Q&A

  • 光回線が遅すぎる

    【契約内容】so-net光マンション1G(IPv6) 【機器】 ホームゲートウェイ PR-500MI ↓ ルーター BUFFALO WSR-300HP/N ↓...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-05-24 12:56
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  • sonet光繋がらない

    本日sonet光工事日でした。 昼過ぎに機器を設置したのですが繋がらず 初期化を勧められたので初期化するも改善しませんでした。 登録のランプも赤点滅しておりどう...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答8件
    • 2020-05-23 18:33
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  • 回線速度

    コロナの関係で遅くなってるといわれてますが 皆さんはどれくらいの速度ですか? 自分は常に一桁台なので、 流石に遅すぎだとおもうんですが。。 どの時間帯でも10M...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答8件
    • 2020-05-23 14:49
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  • 回線速度が異常に低い…

    回線の速度が異常に低いです。。 開通当時は下り200Mぐらい出ていたので早いなぁと感心していたところ。 いきなり接続不能に。 その時はOCNを使っていたのですが...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答3件
    • 2020-05-22 20:53
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  • ランダムで接続出来ない端末が変わる

    2週間前くらいにSo-net光コラボが開通したのですが、毎週木曜日に一部の端末が、アクセスポイントからインターネットへの接続が出来なくなります。(アクセスポイン...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2020-05-22 04:07
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  • wi-fiが切れる2

    昨日投稿させてもらったものです。 どうやら時間が経てばインターネットが又使えるみたいです。 so-net 光v6プラスで無線LANです。 昨日までソフトバンク光...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-05-21 08:02
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  • Wi-Fiが切れる

    今日ルーターが届き初期設定を行なってインターネットが使えたのですが何時間かするとインターネットが使えなくなってしまい、再設定や初期化を行うと使えるようになるんで...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-05-20 21:49
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  • 上りの速度が不安定で、つながらなくなります。

    Sonet光を使っています。5月11日にNTT光ケーブルメンテナンス工事のあと、説明書どおりにONU、ルーターを電源から外し、再起動しましたが、速度が不安定にな...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-05-19 13:51
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  • 工事日

    いつになったら連絡いただけるのですか ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答8件
    • 2020-05-18 18:22

  • 解約時の返却キットが届く日について

    so-net光のプランを申し込んでいるのですが、解約することになり、前の住所には物理的な距離が遠く1日程度しか滞在できません。 そのため、返却キットが家に届く日...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2020-05-18 16:21
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