Q&A

  • ソフトバンクからの乗り換え アナログ回線戻し

    すでにnuro光の工事は終わっていてネットは開通しているのですが、電話は繋がっていない状態です。 ソフトバンクのおうち電話からの乗り換えですが、ソフトバンクから...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-06-11 16:40
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  • プリンタとルータをLANコードで繋いでも認識しない

    プリンターの続方法がわかりません。ルーターとプリンターをLANコードでつなげましたが認識しないようです。(ネットワークボードエラーになります)ルーターはHG80...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-06-11 13:53
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  • ONU HG8045Q 動作不安定

    お世話になります。 ONUをHG8045D→8045Qに交換したのですが、接続が不安定なため、子供がオンライン授業に参加できなくなってしまいました。そこで、80...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-06-10 19:39
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  • ネット回線工事

    本日屋外工事の日でしたが来ていないようです。NURO 光からも工事する方からもなにも連絡がありません。問い合わせの電話も繋がらないためどうしたらよいかわかりませ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-06-08 18:23
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  • 接続出来なくなりました

    今朝から接続出来なくなりました。 パソコンもスマホ2台もNGです。ONUはHG8045Qですが、正面のWANランプが消えています。機器の再起動をしましたが変わり...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-06-08 06:13
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  • NURO光の通信速度ダウンについて

    NURO光について、最近突然、通信速度が落ちました。以前は無線LANで900Mbps出ていたのに、最近は50Mbpsがやっと。このような現象にお困りの方は、いら...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-06-07 20:20
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  • rockstargamesに繋がらない

    nuro光 戸建て socialclub.rockstargames.comに繋がらない(タイムアウト) みなさんは繋がりますか? socialclub.r...

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    • 2020-06-06 14:53
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  • キャンセル

    開通申し込み前のキャンセル ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2020-06-06 11:43

  • BS4K対応のチューナでサービス開始したい

    新規契約でひかりTVのチューナーが自宅に届いたのですかが、bs4k対応(レンタル700円のほう)を希望したかと思ったのに単に4K対応のチューナーが来ました。 ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-06-05 10:46
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  • ニューロの決まり?

    お世話になっております。 昨日窓口の方にて、お問い合わせをさせていただきました。今回引越しをするにあたって新住所のインターネットについてエリアを調べた上でファミ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-06-05 10:35
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