルーターでwifiを飛ばしてます。 このwifiをスマホ(android)で利用したいのですが、インターネッ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答3件
    • 2017-04-09 23:35
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  • NURO光でグローバルIPアドレスを変えたい

    一昨日からAmazonプライムビデオでVPN接続扱いとなり、視聴できなくなりました。ネットワーク接続は問題なく出来ています。 Amazonサポートデスクによると...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答6件
    • 2019-02-25 19:01
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  • テレビ電話「LeChien」音声・映像表示されない

    株式会社アイ・コミュニケーションのテレビ電話「LeChien(ルシアン)」を使用した際、 発信時は問題ないが、着信時に相手の音声・映像が表示されない。 (相手側...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答0件
    • 2020-09-25 09:51
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  • 音声が出力されない

    ブルーレイデイスクレコーダー(BDZ\FT3000)の音声のみ出力されなくなりました。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【au ひかり】接続・設定
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    • 2020-09-23 19:07

  • U-Page+サーバーからのリダイレクト

    U-Page+サービス廃止に伴いサイト移転を行う必要があります。SEOの観点から301リダイレクトが推奨されていますが転送元(U-Page+のサーバー)はルート...

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    • 回答0件
    • 2020-09-23 00:48
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