Q&A

  • nuro光の本体の赤アラームが点灯

    様々な方法を試しても改善されません。 今日の夕方急に接続不能になりました。 EchoLife HG8045Q HUAWEIです。 ※OKWAVEより補足:「S...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-09-27 20:35
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  • 退会をキャンセルしたのに

    退会をキャンセルしたのに 機器返却の封筒が届いています! どうしたらいいですか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2020-09-27 20:09

  • 解約のキャンセル

    Webで解約手続きをしたのですが、 何日以内でキャンセルが可能でしょうか。 また、料金などはかかりますでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-09-27 12:26
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  • テレビが映らない

    ソニーのテレビKDL-46HX800を使用しています。突然テレビが消えました。 テレビ前面の赤いランプが7回点滅しています。メインスイッチを切って入れ直すと一時...

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    • 2020-09-27 00:43
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  • ネットに繋がらないです。

    アパートでフレッツ光を利用しているのですが少し前に業者に別の修理をしてもらったときに間違えてブレーカーを落とされてそれからネットに繋がらなくなりました。 そのせ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-09-26 18:36
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  • メール設定を変更したら、受信できなくなりました。

    今朝とどいたSo-netからのメールにしたがって、メール設定を変更したところ、送信はできますが、メールの受信ができなくなりました。何度も確認したので、変更箇所に...

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    • 2020-09-26 16:14
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  • nuro光加入に際しての携帯料金の割引について

    ソフトバンクエアーからの乗り換えで、nuro光に切り替える際に、ソフトバンク携帯の割引がnuro光だと継続出来るのではと伺いました。 割引は可能でしょうか? ...

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    • 2020-09-26 12:17
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  • 申込のキャンセル

    ニューロ光に仮申込をしていましたが、他社と契約することに決めたため申込をキャンセルしたいです。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質...

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    • 2020-09-26 11:19
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  • ソネット光にしたらネットが繋がらなくなった

    9月23日頃から今まで使えてたネットが繋がらなくなりました フレッツ光からソネット光にすると使えない期間があるのですか? ※OKWAVEより補足:「So-ne...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-09-25 19:14
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  • IPv6接続にならない

    現在、SONET光 マンションタイプのV6プラスサービスを利用中です ・MyページではV6プライ:サービス中 ・利用ルータはNEC WG1200HS4+GE -...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-09-25 13:28
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