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Q&A

  • 設定画面でLogin出来ない

    SGP200Wを使用していますが、設定画面でLogin出来ません。 アカウント/パスワード共に"admin"を入力していますが出来ません。 初めての接続なのでP...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2021-03-22 10:10
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  • [Error] アラームID:104001

    Nuro光の回線がときどき切断します。 多いときには1日に数回切断します。 ネットワークが切れると、SGP200Wのログには以下のエラーが出力されており、ON...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2021-03-26 20:15
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  • NURO光の地域集中工事の件

    お世話になります。 NURO光の地域集中工事の件でチラシが、ソニーネットワークコミュニケーションズ名で、 ポストに入っていましたが、内容は、事実でしょうか? そ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2021-03-09 16:54
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  • ONU交換品が不動品だった場合の対処について

    NURO光が不定期に切断されるため、ONU交換したが、交換品は全くつながらず。ログは下記のとおり。どう対処したらよいでしょうか。ONU管理画面も表示されない。5...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2021-03-22 12:23
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  • 急にゲームができなくなった。

    毎日ゲームをしていたのに、3月から急にできなくなりました。ロゲインはできているのですが スロットなどをクリックすると「ロゲインされたユーザーIDでは現在本サービ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2021-03-02 15:52
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  • 2.4GHzのアクセスポイントが5GHzになる

    『2.4GHzのアクセスポイントが5GHzになっている為、5GHz未対応機種での登録が出来なくなっており困ってます。ONUをRESETしても駄目で、両方のSSI...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2021-03-13 22:52
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  • Wi-Fi使う端末が増えたら、接続が不安定になった

    nuro光を利用中。 この数年で子供のゲームや携帯、家族のタブレットなどWi-Fiを利用する端末が増えました。この半年くらいは接続も不安定。いちいち端末のWi-...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2021-03-04 19:33
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  • WPA2/WPA3パーソナル(AES)について

    パソコンからWPA2/WPA3パーソナル(AES)にするようにルーターを設定してくださいと通知があります。そもそも現在利用のルーターが対応しているものなのか、セ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2021-03-03 15:29
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  • 今日開通したんですが

    半日ほど経ってから 光回線が繋がっていないとエラーがでます ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2021-02-20 22:48

  • 2.4GHz

    5.0GHzは繋がるのですが2.4GHzが全く繋がらないのは何故ですか? パスワードを入力しても「ご利用出来ません」ってなってしまいます。 ※OKWAVEより...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2021-05-04 11:40
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