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OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

  • ルーターがインターネットに接続されない

    現在So-net光プラスを契約中です。 壁の光コンセントとONU(GE-PON-ONUタイプD<1>)を光ケーブルで接続し、 ONUとルーター(Buffalo...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2021-02-10 20:26
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  • 10ギガコースに変更したが、有線でも速度出ない

    auひかりのずっとギガ得プラン利用開始日で質問した者です。 10ギガコースに変更できていることの確認を、So-netのサポートにしてもらいました。 KDDIの通...

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    • 【au ひかり】接続・設定
    • 回答15件
    • 2021-03-06 23:37
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  • 設定画面でLogin出来ない

    SGP200Wを使用していますが、設定画面でLogin出来ません。 アカウント/パスワード共に"admin"を入力していますが出来ません。 初めての接続なのでP...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答3件
    • 2021-03-22 10:10
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  • IPv6 接続できない

    試験日時 2021-03-03 21:21:07 試験結果表示 結果 :C01 : 機器がIPv6対応していません(0009) IPv4 アドレス 115.16...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答3件
    • 2021-03-03 21:37
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  • [Error] アラームID:104001

    Nuro光の回線がときどき切断します。 多いときには1日に数回切断します。 ネットワークが切れると、SGP200Wのログには以下のエラーが出力されており、ON...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答3件
    • 2021-03-26 20:15
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  • ネットが繋がらない

    工事は一回終わってます。 2回必要なんですか? あと、オペレーターの方と話したいのですが 電話がつながりません。 オペレーターの方に繋がる電話番号はなんですか?...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2021-05-09 19:10
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  • 5ghzの使用について

    RS-500MIというレンタルルーターを使用してPS4でゲームをしております。有線接続なのですが、LANが1〜4までありまして(1と2は雷と書いてます)5ghz...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2021-05-09 12:19
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  • ネットが繋がらない

    昨日購入して 工事も終わってるけど ネットがつながりません ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答1件
    • 2021-05-09 12:11

  • ネット回線について

    お尋ね致します。隣家から伸びてきたツタ(植物)が自宅の電話線に絡み付いて、断線しそうになっています。 このような状況は、ソネット様で解決してもらえるのでしょうか...

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    • 【その他サービス】接続・設定
    • 回答2件
    • 2021-05-09 11:44
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  • 請求額が急に増えた。サポートが悪すぎ

    (オプションなど)何もしてないのに、請求料金が増えている件。 マイページで確かめようとするも表示されない。エラー503。 サポートセンターの電話もつながらない。...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答3件
    • 2021-05-08 08:10
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  • 10ギガコースに変更したが、有線でも速度出ない

    auひかりのずっとギガ得プラン利用開始日で質問した者です。 10ギガコースに変更できていることの確認を、So-netのサポートにしてもらいました。 KDDIの通...

    • 締切済
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    • 【au ひかり】接続・設定
    • 回答15件
    • 2021-03-06 23:37
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  • ニューロ光 戸建て 

    ニューロ光 戸建てに契約しています。 2017年7月14日の夜から急に速度が遅くなりました…。 今日、7月15日なっても 状況変わりません。大手ファイルサーバに...

    • 締切済
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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答15件
    • 2017-07-15 12:30
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  • 自宅PCでのネットで最安ってCATV?

    自宅でデスクトップPCだけでインターネットをしたいです。 NTT回線は引いていません。 とりあえず有線ということを前提としています。 現在は、SONETで利用...

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    • 【その他サービス】接続・設定
    • 回答14件
    • 2016-05-10 16:23
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  • nuro光 ipv6について

    nuro光回線を使用しています。イーサーネットの状態を見るウィンドウを確認すると ipv6: インタネットアクセスなし と表示されています。 ※ipv4は問題な...

    • 締切済
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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答13件
    • 2020-06-20 14:21
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  • フレッツ光ネクストからコミファへ乗り換えるか?

    Yahoo! BB 光 with フレッツ(NTT西日本)に加入しています。 フレッツ光ネクスト(ファミリー・ハイスピードタイプ)です。 間もなく2年になりま...

    • 締切済
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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答13件
    • 2014-01-14 20:34
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  • 一覧はこちらから
  • wi-fi 接続パスワード

    スマホが故障し初期化しましたが、wi-fiの設定画面でパスワードが必要となっているのですが、ネットで検索したがうまく適用できません。 たとえばインターネットアク...

    • 締切済
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    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
    • 回答3件
    • 2017-04-12 10:58
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  • メール設定について

    Widows10の家族アカウントを作成し、メール設定にてファミリー会員のメールアドレスが設定できません。 最新の設定ではないと表示が出ます。メールアドレスパスワ...

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    • メールの設定や送受信
    • 回答2件
    • 2017-07-15 01:03
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  • メールの送信ができない

    ノートパソコン(ダイナブック)を購入したが、メールの受信はできるが送信ができない。outlook2016、So-net Webメールも同様。メールアプリは「so...

    • 締切済
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    • メールの設定や送受信
    • 回答3件
    • 2017-03-22 17:55
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  • wifiは繋がってるけどインターネット接続できない

    最近So-netの光コラボを利用し始めた者です。無線ルーターでwifiを飛ばしてます。 このwifiをスマホ(android)で利用したいのですが、インターネッ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答3件
    • 2017-04-09 23:35
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  • NURO光でグローバルIPアドレスを変えたい

    一昨日からAmazonプライムビデオでVPN接続扱いとなり、視聴できなくなりました。ネットワーク接続は問題なく出来ています。 Amazonサポートデスクによると...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答6件
    • 2019-02-25 19:01
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