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『料金・お支払い・キャッシュバック​』

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    2年前に価格コム経由でSo-net 光(auひかり)マンション お得プラン/お得プランA 2年契約し引っ越しを理由に1年半で解約しました。名義が同じで住所が異なって前と同じように価格コムから契約した場...

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    • 2021/11/30 11:23
  • 契約期間終了後の料金について

    3年での契約がまもなく終わります。 契約では3年間は割引き、とあり、それを超えるとどうなるのでしょうか。 再度割引きの契約になるのでしょうか。 それとも、割引きなしの料金になるのでしょうか。 ※OK...

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    • 2021/11/29 05:06
  • unext

    unextの無料期間中に解約すれば月額は発生しないと書いてあったのに請求が来たのですかどうなのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2021/11/24 20:43
  • 料金

    請求額が高すぎるんですが ビデオとか意味わからん請求がきてるのはなぜですか? みかたもわからんし インターネットにつないどきたいだけなのに 2ヶ月すぎたら 倍の請求 電話もつながらないし あまり機械と...

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    • 2021/11/18 09:06
  • so-netのファミリー会員について

    so-netのファミリー会員も接続用IDとパスワードが提供されますが本会員の接続用IDと併用して使えるのでしょうか? また、ファミリー会員の接続用IDを使ってインターネットに接続した場合、追加費用は...

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    • 回答数 1
    • 2021/10/24 21:43
  • 暗証番号

    振替口座登録 口座番号入力後クレジットカードの暗証番号を入力画面 暗証番号を入力するんですか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2021/10/22 16:18
  • 口座振替

    口座振替振り込みで口座番号入力後クレジットカードの暗証番号を入力 してくださいの画面になります暗証番号入力するんです? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2021/10/22 16:08
  • 回線開通前の請求について

    回線開通工事待ちです。現在も工事日が決まっておらず、待ちの状態が4ヶ月ほどです。 引っ越し前からサポートオプション?安心サポート等のオプションを受けていますが、現在インターネットに繋がっていないにも関...

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    • 2021/10/21 03:36
  • 未払い支払い後

    未払い料金支払い後すぐに使いたい場合はどうすれば良いですか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2021/10/19 20:56
  • 利用料について

    8月1日に引っ越しましたが、NTTのシステムトラブルのせいで工事の日程調整ができず9月になってもネット回線がなくネットができませんでした。そのため、解約の手続をしたところ、何故か9月の利用料の請求がさ...

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    • 2021/10/02 19:04

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