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Q&A

  • dns_probe_fin…でネットに接続不可

    dns_probe_finished_no_internet と突然ブラウザに表示されPCでインターネットに繋がらなくなりました。 PCはLANケーブルで繋い...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-10-12 07:29
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  • 1回目の工事の前です。

    在宅管理者に工事の許可を確認したところ、工事内容や図面などが無いと許可することが出来ないと言われました。 そこで、サポートセンターに電話でその旨を伝えようと思っ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-10-03 13:34
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  • WiFiの距離

    二階の部屋までwi-fiが届かない ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2019-10-02 16:52

  • 回線復旧

    千葉県東金市に住んでいますが9月9日の台風から未だにインターネットが使用ができておりません。情報が知りたいです。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-09-21 12:27
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  • Nuro開通対応の酷さ

    nuroの対応はひどい状態ですが皆さんもですか? 5月初旬に申し込み 5月に宅内工事最大3ヶ月と聞く 8月初旬に宅外工事の調整がつく 工事前日に工事が出来ない...

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    • 2019-09-21 10:36
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  • LINE、WANが点灯せず、つながらない

    12日からNURO光につながりません。ルーターを見ると。POWERは緑点灯していますが、LINE,WANについては点灯していません。線は確実につながっているので...

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    • 2019-09-14 11:03
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  • マンションミニ工事終了後の状況につきて

    マンションミニの契約後、2回の工事を終え、いざインターネットを使用しようとしたところルーターのアラートランプが赤色に点滅。 半日電源も光ケーブルも抜き、その後ル...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-09-14 10:55
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  • ネット回線速度(有線)

    ゴールデンタイム、だいたい20時から25時の間だけ、急激に回線速度が落ちます 通常のところ、500Mbps↑が15Mbpsまで下がります サポートセンターに電話...

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    • 2019-09-12 22:14
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  • ONU アラーム点滅

    停電から復旧後、アラームの点滅が出てインターネットに接続できません。 これはONUの故障でしょうか? どなたかわかる方はお答えいただきたくお願い申し上げます。 ...

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    • 2019-09-12 09:37
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  • onuのファームウェアアップデートが終わらない

    nuro光のマンションタイプを契約してます。 昨日の夜12時まで接続は確認できましたが、今日夕方ごろ帰宅するとLINEランプが緑の早い点滅状態のままです。機種は...

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    • 2019-09-12 01:53
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