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Q&A

  • NURO光のスピードが出ないです

    NURO光のスピードが出ないです。契約は2Gで、LANカードも独立の2.5Gのを使っています。スピードテストも最大880Mしかないです。ちなみに郵便番号277-...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2021-01-23 14:40
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  • PS4がIPv6で繋がらない

    So-net 光 (auひかり)を利用していてAterm BL1000HWを親機、BuffaloのWSR-3200AX4SをWi-Fi中継機として利用して有線で...

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    • 【au ひかり】接続・設定
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    • 2021-01-18 15:03
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  • 料金のお支払い

    見覚えのないソネット光からのお支払いハガキが来ました。解約金として2万円、工事費550円ネットワーク工事料1100円で支払いのハガキが来ました。Wi-Fiルータ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2021-01-23 17:56
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  • IPv6 接続できない

    試験日時 2021-03-03 21:21:07 試験結果表示 結果 :C01 : 機器がIPv6対応していません(0009) IPv4 アドレス 115.16...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2021-03-03 21:37
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  • NURO光が繋がりません。

    NURO光が繋がりません。 ルーターにアラームが点滅したままで有線、無線共にインターネットができない状態です。 リセットなど試せることは試したのですが、まったく...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2021-01-22 18:24
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  • 電話サポートの予約方法を教えてください

    会員サポートのページを見て電話サポートに電話したのですが、予約制だったのでショートメールで予約するためのURLが送られてきけれど、URLのページに行っても予約の...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2021-02-06 12:07
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  • so-net光(auひかり)からNURO光に

    お世話になります。 現在So-net 光 (auひかり)ホームを契約しています。 間もなく更新月ということもありNuro光に光電話込みでプラン変更を申し込んでい...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2021-02-11 18:43
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  • ブルーレイレコーダーが宅外回線につながらない

    先日TVとレコーダーを買い替え、無線LANで接続し、外部からも録画予約できるように設定した際、TVは無事にインターネットにつながりましたが、ブルーレイレコーダー...

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    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
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    • 2021-01-16 00:52
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  • ソニーのヘッドホンWH-CH510とテレビの接続

    耳が遠いのでテレビの音声が普通の人が聞く音の大きさでは全く聞こえません。そこでワイヤレスヘッドホンで聞きたいのです。テレビとの接続は可能ですか? もしも可能なら...

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    • 【その他サービス】接続・設定
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    • 2021-01-23 15:41
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  • 線終端装置の認証ランプが光らない

    本日2/9に遠隔にて開通工事を行ったのですが認証ランプが光らずネット接続できません。 対応お願いします。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」に...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2021-02-09 18:17
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