利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

Q&A

  • 回線速度が遅いのですが?

    So-net光withフレッツSで、回線は1Gbps(ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼)なのですが、測定したところ1.8Mbpsしかありません。LANケ...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答7件
    • 2017-05-29 00:43
    全部見る

  • amazon prime videoが観れない

    amazon prime videoが突如「無効な接続タイプ」とメッセージが出て観れなくなりました。 「お使いのデバイスは、HTTPプロシキまたは仮想プライベー...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答4件
    • 2019-12-13 12:13
    全部見る

  • スマホでso-netのパソコンメール送受信したい。

    XPERIA XZsのスマホに変更したのですが、パソコンのメールをスマホで確認、送受信できるように操作しているのですが、全くうまくいきません。メールアドレスもパ...

    • 締切済
    • 困ってます
    • メールの設定や送受信
    • 回答3件
    • 2017-07-26 23:00
    全部見る

  • 5GHz帯の11acを使いたい

    dtab Compact d-01J(android6.0)のWi-Fiにて、 5GHz帯の11ac を使いたいのですがどうすればいいのか分かりません。 ルータ...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
    • 回答2件
    • 2018-01-13 00:01
    全部見る

  • so-net光コラボ初期接続設定について

    so-net光コラボですが、簡単セットアップツールでインターネット接続設定画面がとばされます。お客様IDとアクセスキーの入力だ出来ません。簡単セットアップツール...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2017-05-01 15:21
    全部見る

  • IPoE方式IPv6を使いたい

    NTT東日本のフレッツ 光ネクスト ギガラインタイプでSo-netを使い始めた。光電話とか使わず、NTTのONUに自分が買ったルーターをつないだ。 このページ...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答3件
    • 2017-02-19 22:25
    全部見る

  • OUN(光回線終端装置)…Huawei製品

    先日、「ひかりTV for NURO」を申し込みさせていただきました。 届いたOUN(光回線終端装置)がHuawei製品でした。 大丈夫なんでしょうか? ...

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答5件
    • 2019-01-25 14:12
    全部見る

  • NTTモデムの認証と光回線が消灯

    先日急にルーターのインターネットが消灯し、モデムの方も認証と光回線が同じく消灯し、サポートに載っている解決策を一通り確認しましたが、状況変わらずといった状態です...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • その他(技術的なご質問)
    • 回答4件
    • 2019-12-15 15:12
    全部見る

  • ひかりTVに接続できない。

    ルーターはAterm WG1400HPを使用しています。 プロバイダはSo-netです。ひかりTVチューナーは東芝REGZA ZS1の内蔵です。ルーターはこれ一...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 回答4件
    • 2016-03-02 10:09
    全部見る

  • so-netの光隼ですが速度が0.2しか出ません

    so-net whis 光S の隼」契約ですが 夜8時くらいからは下りの速度が0.8Mbps、 9時ごろからは0.2~0.3Mbpsしか出ません 有線LAN、...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答12件
    • 2017-05-19 16:04
    全部見る

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する