Q&A

  • 速度が遅く改善されません。

    NURO光を契約して、数年経ちました。契約当時から見てかなり、通信速度が遅くなった気がしていましたが、何とか我慢してきましたが、昨日辺りから回線接続不良やら速度...

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    • 2020-05-04 09:53
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  • 中継器の設定(ルーターと中継器を有線で接続)

    ルーターを2Fに設置しているのですが、1FでWi-Fiが遅くて困っています。1Fに中継器を設置すれば解決できるかと考え 2Fルーター→有線→1F中継器(昔使って...

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    • 2020-05-03 08:59
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  • SNSの閲覧方法について

    他人のSNSを閲覧したいのでどのようにすれば良いかを質問したところ、URLを知れば良いとの回答がありましたが、そのURLはどうして知れば良いのでしょうか。 ※...

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    • 2020-05-02 10:00
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  • DRモードで録画しても音声切換不可

    sony DVDレコーダーBDZ-AT970Tで二か国語放送の番組を再生時に音声切換ができる様に取扱説明書p21通りにDRモードで録画しても音声切換ができない。...

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    • 2020-05-01 17:19
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  • SNSの閲覧方法について

    ブログやTwitterやFacebook等のSNSについての基本的な質問です。 インターネットに接続できるパソコンを持っていますが、他人のSNS(ブログ、ツイッ...

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    • 2020-05-01 16:31
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  • 前契約者の光コンセント流用について

    引越し先(賃貸マンション)に、前契約者にて工事済みの光コンセントが存在しているが、So-net光プラスの新規契約で、無派遣工事にはできないのか? 工事が必要と言...

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    • 2020-04-29 14:04
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  • 解約したい

    UNEXT解約希望ですが、UNEXTに問い合わせたところ、sonetを通して使用している為、こちらでは確認できない、sonetの方で手続きするようにと言われた。...

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    • 2020-04-29 12:40
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  • HPが閲覧できない

    昨日、Yahooなど閲覧が出来なくなり、ルータに直接つないで確認すると、インターネット接続は可能で、エクスプローラを開くと、エラーになり、トラブルシューティング...

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    • 2020-04-29 10:36
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  • 固定電話が繋がりません

    So-net光プラスに契約しているのですが、昨日の昼頃から急に固定電話が繋がらなくなりました。現在インターネットは繋がる状況で、ホームゲートウェイの電源を入れな...

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    • 2020-04-27 10:50
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  • 送受信ができなくなる。できなくなった時のメールがそ

    1階にルーターがあり2階で使っているので、たまに接続が切れる事かあります。そこはある程度仕方ないのですが、接続されているメッセージが出てる状態でも切れている事が...

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    • 2020-04-27 10:46
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