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OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

  • NUROの宅内工事と屋外工事について

    NUROのページから住所を登録したところ、マンション名が表示されたため外部工事など住んだマンションだと思い申し込みました。今マイページから進捗を確認したところ宅...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-05-30 00:29
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  • Wi-Fiが繋がらないです!

    今日Nuro光の2回目の工事が終わりWi-Fiが使える環境になったと思ったのですがALARMの所が赤色に点灯していて繋がりません本体の電源など切ってみたら光回線...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-05-29 21:15
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  • 月額料金割引に関するお知らせ電話について

    お世話になっております。 NURO 光 G2V(戸建)に契約して1年3ヶ月目になります。 先ほど自宅に 「so-net契約者様へのご案内」 「ようやく契約元S...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-05-29 17:24
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  • ニューロ光が繋がらない

    本日午前に屋外工事完了しました。 その後設定をするも、有線も無線も繋がらず、再設定しても同様です。 状態としては、WANランプが点灯にならず常に点滅しております...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-05-29 15:13
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  • So-net光ルーターVPN接続設定

    So-net 光で無料貸与IODATA WN-AX1167GRルーターを使用してPPTP使用VPN接続ができません。IODATAで調べますとルーター設定画面から...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-05-29 14:51
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  • so-net web メール終了後について

    so-net Webメールを数年使っていましたが今年の7月にWebメールが終了すると 聞き、それに代わるソネットのメールサービス(有料でも構いません)はありま...

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    • メールの設定や送受信
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    • 2017-05-22 17:34
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  • メール設定について

    Widows10の家族アカウントを作成し、メール設定にてファミリー会員のメールアドレスが設定できません。 最新の設定ではないと表示が出ます。メールアドレスパスワ...

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    • 2017-07-15 01:03
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  • メール送信のみできません

    2-3日前から、メール送信ができなくなりました。メール受信は問題なくできています。 サンダーバードを使っていて送信できなくなったので、Outlookやベッキーを...

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    • メールの設定や送受信
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    • 2018-01-02 01:07
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  • もしかしたら詐欺?

    昨日ソネットの代理店の方と思われる方から電話がきて、モデムの交換をしたいと言われました。 電話の環境があまりよくないのか、とても聞きずらくて何を言っているのかわ...

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    • 回答3件
    • 2019-11-30 10:47
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  • wi-fi 接続パスワード

    スマホが故障し初期化しましたが、wi-fiの設定画面でパスワードが必要となっているのですが、ネットで検索したがうまく適用できません。 たとえばインターネットアク...

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    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
    • 回答3件
    • 2017-04-12 10:58
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  • ニューロ光 戸建て 

    ニューロ光 戸建てに契約しています。 2017年7月14日の夜から急に速度が遅くなりました…。 今日、7月15日なっても 状況変わりません。大手ファイルサーバに...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答15件
    • 2017-07-15 12:30
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  • 自宅PCでのネットで最安ってCATV?

    自宅でデスクトップPCだけでインターネットをしたいです。 NTT回線は引いていません。 とりあえず有線ということを前提としています。 現在は、SONETで利用...

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    • 【その他サービス】接続・設定
    • 回答14件
    • 2016-05-10 16:23
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  • フレッツ光ネクストからコミファへ乗り換えるか?

    Yahoo! BB 光 with フレッツ(NTT西日本)に加入しています。 フレッツ光ネクスト(ファミリー・ハイスピードタイプ)です。 間もなく2年になりま...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答13件
    • 2014-01-14 20:34
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  • so-netの光隼ですが速度が0.2しか出ません

    so-net whis 光S の隼」契約ですが 夜8時くらいからは下りの速度が0.8Mbps、 9時ごろからは0.2~0.3Mbpsしか出ません 有線LAN、...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答12件
    • 2017-05-19 16:04
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  • 通信速度が遅すぎで困っております。

    So-net光コラボを使用中です。 通信速度が遅く大変困っております。 無線LANの速度計測をすると、夜の場合、下りが1Mbpsでない事がほとんどです。 逆に上...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答11件
    • 2017-09-10 20:22
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  • wi-fi 接続パスワード

    スマホが故障し初期化しましたが、wi-fiの設定画面でパスワードが必要となっているのですが、ネットで検索したがうまく適用できません。 たとえばインターネットアク...

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    • 2017-04-12 10:58
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  • メール設定について

    Widows10の家族アカウントを作成し、メール設定にてファミリー会員のメールアドレスが設定できません。 最新の設定ではないと表示が出ます。メールアドレスパスワ...

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    • 2017-07-15 01:03
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  • メールの送信ができない

    ノートパソコン(ダイナブック)を購入したが、メールの受信はできるが送信ができない。outlook2016、So-net Webメールも同様。メールアプリは「so...

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    • 2017-03-22 17:55
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  • wifiは繋がってるけどインターネット接続できない

    最近So-netの光コラボを利用し始めた者です。無線ルーターでwifiを飛ばしてます。 このwifiをスマホ(android)で利用したいのですが、インターネッ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2017-04-09 23:35
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  • NURO光でグローバルIPアドレスを変えたい

    一昨日からAmazonプライムビデオでVPN接続扱いとなり、視聴できなくなりました。ネットワーク接続は問題なく出来ています。 Amazonサポートデスクによると...

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    • 回答6件
    • 2019-02-25 19:01
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  • NUROの宅内工事と屋外工事について

    NUROのページから住所を登録したところ、マンション名が表示されたため外部工事など住んだマンションだと思い申し込みました。今マイページから進捗を確認したところ宅...

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    • 2020-05-30 00:29
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  • ソネットポイントについて

    auひかりでプロバイダーをSo-netで契約していた場合もソネットポイントが貯まると思いますが、auのポイントに変更する事はプロバイダー契約だけでも対象ですか?...

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    • 2020-05-26 09:42
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  • 接続サービス内容の確認ができない

    接続サービスご利用状況の青文字になっている「サービス内容」を押しても、ページが見つかりませんと表示される。接続サービス内容の確認がしたい。 ※OKWAVEより...

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    • 2020-05-24 20:34
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  • GTA V Social Club 接続不可!?

    auひかり10Gを使用しています。 https://socialclub.rockstargames.com/ へ接続できません。周辺に住んでいる友達の家も全く...

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    • 【au ひかり】接続・設定
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    • 2020-05-24 18:46
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  • 有線&無線の接続が断続的に断となってしまいます

    有線&無線の接続が断続的に(ひどいときは5分も経たずに)途切れてしまいます。 木造2階建て、1階にNURO光のホームゲートウェイ(HG8045J)があり、当機...

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    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
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    • 2020-05-23 14:46
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