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Q&A

  • ネットはいつから使えますか?

    工事が全部終わりましたから、ネットはいつから使えますか ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-04-06 13:59

  • 停電時の新IPアドレスの通知について

    現在フレッツです。電話の機能についての質問です。停電等でIPアドレスが変わりますが、変わったIPアドレスをメールで知らせてもらっております。NURO光の場合には...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-04-04 21:16
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  • ベーシックパック⇒単品変更時の工事費発生しますか

    NURO光でんわベーシックパック(電話番号表示+番号通知リクエスト)を契約しているのですが、番号表示サービスだけに変更したいと考えています。 * 番号通知リクエ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-04-04 08:29
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  • onuのWPSランプがつかない

    NURO光でONUはZTE ZXHN F660Aです。 ノートPCにインターネット接続したいのですが、WPSランプが緑色点灯しません。背面のボタンを長押ししても...

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    • 2020-04-04 00:02
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  • FG4023Bとの中継機

    この度はお世話になります。 先日nuro光の工事をしてもらいましたが、3LDKマンションの端の部屋までwifiが届きません。 中継機というものをつけると解決でき...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-04-02 17:33
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  • 開通月のおうち割光セット割引について

    NURO光を申し込みました。ソフトバンク、おうち割光セットを開通月にすぐに申し込む予定です。5月に申し込みした場合、5月から割引ですか?6月からになりますか?ご...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-04-01 19:04
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  • アマゾンプライムを5.0Ghzでみたい。

    アマゾンプライムビデオに登録しています。 デバイスで、ファイアースティックTVからテレビ電話視聴しています。ファイアースティックTVでは、対応したチャンネルを設...

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    • 2020-03-29 21:21
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  • ADSLからの乗り換え

    現在ADSLのユーザーで、光に乗り換えることを検討しています。光電話を契約するとTAという機器が送られるようです。ナンバーポータビリティを申し込む予定です。NU...

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    • 2020-03-29 11:15
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  • テクニカルサポートからの返事が無い

    So-netのテクニカルサポートに問い合わせているのですが一向に返事がありません。 どのようにすればよいのでしょうか。 【これまでやったこと】 ・トラブル対応...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-03-24 10:23
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  • ネットが急に繋がら無くなる。

    正しく接続されていて、ずっとネットも繋がっていましたが、急に繋がらなくなり、電源抜いて戻ることもあったが、丸2日繋がらず。 同じことが何度もあり、困ってます。 ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-03-22 21:29
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