Q&A

  • 電話番号について

    NURO 光の開通工事が終わり、契約時には現在利用中の電話番号を継続出来ると聞いていたのですが、マイページのメールに電話番号を新規発番しましたとの通知が来ており...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答6件
    • 2020-04-27 11:37
    全部見る

  • インターネット接続が不安定

    練馬区でNURO光戸建てタイプを契約。2020年4月20日に屋外工事が終了してインターネット接続ができるようになった。しかし、インターネット接続が断続的で困って...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答6件
    • 2020-04-21 17:12
    全部見る

  • NURO:有線から無線接続時の減弱

    お手数お掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。NURO(G2V 戸建) 1.有線(下り)でMax 450MbpsですがONU(HG8045Q)目の前で無線接...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答6件
    • 2019-12-14 21:03
    全部見る

  • NURO光でグローバルIPアドレスを変えたい

    一昨日からAmazonプライムビデオでVPN接続扱いとなり、視聴できなくなりました。ネットワーク接続は問題なく出来ています。 Amazonサポートデスクによると...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答6件
    • 2019-02-25 19:01
    全部見る

  • LANケーブルの選び方について

    より速度アップのためにLANケーブルを換えようかと思っています。 現在CAT6aを利用していますが、CAT7やCAT7aに変えることによって速度アップにはなりま...

    • 受付
    • 暇なときに教えてください
    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答5件
    • 2020-06-01 11:05
    全部見る

  • NURO光 WiFiを安定させたい。

    最近外出自粛の影響なのか?WiFiの接続が不安定になり度々ルーターを再起動しています。 安定させる方法もありましたらぜひ聞きたいです。よろしくお願いします。 ...

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答5件
    • 2020-04-16 21:24
    全部見る

  • メッシュWiFi

    一戸建てに住んでいます。二階だとWiFiの電波が弱いです。中継機も何台か導入しましたが、あまり改善されません。メッシュWiFiの導入を検討していますが、nuro...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答5件
    • 2020-02-28 21:44
    全部見る

  • iPhoneでの速度について教えて下さい。

    ニューロ光(G2V)を利用しています。 常時下りで500 Mbps前後出ていますが、これは妥当な速さですか? 計測はRBBスピードテストです。 デバイスはiPh...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答5件
    • 2020-02-02 15:22
    全部見る

  • 下りの回線速度が遅くなっていました

    今まで下りも上りも500Mbps以上出ていたのですが、最近になって下りが50Mbps以上出なくなり、5Mbps~50Mbpsを行き来している状態です。上りの回線...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答5件
    • 2019-12-16 14:05
    全部見る

  • Wi-Fi接続、認証に問題

    Wi-Fiに繋ごうとパスワードを入れても、認証に問題と出て接続出来ないのですが、何をどうすれば良いのでしょう? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答5件
    • 2019-11-18 23:55
    全部見る

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する