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Q&A

  • WANランプが消えている

    ZTEのZXHN F660Aです。 コンセント抜き差しによる再起動。 リセットボタンによるリセットをしてもネット接続出来ません。 どうすれば良いのでしょうか?...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-08-12 22:37
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  • 開通していないのに引き落とされた費用の返金について

    2ヶ月経っても開通もしていないのに引き落とされた費用を返金していただき、同時に解約もしたいです。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-08-10 15:15
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  • 警告灯が点灯しててWiFiが繋がらない

    家の固定電話や、複数の携帯やパソコン、ゲームのネットワークオンライン……等 様々な面で使用しているのですが、 数日前から突然、警告灯が赤ランプの点灯しWiFiが...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-08-04 09:06
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  • WIFIスピードが100Mbps

    NUROから支給された ONU HG8045QのWIFIスピードが100Mbpsしかでません。 検証: iPhone8 ,iPhoneSE, Macbook ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-08-03 09:09
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  • NURO光でヨドバシ.comで買い物が出来ません

    初めまして。 ヨドバシ.comのカートに入れるで時間切れエラーとなり困ってます。 以前のイー・アクセスでは接続出来ましたが、NURO光にしてからはダメになりま...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-08-02 23:08
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  • ひかりTVのノイズ

    ひかりTVを契約してる方で21時~24時だけノイズが入る人はいますか? ひかりTVテレビ側の機器もONUも交換してもらったのですが治りません。 ダメ元でLANケ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-07-31 23:01
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  • ルーター

    戸建て住宅で利用しています。 2階にルーターを設置していますが1階では接続が悪い。 もっと強力なルーターにかえられないでしょうか? ※OKWAVEより補足:「...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-07-23 13:32
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  • 速度遅すぎ

    速度遅すぎで、lineを開くのも時間かかる、速度制限よりひどい、どうすれば良いでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問で...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-07-23 09:52
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  • 入会証が届きません

    Nuro 光 for マンションに申し込みましたが so-net の入会証が2週間たっても届きません。 そのため、プロバイダメールなどの so-net のサービ...

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    • 困ってます
    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-07-21 12:20
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  • 機器のアラームが点滅しネットがつながらない

    5月より戸建でNUROを使用しています。 機器のアラームが点滅してネットがつながらないため、 ・コンセントをはずして差しなおす ・リセットボタンを10秒以上押す...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-07-19 11:09
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